إدارة التغيير مقابل إدارة المشاريع: كشف النقاب عن الاختلافات

في عالم اليوم، يعتمد نجاح مؤسسة معينة اعتمادًا كبيرًا على قدرتها على التكيف مع بيئات العمل الجديدة خلال عملية التطوير. وللقيام بذلك، يجب إنشاء هيكل مناسب حتى تتمكن تقنيات الابتكار والتفكير الجديدة من معالجة الجوانب التقنية والبشرية بشكل صحيح مع التوافق التام مع الهياكل المؤسسية والموظفين في المؤسسة.
يجب إدراك أنه على الرغم من أن إدارة التغيير وإدارة المشاريع قد تبدو متشابهة، إلا أنهما وجهان لعملة واحدة. فكلاهما من مبادئ الإدارة التي تساعد على تحقيق أهداف وإنجازات مختلفة. ومع ذلك، إذا أمكن الجمع بين هذين الإجراءين، فيمكن عندئذٍ الحصول على أفضل نجاح شامل للمؤسسة. لذلك، سنستكشف في موضوع اليوم الاختلافات الرئيسية بين إدارة المشاريع وإدارة التغيير.
ما هي إدارة التغيير؟
يمكن تعريف إدارة التغيير على أنها عملية استخدام الأدوات والأشخاص والأساليب لمساعدة المؤسسات بكفاءة في إدارة التغييرات المختلفة التي تحدث بشكل أساسي بسبب مبادرات المشاريع. بالإضافة إلى ذلك، تُستخدم إدارة التغيير أيضًا لإدارة العوامل الأخرى التي يمكن أن تؤثر على نتائج مبادرة المشروع.
الأهداف المختلفة لإدارة التغيير: العمل دائمًا على تحقيق تكامل التغيير واستدامته العمل دائمًا على تكامل التغيير واستدامته التواصل بشكل صحيح مع التقدم المحرز إدارة المخاطر على جانب الأشخاص تخطيط ووضع استراتيجيات لتبني التغيير وكذلك الحصول على تحقيق الفوائد في الوقت المناسب متابعة دورة حياة إدارة التغيير عن كثب إدارة وتحفيز الأشخاص الذين يمرون بعملية التغيير
ما هي إدارة المشاريع؟
يمكن تعريف إدارة المشروع على أنها عملية تطبيق المعرفة والمهارات والأدوات والتقنيات بحيث يمكن تخطيط المشروع وبدءه ومراقبته وتنفيذه بشكل صحيح. تميل إدارة المشروع إلى أن يكون لها تاريخ بداية ونهاية معين، يتضمن مراحل ومهام وأهدافًا ومخرجات نهائية ومتطلبات.
الأهداف المختلفة لإدارة المشروع استخدام الأدوات وتنفيذ الإجراءات الخاصة بإدارة المشروع من البداية حتى النهاية تتبع عن كثب دورة حياة إدارة المشروع تركز دائمًا على تكلفة المشروع والوقت والنطاق والجودة إدارة المخاطر بشكل صحيح تقديم حلول لتسليم المشروع التواصل بشأن التقدم المحرز والتأثير العام للحلول على أهداف المشروع
إدارة التغيير مقابل إدارة المشروع – باختصار
تميل إدارة التغيير إلى المزيد من التركيز على الأشخاص لا توجد مبادئ توجيهية قياسية نظرة أقل رسمية من إدارة المشاريع لا يوجد جدول زمني محدد المزيد من التركيز على إدارة تأثير التغيير من المشروع أو التطورات التنظيمية
تميل إدارة المشروع إلى أن يكون لديها معايير ومبادئ توجيهية جيدة التوثيق جدول زمني محدد للغاية تركيز أكثر على الأنظمة والإجراءات التقنية تركيز أكثر على إدارة أنشطة المشروع لتلبية متطلبات وأهداف محددة
إدارة التغيير مقابل إدارة المشروع – بالتفصيل
1. الأهداف
وفقًا لتعريف إدارة المشاريع، فهي مجموعة من المهام والعمليات والاستراتيجيات التي يمكن استخدامها لتوجيه أي فريق خلال المشروع وبالتالي الوصول إلى الهدف. دائمًا ما يكون للمشاريع تاريخ مستهدف محدد للانتهاء، والذي يمكن أن يتغير حسب الظروف.
