التدريب على التنوع والشمول: تحويل بيئة مكان العمل – سبوتو

أينما نظرت، من أبحاث هارفارد إلى مقالات التنوع والمساواة والشمول (DEI)، ستجد مقالات إما تتناول التحيز اللاواعي أو أن التدريب على التنوع لا يجدي نفعاً. ومع ذلك، تحاول العديد من المؤسسات تقديم تدريب “التحيز اللاواعي” لمدة نصف يوم للقضاء على التحيز في مكان العمل.
والحقيقة هي أن مثل هذا التدريب لا يغير شيئاً في يوم ونصف، وحتى إذا لوحظ تغيير في السلوك، فإنه يكون لفترة قصيرة فقط. وتشير الأبحاث إلى أن الأفراد يعودون إلى “طبيعتهم” بعد بضعة أشهر أو أيام أو ساعات قليلة. كما يخاطر التدريب على التحيز اللاواعي أيضًا بفقدان الأشخاص لأنه يبدو أحيانًا أن التدريب مصمم خصيصًا لمجموعات محددة أو لأشخاص لديهم مستوى محدد من الفهم للتحيز اللاواعي – وهو في الغالب أساسي.
ومع ذلك، هذا لا يعني أننا يجب أن نتجنب التعلم حول D&I. بل على العكس، يجب أن نفعل العكس وننشئ رحلات تعليمية تغيّر السلوك وتشرك الأشخاص بغض النظر عن مستواهم أو مفهومهم البسيط. D&I مثلما أن العدالة العرقية والتعليم رحلة وليست محطة، يجب أن ننظر إليها من خلال التدريب على D&I على أنها نفس الشيء.
ولكي يكون التدريب في مجال الـD&I فعالاً لمؤسستك، يجب أن يكون التدريب على الـD&I مستمراً، وأن يعزز تغيير السلوك، والأهم من ذلك أن يكون ذا صلة بكل فريق في مؤسستك لإضافة قيمة ودعم طموحات الـD&I في المؤسسة.
لذلك، فإن المعيار الأول لأي تدريب احترافي هو أن تجعله جزءًا من المسار الوظيفي لموظفيك. اسأل نفسك ما هو الأفضل للبيئة لأن كل مسار تعليمي يختلف، وكذلك كل مسار تدريبي في المؤسسة. فيما يلي خمس استراتيجيات يمكنك استخدامها عند التعاون مع الشركات العالمية، وأفضل الممارسات التي تم تطويرها ستبدأ رحلة مستدامة في مجال التعليم والتدريب المهني المستدام لفريقك أيضاً:
1. تقديم مجموعة متنوعة من أشكال التعلم:
من المهم أن تفهم أن كل شخص لديه مستوى مختلف من نهج التعلم. فليس من الضروري أن يحصل الجميع على الفهم أو المعرفة عبر نمط التعلم التقليدي. فالبعض يلجأ إلى التعلّم المرئي، والبعض الآخر يلجأ إلى التمارين الجماعية، والبعض الآخر يلجأ إلى المقالات. لجعل تدريب مبادرة التعليم من أجل الابتكار التعليمي أفضل وأكثر فعالية، من الضروري أن تختلف أنماط التعلم في التدريب لكل موظف من موظفي المنظمة، بما في ذلك التدريب التجريبي والتعلم في الفصول الدراسية وما إلى ذلك.
2. إزالة التسلسلات الهرمية:
لكي ينجح التدريب الشامل، يجب أن يشارك الجميع في فريقك على قدم المساواة في تجربة التعلم. لا يجب أن تكون المواد التدريبية لأعضاء مجلس الإدارة أو موظفي الشركة أو موظفي التجزئة منفصلة، بل يجب أن يغطي التدريب التعريفي جميع الموظفين. مثل التدريب الجامعي للموظفين الجدد في الشركة.
3. تغيير السلوك على المدى الطويل:
في بعض الأحيان لا يكون التدريب المتعلق بالتنوع فعّالاً لأنه عبارة عن تواصل أحادي الاتجاه. لتغيير السلوك على المدى الطويل، داخل الفرق وفيما بينها، تحتاج إلى إنشاء نمط من التدريبات التي تستمر لفترة محددة. وأهم نمط للرحلة هو التعلم من بعضنا البعض أثناء القيام بالتمارين الحية.
4. توسيع فترة التدريب:
ضع في اعتبارك تعلم الوحدة المتعلقة بالجامعة. عادة ما يستغرق الأمر الكثير من الوقت لفهمها، أليس كذلك؟ وبنفس الطريقة، لتغيير السلوك على المدى الطويل – تحتاج إلى تمديد مدة تعليمك لمبادرة التعليم من أجل التنمية التعليمية من ستة أشهر إلى أربعة وعشرين شهرًا حتى يبدأ ترسيخ السلوكيات على نطاق واسع.
5. تقييم مصدر التدريب:
استخدم مجموعة متنوعة من مكونات التعلم مفتوحة المصدر، مثل المقالات، ومحادثات TED، والتمارين، والتلعيب عند إنشاء محتوى حول تعلم فريقك. إن التعليم عن بعد موضوع معقد، حيث تتنوع الآراء والافتراضات ووجهات النظر والخبراء. فبدلاً من البحث عن الحل “الصحيح”، قم بإدخال وجهات نظر وعوامل مختلفة في المحادثة. فهو يشجع على المحادثة والتفاعل. من الضروري ألا تهدف فقط إلى التعلّم الأكاديمي، بل يجب أن تتعرّف على حقائق العالم الذي تعمل فيه. قد يؤدي ذلك في كثير من الأحيان إلى الانفصال.
سيكون التدريب على التنوع والشمول أمرًا بالغ الأهمية لأي مؤسسة لديها رحلة نحو أفضل بيئة وفرق عمل وممارسات. يجب على الجميع العمل بتفانٍ من أجل خلق شعور بالانتماء لدى الموظفين وبيئة عمل يمكن أن تتعلم وتنمو مع بعضها البعض ويمكنها تحقيق الشمول والمساواة للجميع. ومن ثم، فإن كونك على حق أمر بالغ الأهمية لتضمين وإحداث تغييرات تنظيمية حقيقية.
تواصل معنا اليوم! سبوتو هي المؤسسة الرائدة التي تقدم التدريب على التنوع والشمول لموظفي المؤسسة حتى يتمكنوا من خلق أفضل بيئة عمل داخلها.
سبوتو هي مؤسسة معترف بها عالمياً تقدم مجموعة واسعة من الخدمات الاحترافية المصممة لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. نحن متخصصون في التدريب التقني والتدريب على الأعمال، وتطوير تكنولوجيا المعلومات وحلول البرمجيات، وخدمات اللغات الأجنبية، والتعلم الرقمي، وتوفير الموارد والتوظيف، والاستشارات. يتجلى التزامنا الثابت بالتميز من خلال شهادات الأيزو 9001 و27001 وCMMIDEV/3، التي تؤكد على معاييرنا الاستثنائية. وبفضل سجلنا الحافل بالنجاحات الذي يمتد لأكثر من عقدين من الزمن، فقد قدمنا خدماتنا بفعالية لأكثر من 4000 مؤسسة في جميع أنحاء العالم.