أهم اتجاهات الأعمال التي يجب مراقبتها في عام 2023

بقلم أندريا بروكمير، وجيسون كاسيدي، وكين كراوشو، وإيمي فاربر، وسوزان هايدورن، ونورمان كينيدي، وخوسيه مارسيال بورتيلا، ومايك ستوديمان
لقد كان العام الماضي بمثابة فترة راحة من الفوضى التي سادت في العامين الماضيين، حيث استقر الكثير من الناس على العمل من المنزل أو في المكتب أو مزيج من ذلك. يبدو أننا وصلنا إلى وضع طبيعي جديد، على الأقل فيما يتعلق بمكان العمل الفعلي.
لحسن الحظ، فإن الكثير مما نعمل عليه ونلاحظه من تدريبنا في مجال الأعمال لا يزال ديناميكيًا كما كان دائمًا. وكما دأب أعضاء عائلة “علّم 360” على مدار الثلاثين عامًا الماضية، نحاول أن نبقي إصبعنا على نبض ما نراه يحدث مما يشير إلى الاتجاهات السائدة في مختلف مجالات عالم أعمالنا. هذا العام، نقوم بتنظيم اتجاهاتنا بشكل مختلف قليلاً لنعكس بشكل أفضل التفاعل بين المجالات التي نراقبها، مثل التخصصات التقليدية مثل إدارة المشاريع وتحليل الأعمال. علاوةً على ذلك، مع استمرار نمو عائلة علاماتنا التجارية المتخصصة في التدريب “تعليم 360″، يمكننا تضمين المزيد من الموضوعات لاستيعاب مجموعة واسعة من المعارف والخبرات التي تعكس بشكل أكثر شمولاً ما يحدث في عالم الأعمال.
مع وضع ذلك في الاعتبار، تتضمن قائمة مراقبة الاتجاهات لعام 2023 الاتجاهات في:
عمل المشروع وتسليم المنتج
مهارات إدارة المشاريع وعمليات إدارة المشاريع
حالات الاستخدام تعود!
إدارة علاقات العمل هي شهادة ساخنة للجميع
هل “التحول”؟
استمرار التحول من “المشاريع” إلى “المنتجات”
إعادة التركيز على القيمة
مكتب إدارة المشاريع – “انتهى إلى حد كبير”؟
علم البيانات
السحابة وأمن المعلومات
البنية بدون خادم
المخاطر الأمنية للرحالة الرقميين
تغيير مساحة سطح الهجمات في عالم بعيد عن بُعد
مهارات القوة والقيادة
الالتزام بالأولويات – إضافة القليل لإنجاز المزيد.
اجتماع الـ 45 دقيقة
استقطاب المواهب والاحتفاظ بها …تابع
نود سماع أفكارك حول ملاحظاتنا وتكهناتنا. انضم إلى ندوتنا عبر الإنترنت في 5 يناير 2023 للاستماع إلى المساهمين لدينا وهم يتحدثون عن هذه الاتجاهات واستطلاع آرائكم والإجابة عن أسئلتكم.
عمل المشروع وتسليم المنتج
مهارات مديري المشاريع وعمليات إدارة المشاريع
في عالم إدارة المشاريع، نلاحظ المزيد من الوعي بالفصل بين مهارات إدارة المشاريع وعمليات إدارة المشاريع. يعرف القادة التنظيميون متى لا تحقق المشاريع النتائج المتوقعة؛ ويكمن التحدي في فهم ما إذا كان ذلك نتيجة معرفة وكفاءات الأشخاص العاملين في المشاريع، أو كيفية إدارة المشاريع في المؤسسة، أو كليهما. بالطبع، يمكن للعمليات الجيدة أن تساهم في تحسين المهارات والمهارات الجيدة يمكن أن تساعد في تطوير عمليات جيدة، لكنهما شيئان مختلفان. وفي مناقشاتنا مع العملاء، فإنهم يولون اهتمامًا أكبر لما إذا كانوا بحاجة إلى العمل على تطوير مهارات العاملين لديهم أو تحسين عمليات إدارة المشاريع. كما هو الحال مع أي حل جيد للمشاكل، فإن فهم سبب المشكلة يجعل استثمار الموارد أكثر استراتيجية ونجاحًا في نهاية المطاف لإصلاحها.
