أهم تقنيات تحديد الأولويات الرشيقة التي يجب أن تعرفها في عام 2024

أجايل هي الطريقة الأكثر تكرارية المتعلقة بإدارة المشاريع وتطوير البرمجيات. فهي تمكّن الفرق من توفير القيمة لجميع أصحاب المصلحة بسهولة وعلى الفور. 93% من الشركات اعتمدت بالفعل نموذج أجايل قبل جائحة كوفيد-19. وهذا يدل على شعبية هذا الإطار.
إذا كنت جزءًا من فريق Agile، يمكنك العمل مع أكثر الزيادات تواضعًا. يوفر التقييم المستمر للاحتياجات والنتائج اللاحقة للفرق أسباب الاستجابة السريعة للتغيير. وهذا ما يجعل تقنيات تحديد الأولويات الرشيقة مهمة.
تعريف تحديد الأولويات الرشيقة
يشير تحديد أولويات الأجايل إلى عملية تحديد الترتيب المحدد الذي سيعمل به فريق أجايل معين على مشروع ما. هذه العملية هي فكرة أساسية لجميع مناهج أجايل. يعد فهم تحديد الأولويات أمرًا مهمًا لأن جميع مشاريع أجايل لديها مجموعة محددة من الموارد التي تتطلب تحديد الأولويات في الوقت والميزانية.
كما أن عملية تحديد الأولويات الرشيقة تساعد الفريق في النظر في جميع الوظائف الدنيا اللازمة للنظر في قيمة العميل.
تقنيات تحديد الأولويات الرشيقة الرئيسية
يجب أن تفهم العوامل التي يحتاج مالك المنتج إلى أخذها بعين الاعتبار قبل تحديد الأولويات لعملية تحديد الأولويات الرشيقة. فيما يلي قائمة بتقنيات تحديد الأولويات الرئيسية لعملية تحديد الأولويات الرشيقة التي يمكنك تطبيقها عبر المؤسسات والصناعات: نموذج كانو نموذج MoSCow نموذج MoSCow نموذج تسجيل الفرص ترتيب الأولويات بوكر الأولويات تكلفة التأخير 100 دولار اختبار 100 دولار طريقة الترجيح النسبي
عوامل تحديد الأولويات الرشيقة
تحدد عدة عوامل تقنيات تحديد الأولويات الرشيقة وتنفيذها كما هو موضح أدناه: يجب مراعاة القيمة المالية للمتطلبات عند تحديد أولويات المتطلبات. يمكن أن تكون القيمة بمثابة إيرادات جديدة أو كفاءة تشغيلية. يجب أيضًا مراعاة تكلفة تطوير المتطلبات من قبل مالك المنتج. تشير القيمة والتكلفة إلى عائد الاستثمار لجميع المتطلبات. كما أن مقدار وأهمية المعرفة والقدرات التي سيكتسبها الفريق عند العمل هو عامل مهم آخر من عوامل تحديد الأولويات في “أجايل”. يعد فهم المخاطر التي ينطوي عليها تقديم الميزات الجديدة أمرًا مهمًا في عملية تحديد الأولويات الرشيقة.
8 تقنيات تحديد الأولويات الشائعة – شرحها
تساعد تقنيات تحديد الأولويات الرشيقة الفرق المختلفة على تحديد المهام التي يجب العمل عليها حسب الأولوية. فهي تمكنهم من تقديم منتج عالي الجودة بالموارد المحدودة المتاحة لهم. فيما يلي أهم تقنيات تحديد الأولويات الرشيقة التي يجب أن تعرفها:
نموذج كانو
يُستخدم هذا النموذج لتطوير المنتج وإرضاء العملاء. يتم تصنيفها على أساس رضا المستخدم ولها مستويين رئيسيين: الرضا: يعتمد على الميزات ذات الأولوية التي تجعل العملاء سعداء. عدم الرضا: يأخذ بعين الاعتبار ردود الفعل الإيجابية والسلبية من العملاء.
