التدريب على إدارة المشاريع 2025

إنه شعور مؤلم في أعماق معدتك، مثل التسرب البطيء الذي لا يمكنك تحديده بدقة. تأتي إلى العمل كل يوم، مرفوع الرأس، مستعدًا للمساهمة باستخدام تدريبك في إدارة المشاريع، لكن الهواء يخيم عليه قلق غير معلن. الأمر يشبه أن تكون على متن سفينة غارقة، حيث يعلم الجميع أنه لا مفر من ذلك ولكنهم يتظاهرون بعدم رؤية المياه تتصاعد.
لقد مررنا جميعًا بخصائص إدارة المشاريع السيئة: خيبة الأمل: لقد انضممت إلى هذا المشروع بشغف، مؤمنًا بإمكانياته. والآن، تتضاءل هذه الحماسة مع كل موعد نهائي ضائع، وكل هدف غير واضح، وكل رسالة متضاربة من القيادة. يتفاقم الإحباط، ويحل محله شعور أجوف ب “ما الفائدة؟ العجز: ترى التصدعات في الأساس، وتتجمع غيوم العاصفة، لكن صوتك يبدو ضائعًا في غرفة الصدى. الاقتراحات لا تلقى آذاناً صاغية، والمخاوف يتم تجاهلها، والسفينة تبحر في طريقها غافلة على ما يبدو عن جبل الجليد الوشيك. العزلة: تنظر حولك بتمعن باحثاً عن نظرات مشتركة وإيماءات صامتة من الاعتراف بالجميل. لكن الزملاء الذين كانوا متحدين في الحماسة ذات يوم، ينكفئون الآن على همومهم الخاصة، مما يخلق عزلة تقشعر لها الأبدان. تتساءل، “هل أنا الوحيد الذي يرى هذا الأمر قادمًا؟ الشك في نفسك: تبدأ إخفاقات المشروع بالتسرب إلى نفسك. “هل أنا السبب؟ ” تتساءل “هل أنا لست جيدًا بما فيه الكفاية؟ يتلاشى الخط الفاصل بين عيوب المشروع وأوجه القصور الشخصية، مما يجعلك ضعيفًا وغير متأكد.
ليس أنت السبب؛ إنه ضعف التدريب على إدارة المشاريع أو عدم الاعتراف بأن التدريب القوي على إدارة المشاريع يؤدي إلى نتائج مربحة. اطلع على مقالنا الآخر في المدونة “5 عواقب سوء إدارة المشاريع” لتجنب سوء إدارة المشاريع، يمكنك الاطلاع على أداة إدارة المشاريع الرئيسية: خطة إدارة المشروع
الإحصائيات القاتمة 70% من المشاريع تفشل في تحقيق أهدافها. (المصدر: معهد إدارة المشاريع) تخسر المؤسسات ما معدله 9.9% من إيراداتها السنوية بسبب سوء أداء المشاريع. (المصدر: معهد إدارة المشاريع) يتم إهدار تريليون دولار أمريكي سنويًا في الولايات المتحدة وحدها بسبب الإدارة غير الفعالة للمشاريع. (المصدر: مجموعة ستانديش)
فجوة التعلّم
في حين أن انتشار فشل المشاريع أمر لا يمكن إنكاره، إلا أن فجوة التعلّم التي غالباً ما تتبع ذلك غالباً ما تكون مقلقة بنفس القدر. وإليك السبب: تعتقد 58% فقط من المؤسسات أن التدريب على إدارة المشاريع ذو قيمة. (المصدر: TrueProject) 42% من الشركات لا تفهم الحاجة إلى إدارة المشاريع. (المصدر: TeamStage) أقل من نصف المؤسسات تحلل باستمرار إخفاقات المشاريع السابقة لتحديد الأسباب الجذرية ومنع حدوثها في المستقبل. (المصدر: تقارير صناعية مختلفة)
علاوة على ذلك، نرى آثار ضعف التدريب على إدارة المشاريع بانتظام.
