استكشاف إيجابيات وسلبيات إدارة مشاريع سكرم

في المجال الديناميكي لإدارة المشاريع الحديثة، برزت منهجية سكروم في عالم إدارة المشاريع الحديثة كمنهجية تغير قواعد اللعبة. تقدم Scrum، المتجذرة في مبادئ Agile، إطار عمل يزدهر على التعاون والقدرة على التكيف والتقدم التكراري. وفي خضم هذا المشهد، وجد المهنيون الذين يسعون إلى صقل مهاراتهم في إدارة المشاريع قيمة في الدورات التدريبية المتخصصة مثل PMI-ACP وCSM وCSPO.
انضم إلينا في هذا الاستكشاف بينما نتعرف على تعقيدات إدارة مشاريع Scrum، ونتعمق في مزاياها وعيوبها. مع التركيز الشديد على الدورات التدريبية الخاصة ب PMI-ACP و CSM و CSPO، سنكتشف كيف تزود هذه الشهادات الأفراد بالمعرفة والأدوات اللازمة للتفوق في إطار عمل Scrum. من خلال تقييم إيجابيات وسلبيات Scrum وتفاعلها مع هذه المسارات التدريبية، فإننا نمكّن المهنيين من اتخاذ خيارات استراتيجية تتماشى مع طموحاتهم المهنية وأهداف إدارة المشاريع.
وسواء كنت خبيرًا راسخًا في إدارة المشاريع أو وافدًا جديدًا في هذا المجال، فإن هذه الرحلة تعدك برؤى قيّمة حول التآزر بين سكرم وشهادات إدارة المشاريع والتطوير المهني. دعونا ننطلق في هذه الرحلة الاستكشافية المنيرة، لنكشف عن الإمكانات التي تنبثق عند مفترق الطرق بين منهجية سكروم والتدريب المتخصص.
جدول المحتويات ما هو سكروم؟ ما هو إطار عمل سكروم؟ ما هو سكروم في إدارة المشاريع؟ تطبيق Scrum في إدارة المشاريع مزايا وعيوب Scrum إدارة مشروع Scrum أدوار Scrum فهم دور مدير المشروع في Scrum – مدير Scrum مقابل مدير المشروع 6 خطوات عملية Scrum أدوات Scrum الرئيسية لتساعدك في سبرينت التالي أن تصبح سيد Scrum معتمدًا
ما هو سكروم؟
سكروم هو إطار عمل رشيق يستخدم في إدارة المشاريع وتطوير البرمجيات لمساعدة الفرق على العمل بشكل تعاوني وفعال في المشاريع المعقدة. ويؤكد على المرونة والقدرة على التكيف والتقدم التكراري. يوفر Scrum نهجًا منظمًا لإدارة المهام وتقديم نتائج قيمة في بيئة ديناميكية ودائمة التغير.
تشمل الخصائص الرئيسية لسكروم ما يلي: التطوير التكراري والتدريجي: يقسم سكروم المشروع إلى مراحل أصغر تسمى “سباقات السرعة”. ويستمر كل سباق سريع عادةً من أسبوع إلى 4 أسابيع وينتج عنه زيادة محتملة في المنتج القابل للشحن. وهذا يسمح بالتغذية الراجعة المستمرة والقدرة على التكيف مع المتطلبات المتغيرة. الأدوار والمسؤوليات: يحدد سكروم أدوارًا محددة داخل الفريق. الأدوار الرئيسية هي مالك المنتج، الذي يمثل أصحاب المصلحة ويحدد تراكمات المنتج، وسكروم ماستر، الذي يسهل عملية سكروم ويدعم الفريق، وفريق التطوير، المسؤول عن تسليم الزيادة في المنتج. تراكمات المنتج: تراكم المنتج هو قائمة بالميزات والتحسينات والإصلاحات ذات الأولوية التي يجب معالجتها في المشروع. مالك المنتج مسؤول عن الحفاظ على هذه القائمة وتحديد أولوياتها. التخطيط للسباق السريع: في بداية كل سباق سريع، يقوم الفريق بعقد اجتماع تخطيط للسباق السريع لتحديد العناصر من قائمة المنتجات المتراكمة للعمل عليها خلال السباق السريع. ثم يحدد الفريق المهام المطلوبة لإكمال هذه العناصر. سكروم اليومي (الوقوف): يعقد الفريق اجتماعًا يوميًا للاستعداد حيث يناقش كل عضو بإيجاز ما قاموا به منذ الاجتماع الأخير، وما الذي يعملون عليه وأي عقبات يواجهونها. وهذا يعزز الشفافية والتعاون داخل الفريق. مراجعة السبرينت: في نهاية كل سبرنت، يعقد الفريق مراجعة للسباق السريع لعرض العمل المنجز على أصحاب المصلحة. ويوفر ذلك فرصة للحصول على الملاحظات ويساعد الفريق على إجراء تعديلات بناءً على تلك الملاحظات. مراجعة العدو بأثر رجعي: بعد مراجعة السبرنت، يعقد الفريق مراجعة بأثر رجعي للتفكير في عملية السبرنت وتحديد مجالات التحسين. تعد دورة التحسين المستمر هذه جانبًا أساسيًا من جوانب Scrum. محاسبة الوقت: يستخدم “سكروم” نظام المربعات الزمنية للحد من مدة الاجتماعات والأنشطة، مما يضمن عدم إطالة أمدها إلى ما لا نهاية.
