مع تزايد الطلب على اتخاذ القرارات القائمة على البيانات، تزداد الحاجة إلى محللي الأعمال المهرة (BAs) الذين يمكنهم سد الفجوة بين رؤى البيانات واستراتيجية الأعمال. يدخل محللو الأعمال المبتدئون، الذين غالبًا ما يكونون مزودين بالمعرفة الأساسية من خلال شهادات مثل شهادة الدخول في تحليل الأعمال (ECBA)، مجالًا سريع التطور حيث تعمل التقنيات والمنهجيات واحتياجات العمل الجديدة على تشكيل هذا الدور. فيما يلي نظرة على الاتجاهات المستقبلية الرئيسية في مجال تحليل الأعمال للمبتدئين وما يمكن أن يتوقعه محللو الأعمال الطموحون والجدد في هذا المجال الديناميكي.
1. زيادة التركيز على مهارات الإلمام بالبيانات والتحليلات
بينما كان محللو الأعمال المبتدئون يركزون تقليديًا على تحسين العمليات، فإن مشهد الأعمال اليوم يتطلب منهم أن يكونوا بارعين في تفسير البيانات وتحليلها. ومع اعتماد المؤسسات بشكل أكبر على البيانات في اتخاذ القرارات الاستراتيجية، سيحتاج محللو الأعمال المستقبليون بشكل متزايد إلى فهم مفاهيم البيانات الأساسية وإجراء التحليلات الأساسية وتفسير نتائج البيانات. سيصبح الإلمام بأدوات تصور البيانات مثل Tableau وPower BI والتقنيات الإحصائية الأساسية أمرًا ضروريًا لموظفي تحليل البيانات الذين يتطلعون إلى إضافة قيمة في بداية حياتهم المهنية.
الخلاصة: يجب أن يستثمر الموظفون المبتدئون في تعلم أدوات وتقنيات تحليل البيانات، حيث سيصبح الإلمام بالبيانات شرطًا أساسيًا للمهارات.
2. دمج الأدوار الهجينة لموظفي تحليل البيانات مع إدارة المشاريع والمنتجات
في الوقت الذي تسعى فيه المؤسسات إلى إيجاد فرق عمل مبسطة متعددة الاستخدامات وفعالة من حيث التكلفة، من المرجح أن يجد محللو الأعمال المبتدئون أن أدوارهم تندمج بشكل متزايد مع مسؤوليات إدارة المشاريع أو المنتجات. هذا الاتجاه قوي بشكل خاص في البيئات الرشيقة، حيث يتم تقييم الأدوار متعددة الوظائف. قد يتم استدعاء محللي الأعمال المبتدئين للمساعدة في الجداول الزمنية للمشروع، وإدارة الموارد، وحتى مهام تطوير المنتجات، خاصةً في الشركات الناشئة أو الشركات الأصغر حجمًا.
الوجبات الجاهزة: إن توسيع نطاق معرفتك في أطر إدارة المشاريع والمنهجيات الرشيقة سيعزز من تنوع مهاراتك وآفاقك الوظيفية.
3. صعود التحول الرقمي والأتمتة
تدفع مبادرات التحول الرقمي الشركات إلى أتمتة العمليات واعتماد تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA). من المتوقع أن يفهم موظفو تحليل السلوكيات المبتدئون أساسيات هذه التقنيات وتحديد المجالات التي يمكن أن تؤدي فيها الأتمتة إلى تحسين الكفاءة. قد يتضمن ذلك إنشاء خرائط العمليات وتحديد فرص الأتمتة والعمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتنفيذ الحلول.
الوجبات الجاهزة: يجب أن يكون موظفو تحليل الأعمال المستقبليون على دراية بمفاهيم التحول الرقمي والأدوات المستخدمة في الأتمتة، حيث أصبحت هذه المهارات ضرورية.
4. التركيز على التحليل المرتكز على العملاء
مع التطور المستمر لتوقعات العملاء، تركز المؤسسات بشكل متزايد على توفير تجارب سلسة للعملاء. ونتيجة لذلك، غالبًا ما يُطلب من محللي الأعمال الآن فهم منظور المستخدم النهائي ودمج رؤى العملاء في حلول الأعمال. قد يجد محللو الأعمال المبتدئون أنفسهم أكثر انخراطًا في تخطيط رحلة العميل وتحليل تجربة المستخدم وتكامل الملاحظات لتحسين عروض المنتجات والخدمات.
