أهم 10 ميزات للتحديث الأخير لقوة المبيعات يجب أن تعرفها

هل لديك فضول لمعرفة أحدث التطورات في تكنولوجيا Salesforce؟ لا مزيد من البحث! في هذه المقالة، سوف نستكشف أهم 10 ميزات لأحدث تحديثات Salesforce التي يجب أن يعرفها كل صاحب عمل ومستخدم CRM. بدءًا من أدوات الأتمتة المحسّنة إلى إمكانات إدارة البيانات المحسّنة، هذا التحديث مليء بالابتكارات التي يمكن أن تحدث ثورة في طريقة قيامك بأعمالك. دعنا نتعمق ونكتشف كيف يمكن لهذه الميزات الجديدة أن تفيد مؤسستك.
الأتمتة المحسّنة
مع التحديث الأخير، قدمت Salesforce أدوات أتمتة جديدة تعمل على تبسيط المهام المتكررة وتحرير فريقك للتركيز على المزيد من المبادرات الاستراتيجية. ستساعدك هذه الميزات على تعزيز الإنتاجية وزيادة الكفاءة في جهود المبيعات والتسويق، بدءاً من حملات رعاية العملاء المحتملين الآلية إلى روبوتات الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
تحسين إدارة البيانات
البيانات هي شريان الحياة في أي نظام لإدارة علاقات العملاء، ويتضمن آخر تحديثات Salesforce تحسينات على قدرات إدارة البيانات. مع أدوات محسّنة لتنقية البيانات، وميزات إلغاء البيانات المكررة، ودعم مصادر البيانات الخارجية، يمكنك الآن التأكد من أن قاعدة بيانات CRM الخاصة بك دقيقة ومحدثة دائماً.
تخصيص سهل الاستخدام
من أبرز ما يميز التحديث الأخير هو خيارات التخصيص المحسّنة المتاحة في Salesforce. فمع وظائف السحب والإفلات والتخطيطات القابلة للتخصيص وأدوات التصميم سهلة الاستخدام، يمكنك تخصيص نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملك دون الحاجة إلى أي معرفة بالترميز.
معززات الإنتاجية
يتضمن التحديث الأخير من Salesforce مجموعة من الميزات المعززة للإنتاجية المصممة لمساعدة فريقك على إنجاز المزيد من المهام في وقت أقل. بدءاً من قوائم المهام المخصصة إلى قوائم انتظار العمل الذكية، ستضمن هذه الأدوات تركيز فرق المبيعات والتسويق لديك دائماً على المهام الأكثر أهمية في متناول اليد.
التحليلات المتقدمة
التحليلات ضرورية لاتخاذ قرارات مستنيرة في مجال الأعمال، ويتضمن آخر تحديثات Salesforce تحسينات على قدرات إعداد التقارير والتحليلات. وبفضل لوحات المعلومات الجديدة والتقارير القابلة للتخصيص والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يمكنك الآن الحصول على رؤى أعمق حول أداء المبيعات وسلوك العملاء.
تكامل سلس
في عالم اليوم المترابط، يعد التكامل أمراً أساسياً في عالم اليوم، ويجعل التحديث الأخير من Salesforce من الأسهل من أي وقت مضى ربط نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك بأدوات وتطبيقات الأعمال الأخرى. فمع دعم عمليات التكامل وواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالجهات الخارجية، يمكنك الآن تبسيط سير العمل وتحسين مشاركة البيانات عبر مؤسستك.
أدوات التعاون
يُعد التعاون الفعال أمراً ضرورياً لتحقيق نجاح الأعمال، ويتضمن آخر تحديثات Salesforce ميزات تعاون جديدة تسهّل على فريقك العمل معاً لتحقيق الأهداف المشتركة. ستساعد هذه الأدوات فريقك على البقاء على اتصال وتوافق، بدءاً من وظائف الدردشة في الوقت الفعلي إلى التقويمات المشتركة وقوائم المهام.