يشجع Scrum ثقافة التعاون والتنظيم الذاتي والتحسين المستمر. وهو مناسب بشكل خاص للمشاريع التي من المحتمل أن تتغير فيها المتطلبات أو تتطور، حيث يسمح إطار العمل للفرق بالتحول والتكيف بسرعة. يستخدم Scrum على نطاق واسع في مختلف الصناعات، وليس فقط تطوير البرمجيات، لإدارة المشاريع ذات التعقيدات المختلفة.
ما هو إطار عمل سكروم؟
إطار عمل سكروم هو منهجية رشيقة تستخدم في إدارة المشاريع وتطوير المنتجات لتقديم القيمة بشكل تدريجي وتكراري. إنه يوفر نهجًا منظمًا للفرق للعمل بشكل تعاوني وفعال، خاصة في البيئات التي تكون فيها المتطلبات ديناميكية وقابلة للتغيير. تم تصميم إطار العمل لتعزيز المرونة والشفافية والتحسين المستمر.
يتكون إطار عمل سكروم من عدة مكونات وممارسات رئيسية: الأدوار: مالك المنتج: يمثل أصحاب المصلحة وهو مسؤول عن تحديد وترتيب أولويات العمل المتراكم للمنتج، والذي يحتوي على قائمة الميزات والتحسينات والإصلاحات التي يجب معالجتها. سيد سكروم: يسهّل عملية سكرم ويضمن الالتزام بمبادئ سكرم ويساعد في إزالة أي عقبات تواجه الفريق. فريق التطوير: مجموعة متعددة الوظائف مسؤولة عن تقديم الزيادة في المنتج. يقوم الفريق بالتنظيم الذاتي والتعاون لإكمال العمل في كل سباق سريع. الأعمال الفنية: تراكمات المنتج: قائمة مرتبة حسب الأولوية بالعناصر التي يجب معالجتها في المشروع. يمكن أن تتضمن هذه العناصر قصص المستخدمين وإصلاحات الأخطاء والمهام الفنية وغيرها. Sprint Backlog: مجموعة فرعية من العناصر من الأعمال المتراكمة للمنتج التي يلتزم الفريق بإكمالها خلال سباق محدد. الزيادة: مجموع البنود المكتملة في نهاية العدو السريع. يجب أن يكون منتجاً قابلاً للشحن ويضيف قيمة للمنتج. الأحداث: سبرينت: تكرار مقسم زمني محدد زمنيًا، ويستمر عادةً من أسبوع إلى 4 أسابيع، يعمل خلالها الفريق على إكمال العناصر من الأعمال المتراكمة في سباق السرعة. التخطيط للسباق السريع: اجتماع يُعقد في بداية كل سبرينت حيث يختار الفريق عناصر من تراكمات المنتج للعمل عليها وتحديد المهام المطلوبة لإكمالها. سكروم اليومي (Standup): اجتماع يومي قصير يشارك فيه أعضاء الفريق آخر المستجدات حول تقدمهم وخططهم وأي عقبات تواجههم. مراجعة السبرينت: اجتماع في نهاية كل سبرينت حيث يعرض الفريق العمل المنجز على أصحاب المصلحة ويجمع الملاحظات. مراجعة العدو السريع: اجتماع يُعقد بعد مراجعة السبرينت للتفكير في عملية السبرينت وتحديد نقاط القوة ومجالات التحسين وإجراء التعديلات. المبادئ: مراقبة العملية التجريبية: يعتمد سكروم على الشفافية والتفتيش والتكيف. ويشجع الفرق على التعلم من تجاربهم وتعديل عملياتهم وفقًا لذلك. التنظيم الذاتي: الفرق مسؤولة عن تنظيم نفسها واتخاذ القرارات، مما يعزز الملكية والمساءلة. التعاون: يؤكد Scrum على التعاون الوثيق بين أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة والعملاء لضمان أفضل النتائج الممكنة. التسليم التدريجي: يتم تسليم القيمة في زيادات صغيرة، مما يسمح بتغذية راجعة أسرع والقدرة على الاستجابة للمتطلبات المتغيرة.
بشكل عام، يوفر إطار عمل Scrum طريقة منظمة لإدارة المشاريع من خلال تقسيمها إلى أجزاء أصغر يمكن إدارتها وتحسين العملية باستمرار بناءً على الملاحظات والنتائج الواقعية. يُستخدم على نطاق واسع في مختلف الصناعات والقطاعات لقدرته على التكيف وتركيزه على تقديم القيمة للعملاء.