حالات الاستخدام عادت!
تم اعتماد حالات الاستخدام على نطاق واسع في التسعينيات كنموذج أساسي في العملية العقلانية الموحدة (RUP). فهي مستقلة تقنيًا لذا لا توجد قيود على كيفية استخدامها. كان من المفترض أن تتم كتابة حالات الاستخدام من منظور الأعمال التجارية، بمصطلحات تجارية للمستخدمين النهائيين لسرد قصة حول توقعاتهم من النظام، أي “إذا قمت بهذا، فهذه هي الطريقة التي أتوقع أن يستجيب بها الحل”. ولسوء الحظ، مع مرور الوقت، تم اختيار حالات الاستخدام من قبل المصممين التقنيين الذين أضافوا إليها عناصر التصميم التقني، لذلك لم تعد مفهومة من قبل الأعمال. وفي نهاية المطاف، لم تعد مفضلة إلا من قبل التقنيين.
ومع ذلك، كان هناك عودة لاستخدام حالات الاستخدام في البيئات الرشيقة واستخدامها كما كان من المفترض أن تكون. على سبيل المثال، يتم استخدام مخططات حالات الاستخدام مرة أخرى لرسم المحادثات حول “الجهات الفاعلة” (الأشخاص أو الأنظمة الأخرى) التي ستتفاعل مع النظام. كما يتم استخدامها أيضًا لتوفير تفاصيل سياقية للتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة حول ما سيقوم به النظام أو لن يقوم به النظام وتوفير حامل محادثة حول كيفية تفاعل المستخدم مع الحل. فهي تضمن الإجابة على جميع الأسئلة حول المسارات البديلة أو الاستثناءات المحتملة في البداية قبل أن تعيق هذه الأسئلة العمل أو تبطئ تقدم الفريق الرشيق. كما أنها تغذي بشكل جيد حالات الاختبار. يتم التعرف على كل هذه الفوائد مرة أخرى – في نوع جديد من البيئة.
إدارة علاقات العمل هي شهادة ساخنة للجميع.
المؤسسات مبنية على العلاقات. وبالتالي، تحتاج كل مؤسسة إلى قدرة إدارة علاقات العمل (BRM). يدرك العديد من مديري المشاريع ومحللي الأعمال المعتمدين قيمة توسيع قدراتهم في هذه المهارة القوية وحتى السعي للحصول على شهادة. فهي لا تنتقص من الأدوار الأخرى أو تدفع الفرد في اتجاه مختلف، بل تمكّنه من الازدهار في مهمة تطوير الثقافة وبناء الشراكات وتعزيز القيمة وتحقيق الهدف. وبوصفه مدير مشروع، يمكن لقدرات إدارة المشاريع أن تحسّن من قيمة التفكير وإدارة القيمة. فهي تساعد على ربط المشاريع بالاستراتيجية المؤسسية والغرض منها عبر الوظائف. بصفتك محلل أعمال، تركز قدرات إدارة علاقات الأعمال على بناء الشراكات والتعرف على القيمة وقياسها وتوصيلها من خلال إدارة العلاقات الفعالة. كمدير للتغيير التنظيمي، تساعد قدرات إدارة التغيير التنظيمي في بناء شراكات قوية مع الأشخاص لمساعدتهم على الانتقال من الحالة الحالية إلى الحالة المستقبلية. حتى المديرين التنفيذيين يمكنهم استخدام هذه الشهادة لدعم وتوصيل العوامل والقيمة التنظيمية لدعم الاستراتيجية وتحقيق الهدف التنظيمي.