بدلاً من ذلك، تتضمن إدارة التغيير استراتيجية وعملية معينة مصممة لمساعدة المؤسسات في التكيف مع التغييرات الجديدة. تعمل هذه العملية على تغيير العوامل الداخلية والخارجية، مما يؤثر في نهاية المطاف على المؤسسة.
وبالتالي، يمكن بسهولة ملاحظة أن إدارة التغيير لا تتضمن قائمة محددة من المهام. وبدلاً من ذلك، تتكيف العملية بمرور الوقت مع مرور الوقت مع مرور الوقت الذي تمر به المنظمة بالتغيير الذي تديره. حتى المخرجات غير محددة. على عكس إدارة المشاريع، ستستمر إدارة التغيير في التطور مع التحديات والظروف المتغيرة للمنظمة.
2. المنهجية
إن المنهجية التي تستخدمها أي من هاتين العمليتين تجعل التمييز المثالي بينهما. وينبغي أن يكون معلومًا أن إدارة المشاريع، على مستوى المؤسسة بشكل رئيسي، هي إجراء رسمي للغاية يتضمن مراحل وأدوار أصحاب المصلحة ومنهجيات وتقنيات محددة بوضوح.
على الرغم من أن إدارة التغيير قد تشترك في بعض الخصائص المذكورة أعلاه في الحالات الفردية، إلا أنها ليست هي نفسها على مستوى المؤسسة. عادة ما تكون إدارة التغيير غير متوقعة إلى حد كبير.
يقوم مديرو المشاريع دائمًا برسم خطة مشروعهم بالكامل مسبقًا، حتى قبل أن يبدأ العمل في مساره. من ناحية أخرى، يحتاج مديرو التغيير إلى الاستعداد لبعض التطورات وردود الفعل غير المتوقعة، ولهذا السبب قد يحتاجون إلى تغيير نهجهم أثناء التقدم والتقييم.
3. التركيز
عندما يتعلق الأمر بإدارة المشاريع، ينصب التركيز الأساسي على المهام والأنشطة اللازمة للتنفيذ وبالتالي تطوير الحلول التقنية لإكمال المشروع.
على الجانب الآخر، تركز إدارة التغيير في المقام الأول على موظفي المنظمة الذين تأثروا بالتغيير.
4. المسؤوليات والتدريب
نظرًا لأن أدوار مديري التغيير ومديري المشاريع يتعاملون مع أنواع مختلفة من العمل، فإنهم يميلون إلى أن يكونوا مختلفين. وهذا يعني أن عملية تدريب كل مدير ستكون مختلفة، كما أن مجالات خبراتهم ستكون متنوعة أيضاً.
في معظم الحالات، يبدأ مديرو المشاريع حياتهم المهنية بتطوير خبراتهم في مجال معين ببطء. ومع اكتسابهم الخبرة والمعرفة، يبدأون في قيادة المشاريع. وعلاوة على ذلك، يصقل مدراء المشاريع في الوقت الحاضر مهاراتهم باستخدام شهادة PMP أو شهادة مدير مشروع محترف في إدارة المشاريع.
وعلى العكس من ذلك، عادةً ما يأتي مديرو التغيير أو خبراء الإدارة من خلفيات استشارية إدارية أو خلفيات اتصال محددة. يميل مديرو التغيير إلى فهم أعمق لكيفية اتخاذ القرارات التنظيمية رفيعة المستوى، والتي يمكن أن تؤثر بشكل مباشر على الموظفين والعملاء والبائعين. ونظرًا لعدم وجود دورة تدريبية محددة في إدارة التغيير، فإن معظم مديري التغيير هناك يبنون خبراتهم من خلال الحصول على شهادة PMP أو أي شهادة أخرى في إدارة المشاريع لأنفسهم.
5. إجراءات إعداد التقارير
فيما يتعلق بإعداد التقارير، يختلف الإجراء المتبع في أي من عمليتي الإدارة. على سبيل المثال، يقدم مدير المشروع تقاريره مباشرة إلى صاحب المصلحة أو راعي المشروع في إدارة المشروع.
ولكن، عندما يتعلق الأمر بإدارة التغيير، فإن الوضع يكون من جانبين. في بعض المناسبات، يقدم مدير التغيير تقاريره إلى راعي المشروع مباشرة. وفي مناسبات أخرى، قد يتعين على مدير التغيير أن يقدم تقاريره إلى مدير المشروع، خاصة إذا كان مدير التغيير يعمل مع مدير المشروع في المشاريع الكبيرة.