حوِّل نجاح فريقك من خلال دروس التدريب المؤسسي التي تقدمها أكاديمية سبوتو
فيما يلي العديد من الحالات البارزة من الماضي حيث كان لفشل المشاريع أو المنتجات تأثير ملحوظ على الأداء المالي للشركات:
بوينج
واجهت شركة Boeing، وهي واحدة من أكبر مقاولي الطيران والدفاع على مستوى العالم، تحديات كبيرة مع طائرتها 737 MAX. بعد وقوع حادثين مميتين لطائرة 737 MAX، تم إيقاف الأسطول بأكمله في جميع أنحاء العالم في مارس 2019. وقد كان لذلك تأثير عميق على البيانات المالية لشركة Boeing، مما أدى إلى تكاليف بمليارات الدولارات تتعلق بتعويضات شركات الطيران وتغييرات الإنتاج والتدقيق التنظيمي. وقد أثر التأريض والتداعيات المرتبطة به تأثيراً كبيراً على أرباح بوينج الفصلية وصحتها المالية بشكل عام لعدة سنوات. هل تعتقد أن بوينج كان لديها برنامج تدريب فعال لإدارة المشاريع؟
إنتل
واجهت شركة Intel، وهي شركة رائدة في مجال أشباه الموصلات، تأخيرات متعددة في خارطة طريق منتجاتها، خاصةً فيما يتعلق بانتقالها إلى عمليات تصنيع الرقائق الأصغر والأكثر كفاءة. وقد سمحت هذه التأخيرات لمنافسين مثل AMD وTSMC بالحصول على حصة سوقية وقد انعكست في تقارير أرباح Intel، حيث أقرت الشركة بتأثير هذه التحديات على أدائها المالي وموقعها التنافسي. نحن نتوقع أن تستثمر AMD و TSMC على الأرجح في فرص التعلم والتطوير المستمر مثل التدريب على إدارة المشاريع لموظفيها التي تساهم في نجاحها، والتي يمكن أن تشمل ورش عمل التطوير المهني: جلسات تركز على أحدث تقنيات إدارة المشاريع والأدوات وأفضل الممارسات. سداد تكاليف الشهادات: دعم الموظفين الذين يسعون للحصول على شهادات احترافية مثل PMP (محترف إدارة المشاريع) أو شهادات Agile أو غيرها من الشهادات المعترف بها في المجال. برامج الإرشاد الداخلي: إقران مديري المشاريع الأقل خبرة مع مديري المشاريع المخضرمين لتبادل المعرفة والرؤى وأفضل الممارسات. منصات التعلم عبر الإنترنت: الوصول إلى الدورات التدريبية عبر الإنترنت من منصات مثل LinkedIn Learning أو SPOTO Academy أو Coursera أو Udemy التي تقدم التدريب على إدارة المشاريع.
فيسبوك (منصات ميتا)
واجهت فيسبوك (الآن Meta Platforms) العديد من الخلافات والتحديات التشغيلية التي أثرت على نتائجها المالية في بعض الأحيان. على سبيل المثال، أثرت التغييرات في لوائح الخصوصية والتعديلات الناتجة عن ذلك على منصتها الإعلانية على نمو الإيرادات. على الرغم من أن هذه التحديات ليست نتيجة مباشرة لفشل مشروع أو منتج واحد، إلا أنها تعكس قضايا تشغيلية واستراتيجية أوسع نطاقًا يمكن أن تؤثر على الأرباح الفصلية.
سناب شات
واجهت شركة Snap Inc، الشركة الأم لشركة Snapchat، نصيبها من التحديات المتعلقة بالمنتجات، مثل إعادة تصميم تطبيق Snapchat الذي لم يلقَ قبولاً جيداً في عام 2018، مما ساهم في تباطؤ نمو المستخدمين وأثر سلباً على إيرادات الإعلانات. وقد عكست تقارير أرباح الشركة في تلك الفترة الصعوبات التي واجهتها Snap في زيادة مشاركة المستخدمين وتحقيق الدخل، مما يسلط الضوء على تأثير قرارات المنتج على الأداء المالي.
جنرال إلكتريك (GE)
واجهت شركة جنرال إلكتريك العديد من التحديات التشغيلية والاستراتيجية في مختلف وحدات أعمالها، بما في ذلك المشكلات المتعلقة بقطاعات الطاقة والطاقة المتجددة ورأس المال. وقد أثّر التأخير في المشاريع وتجاوز التكاليف وجهود إعادة الهيكلة بشكل دوري على النتائج المالية لشركة جنرال إلكتريك، مما أدى إلى عدم تحقيق توقعات الأرباح واستلزم إجراء إصلاح تنظيمي كبير.
تؤكد هذه الأمثلة على التفاعل المعقد بين تنفيذ المشاريع وتطوير المنتجات والأداء المالي. كما أنها تسلط الضوء على أهمية التدريب القوي على إدارة المشاريع والمرونة الاستراتيجية في التغلب على التحديات الكامنة في طرح المنتجات في السوق وتنفيذ المشاريع الكبيرة.