كما يأخذ نموذج كانو في الاعتبار عاملين مهمين يؤثران على رضا العملاء. الأول هو الجدوى. وهنا، يؤثر مستوى تحديد الأولويات ودرجة التنفيذ دائمًا على الرضا. ويركز العامل الثاني على رضا العملاء على المستوى الأساسي.
نموذج MoSCow
تصف هذه الطريقة الخاصة كل متطلب مما يسهل تحديد الأولويات. تنص نظرية نموذج MoSCoW على أن تقنية تحديد الأولويات المستخدمة في تحليل الأعمال وتطوير البرمجيات تساعد في تعزيز التفاهم المشترك مع أصحاب المصلحة.
تمثل هذه التقنية الرشيقة الخاصة أربع فئات مختلفة من المبادرات، يجب أن يكون: تتضمن إعطاء الأولوية للضروريات الأكثر حاجة. يجب أن يكون: تتميز فقط بالمتطلبات التي تشتد الحاجة إليها والتي تعتبر اختيارية. يمكن أن يكون: تعطي الأولوية للمتطلبات التي يمكن أن تكون ضرورية. لن يكون: يعني عدم وجود متطلبات قد لا تعمل في ذلك الوقت.
تسجيل الفرص
هذه التقنية الفعالة للغاية لتحديد الأولويات التي يمكن استخدامها من قبل أي مؤسسة لتطوير منتجات رشيقة. يستخدم بيانات من بحث المستخدم للتعرف على التوقعات المختلفة للمنتج التي يحتاجها المستخدمون.
يساعد تسجيل الفرص على تشكيل المنتج حسب اختيار المستخدم. يساعد ذلك أيضًا في حل المشاكل بسرعة وفقًا لتوقعات المستخدم. ستكون هناك فرص لتحليل المنتج بناءً على ملاحظات العملاء. وهو يمثل كلاً من مستويات الرضا المنخفضة والمرتفعة. وهذا يؤدي إلى تحسين وعرض منتج أفضل لجميع العملاء.
تصنيف المكدس
إنها واحدة من أفضل الطرق من بين جميع تقنيات تحديد الأولويات الرشيقة. يمكنك استخدام ترتيب المكدس عند تصنيف ميزات المنتج والميزات غير الضرورية. كما تحتاج أيضًا إلى تحديد وترتيب الأولويات من خلال مقارنة ميزات المنتجات بهذه التقنية بالذات.
تهدف هذه الطريقة إلى فهم توقعات العميل لمنتج معين. سيساعد تحليل احتياجات العميل هذه فريق Agile على تحديد الأولويات وإعطاء نتائج أفضل للمنتج المحدد.
يعمل تصنيف المكدس على تبسيط العملية بشكل أكبر ويوفر منتجًا أكثر دقة للمستخدم النهائي أو العميل.
لعبة البوكر ذات الأولوية
هي لعبة تصميم سريعة وسهلة لتحديد أولويات العناصر بشكل جماعي. وهي تتميز بالأهداف ومشكلات قابلية الاستخدام ومتطلبات العمل والأخطاء. لعبة البوكر ذات الأولوية هي تقنية فعالة لتحديد الأولويات الرشيقة مشتقة من بطاقات اللعبة الفعلية.
يجب أن يشارك جميع أعضاء فريق أجايل ويساهموا بالتساوي في عملية تحديد الأولويات من خلال إزالة التحيز في لعبة البوكر ذات الأولوية. وبالتالي، يشارك الفريق وأصحاب المصلحة عند اتخاذ القرار. ذلك لأن النتيجة ستكون أكثر فعالية في وجود المستخدمين النهائيين أو أصحاب المصلحة.
راجع أيضًا: أصحاب المصلحة في إدارة المشروع
تكلفة التأخير
يعتبر مقياس تكلفة التأخير مقياسًا رئيسيًا لأنه يجمع بين كل من الاستعجال والقيمة. ويعتبر أحد تقنيات تحديد الأولويات المتراكمة التي تعمل كنموذج. والغرض منه هو تحديد مقدار الأموال المعرضة للخطر في حالة عدم توفر بعض الميزات.
وهنا ينصب التركيز الرئيسي على ربح وخسارة الشركة المعنية. يجب عليك تخطيط الميزانية واستخدام الأموال بدقة عند العمل بتقنية تكلفة التأخير في إدارة المشروع.
