التأثير بدون سلطة
لقد ولّت الأيام التي كان المديرون يصدرون فيها التعليمات وينفذ الموظفون ما يُطلب منهم دون سؤال. حيث أصبحت المؤسسات أكثر انبساطًا وازدادت الفرق الافتراضية التي يُطلب من الموظفين ممارسة التأثير على المواقف التي لا يتمتعون فيها بسلطة هرمية. فقد تترأس مشروعاً يمتد عبر عدة فرق عمل، أو قد يشمل بائعين وشركاء. فكيف يمكنك ممارسة التأثير على أشخاص خارج نطاق سلطتك ولكنك بحاجة ماسة إلى دعمهم؟
فيما يلي بعض الطرق للتأثير دون سلطة…
إظهار الخبرة: أن تكون خبيرًا في الموضوع هو قوة تأثير كبيرة. يحترم أعضاء الفريق مدير المشروع لمجرد كفاءته الفنية في الموضوع. فهم يثقون به ويطيعون أوامره لأنهم يعتقدون أن مدير المشروع خبير. لديه معرفة خاصة بالموضوع، ويعرف كيفية التعامل مع المشكلات. إذا لم يكن مدير المشروع يمتلك المعرفة الخبيرة فسيكون من الصعب عليه كسب احترام أعضاء الفريق. لذا فإن أول ما يجب أن تتأكد منه هو أن تكون على دراية جيدة بالموضوع الذي يعمل عليه مشروعك.
الوضوح: الفرق عالية الأداء لديها توقعات واضحة. احرص على أن تكون واضحًا منذ البداية بشأن ما تريد تحقيقه وحدد من له الكلمة الأخيرة. قد يكون هذا أحد أعظم أدوات الإدارة الفعالة للفريق، خاصة في بيئة العمل التعاونية أو اللامركزية. لا تدع الاجتماعات تنتهي دون تحديد المسؤوليات بوضوح. لا تكن ضحية التعقيد المتزايد. ابحث دائمًا عن البساطة والوضوح في التوجيه والمساءلة الفردية. غالبًا ما يضيع العمل في الغموض.
اجعل الأمر شخصيًا: لديك فرصة أفضل بكثير للتأثير على الناس إذا تمكنت من إنشاء اتصال على المستوى الشخصي. فإذا كان الناس يحبونك ويشعرون بأنك تشاركهم قيمهم، فمن المرجح أن يثقوا بنصيحتك ويقتنعوا بأفكارك. لذا ابذل جهدًا حقيقيًا لتجاوز السطحية واجعل الناس يشعرون بالتقدير من خلال إظهار اهتمامك بالتعرف عليهم.
كن أصيلًا: إن جعل أعضاء الفريق على نفس الصفحة أمر بالغ الأهمية. بفضل التقدم الكبير في التكنولوجيا، أصبح لدى جميع المديرين الآن ثروة من المعلومات في متناول أيديهم. احرص على استخدام البيانات المتوفرة لديك لدعم حججك ومساعدتك في تقديم حجة عمل قوية لمقترحاتك. بصفتك مدير مشروع، كن منفتحًا مع فريقك كلما كان ذلك مناسبًا حتى يشعروا بالتواصل و”في الحلقة”. إن الاحتفاظ بالمعلومات من فريقك هو الحفاظ على تأييد فريقك. الشفافية تضع الفريق في خطوة مشتركة وتؤدي إلى التوافق في جميع أنحاء المجموعة.