الوجبات الجاهزة: إن تطوير فهم منهجيات وأدوات تجربة العملاء (CX) سيجعل من موظفي تحليل تجارب العملاء المبتدئين أكثر تنافسية وفعالية في أدوارهم.
5. التعاون عن بُعد والتعاون العالمي
أدى ظهور العمل عن بُعد إلى تغيير طريقة عمل فرق تحليل الأعمال، مع التركيز المتزايد على مهارات التعاون والتواصل الافتراضي. من المرجح اليوم أن يعمل خبراء تحليل الأعمال المبتدئين في فرق عالمية. وهذا يتطلب القدرة على التكيف والمهارة في استخدام أدوات مثل Slack وZoom وMicrosoft Teams. يتطلب هذا الاتجاه أيضًا مهارات تواصل أقوى، حيث أن الكثير من أعمال التحليل ستتم عبر مناطق زمنية وثقافات مختلفة.
الوجبات الجاهزة: سيكون تعزيز التعاون الافتراضي ومهارات التواصل عن بُعد أمرًا حاسمًا للنجاح في فرق العمل المتفرقة عالميًا.
6. التركيز بشكل أكبر على الممارسات الرشيقة والمرنة
يؤدي اعتماد المنهجيات الرشيقة والمرنة إلى تغيير الطريقة التي يساهم بها مساعدو تحليل الأداء في المشاريع. وتنتقل العديد من المؤسسات من النماذج التقليدية القائمة على المشاريع. فهم يتبنون التسليم المستمر والتحسين التكراري. يسمح هذا التحول لموظفي تحليل الأداء بالعمل في دورات أقصر وأكثر تركيزًا. يجب أن يفهم مساعدو تحليل الأداء المبتدئون أطر العمل الرشيقة، مثل Scrum وKanban. كما يجب أن يكونوا مرتاحين في بيئات مرنة وسريعة التغير.
الوجبات الجاهزة: ستساعد مبادئ وأساليب العمل الرشيق على مساعدة مساعدين مبتدئين في مشاريع رشيقة.
7. النتائج القائمة على القيمة وقياس عائد الاستثمار
ترغب المؤسسات في الحصول على مساعدين متخصصين في مجال تحليل الأعمال يمكنهم التفكير بشكل استراتيجي في قيمة تحليلاتهم وتأثيرها. ويعني هذا التحول أنه حتى المبتدئين في مجال تحليل الأعمال يجب أن يربطوا عملهم بعائد الاستثمار والنتائج القابلة للقياس. يتطلب هذا التركيز عقلية معينة. لا يكفي جمع المتطلبات. يجب عليك أيضًا أن تتساءل كيف سيؤدي كل اقتراح إلى تحسين الأداء.
الخلاصة: إن اتباع نهج استراتيجي يركز على النتائج في التحليل سيجعل من موظفي تحليل الأعمال المبتدئين ذوي قيمة لنجاح الأعمال.
8. تزايد الطلب على المهارات الشخصية والذكاء العاطفي (EQ)
لطالما كانت المهارات الشخصية مهمة لمحللي الأعمال. ولكن، مع تزايد الأدوار متعددة الوظائف، ازداد الطلب على المهارات العاطفية والتواصل وحل النزاعات. يجب على محللي الأعمال المبتدئين الآن التفاعل مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة. ولكل منهم أولويات ومهارات تقنية مختلفة. من الضروري توصيل النتائج المعقدة والتعامل مع الملاحظات. كما يجب عليك التفاوض بين الأقسام.
الوجبات الجاهزة: ستساعد المهارات الشخصية القوية في التعامل مع الآخرين في بناء علاقات بين الموظفين في جميع أنحاء المؤسسة.