هل “التحول”؟
بينما لا تزال كلمة “التحول” شائعة في كل من مجتمع أجايل وداخل المؤسسات التي تسعى إلى طريقة عمل أكثر تكيفًا، إلا أن هناك اتجاهًا ناشئًا في كليهما يتمثل في الإدراك المتزايد بأن الكلمة في الواقع تقلل من أهمية التغيير الأساسي اللازم لتحقيق النتيجة المرجوة. أن تصبح رشيقًا (لاحظ الإشارة بأحرف صغيرة إلى القدرة على التكيف مقابل الإشارة بأحرف كبيرة إلى حركة أجايل) بدأ يُنظر إليه ليس كحدث يمكن تحديده والتخطيط له وتنفيذه وإغلاقه، بل كتطور وتحول أساسي نحو أن تصبح مؤسسة تقدر التعلم، إلى جانب التحسينات الصغيرة المستمرة، قبل كل شيء آخر في تقديم القيمة للعملاء. لن يكون هذا التطور مفاجئًا لمؤسسي هذه الحركة، لكنه يمثل تحولًا كبيرًا بالنسبة للمؤسسات التي بدأت للتو في فهم ما يعنيه حقًا أن تكون “رشيقًا”.
استمرار التحول من “المشاريع” إلى “المنتجات”
في حين أن هذا الاتجاه بدأ منذ بضع سنوات، فإن التحول من التفكير “القائم على المشاريع” إلى التفكير “القائم على المنتجات” سيستمر ويتسارع في العام الجديد. الآثار المترتبة على هذا الاتجاه عميقة. ستستمر المؤسسات في تحديد “منتجاتها” (وهذا ليس سهلاً كما يبدو في كثير من الأحيان) وستواجه تحديًا في تغيير كيفية توظيف هذه المنتجات وتمويلها وتطويرها ونشرها وتقييمها. وسيكون أحد الجوانب المحددة لهذا التحول هو التركيز المستمر على النتائج – أي الأثر الذي تحدثه جهود تقديم المنتج على المستخدمين و/أو العملاء المستهدفين. سيشكل هذا التركيز تحديًا للمؤسسات على وجه التحديد لفهم من هم هؤلاء المستخدمين والعملاء وتحديد طرق لقياس القيمة التي يقدمونها من وجهة نظرهم بدلاً من التركيز على مقاييس النجاح القديمة مثل “في الوقت المحدد، وفي حدود الميزانية”.
إعادة التركيز على القيمة
مع التضييق الاقتصادي الجاري حالياً في جميع أنحاء العالم، سيكون هناك ضغط متزايد لتحديد القيمة الحقيقية وتقديمها في عام 2023. لا تزال كلمة “القيمة” كلمة يُساء استخدامها وإساءة استخدامها في العديد من المؤسسات. من منا لم يُقال له من قبل: “هذه ليست قيمة مضافة!” دون تعريف للكلمة مصحوباً بهذا التعجب؟ مع وفرة التمويل بسبب الإعانات الحكومية خلال الجائحة وتعامل المنظمات مع العديد من التغييرات التي فرضتها عليها جائحة كوفيد-19، كان من السهل التخفيف من تعريف ما هو ذو قيمة حقيقية. مع اتجاه الدورة الاقتصادية نحو الانخفاض وتزايد ندرة التمويل، سيزداد الانضباط التنظيمي حول تحديد وتقديم “القيمة”.
مكتب إدارة المشاريع – “انتهى إلى حد كبير”؟
هذا العنوان هو إعادة لنكتة تم تداولها لعدد من السنوات في مجتمعات إدارة المشاريع وتكنولوجيا المعلومات. وعلى الرغم من أن عام 2023 لن يشهد اختفاء مكاتب إدارة المشاريع (PMOs)، إلا أنه سيشهد تحولاً في كل من الغرض منها وهيكلها. ستستمر المؤسسات في إدراك أن المكتب الخاضع لسيطرة مركزية والمسؤول عن مراقبة كيفية تنفيذ المشاريع الفردية ليس متكيفًا بما يكفي لاستيعاب التغيير الموجود دائمًا في مكان العمل اليوم. بدلًا من ذلك، ستتحول مكاتب إدارة المشاريع إلى وحدات تنظيمية أصغر حجمًا مكرسة لوضع وإنجاز الحد الأدنى من الهيكلية اللازمة لإعداد التقارير عن النتائج، وفي الوقت نفسه، ستصبح موردًا يمكن للجهود الفردية أن تستعين به للتدريب والتعليمات في الأساليب التي تسرع من تقديم القيمة (مثل إزالة العوائق التنظيمية).