ما هو سكروم في إدارة المشاريع؟
سكرم في إدارة المشاريع هو إطار عمل رشيق يركز على تقديم المشاريع بطريقة مرنة وتكرارية. تم تطويره في الأصل لتطوير البرمجيات ولكن تم تطبيقه منذ ذلك الحين على أنواع مختلفة من المشاريع في مختلف الصناعات. يهدف Scrum إلى معالجة تحديات إدارة المشاريع في بيئات ديناميكية وسريعة التغير من خلال تعزيز التعاون والقدرة على التكيف والتحسين المستمر.
في سياق إدارة المشاريع، يوفر Scrum نهجًا منظمًا لتخطيط المشاريع وتنفيذها وتسليمها من خلال تقسيمها إلى مكونات أصغر يمكن إدارتها. وتسمى هذه المكونات الأصغر بالسباقات السريعة، ويتضمن كل سباق مجموعة محددة من المهام والأهداف. إليك كيفية عمل سكرم في إدارة المشاريع: مالك المنتج: مالك المنتج هو المسؤول عن تمثيل مصالح أصحاب المصلحة، وفهم متطلبات المشروع، وتحديد أولويات العمل الذي يجب القيام به. يحافظ مالك المنتج على الأعمال المتراكمة للمنتج، وهي قائمة ديناميكية بالميزات والمهام والتغييرات التي يجب معالجتها. فريق سكروم: فريق سكروم عبارة عن مجموعة متعددة الوظائف من الأفراد المسؤولين عن تسليم الزيادة في المشروع. يضم هذا الفريق المطورين والمصممين والمختبرين والأدوار الأخرى ذات الصلة. يقرر الفريق بشكل جماعي مقدار العمل الذي يمكن أن يلتزموا به خلال سباق السرعة. التخطيط للسباق السريع: في بداية كل سبرنت، يعقد الفريق اجتماعًا للتخطيط للسباق السريع. خلال هذا الاجتماع، يراجعون العناصر الموجودة في الأعمال المتراكمة للمنتج، ويختارون العناصر التي سيعملون عليها خلال السباق، وينشئون قائمة بالمهام المطلوبة لإكمال العناصر المختارة. سبرينت: العدو السريع هو عبارة عن تكرار محدد زمنياً يستمر عادةً من أسبوع إلى 4 أسابيع. يعمل الفريق على المهام المحددة في قائمة المهام المتراكمة في العدو السريع. في نهاية السبرنت، يهدفون إلى تسليم زيادة محتملة في المنتج قابلة للشحن – وهو جزء عملي من المشروع يضيف قيمة. سكروم اليومي (الوقوف): يعقد الفريق اجتماعاً يومياً لمناقشة التقدم المحرز والعقبات والخطط لهذا اليوم. يشارك كل عضو من أعضاء الفريق ما أنجزوه، وما يخططون للعمل عليه بعد ذلك، وما إذا كانوا يواجهون أي تحديات. مراجعة السبرينت: في نهاية كل سبرنت، يعقد الفريق مراجعة للسباق السريع. حيث يعرضون العمل المنجز على أصحاب المصلحة ويجمعون الملاحظات. يساعد ذلك على التأكد من أن المشروع يسير على المسار الصحيح وأنه يمكن إجراء أي تعديلات ضرورية. مراجعة العدو بأثر رجعي: بعد مراجعة العدو السريع، يعقد الفريق اجتماعًا استعاديًا للتفكير في عملية العدو السريع. يناقشون ما الذي سار بشكل جيد، وما الذي يمكن تحسينه، وأي تغييرات يرغبون في تنفيذها في السباق التالي. التحسين المستمر: أحد المبادئ الأساسية لسكروم هو التحسين المستمر. حيث تقوم الفرق بتحليل عملياتها بانتظام وإجراء تعديلات لتعزيز الكفاءة والتعاون وتسليم المشروع بشكل عام.
يسمح نهج سكروم التكراري والتدريجي بالمرونة والاستجابة للمتطلبات والأولويات المتغيرة. إنه فعال بشكل خاص للمشاريع التي قد تتطور فيها المتطلبات الأولية بمرور الوقت، حيث يدعم إطار العمل التكيف مع المعلومات الجديدة وتعليقات العملاء.