الأمان المحسّن
دائماً ما يكون الأمان أولوية قصوى عندما يتعلق الأمر بأنظمة إدارة علاقات العملاء، ويتضمن آخر تحديثات Salesforce تحسينات على ميزات الأمان لضمان حماية بياناتك دائماً. وبفضل التشفير المتقدم والمصادقة متعددة العوامل وعناصر التحكم في الوصول الدقيق، يمكنك الآن الاطمئنان إلى أن معلوماتك الحساسة آمنة دائماً.
الابتكار المستمر
تشتهر شركة Salesforce بالتزامها بالابتكار المستمر، والتحديث الأخير دليل على ذلك. مع التحديثات المنتظمة والميزات الجديدة التي يتم إصدارها بشكل منتظم، يمكنك التأكد من أن Salesforce ستستمر في التطور والتحسين، مما يوفر لك الأدوات التي تحتاجها للبقاء في صدارة المنافسة.
مزايا الأعمال
في نهاية المطاف، تم تصميم أهم 10 ميزات في آخر تحديثات Salesforce لمساعدتك على دفع نمو أعمالك وتحسين علاقاتك مع العملاء وتبسيط عملياتك. وسواء كنت صاحب شركة صغيرة أو مؤسسة كبيرة، فإن هذه التحسينات ستحقق فوائد ملموسة لمؤسستك وتساعدك على تحقيق أهداف عملك.
كيف تحصل على شهادة Salesforce؟
نحن شركة تكنولوجيا تعليمية تقدم دورات تدريبية للحصول على الشهادات لتسريع المسيرة المهنية للمهنيين العاملين في جميع أنحاء العالم. نحن نقدم التدريب من خلال ورش عمل في الفصول الدراسية بقيادة مدرب، ودورات تدريبية افتراضية مباشرة بقيادة مدرب، ودورات التعلم الإلكتروني ذاتية التعلم.
لقد أجرينا بنجاح دورات تدريبية في 108 دول في جميع أنحاء العالم ومكّنا الآلاف من المهنيين العاملين من تعزيز نطاق حياتهم المهنية.
تشمل محفظتنا التدريبية للمؤسسات دورات تدريبية معتمدة ومعترف بها عالمياً ومطلوبة في إدارة المشاريع، وإدارة الجودة، وتحليل الأعمال، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، و”أجايل” و”سكروم”، والأمن السيبراني، وعلوم البيانات، والتقنيات الناشئة. قم بتنزيل كتالوج تدريب المؤسسات من https://cciedump.spoto.net/ar/
تشمل الدورات الشائعة ما يلي:
إدارة المشاريع: PMP وAPP وCAPM وPMI RMP
إدارة الجودة: الحزام الأسود لستة سيجما، الحزام الأخضر لستة سيجما، إدارة اللين، إدارة اللين، Minitab، CMMI
تحليل الأعمال: CBCAP، CCCBA، ECBA
التدريب الرشيق: PMI ACP، CMS، CSPO، CSPO
تدريب سكروم: CSM
ديف أوبس
إدارة البرامج: PgMP
تكنولوجيا الحوسبة السحابية: الحوسبة السحابية: Exin الحوسبة السحابية
إدارة عميل سيتريكس: إدارة عميل سيتريكس إدارة سحابة سيتريكس: إدارة السحابة
الشهادات الـ 10 الأعلى أجراً المستهدفة في 2024 هي
محترف أمن نظم المعلومات المعتمد (CISSP)
الخاتمة
في الختام، فإن التحديث الأخير من Salesforce مليء بالميزات والتحسينات المثيرة التي يمكن أن تحدث ثورة في طريقة قيامك بأعمالك. من أدوات الأتمتة المحسّنة إلى التحليلات المتقدمة وخيارات التخصيص المحسّنة، يعد هذا التحديث مغيراً لقواعد اللعبة للشركات التي تتطلع إلى البقاء في الطليعة. احرص على الاستفادة من هذه الميزات الجديدة واستفد من الإمكانات الكاملة لنظام إدارة علاقات العملاء اليوم!
اتصل بنا لمزيد من المعلومات :
زيارة : www.icertglobal.com البريد الإلكتروني : info@icertglobal.com