علم البيانات
نماذج تحويل النص إلى أي شيء
أتاحت التطورات الأخيرة في مجال التعلم الآلي والحوسبة السحابية لوحدة معالجة الرسوميات إنشاء نماذج يمكنها أن تأخذ مدخلات نصية وتولد مخرجات بطريقة مختلفة تمامًا. قد يكون المستهلكون على دراية بالفعل بخدمات مثل DALLE-2، والتي تسمح بتوليد الصور من وصف نصي (تحويل النص إلى صورة)، ولكن هذه حالة استخدام واحدة فقط لتوليد مدخلات نصية. وقد أظهرت المنشورات الحديثة العمل في مجال تحويل النص إلى فيديو، وتحويل النص إلى نموذج نصي إلى نموذج، وتحويل النص إلى صوت. تسمح نماذج تحويل النص إلى فيديو بتوليد مقاطع فيديو (طولها عدة دقائق) من مجرد وصف نصي، على سبيل المثال “فيديو لركوب الدراجات أثناء غروب الشمس” ثم عرض مخرجات .mp4 تعرض الفيديو. وقد أتاحت نماذج تحويل النص إلى 3DModel إنشاء أصول رقمية ثلاثية الأبعاد بسرعة من وصف نصي بسيط، ويمكن لنماذج تحويل النص إلى صوت توليد ملفات صوتية MP3 في الخلفية من وصف نصي بسيط، مثل “صوت إنذار سيارة في ضوضاء الخلفية”. نتوقع أن نشهد المزيد من استخدام هذه التقنيات في مجموعة متنوعة من التطبيقات على نحو متزايد حتى عام 2023 وما بعده.
السحابة وأمن المعلومات
البنية بدون خادم
معظم المؤسسات التي هاجرت إلى السحابة فعلت ذلك ببساطة عن طريق بناء تطبيقاتها في السحابة بنفس الطريقة التي كانت تفعلها دائماً في أماكن العمل بدءاً من إنشاء أجهزة افتراضية. ومع نضوج عمليات النشر السحابية، نشهد تحولاً إلى البنية بدون خادم. فبدلاً من القلق بشأن حجم وكمية الأجهزة الافتراضية اللازمة لتشغيل حزمة تطبيقات معينة، تسمح البنية بدون خادم للشركات بالتركيز على التطبيق نفسه. لم يعد المطورون بحاجة إلى القلق بشأن المثيلات الأساسية التي تعمل عليها تطبيقاتهم (تحديثات نظام التشغيل ووقت التشغيل والتصحيحات الأمنية بالإضافة إلى النطاق) يمكن للمطورين الآن التركيز فقط على التطبيق ورمزه. خدمات مثل AWS Fargate وAzure Functions وGoogle Cloud Run كلها أمثلة على هذه البنية بدون خادم. إن الانتقال إلى الخوادم الخالية من الخوادم مدفوع جزئياً بتوفير التكاليف. لكن الخوادم الخالية من الخوادم تزيد أيضًا من سرعة ووقت تسويق الحلول.
المخاطر الأمنية للرحالة الرقميين
فاجأ الوباء العديد من الشركات عندما احتاج الموظفون إلى بدء العمل من المنزل. لقد كان تحدياً لتلك المؤسسات التي يجب أن تمتثل للمتطلبات التنظيمية للتأكد من أن موظفيها قادرون على الوصول إلى معلومات التعريف الشخصية (PII) ومعلومات الرعاية الصحية المحمية (PHI) والمعلومات المالية بطريقة آمنة. وقد نجح العديد منها في إنشاء بيئة آمنة لأولئك الذين يمكنهم الوصول إلى المعلومات الحساسة من المنزل من خلال تنفيذ الضوابط الإدارية والمادية والتقنية. ومع استمرار الشركات في السماح للموظفين بالعمل من المنزل، سيظهر اتجاه جديد لاختراق الأصول التي تدعم العمليات التجارية الحساسة.