تطبيق سكروم في إدارة المشاريع
يتم تطبيق Scrum على نطاق واسع في إدارة المشاريع، خاصة في تطوير البرمجيات، نظرًا لقدرته على التكيف والتركيز على التقدم التكراري. ومع ذلك، يمكن توسيع مبادئه وممارساته لتشمل أنواعًا مختلفة من المشاريع في مختلف الصناعات. فيما يلي بعض التطبيقات الرئيسية لسكروم في إدارة المشاريع: تطوير البرمجيات: التطبيق الأكثر شيوعًا لسكروم هو في تطوير البرمجيات. فهو يسمح لفرق التطوير بالعمل على أجزاء صغيرة من الوظائف التي يمكن إدارتها في كل سبرنت، مما يضمن تسليم الميزات القيمة بانتظام وتمكين الاستجابة السريعة للمتطلبات المتغيرة. تطوير المنتجات: بالإضافة إلى البرمجيات، يمكن تطبيق Scrum على تطوير المنتجات المادية. فهو يمكّن الفرق متعددة الوظائف من التعاون في تصميم المنتجات ونماذجها الأولية واختبارها وتسليمها في مراحل متكررة، مما يضمن تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال. حملات التسويق: يمكن استخدام Scrum في مشاريع التسويق حيث يتم تقسيم الحملات إلى سباقات سريعة. يمكن لفرق التسويق العمل على مهام فردية مثل إنشاء المحتوى والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي والتحليلات، وتقديم نتائج قابلة للقياس في نهاية كل سباق. تخطيط الفعاليات: بالنسبة لمشاريع إدارة الفعاليات، يمكن لسكروم المساعدة في تنظيم مهام مثل اختيار المكان، والتخطيط اللوجستي، ومشاركة المشاركين، وتحليل ما بعد الحدث. يمكن أن تتماشى سباقات السرعة مع مختلف مراحل التحضير للفعالية. البحث والتطوير: في مشاريع البحث والتطوير، يسمح Scrum للباحثين والمطورين بالتركيز على جوانب محددة من المشروع، وتجربة الأفكار الجديدة بسرعة، والتركيز على النتائج التي تم الحصول عليها في إطار التكرارات القصيرة. مشاريع البناء: يمكن لمشاريع البناء أن تستفيد من “سكروم” من خلال تقسيم المهام المعقدة مثل إعداد الموقع، وبناء الأساسات ومراحل البناء إلى سباقات سريعة. وهذا يساعد على إدارة الموارد وتتبع التقدم المحرز والتكيف مع التحديات غير المتوقعة. البرامج التعليمية: يمكن استخدام Scrum لتنظيم البرامج والدورات التعليمية. يتوافق كل سباق سريع مع وحدة تعليمية، ويحرز الطلاب تقدمًا تدريجيًا، ويتلقون التغذية الراجعة، ويكيّفون رحلتهم التعليمية بناءً على فهمهم. إنشاء المحتوى: يمكن أن تستفيد مشاريع المحتوى، مثل كتابة المقالات أو إنتاج مقاطع الفيديو أو تصميم الرسومات، من النهج التكراري لسكروم. يمكن أن تركز سباقات السرعة على أجزاء مختلفة من المحتوى، وتضمن المراجعات المنتظمة جودة المحتوى. مشاريع الرعاية الصحية: يمكن تطبيق مبادئ سكروم على مشاريع الرعاية الصحية، مثل تطبيق التقنيات الطبية الجديدة، أو تحسين عمليات رعاية المرضى، أو تطوير تطبيقات الرعاية الصحية. يعزز هذا النهج التعاون بين المهنيين الطبيين والمطورين وأصحاب المصلحة الآخرين. الاستشارات والخدمات المهنية: يمكن استخدام Scrum في المشاريع الاستشارية، حيث يركز كل سباق سريع على مخرجات أو توصيات محددة للعملاء، مما يضمن تقديم القيمة بشكل تدريجي ويسمح بتلقي ملاحظات العملاء.
عند تطبيق Scrum في إدارة المشاريع، من المهم تكييف الممارسات لتتناسب مع الاحتياجات والسياق المحدد للمشروع. يشجع إطار العمل القدرة على التكيف والتحسين المستمر، بحيث يمكن للفرق تجربة أساليب مختلفة للعثور على أفضل ما يناسب أهداف المشروع ومتطلباته.
مزايا وعيوب إدارة مشروع سكروم لإدارة المشاريع
تقدم إدارة مشروع سكروم العديد من المزايا والعيوب، والتي يمكن أن تؤثر على مدى ملاءمتها للمشاريع والفرق المختلفة. فيما يلي نظرة عامة على إيجابيات وسلبيات استخدام إطار عمل سكروم:
المزايا: المرونة: يسمح النهج التكراري لسكروم للفرق بالتكيف مع المتطلبات والأولويات المتغيرة، مما يجعله مناسبًا تمامًا للمشاريع ذات الاحتياجات المتطورة. رضا العملاء: يتيح تقديم زيادات العمل بانتظام في المشروع لأصحاب المصلحة رؤية التقدم المحرز وتقديم الملاحظات، مما يضمن أن المنتج النهائي يلبي توقعاتهم. التعاون: يشجع Scrum التعاون الوثيق بين أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة والعملاء، مما يعزز الشعور بالملكية والمسؤولية المشتركة. الشفافية: يعزز إطار العمل الشفافية من خلال اجتماعات الاستعداد اليومية ومراجعات السبرينت والمراجعات السريعة واستعراضات السبرينت بأثر رجعي، مما يضمن أن الجميع على دراية بحالة المشروع والتحديات التي تواجهه. وقت أسرع للوصول إلى السوق: يعني التسليم التزايدي أنه يمكن إصدار الميزات بسرعة أكبر، مما يتيح وقتاً أقصر للوصول إلى السوق مقارنةً بالمناهج التقليدية لإدارة المشاريع. تخفيف المخاطر: تساعد المراجعات المتكررة والقدرة على التكيف على تحديد المخاطر ومعالجتها في وقت مبكر من المشروع، مما يقلل من احتمال حدوث انتكاسات كبيرة. التحسين المستمر: تشجّع المراجعات المنتظمة للفرق على التفكير في عملياتها وإجراء التعديلات، مما يؤدي إلى التحسين المستمر للعمليات. الفرق المحفزة: يمكّن Scrum الفرق من التنظيم الذاتي واتخاذ القرارات، مما يعزز الشعور بالملكية والتحفيز بين أعضاء الفريق.
