إدارة المشاريع الهجينة: الجزء 3، اختيار النهج

أول قرار رئيسي لمدير المشروع هو اختيار النهج ودورة الحياة. تاريخيًا، لم يكن هذا الأمر يمثل مشكلة. كان الخيار الافتراضي محددًا مسبقًا بناءً على نوع المشروع والتفضيلات التنظيمية والقصور الذاتي.
كانت مشاريع الإنشاءات والمشاريع الهندسية تنبؤية دائماً. أما بالنسبة لمشاريع البرمجيات، فغالباً ما كانت العوامل التنظيمية الخارجة عن سيطرة مدير المشروع هي التي تقود القرار التنبؤي مقابل القرار الرشيق. تخطت مناهج المشاريع المخصصة والمحلية الممارسات القياسية وافتقرت إلى التكرار أو الاتساق.
يجب أن يكون اختيار نهج المشروع مدروساً ومقصوداً. هناك العديد من قواعد اتخاذ القرار ولا توجد إجابات “صحيحة”. فكل مشروع وفريق عمل فريد من نوعه. إن فهم السياق والنظر في الخيارات أمر بالغ الأهمية.
هناك عاملان مهيمنان يؤثران على قرار اختيار النهج وهما
المشكلة ومساحة الحل. ما هي طبيعة المشكلة؟ ما هو النهج الذي سيؤدي على الأرجح إلى حل ناجح؟
التنظيم والأشخاص. ما هي العوامل التنظيمية التي يجب أخذها في الاعتبار؟ ما هي مجموعة مهارات فريق المشروع ومستوى نضجه؟
مساحة المشكلة والحل
حل مشاكل المشروع. يوفر فهم مساحة المشكلة سياقًا لهيكلة نهج الحل. يعتبر إطار عمل ديفيد سنودن Cynefin Framework الخاص بديفيد سنودن نموذجًا منطقيًا. وهو يصنف المشاكل إلى أربعة أنواع أساسية:
مشاكل بسيطة. مشاكل مفهومة جيدًا ولها علاقات واضحة بين السبب والنتيجة. حلولها واضحة ومباشرة ويمكن حلها باستخدام إجراءات راسخة. التوحيد القياسي يحسن الكفاءة.
معقدة. المشاكل ذات الحلول المحتملة المتعددة. الخبرة مطلوبة لتحليل المشكلة وتطوير النهج. الهندسة وتطوير المنتجات الجديدة هي أمثلة على ذلك.
معقدة. المشاكل التي تتسم بعدم اليقين والغموض. قد يظهر الحل من خلال التكرار والتجريب. يلزم الاستكشاف والتكيف والتعاون لحل هذه المشاكل.
فوضوية. مشاكل غير متوقعة بطبيعتها. يجب أن يستقر الوضع قبل أن يمكن معالجة المشكلة.
طور رالف ستايسي نموذجًا مشابهًا تم تكييفه لوصف تعقيد المشروع. فهو يحدد ما هو معروف عن المشكلة (المتطلبات) مقابل الحل (التكنولوجيا)، والذي يمكن أن يُعلم النهج المتبع:
المشاكل البسيطة لها متطلبات وحلول واضحة. تكون النُهج التنبؤية أو نهج كانبان فعالة.
المشاكل المعقدة لها متطلبات وحلول أقل وضوحاً. يمكن استخدام النُهج التنبؤية أو النهج التنبؤية الهجينة باستخدام التسليم التزايدي أو التكراري. على سبيل المثال، يقوم المهندسون بحل المشاكل المعقدة عن طريق تحليلها ثم تجميع الحل.
المشاكل المعقدة لها متطلبات وحلول غير واضحة وتتطلب نهج أجايل التدريجي والتكراري. يستخدم العلماء هذا النهج للتجربة والتكيف بناءً على ما تم تعلمه.
نموذج نييتو رودريغيز
اقترح البروفيسور أنتوني نييتو-رودريغيز نموذجاً لاختيار نهج المشروع بناءً على تقييم المعايير التالية في كل مرحلة من مراحل المشروع. تم تقديم هذا النهج في ندوة عبر الإنترنت استضافها معهد إدارة المشاريع (PMI) في يناير 2024، وأرفق بمقال في مجلة هارفارد بيزنس ريفيو بعنوان “حان الوقت لإنهاء المعركة بين الشلال والأجايل”.
لكل مرحلة أو مكون مهم من مكونات المشروع، قم بتقييم العوامل على مقياس من 1 (منخفض) إلى 5 (مرتفع):
عدم اليقين في النطاق. ما مدى عدم اليقين وعدم استقرار المتطلبات؟
القدرة على التكيف مع التغيير. ما مدى احتمال الحاجة إلى معالجة التغييرات الحرجة؟
مشاركة أصحاب المصلحة والتغذية الراجعة. ما مدى أهمية ملاحظات العملاء ومشاركتهم المتكررة؟
الإطار الزمني للتسليم. ما هي الحاجة الملحة لإنجاز المخرجات في إطار زمني قصير؟
إدارة المخاطر والتعقيد. ما هو مستوى المخاطر والتعقيد الذي يجب معالجته من خلال التخطيط والتقييم؟
تحدد الدرجة الإجمالية النهج المفضل: الشلال (1-9) أو الهجين (10-21) أو الرشيق (22-25). تدعم مراحل أو مكونات تسجيل الدرجات نهجًا مختلطًا، مثل استخدام الشلال للبنية التحتية والرشاقة لواجهات المستخدم.