تغيير مساحة سطح الهجمات في عالم العمل عن بُعد
لن يركز القراصنة بعد الآن على مهاجمة شبكة الشركة بشكل مباشر، بل سيتم التركيز على اختراق الحسابات الشخصية للمستخدم النهائي والتطبيقات المستخدمة على نفس أجهزة الكمبيوتر التي تمكنه من الوصول إلى بيانات الشركة. سيحتاج المتخصصون في مجال الأمن إلى تركيز اهتمامهم على الزيادة في هجمات الهندسة الاجتماعية ورسائل البريد الإلكتروني التصيدية المصممة لجمع المعلومات من أجهزة الكمبيوتر المستخدمة للوصول عن بُعد. ستكون المعلومات المخزنة مؤقتاً في الذاكرة والملفات المؤقتة وعلى محركات الأقراص الصلبة المحلية على الأجهزة المخترقة كنزاً دفيناً للقراصنة.
القيادة
الحفاظ على الانضباط في الأولويات – إضافة القليل لإنجاز المزيد
مع دخول عام 2023 عاماً آخر من الوصول غير المسبوق إلى البيانات، يستمر القادة في إغراقهم بالمدخلات التي تساعدهم في اتخاذ القرارات وتحديد الأولويات. هذا الوصول إلى المعلومات إيجابي بشكل عام للقيادة ولكنه يزيد من الحاجة إلى تحديد الأولويات بشكل أكثر انضباطاً. يتيح تحديد الأولويات للأفراد والفرق والمؤسسات التأكد من أنهم ينفقون الوقت والمال والموارد الأخرى على المبادرات الأكثر أهمية. يمكن تحديد الأولويات من خلال أطر عمل مفيدة لتقييم الخيارات غير المحدودة تقريبًا التي يمتلكها القائد لتوجيه الفريق إلى الأمام.
في حين أنه قد يكون من المغري اتخاذ إجراءات فورية مع المعلومات الجديدة المقدمة وإضافة الأولويات بانتظام لمتابعة الفرص الجديدة، إلا أن أفضل القادة سيظلون منضبطين لضمان أن المعلومات الجديدة تعزز الأولويات المستمرة وأن المبادرات الجديدة لا يتم النظر في إضافتها حتى يتم تجاوز نقطة معينة. عندما يعلن القائد عن شيء ما كأولوية، يجب أن يكون له أساس منطقي قوي وواضح للسعي وراءه ولكن يجب أن يكون له أيضًا نقاط تحقق واضحة للتقدم المحرز على طول الطريق. يتيح ذلك للفريق الاستمرار في التركيز على الرؤية النهائية لتلك الأولوية، مع السماح في الوقت نفسه بإجراء تغييرات محورية وتكتيكية حسب الضرورة مع ضخ البيانات والمعلومات الجديدة. يمكن أن يكون لكثرة الأولويات مع تقدم ضئيل للغاية تأثير ضار على إنتاجية الفريق ومعنوياته.
يمكن أن تكون الأولويات أيضًا بمثابة مصفاة رائعة لتخصيص وقت الفريق – هل ما أنا على وشك العمل عليه مرتبط بأولويات مؤسستنا؟ إذا لم يكن كذلك، فسأحدّ من الوقت المخصص له حتى أتمكن من العودة إلى الأمور التي ستقود التقدم في أولويات مؤسستنا! سيستمر الضغط في الازدياد على القادة لمساعدة مؤسساتهم على الحفاظ على الانضباط في أولوياتهم، على الرغم من الإغراءات التي تدفعهم لملاحقة الفرص الجديدة بدورات مستمرة من البيانات والمعلومات الجديدة من أجل تحقيق المزيد من الإنجازات مقابل أولوياتهم المعلنة والحفاظ على مشاركة أعضاء فريقهم وتنشيطهم.