9. تكامل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
أصبح الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي الآن أمرًا حيويًا في تحليل الأعمال. فهي تسمح للشركات بمعالجة مجموعات البيانات الضخمة والعثور على رؤى خفية. ليس من المتوقع أن يكون مساعدو تحليل الأعمال المبتدئون خبراء في الذكاء الاصطناعي. ولكن، سيكون فهم كيفية عمل هذه التقنيات أمراً قيماً. معرفة مكان تطبيقها في العمليات التجارية أمر أساسي. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن تساعد مُكتبي تحليل الأعمال. حيث يمكنها تحديد الأنماط والتنبؤ بالاتجاهات وتحسين عملية اتخاذ القرار.
يجب أن يتعلم مساعدو تحليل الأعمال المبتدئون أساسيات الذكاء الاصطناعي. يجب عليهم أيضًا استكشاف الأدوات التي تستخدم التعلم الآلي لتحليل الأعمال.
10. التطوير المهني من خلال الشهادات المصغرة والتدريب المتخصص
يتجه موظفو تحليل الأعمال المبتدئون إلى الشهادات الصغيرة والتدريب لمواكبة هذه الاتجاهات. تتيح هذه المسارات التعليمية الأقصر والمركزة لموظفي تحليل الأعمال مواكبة أحدث الأدوات والتقنيات والتقنيات. فهي تتجنب الحاجة إلى الالتزام بشهادة كاملة. يمكن أن تمنح الشهادات في أدوات محددة (مثل Power BI أو Tableau) أو أساليب (مثل Agile أو Lean) لموظفي تحليل الأعمال المبتدئين ميزة في سوق العمل اليوم.
الوجبات الجاهزة: تبنَّ التعلّم المستمر. احصل على الشهادات المستهدفة للبقاء على صلة بالموضوع والتقدم بشكل أسرع في هذا المجال.
كيف تحصل على شهادة ECBA؟
نحن شركة متخصصة في مجال تكنولوجيا التعليم نقدم دورات تدريبية للحصول على الشهادات لتسريع المسيرة المهنية للمهنيين العاملين في جميع أنحاء العالم. نحن نقدم التدريب من خلال ورش عمل في الفصول الدراسية بقيادة مدرب، ودورات تدريبية افتراضية مباشرة بقيادة مدرب، ودورات التعلم الإلكتروني ذاتية التعلم.
لقد أجرينا بنجاح دورات تدريبية في 108 دول في جميع أنحاء العالم ومكّنا الآلاف من المهنيين العاملين من تعزيز نطاق حياتهم المهنية.
تشمل محفظتنا التدريبية للمؤسسات دورات تدريبية معتمدة ومعترف بها عالمياً ومطلوبة في إدارة المشاريع، وإدارة الجودة، وتحليل الأعمال، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، و”أجايل” و”سكروم”، والأمن السيبراني، وعلوم البيانات، والتقنيات الناشئة. قم بتنزيل كتالوج تدريب المؤسسات من https://cciedump.spoto.net/ar/
تشمل الدورات الشائعة ما يلي:
إدارة المشاريع: PMP وAPP وCAPM وPMI RMP
إدارة الجودة: الحزام الأسود لستة سيجما، الحزام الأخضر لستة سيجما، إدارة اللين، إدارة اللين، Minitab، CMMI
تحليل الأعمال: CBCAP، CCCBA، ECBA
التدريب الرشيق: PMI ACP، CMS، CSPO، CSPO
تدريب سكروم: CSM
ديف أوبس
إدارة البرامج: PgMP
تكنولوجيا الحوسبة السحابية: الحوسبة السحابية: Exin الحوسبة السحابية
إدارة عميل سيتريكس: إدارة عميل سيتريكس إدارة سحابة سيتريكس: إدارة السحابة
الشهادات الـ 10 الأعلى أجراً المستهدفة في 2024 هي
محترف أمن نظم المعلومات المعتمد (CISSP)
الخلاصة
مع توسع أدوار محللي الأعمال، يمكن أن يؤثر محللو الأعمال المبتدئون في العديد من المجالات. تُظهر هذه الاتجاهات المتطلبات المتغيرة لتحليل الأعمال الحديثة. فهي تؤكد على الحاجة إلى مهارات تحليل البيانات والتواصل الفعال. يمكن لمحللي الأعمال الجدد بناء مهن ناجحة ومستقبلية. يجب أن يظلوا على اطلاع دائم وأن يصقلوا مهاراتهم في هذه المجالات. أصبح المجال أكثر تنافسية.