اختبار 100 دولار
يقوم المشاركون بتعيين قيمة نسبية لقائمة من العناصر عن طريق إرسال 100 دولار في تقنية تحديد الأولويات الرشيقة هذه. هنا، يستخدمون مفهوم النقود لجذب انتباه الجمهور. وهذا يجعل الأخير أكثر تفاعلاً من نظام النقاط أو الترتيب الاعتباطي. يمكن استخدام طريقة تحديد أولويات اختبار الـ 100 دولار هذه لتحديد أولويات العناصر في بيئة مجموعة معينة.
طريقة الترجيح النسبي
تأخذ تقنية مصفوفة تحديد الأولويات الرشيقة هذه بعين الاعتبار قيمة وتكلفة مهمة معينة. وهي تهدف إلى توفير ترتيب للأولويات بناءً على درجة مرجحة بين نفس القيمة والتكلفة.
هنا، يتم تحديد القيمة المحددة من خلال الفوائد. وبالتالي، قد تختار كل مؤسسة موضوعًا مناسبًا لها لترجيحه. علاوة على ذلك، يتم تحديد التكلفة النهائية من خلال تقدير رقم فيبوناتشي. وعادة ما يستند ذلك إلى وكيل نسبي للوقت الذي قد يستغرقه تطوير العمل المحدد.
أمثلة من العالم الحقيقي
أظهر تطبيق تقنيات تحديد الأولويات الرشيقة في سيناريوهات العالم الحقيقي فعاليتها في تحسين سير عمل المشروع وتقديم القيمة. دعونا نستكشف بعض الأمثلة العملية لكيفية تطبيق المؤسسات لهذه التقنيات بنجاح: نموذج MoSCow: قد تكون ميزات مثل مصادقة المستخدم “ضرورية” في مشروع تطوير البرمجيات. ومن ناحية أخرى، قد يكون نظام ألوان معين “يجب أن يكون”. نموذج كانو: يمكن تحديد أولوية الميزة المفاجئة التي لم يتوقعها العملاء ولكنهم يجدونها مبهجة بناءً على نموذج كانو في أي إعداد لتطوير المنتج. الترجيح النسبي: يمكن تعيين أوزان للقنوات المختلفة بناءً على تأثيرها المتوقع في قناة التسويق. يتضمن ذلك أيضًا المهام المتعلقة بالقنوات الأعلى ترجيحًا التي يتم تحديد أولوياتها.
أدوات تحديد الأولويات الرشيقة
تمامًا مثل تقنيات أجايل، هناك العديد من الأدوات لتحديد الأولويات الرشيقة مثل تلك المذكورة أدناه:
تحديد الأولويات حسب الشخصيات
الشخصيات هي أداة واسعة النطاق لتحديد الأولويات تعمل على القصص التي ستفيد العملاء الأكثر أهمية. ستكون التوصية لهؤلاء العملاء حسب القائمة الموضوعة من قبل الشخصية الأهم.
شراء ميزة
عادةً ما تستخدم “شراء ميزة” مع تراكم محدد لقصص المستخدمين. في البداية، يجب عليك تقدير سعر كل قصة. تذكر – كلما كانت القصة أكبر كلما ارتفع السعر. قد ترغب أيضًا في استخدام لعبة بوكر التخطيط لتقدير السعر نفسه.
اكتب كل قصة على بطاقة مع سعرها المحدد. لاحقاً، اجمع التكلفة الإجمالية لجميع القصص. ثم وزع مالاً يكفي لتغطية نصف هذه التكلفة تقريباً. ثم قرر اللاعبون بعد ذلك أي الميزات التي يرغبون في شرائها من نفس ميزانيتهم المحدودة.