تسلا
في حين أن شركة تسلا شركة ناجحة بشكل عام، إلا أنها واجهت تحديات تتعلق بالتأخير في الإنتاج ومشاكل الجودة المحيطة ببعض سياراتها الجديدة، مما أثر على الجداول الزمنية المتوقعة وربما يؤثر على أرباحها المستقبلية.
1. عدم الالتزام بالمواعيد النهائية وتأخير الإنتاج: واجهت Tesla انتقادات بسبب عدم الالتزام بالمواعيد النهائية في العديد من المشاريع، بما في ذلك شاحنة Cybertruck وشاحنة Semi. يمكن أن تشير هذه التأخيرات إلى وجود تحديات في تقدير نطاق المشروع وتخصيص الموارد بفعالية وإدارة المخاطر – وهي مجالات يمكن أن يلعب فيها التدريب القوي على إدارة المشاريع دوراً حاسماً.
2. مشاكل الجودة وتحديات زيادة الإنتاج: واجهت بعض سيارات تسلا مشاكل في مراقبة الجودة، مما أثار مخاوف بشأن الاتساق والالتزام بالمعايير. وقد يشير ذلك إلى عدم كفاية عمليات مراقبة الجودة أو وجود ثغرات في التواصل بين فرق الهندسة والإنتاج، وهو ما يمكن أن يساعد التدريب الفعال على إدارة المشاريع في معالجته.
3. توسيع نطاق الإنتاج وإدارة التعقيد: مع قيام تسلا بتوسيع نطاق الإنتاج وتقديم نماذج جديدة، يمكن أن تكون إدارة التعقيد المتزايد أمراً صعباً. وهذا يتطلب مهارات قوية في إدارة المشاريع لضمان التنسيق الفعال بين مختلف الفرق والأقسام والموردين.
أوبر
واجهت شركة النقل التشاركي العملاقة عقبات تنظيمية وخلافات عامة في مختلف الأسواق، مما أثر على خططها التوسعية وربما يؤثر على نموها المتوقع. ونجم ذلك عن الافتقار إلى القيادة المنهجية ونهج التدريب على إدارة المشاريع.
1. العقبات التنظيمية وتعقيدات السوق: غالباً ما كان توسع أوبر في الأسواق الجديدة ينطوي على التعامل مع اللوائح التنظيمية المعقدة والفروق الثقافية الدقيقة. كان من الممكن أن يتضمن التدريب الفعال على إدارة المشاريع إجراء أبحاث متعمقة في السوق، وإشراك أصحاب المصلحة، والتخطيط للطوارئ لمواجهة هذه التحديات بشكل استباقي.
2. الخلافات العامة والإضرار بالسمعة: واجهت أوبر رد فعل عام عنيف فيما يتعلق بممارساتها العمالية ومخاوفها المتعلقة بالسلامة. وكان من الممكن أن يركز التدريب الأقوى على إدارة المشاريع على الاعتبارات الأخلاقية وتحديد المخاطر واستراتيجيات التواصل الاستباقية للتخفيف من المخاطر المحتملة على السمعة.
3. كفاءة تخصيص الموارد وإدارة التكاليف: مع تنويع أوبر لعروضها، أصبحت إدارة الموارد عبر مختلف المشاريع بفعالية أمراً بالغ الأهمية. وكان من الممكن أن يزود التدريب على إدارة المشاريع فرق العمل بمهارات تخصيص الموارد وتقدير التكاليف ومراقبة الميزانية لضمان كفاءة استخدام الموارد.
4. التكيف مع ديناميكيات السوق المتطورة: يتطور مشهد النقل التشاركي باستمرار، مع ظهور منافسين جدد وأنظمة جديدة. وكان من الممكن أن يعزز التدريب القوي على إدارة المشاريع ثقافة القدرة على التكيف والتحسين المستمر واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات للاستجابة بفعالية لظروف السوق المتغيرة.