6. قياس النجاح
يمكن قياس نجاح إدارة التغيير من خلال السرعة الإجمالية لتبني التغيير إلى جانب الكفاءة والإنجازات التي يحصل عليها موظفو المؤسسة.
ومع ذلك، يقاس نجاح إدارة المشروع بالعناصر الفنية مثل الوفاء بالوقت المخصص للمشروع والميزانية والإنجازات.
7. العملية المتبعة
عادة، في إدارة التغيير، يتم اتباع الإجراءات التالية: الإعداد للتغيير (المرحلة 1) إدارة التغيير (المرحلة 2) تعزيز التغيير (المرحلة 3)
في جانب إدارة المشاريع، يتم تنفيذ الإجراء التالي: البدء التخطيط التخطيط التنفيذ الرقابة والرصد الإغلاق
8. الأدوات المستخدمة
في إدارة التغيير، يتم استخدام مجموعة الأدوات التالية: خطط التدريب نموذج التغيير الفردي خطط التدريب خطط التدريب خطط التدريب خطط التواصل آليات التعزيزات إدارة مقاومة التغيير خرائط الطريق للرعاية تقييمات الجاهزية
وبالمثل، في إدارة المشاريع، يتم استخدام مجموعة الأدوات التالية: مخطط غنات بيانات العمل بيانات العمل حالة العمل ميثاق المشروع التتبع والجدولة تقديرات الميزانية تقسيم هيكل العمل الكلي تخصيص الموارد
مزايا دمج إدارة المشروع وإدارة التغيير معًا
نظرًا لأن كل إجراء من إجراءات الإدارة يركز على جوانب مختلفة من مشروع معين، فإن استخدامهما معًا سيساعد في تحقيق نجاح تنظيمي أكبر.
تعزيز الكفاءة
ستكون هناك لحظات يمكن أن يؤدي فيها العمل بشكل مستقل عن بعضهما البعض إلى سوء التواصل والتكرار وعدم الكفاءة. ليس هناك من ينكر أن كل هذه العوامل المذكورة أعلاه ستؤدي مباشرةً إلى وضع فوضوي للغاية ولن تكون النتائج جيدة. ولكن، إذا تمكنت فرق وإجراءات إدارة المشروع وإدارة التغيير من العمل معًا في تناغم، فيمكن تحقيق نتائج أفضل من الناحية الاستراتيجية والشاملة للمشروع.
مواءمة أفضل
عندما يتم دمج إدارة التغيير وإدارة المشروع في مشروع معين، فإن ذلك يسمح للفرق بمواءمة إجراءاتها بالتسلسل الأكثر منطقية وفعالية. ستساعد مواءمة الأشخاص والأنشطة الفنية الفرق على اتخاذ القرار الصحيح.
تخفيف المخاطر
عندما تعمل فرق إدارة المشروع وفرق إدارة التغيير بشكل منفصل، قد يفوت أعضاء الفريق فرصاً ومخاطر كبيرة للتخفيف من حدتها أو إدارتها. ولكن عندما يتم الربط بين الإجراءين، يصبح تخطيط المعالم الرئيسية والتسليم أسهل.
راجع أيضًا:
الخلاصة
من خلال المعلومات المذكورة أعلاه، يمكن الاستنتاج بسهولة أن إدارة التغيير تميل إلى تغطية تنفيذ الاستراتيجية والتواصل خلال لحظات الانتقال داخل المؤسسة، مثل تغيير ثقافة العمل أو تنفيذ مشروع جديد. من ناحية أخرى، تتعلق إدارة المشاريع بالتعامل بكفاءة مع مصالح أصحاب المصلحة بحيث يمكن إكمال أنشطة تجارية معينة بنجاح.
إلا أن الحقيقة هي أن أكثر من 70% من مبادرات التغيير التي تقوم بها المؤسسات تميل إلى الفشل، كما أن 58% فقط من المؤسسات تفهم طريقة تحديد قيمة إدارة المشروع. ولذلك، عندما يتم استخدام هاتين المنهجيتين بشكل منفصل، فإنهما توفران نجاحًا أقل من استخدامهما معًا. وبالتالي، فإن الخطوة المثالية هي التخلي عن الاختلافات بين إدارة التغيير وإدارة المشاريع، واستخدامهما معًا كلما دعت الضرورة. تقدم SPOTO دورات في إدارة المشاريع والتدريب على إدارة التغيير لمساعدة المهنيين والمؤسسات على تحقيق نجاح أكبر من خلال دمج هاتين المنهجيتين المهمتين بفعالية.