العيوب: التعقيد: يحتوي Scrum على العديد من الأدوار والأحداث والمصنوعات اليدوية، والتي يمكن أن تكون مربكة للفرق الجديدة على إطار العمل أو للمشاريع الصغيرة. عدم القدرة على التنبؤ: يمكن أن تجعل الطبيعة التكيفية لسكروم من الصعب التنبؤ بالجداول الزمنية والنتائج الدقيقة للمشروع، مما قد يمثل مشكلة للمشاريع ذات المواعيد النهائية الصارمة. يتطلب أعضاء فريق ماهرين: يتطلب التنفيذ الفعال لسكروم أعضاء فريق ماهرين يفهمون إطار العمل ومبادئه. الاعتماد الكبير على مالك المنتج: يلعب توفر مالك المنتج واتخاذ القرار دورًا حاسمًا في تحديد أولويات المهام وتوضيحها. ويمكن أن يؤثر غيابهم أو عدم مشاركتهم على المشروع. تقديرات أولية غير دقيقة: نظرًا لأن Scrum يركز على تقديم زيادات صغيرة، فقد يكون من الصعب تقديم تقديرات دقيقة للمشروع بأكمله في البداية. نقص التوثيق: يمكن أن يؤدي التركيز على زيادات العمل في بعض الأحيان إلى عدم كفاية التوثيق، والذي قد يكون مطلوبًا للامتثال أو الصيانة المستقبلية. الحاجة إلى المشاركة المستمرة: يتطلب Scrum مشاركة مستمرة من جميع أعضاء الفريق طوال فترة المشروع، وهو ما قد لا يكون ممكنًا في بيئات معينة. مقاومة التغيير: قد تواجه الفرق المعتادة على أساليب إدارة المشاريع التقليدية مقاومة في الانتقال إلى الممارسات الرشيقة لسكروم.
في نهاية المطاف، يعتمد قرار استخدام Scrum في إدارة المشاريع على عوامل مثل تعقيد المشروع، وتكوين الفريق، ومشاركة أصحاب المصلحة، وثقافة المؤسسة. من المهم تقييم المزايا والعيوب بعناية لتحديد ما إذا كان Scrum يتوافق مع احتياجات المشروع وأهدافه.
أعلى النموذج
أدوار سكروم
في إطار عمل Scrum، هناك ثلاثة أدوار رئيسية تساهم في التنفيذ الناجح للمنهجية داخل المشروع. تعزز هذه الأدوار التعاون والمسؤولية والتواصل الفعال داخل الفريق. فيما يلي أدوار سكروم الثلاثة: مالك المنتج: يمثل مالك المنتج أصحاب المصلحة والعملاء ومستخدمي المنتج الذي يتم تطويره. وهو مسؤول عن تعظيم القيمة التي يقدمها الفريق. تشمل المسؤوليات الرئيسية تحديد وصيانة الأعمال المتراكمة للمنتج، وتحديد أولويات العناصر داخله، وضمان فهم الفريق للمتطلبات والأهداف. يقوم مالك المنتج باتخاذ القرارات حول الميزات أو العناصر التي يجب العمل عليها، وتوجه قراراته عمل الفريق خلال كل سباق. سيد سكروم: سيد سكرم هو قائد خادم يضمن فهم إطار عمل سكرم واتباعه وتحسينه باستمرار من قبل الفريق. وهو يعمل كميسر ومدرب، ويساعد الفريق على التنظيم الذاتي واتخاذ القرارات بشكل جماعي. كما أنه يزيل العقبات والعوائق التي قد يواجهها الفريق. يعزز Scrum Master بيئة تعاونية ومنتجة، ويوجه الفريق في الالتزام بممارسات Scrum، ويساعد على تحسين فعالية الفريق. فريق التطوير: فريق التطوير هو مجموعة متعددة الوظائف من المهنيين المسؤولين عن تقديم الزيادة في المنتج خلال كل سباق سريع. يتمتع أعضاء الفريق بشكل جماعي بالمهارات والخبرات اللازمة لتصميم ميزات المنتج وتطويرها واختبارها وتقديمها. وهم يتعاونون بشكل وثيق، وينظمون أنفسهم لإدارة عملهم، ويلتزمون بشكل جماعي بتحقيق أهداف كل سباق سريع.
من المهم أن نلاحظ أن هذه الأدوار في Scrum، هذه الأدوار متميزة، ولا يشغل الأفراد عادةً أدوارًا متعددة في وقت واحد. لكل دور مسؤوليات محددة تساهم في التنفيذ الناجح لإطار العمل. بالإضافة إلى ذلك، يؤكد Scrum على التعاون بين الأدوار، وكذلك مع أصحاب المصلحة، لضمان تحقيق أهداف المشروع ومتطلباته.