استخدم الشبكة: إن التواصل مع الأشخاص المناسبين هو المفتاح لدفع مشروعك إلى الأمام. تأكد من أنك لا تعرف فقط من هم المحركون والمحركون – ولكن أيضًا الأشخاص “الذين يمكن أن يفتحوا لك الأبواب ويمنحونك إمكانية الوصول إلى المعلومات التي تحتاجها. إذا كان بإمكانك أن تُظهر للأشخاص الذين تحاول التأثير عليهم أنك على اتصال جيد ولديك فرصة جيدة للحصول على دعم رفيع المستوى ودعم مالي لخططك، فمن المرجح أن تحصل على دعمهم. لا تكتفِ باستخدام شبكة علاقاتك لإثارة إعجابهم فحسب، بل استخدمها لمساعدة زملائك في تكوين علاقات جديدة أيضًا. يضيف القادة العظماء قيمة لمن يقودونهم. ستزداد فعالية فريقك كلما تحملت مسؤولية مساعدتهم على تطوير مهاراتهم. إذا فهم الأشخاص أنه يمكنك مساعدتهم على توسيع شبكة علاقاتهم وزيادة تأثيرهم الشخصي، فسيرغبون في البقاء إلى جانبك.
تقاسم الفضل: من المهم جدًا ألا تنسب الفضل كله لنفسك إذا سارت الأمور على ما يرام. احرص على الاعتراف بمساهمة الأشخاص الذين تعمل معهم وتقدير جهودهم علنًا. فالتأثير ليس حدثاً عابراً وتحتاج إلى بناء سمعة طيبة كشخص جيد للعمل معه. قد تضطر إلى العمل مع نفس الأشخاص مرة أخرى في المستقبل – أو إذا لم يكن الأمر كذلك فستصادف بالتأكيد أشخاصًا آخرين على صلة بهم وستجد أن سمعتك تسبقك.
تعزيز التعاون: في عالم العمل الجديد الأكثر تعاونًا، لا يتعلق الأمر بما تريده أنت فقط، بل بما يحتاجه الآخرون أيضًا. ابذل جهدك لمعرفة ما الذي يحرك أجندات الزملاء وكيف يمكنك مساعدتهم في تحقيق أهدافهم بالإضافة إلى أهدافك الخاصة. فقد يكونون تحت ضغط لتحقيق أهداف معينة، على سبيل المثال، وقد يشعرون بالقلق من أن خططك أو مقترحاتك ستعيقهم. حدد ما الذي سيستفيد منه كلا الطرفين، وستكون لديك فرصة أكبر في جذب الناس إلى طريقة تفكيرك وتحقيق وضع مربح للطرفين.
كن مستمعًا: من السهل أن تظن أنك كخبير أو قائد ستعرف جميع الإجابات وأن طريقتك هي الطريقة الأفضل. ولكن لكي تكون مؤثراً جيداً فإن طرح السؤال الصحيح والاستماع الجيد أمر بالغ الأهمية. احرص على الاستماع إلى الناس والنظر في أفكارهم. ستكسب ثقتهم وتجعلهم يشعرون بأنهم جزء من القرار النهائي – وقد يقدمون لك رؤى جديدة ويساعدونك على رؤية القضايا من منظور مختلف.
كثيرًا ما نعتمد في كثير من الأحيان على مصدر واحد للتأثير، وعندما لا ينجح ذلك لا يكون هناك دعم. إذا كنت تستخدم دائمًا منطق الخبرة للتأثير، فلن يكون لك تأثير يذكر على أولئك الذين هم أكثر انفتاحًا على التماس من شخص تربطهم به علاقة شخصية. لن تنجح أي من الأساليب بمعزل عن غيرها. لذا اعثر على مزيج من أساليب التأثير التي تناسب ظروفك الخاصة. يتطلب الأمر ممارسة لصقل مهاراتك ويستدعي عقلية مختلفة حول العمل مع الآخرين. ومع ذلك إذا استثمرت الوقت في التخطيط لاستراتيجية التأثير الخاصة بك، فسوف تجني ثمار ذلك.
ما أسلوب التأثير الذي نجح معك في التأثير؟ قم بالتعليق وأخبرنا بذلك.
المؤلف : SiddharthPareek
التاريخ
عن المؤلف
سيدهارت باريك
الفئة
التأثير بدون سلطة |إدارة المشاريع | إدارة المشاريع
About the Author