اعرف أيضاً تقنيات تقدير بوكر التخطيط
تحديد أولويات رباعي المخاطر
أداة فعالة أخرى لتحديد الأولويات الرشيقة هي رباعي المخاطر. يتضمن هذا النهج تصنيف المهام أو قصص المستخدمين في رباعي بناءً على تأثيرها واحتمالية حدوثها. تمثل الأرباع الأربعة ما يلي: تأثير كبير-احتمالية عالية تأثير كبير-احتمالية منخفضة تأثير منخفض-احتمالية منخفضة تأثير منخفض-احتمالية منخفضة
يتم إعطاء الأولوية للمهام التي تقع في الربع “عالي التأثير-عالي الاحتمالية” أولاً. وذلك لأنها تشكل تأثيراً كبيراً واحتمالاً كبيراً لحدوثها. وهذا يساعد الفرق على معالجة المشاكل الحرجة في وقت مبكر. وعلى العكس من ذلك، يتم إعطاء الأولوية للمهام ذات التأثير المنخفض والاحتمالية المنخفضة. تساعد هذه الأداة في تركيز الجهود على التخفيف من المخاطر عالية التأثير أثناء إدارة الموارد.
التغلب على التحديات الشائعة
دعنا نستكشف التحديات النموذجية التي قد تواجهها غالبًا في السيناريوهات العملية. ويرجع ذلك في الغالب إلى الفهم المحدود لتقنيات تحديد الأولويات الرشيقة: طلبات التغيير غير الواقعية والنطاق غير الواقعي المدفوع من قبل العملاء المعنيين أو مالكي المنتج. الفهم غير الكافي بين فرق التطوير المختلفة فيما يتعلق بمساهمتها في تنقيح الأعمال المتراكمة. التضارب بين أعضاء الفريق متعدد الوظائف عندما يفشلون في مشاركة المساءلة والملكية على عدة مشاريع.
الاتجاهات المستقبلية في تحديد الأولويات الرشيقة
يعد مستقبل تحديد الأولويات في أجايل بتطورات مثيرة لمساعدة الفرق على تقديم المزيد من القيمة بكفاءة وقدرة أكبر على التكيف. فيما يلي بعض الاتجاهات الرئيسية: تكامل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي: ستعمل الخوارزميات على تحليل بيانات المستخدم واتجاهات السوق وأداء الفريق. وهذا يساعدهم على اقتراح الأولويات وتحسين الأعمال المتراكمة تلقائيًا. التحليلات التنبؤية: ستتنبأ الأدوات بتأثير الميزات على مقاييس الأعمال. سيؤدي ذلك إلى توجيه الفرق نحو العناصر ذات القيم الأعلى. اتخاذ القرارات القائمة على المقاييس: ستلعب البيانات القابلة للقياس الكمي دورًا أكثر بروزًا في تحديد أولويات العمل. ومن الأمثلة على ذلك معدلات التحويل ومشاركة المستخدمين. تحديد الأولويات القائم على القيمة: ستُدمج أطر عمل تحليل كانو مع رؤى البيانات لضمان تحقيق أقصى قيمة ممكنة. تخطيط السيناريوهات: ستنظر الفرق في سيناريوهات مستقبلية متعددة وتحدد أولويات العمل بناءً على التأثير المحتمل في كل منها. تحديد الأولويات الجزئية: سيشمل التنقيح المستمر للأعمال المتراكمة تمارين تحديد الأولويات الأصغر حجماً والأكثر تواتراً ضمن سباقات السرعة.
الخلاصة
تعد تقنيات تحديد الأولويات الرشيقة جزءًا مهمًا من تخطيط المشروع وإدارته. قد ينتهي بك الأمر بإنفاق الكثير من المال على المشروع دون استراتيجية فعالة لتحديد الأولويات. علاوة على ذلك، قد لا يتمكن المشروع من التأثير على العملاء المستهدفين. لذلك، يجب عليك استخدام نظام موضوعي لتصنيف الأولويات يساهم في نجاح مشروع تطوير منتج رشيق.
والسؤال الآن هو – كيف يمكنك تحديد أولويات أفكارك في أجايل؟ يمكن أن تساعدك SPOTO على التفوق في جميع تقنيات تحديد الأولويات في الأجايل من خلال دورات الاعتماد الفعالة التي تقدمها. يمكنك الذهاب إلى دورات أجايل وسكروم التدريبية التي يمكن أن تساعدك على تعزيز مهاراتك في هذه المنهجيات.