فهم دور مدير المشروع في سكرم – مدير سكرم مقابل مدير المشروع
في إطار عمل Scrum، يختلف دور مدير المشروع تمامًا عن دور Scrum Master. يلعب كلا الدورين أدوارًا مهمة في إدارة المشروع، ولكن يمكن أن تختلف مسؤولياتهما وتركيزهما ونهجهما بشكل كبير. إليك مقارنة بين الدورين:
سكروم ماستر المسؤوليات: تسهيل عملية سكروم: يضمن Scrum Master فهم إطار عمل Scrum واتباعه من قبل الفريق، مما يساعد في الحفاظ على أحداث Scrum والأدوار والتحف. التدريب والتوجيه: يقوم بتدريب الفريق على التنظيم الذاتي، والوظائف المشتركة، والتعاون الفعال. يساعدون الفريق على التحسين المستمر وتحقيق أفضل إمكاناتهم. إزالة العقبات: يحدد Scrum Master العوائق التي تعيق تقدم الفريق ويزيلها، مما يضمن قدرة الفريق على العمل بسلاسة. تعزيز التمكين: يمكّن الفريق من اتخاذ قراراته الخاصة والتنظيم الذاتي، مما يعزز الشعور بالملكية والمساءلة. الحماية من التدخلات الخارجية: يساعد Scrum Master على حماية الفريق من الاضطرابات والتأثيرات الخارجية للحفاظ على التركيز أثناء سباقات السرعة. التركيز: ديناميكيات الفريق: ينصب التركيز الأساسي لسكروم ماستر على تعزيز بيئة فريق منتجة وتعاونية، مما يضمن قدرة الفريق على العمل بكفاءة وفعالية. الالتزام بالعملية: يضمنون اتباع عملية سكرم وتكييفها بشكل مناسب لتناسب احتياجات الفريق مع التمسك بمبادئ سكرم.
مدير المشروع: المسؤوليات: التخطيط والجدولة: مدير المشروع مسؤول عن تخطيط المشروع وتحديد المهام ووضع الجداول الزمنية وإنشاء جدول زمني للمشروع. إدارة الموارد: يقوم بتخصيص الموارد، وتعيين المهام، والتأكد من أن المشروع مزود بالموارد الكافية لتحقيق أهدافه. إدارة الميزانية: يتولى مدير المشروع وضع الميزانية وتقدير التكاليف وتخصيص الموارد لضمان بقاء المشروع في حدود الميزانية. إدارة المخاطر: يحددون المخاطر المحتملة ويضعون استراتيجيات التخفيف من حدة المخاطر ويديرون أي مشاكل تنشأ أثناء المشروع. التواصل مع أصحاب المصلحة: يتواصل مدير المشروع مع أصحاب المصلحة، ويطلعهم على التقدم المحرز في المشروع ويدير توقعاتهم. التركيز: المنجزات والأهداف: ينصب التركيز الأساسي لمدير المشروع على تحقيق أهداف المشروع وتحقيق النتائج المرجوة وضمان توافق المشروع مع أهداف العمل. التخطيط والتنفيذ: يشرف على التخطيط والتنفيذ الشامل للمشروع، ويضمن إنجاز المهام وفقًا للخطة.
في سياق Scrum، يتعلق دور Scrum Master أكثر بتمكين الفريق من العمل بفعالية ضمن إطار عمل Scrum، في حين أن دور مدير المشروع أوسع نطاقًا ويشمل الإدارة الشاملة للمشروع. في العديد من تطبيقات Scrum، قد يتحول الدور التقليدي لمدير المشروع إلى أدوار أخرى (مثل مالك المنتج أو عضو الفريق) أو قد يكون أقل بروزًا، حيث أن Scrum يعزز التنظيم الذاتي واتخاذ القرارات التعاونية داخل الفريق. ومع ذلك ، في المؤسسات التي تستخدم كلاً من إدارة المشاريع التقليدية و Scrum ، قد يظل لمدير المشروع دور يلعبه في تنسيق الأنشطة ذات المستوى الأعلى ومواءمة فرق Scrum المتعددة مع الأهداف التنظيمية.