التعلم من الإخفاقات: الحلقة المفقودة
على الرغم من المخاطر الكبيرة لفشل المشاريع، إلا أن دمج الدروس المستفادة في تخطيط المشاريع المستقبلية ليس منتشراً على نطاق واسع كما قد يتوقع المرء. وتساهم عدة عوامل في هذه الفجوة: الافتقار إلى عمليات المراجعة المنهجية: تفتقر العديد من المؤسسات إلى عمليات رسمية لالتقاط الدروس المستفادة عند انتهاء المشروع. فبدون جلسات المراجعة المنظمة أو ممارسات التوثيق، لا يتم تسجيل أو مشاركة الرؤى حول الأخطاء (أو الصواب) بشكل فعال. الوصمة الثقافية حول الفشل: في بعض الثقافات التنظيمية، هناك وصمة عار مرتبطة بالفشل، مما قد يمنع أعضاء الفريق من مناقشة الأخطاء أو الدروس المستفادة بشكل علني. هذا الخوف من الانتقام أو الإحراج يمكن أن يمنع المناقشات القيّمة التي يمكن أن تمنع الفشل في المستقبل. الفشل في تطبيق الدروس المستفادة: حتى عندما يتم استخلاص الدروس، لا يتم تطبيقها دائمًا على المشاريع المستقبلية. وقد يرجع ذلك إلى عدة أسباب، بما في ذلك الصوامع التنظيمية التي تمنع مشاركة المعرفة، والطبيعة الديناميكية للمشاريع التي تجعل التطبيق المباشر للدروس السابقة صعباً، وعدم وجود آليات لضمان دمج الدروس المستفادة في ممارسات إدارة المشاريع والتدريب. عدم كفاية التدريب: غالبًا ما تكون هناك فجوة في التدريب على إدارة المشاريع فيما يتعلق بكيفية التعلم بفعالية من المشاريع السابقة. قد تركز برامج التدريب على المنهجيات والأدوات أكثر من التركيز على التفكير النقدي والممارسات التأملية واستراتيجيات التعلم التكيفي التي تشجع على التعلم من أخطاء الماضي.
ابدأ رحلتك اليوم بالتسجيل في دورات أكاديمية سبوتو:
اقرأ المزيد عن تدريب PMP عبر الإنترنت.
كسر الدورة
ولكن حتى عندما تبدو الاحتمالات مكدسة ضدك، هناك أمل. إليك كيفية تجاوز الهلاك الوشيك: كن موثقًا: احتفظ بسجلات، وارفع الأعلام الحمراء، وأنشئ سجلاً ورقيًا. هذا يحميك ويساعد الفرق المستقبلية على التعلم من الأخطاء. اطلب الدعم: تحدث إلى زملاء موثوقين، أو موجهين، أو حتى مستشارين خارجيين. لست مضطرًا لمواجهة هذه العاصفة بمفردك. أتقن مجال عملك: سواء كنت تعمل في مجال الزراعة أو التصنيع أو النقل أو تطوير البرمجيات، ضاعف من مهامك الفردية، وقدم التميز في مجالك، وحافظ على نزاهتك الشخصية. كن قائد المستقبل: حلل عيوب المشروع، وحدد الأخطاء التي حدثت فيه، واستخدمها كوقود للنمو. استثمر في التدريب على إدارة المشاريع لتزويد نفسك بالمهارات اللازمة لإدارة المشاريع المستقبلية بفعالية. فكر في تطوير مهاراتك لتكون مدير مشروع النظام. إضفاء الطابع المؤسسي على الدروس المستفادة: تنفيذ عمليات رسمية لالتقاط الدروس المستفادة من كل مشروع وتحليلها ومشاركتها، وضمان إمكانية الوصول إلى هذه الرؤى وقابليتها للتنفيذ. ترسيخ ثقافة التعلّم: تشجيع البيئة التي يُنظر فيها إلى الفشل على أنه فرصة للنمو، وليس سببًا للعقاب، يمكن أن يعزز المناقشات الأكثر انفتاحًا والتفكير الابتكاري. دمج الدروس في التدريب: تعزيز برامج التدريب على إدارة المشاريع لتشمل وحدات حول التعلم التكيفي والممارسة التأملية وتطبيق الدروس المستفادة على المشاريع الجديدة. تطبيق المنهجيات التكيفية والمرنة: يمكن أن يساعد اعتماد منهجيات مرنة في إدارة المشاريع تسمح بالتعلم التكراري والتكيف فرق العمل على التعامل بشكل أفضل مع تعقيدات المشاريع الحديثة.
تذكر أن السفن الغارقة تقدم دروساً قيّمة. ففي حين أن المشروع قد يكون مصيره الفشل، إلا أنه ليس من الضروري أن تحذو روحك حذوها. من خلال التزود بالتدريب على إدارة المشاريع، يمكنك أن تخرج أقوى وأكثر حكمة واستعدادًا لتوجيه المشاريع المستقبلية نحو النجاح.
فعضو الفريق الذي شهد إخفاقات في إدارة المشاريع، ويدرك الأسباب التي ساهمت في الفشل، وطور حلولاً لمواجهة الإخفاقات المستقبلية أكثر قيمة من شخص يفتقر إلى خبرة مماثلة.
اقرأ المزيد حول إتقان فن إدارة المشاريع.