نموذج بوهم-ترنر
عند اختيار نهج المشروع، يجب مراعاة ديناميكيات الفريق والعوامل البشرية ومتطلبات المشروع. يدمج كل من نموذج بوهم-ترنر وشجرة القرار الرشيقة المنضبطة كلا العاملين في قواعد اختيار النهج.
قام الأستاذان باري بوم وريتشارد تيرنر بتطوير نموذج قابل للتخصيص وقائم على المخاطر لاختيار نهج المشروع. يقوم النموذج بتقييم الفريق عبر 5 فئات قابلة للقياس الكمي:
الموظفون ما هو النضج الرشيق للفريق؟
الديناميكية. هل من المحتمل أن تتغير المتطلبات؟
الثقافة. هل يزدهر الفريق على الفوضى أم النظام؟
الحجم. ما هو حجم فريق المشروع؟
الأهمية الحرجة. هل يقدم المشروع حلاً بالغ الأهمية؟
تضمّن دليل الممارسات الرشيقة الصادر عن معهد إدارة المشاريع نسخة معدّلة من النموذج الذي يقيّم المشروع عبر تسعة مجالات مقسمة إلى ثلاث فئات: الفريق والثقافة والمشروع.
شجرة القرار الرشيقة المنضبطة
أجايل المنضبطة (DA) هي مجموعة أدوات تدعم دورات حياة رشيقة متعددة. الخيارات الأساسية هي الخيارات القائمة على التكرار (أجايل المنضبطة المنضبطة) والقائمة على التدفق (أجايل المنضبطة). يمكن تعزيز كلا النهجين بخيارات التسليم المستمر للفرق الناضجة. بينما يركز DA على أجايل، فإنه يدرك أيضًا أن التسلسل (التنبؤي) قد يكون الخيار الصحيح لبعض المشاريع والفرق.
تتضمن مجموعة أدوات DA شجرة قرارات لمساعدة الفرق على اختيار النهج الأفضل بناءً على تقييم عدة عوامل:
مهارات الفريق. المهارات والنضج من الاعتبارات المهمة. قد يكون التنبؤي الخيار الأفضل مع الفرق الأقل مهارة أو الأقل نضجاً. يتطلب التسليم المستمر المزيد من المهارات.
تنظيم الفريق وثقافته. قد يكون الخيار التنبؤي هو الخيار الأفضل للمشاريع التي تواجه قيوداً صارمة لأن التسليم المستمر يتطلب مرونة وقدرة أكبر على التكيف.
طبيعة المشكلة. التنبؤي موجه للإصدارات الكبيرة. أجايل للإصدارات الأصغر والأسرع.
قيود العمل. المشاركة المنتظمة لأصحاب المصلحة ضرورية للأجايل ولكنها أقل أهمية للتنبؤي.
الخيارات الرشيقة
أجايل هي عقلية موصوفة بمجموعة من القيم والمبادئ. تتيح أطر العمل والمنهجيات ومجموعات الأدوات المتعددة الأرشفة. تشترك الأطر الرسمية في قواسم مشتركة وتداخلات كبيرة. من الناحية العملية، تقوم الفرق الناضجة بمزج أفضل الممارسات بشكل متحرر بناءً على الاحتياجات الخاصة بفرقهم.
الخيارات الأساسية لإطار العمل الرشيق هي الإطار القائم على التكرار، والقائم على التدفق، والمتدرج.
القائم على التكرار. Scrum هو النهج الرشيق الأكثر استخدامًا القائم على التكرار. تقوم الفرق الصغيرة ذاتية التنظيم بتقديم قيمة إضافية لعملائها بشكل عام كل أسبوعين. تم تحسين هذا النهج لمعالجة المشاكل التكيفية المعقدة.
قائم على التدفق. كانبان هو النهج الأكثر استخداماً القائم على التدفق. وينصب تركيزه الأساسي على تقديم زيادات صغيرة من القيمة مع أقصر فترة زمنية مستدامة. تتبنى العديد من فرق سكروم المبادئ القائمة على التدفق، مما يخلق ممارسة رشيقة هجينة تسمى أحيانًا “سكروم-بان”.
سكرم. سكروم وكانبان هي ممارسات قائمة على الفريق. غالباً ما تتطلب المؤسسات الكبيرة برامج أو فرقاً من الفرق الرشيقة لتنفيذ حلول واسعة النطاق. وتدعم العديد من أطر العمل هذه الجهود، بما في ذلك إطار العمل الرشيق المتدرج (SAFe)، و Scrum Scrum واسع النطاق (LeSS)، و Scrum of Scrum.
© 2024، آلان زوكر؛ Project Management Essentials, LLC
انظر المقالات ذات الصلة:
إدارة المشاريع الهجينة: الجزء 1، ما هو الهجين؟
إدارة المشاريع الهجينة: الجزء 2، ما هي التغييرات؟
أطر عمل المشروع: فهم الخيارات
إدارة المشاريع: المبادئ والممارسات والسياق
سكروم مقابل كانبان: ماذا تختار؟
لمعرفة المزيد عن خدماتنا التدريبية والاستشارية أو للاشتراك في نشرتنا الإخبارية، تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني: https://cciedump.spoto.net/ar/