6 خطوات عملية سكروم
تتكون عملية سكروم من عدة خطوات تكرارية ومتكررة تساعد الفرق على تقديم القيمة بشكل تدريجي والتكيف مع المتطلبات المتغيرة. فيما يلي الخطوات الست الرئيسية لعملية سكروم: إنشاء تراكمات المنتج: تبدأ العملية بإنشاء الأعمال المتراكمة للمنتج، وهي قائمة ديناميكية بالعناصر التي يجب معالجتها في المشروع. يمكن أن تشمل هذه العناصر الميزات وإصلاحات الأخطاء والمهام الفنية وغيرها. يكون مالك المنتج مسؤولاً عن الحفاظ على قائمة المنتجات المتراكمة وتحديد أولوياتها بناءً على مدخلات أصحاب المصلحة والعملاء والفريق. التخطيط للسباق السريع: قبل بدء كل سبرنت، يعقد الفريق اجتماعاً للتخطيط لسباق السرعة. خلال هذا الاجتماع، يعرض مالك المنتج العناصر من الأعمال المتراكمة للمنتج ذات الأولوية القصوى والتي تم تنقيحها إلى مستوى كافٍ. يعمل فريق التطوير مع مالك المنتج على اختيار العناصر من الأعمال المتراكمة للمنتج التي يعتقدون أن بإمكانهم إكمالها خلال السباق. يقسم الفريق العناصر المختارة إلى مهام أصغر ويقدر الجهد المطلوب لكل مهمة. تنفيذ العدو السريع: تبدأ مرحلة تنفيذ السباق السريع بعد اجتماع التخطيط للسباق السريع وتستمر عادةً من أسبوع إلى 4 أسابيع. يعمل فريق التطوير على المهام التي تم تحديدها خلال التخطيط للسباق السريع، ويقومون بشكل تعاوني ببناء واختبار الزيادة في المنتج. تُعقد اجتماعات الوقوف اليومية لتقديم تحديثات حول التقدم المحرز ومناقشة العقبات ومواءمة الفريق. سكروم اليومي (الوقوف): يعقد الفريق كل يوم خلال السباق السريع اجتماعًا يوميًا موجزًا للاستعداد اليومي، يُعرف باسم “Daily Scrum”. يجيب أعضاء الفريق على ثلاثة أسئلة: ما الذي أنجزته بالأمس؟ ما الذي سأعمل عليه اليوم؟ هل هناك أي عقبات في طريقي؟ يساعد هذا الاجتماع الفريق على البقاء متزامناً، وتحديد المشكلات المحتملة، وإجراء تعديلات في الوقت الفعلي. مراجعة السبرينت: في نهاية السباق، يعقد الفريق اجتماع مراجعة لسباق السرعة. يعرض الفريق العمل المنجز على أصحاب المصلحة ومالك المنتج. يتم جمع التعليقات، وتتاح لأصحاب المصلحة فرصة لتقييم الزيادة في المنتج واقتراح التغييرات. مراجعة العدو بأثر رجعي: بعد مراجعة العدو السريع، يعقد الفريق اجتماعًا استعاديًا بأثر رجعي بعد انتهاء العدو السريع. يتأمل الفريق في عملية العدو السريع ويناقش ما الذي سار بشكل جيد، وما الذي يمكن تحسينه، والإجراءات التي يجب اتخاذها لتحسين سباقات السرعة المستقبلية. ويساعد الاستعراض بأثر رجعي الفريق على تحديد التحسينات العملية وتنفيذها، مما يعزز ثقافة التعلم المستمر.
بعد الاستعراض بأثر رجعي، تبدأ العملية مرة أخرى بإنشاء سباق سريع جديد واختيار العناصر من قائمة المنتجات المتراكمة. تسمح هذه العملية الدورية للفريق بتحسين وتنقيح عملهم باستمرار بناءً على التغذية الراجعة، مما يجعل من Scrum إطار عمل متكيف وتكراري للغاية.
أدوات سكروم الرئيسية لمساعدتك في سبرنتك القادمة
يركز Scrum على الأشخاص والتفاعلات أكثر من الأدوات، ولكن استخدام الأدوات المناسبة يمكن بالتأكيد أن يعزز التعاون والتواصل والإنتاجية خلال سباقات السرعة. فيما يلي بعض أدوات Scrum الرئيسية التي يمكن أن تساعدك في إدارة سباقك القادم بفعالية: لوحة سكروم أو لوحة كانبان: تمثيل مرئي لتراكمات العدو السريع ومهامه. يساعد الفريق على تتبع تقدم المهام، وتحديد الاختناقات، وتصور تدفق العمل. الأدوات: Trello، Jira، Jira، Asana، Microsoft Planner. تتبع المهام الرقمية وإدارتها: أدوات برمجية تسمح لك بإنشاء المهام وتعيينها وتتبعها. تمكين أعضاء الفريق من تحديث حالة المهام وإضافة التعليقات والتعاون في الوقت الفعلي. الأدوات: Jira، وMicrosoft Azure DevOps، وMicrosoft Azure DevOps، وMondi.com، وClickUp. مؤتمرات الفيديو والتواصل: يسهّل التعاون عن بُعد، واجتماعات الاستعداد اليومية، ومراجعات السبرنت، واستعراضات السبرنت. تمكين التواصل الواضح بين الفرق الموزعة. الأدوات: Zoom وMicrosoft Teams وSlack وGoogle Meet. التوثيق ومشاركة المعرفة: منصات مركزية لتخزين وثائق المشروع، وقصص المستخدمين، وأهداف العدو السريع. تضمن إمكانية الوصول إلى المعلومات وتحديثها للفريق. الأدوات: Confluence وMicrosoft SharePoint وGoogle Docs. منصات التعاون والدردشة: منصات الدردشة في الوقت الفعلي للتواصل السريع والأسئلة والمناقشات. تساعد أعضاء الفريق على البقاء على اتصال وإبقاء أعضاء الفريق على اطلاع طوال فترة السباق. الأدوات: سلاك ومايكروسوفت تيمز وماترموست وديسكورد. التكامل والنشر المستمر: الأدوات التي تعمل على أتمتة تكامل التعليمات البرمجية واختبارها ونشرها. تضمن دمج التغييرات البرمجية بسلاسة واختبارها باستمرار. الأدوات: Jenkins، Travis CI، CircleCI، GitLab CI/CD. نظام التحكم في الإصدار: إدارة مستودعات التعليمات البرمجية وتتبع التغييرات وتمكين التعاون بين المطورين. يضمن تتبع التغييرات البرمجية وإدارتها بشكل صحيح. الأدوات: Git (GitHub و GitLab و Bitbucket) و Subversion. المخطط الهبوطي وإعداد التقارير: يوفر تمثيلًا مرئيًا للتقدم المحرز في السباق، ومقارنة العمل المنجز بالعمل المتبقي. يساعد الفريق وأصحاب المصلحة على فهم وتيرة العمل وإجراء التعديلات إذا لزم الأمر. الأدوات: Jira، Trello (مع Power-Ups)، Microsoft Azure DevOps. الأدوات الاسترجاعية: المنصات الإلكترونية التي تسهّل الاجتماعات الاستعراضية للسباق السريع. تساعد الفرق على تسجيل الملاحظات وتحديد التحسينات وتتبع عناصر العمل. الأدوات: فن ريترو، ريتريوم، ميرو، ستورم بورد. إدارة الاختبار والجودة: أدوات لإدارة حالات الاختبار وتنفيذ الاختبارات وتتبع العيوب. تضمن الحفاظ على جودة المنتج طوال فترة الاختبار. الأدوات: Zephyr، TestRail، TestRail، qTest، PractiTest.
تذكر أن فعالية هذه الأدوات تعتمد على مدى إلمام الفريق بها ومدى تكاملها مع سير عملك. اختر الأدوات التي تتماشى مع تفضيلات فريقك واحتياجاته والمتطلبات المحددة لمشروعك.
أن تصبح خبيرًا معتمدًا في سكروم ماستر
يتضمن الحصول على شهادة Scrum Master (CSM) إكمال عملية اعتماد يقدمها تحالف Scrum Alliance. تتحقق شهادة CSM من صحة معرفتك بمبادئ وممارسات Scrum وقدرتك على العمل كمسؤول Scrum Master الفعال. فيما يلي مخطط عام للخطوات التي ستتخذها لتصبح ماجستير سكرم معتمد: اكتساب الإلمام بـ Scrum: قبل السعي للحصول على الشهادة، تأكد من أن لديك فهمًا راسخًا لمبادئ وأدوار وأحداث ومواد سكرم. تعرّف على دليل سكرم وموارد سكرم الموصى بها. شارك في التدريب: احضر دورة تدريبية معتمدة من ScrumMaster مدتها يومان يقدمها مدرب معتمد من Scrum. تغطي هذه الدورة مبادئ وممارسات Scrum وتطبيقات العالم الحقيقي. أكمل التدريب: شارك بنشاط في التدريب، وشارك في المناقشات والتمارين وورش العمل. تأكد من فهمك لإطار عمل سكرم وأدواره ومسؤولياته وأحداثه وقيمه. اجتياز الاختبار: بعد الانتهاء من التدريب، ستتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني من تحالف سكرم لإجراء اختبار CSM. الاختبار عبارة عن اختبار متعدد الخيارات عبر الإنترنت يقيّم معرفتك بمبادئ وممارسات سكرم. لديك ما يصل إلى 90 يومًا من تاريخ إكمال التدريب لاجتياز الاختبار. اجتياز اختبار Scrum Alliance CSM: لاجتياز اختبار CSM، ستحتاج إلى الإجابة بشكل صحيح عن نسبة معينة من الأسئلة. يُظهر اجتياز الاختبار فهمك لمفاهيم Scrum وقدرتك على تطبيقها في سيناريوهات العالم الحقيقي. أكمل عضوية تحالف سكرم: بمجرد اجتيازك للاختبار، ستحتاج إلى إنشاء حساب Scrum Alliance (إذا لم يكن لديك حساب بالفعل) وإكمال ملف تعريف عضويتك. الموافقة على اتفاقية الترخيص: كجزء من عملية حصولك على الشهادة، ستحتاج إلى الموافقة على اتفاقية ترخيص شهادة Scrum Alliance. المطالبة بشهادتك: بعد إكمال الاختبار والموافقة على اتفاقية الترخيص، ستتمكن من المطالبة بشهادة CSM الخاصة بك. الحفاظ على شهادتك: شهادة CSM صالحة لمدة عامين. وللحفاظ عليها، تحتاج إلى كسب وحدات تعليم Scrum (SEUs) وتجديد شهادتك من خلال دفع رسوم التجديد.
من المهم ملاحظة أن العملية والمتطلبات قد تتغير، لذا يوصى بالاطلاع على الموقع الرسمي لتحالف Scrum Alliance للحصول على أحدث المعلومات حول عملية الحصول على شهادة CSM وفرص التدريب وتفاصيل الامتحان. يمكن أن تعزز الشهادة فهمك لسكروم وقدرتك على تسهيل ممارسات سكروم داخل فريقك أو مؤسستك.