اجتماع الـ 45 دقيقة
من اتجاهات القيادة التكتيكية التي بدأت في الظهور ومن المرجح أن تزداد شعبيتها في العام المقبل فكرة الاجتماع لمدة 45 دقيقة (… أو الاجتماع لمدة 25 دقيقة). بعد ثلاث سنوات من العمل عن بُعد/بيئة العمل المختلطة بسبب الجائحة العالمية ودعونا نواجه الأمر: ليس من غير المألوف أن تقضي فترات طويلة من يومك في بيئات اجتماعات افتراضية متتالية بالكاد تترك مجالاً لاستراحة حيوية أو بقايا طعام. كلنا متعبون!
تتمثل إحدى الطرق البسيطة لتحسين الإنتاجية والصحة العقلية للموظفين في بيئة التواصل الافتراضية الحالية في تقليل مدة الاجتماعات. فقط لأن تفضيلات دعوة التقويم الافتراضية للاجتماعات هي 30 دقيقة، لا يعني أنه لا يمكن تعديلها. ومع تخصيص مدد الاجتماعات، أصبح الناس أكثر تعمّداً بشأن الوقت الذي يقضونه في التعاون الافتراضي – مثل إرسال جداول الأعمال مسبقاً للمساعدة في تقليل فترات الصمت المحرجة والفجوات لمعرفة أين ستأخذ المناقشة بعد ذلك أو إرسال المواد ذات الصلة قبل المكالمة لتوفير وقت إضافي للاستيعاب ووضعها في سياقها. ومن المرجح أيضًا أن يستمر عدم وجود شكاوى من متلقي الدعوات إلى اجتماعات أقصر. فقد اتضح أن الغالبية العظمى من الناس يقدرون بضع دقائق لإعادة ملء قهوتهم!
استقطاب المواهب والاحتفاظ بها … تابع
سيبدو هذا الكلام مكررًا من العام الماضي، ولكن المشكلة الرئيسية التي ما زلنا نسمع عنها في مجال القيادة هي جذب المواهب والاحتفاظ بها. في حين أن الدوافع الأساسية مختلفة قليلاً، إلا أن هذا الموضوع لا يزال هو نفسه. قبل عام مضى، كان هناك الكثير من الحديث عن العودة إلى المكتب وسوق العمل الساخن الذي يجعل الناس أكثر عرضة للمغادرة. وفي حين أن هذه القضايا لا تزال قائمة، حيث أن العودة إلى المكاتب قد حدثت بكل الطرق الرمادية، وبعض التذمر من أن سوق العمل أصبح أقل سخونة قليلاً، إلا أن هذه العوامل أصبحت مجرد عاملين من عوامل متعددة وليست العوامل التي تقود تحدي جذب المواهب والاحتفاظ بها.
ما أصبح المحرك هو جعل مكان العمل بشكل عام مكان عمل يرغب الناس في الانضمام إليه ويرغبون في البقاء فيه. من الواضح أن هذا أمر بديهي. ومع ذلك، يبدو أن هناك الكثير من العوامل الواضحة التي يجب أخذها في الاعتبار: الأجور، والمزايا، والتوازن بين العمل والحياة، والمهمة، والتقدم، والإنجاز، والشعور بالترحيب، والاستمتاع، على سبيل المثال لا الحصر. (كما ترى، فإن المواضيع البارزة في العام الماضي المتعلقة بـ COVID وسوق العمل الساخن هي عوامل فرعية في هذه القائمة).
تبدو الموازنة بين جميع هذه العناصر مستحيلة بالنظر إلى أنها ذات درجات متفاوتة وفريدة من الأهمية والأولوية لكل فرد. وقد أصبح من الواضح أن أبسط إجابة لتحقيق التوازن بين هذه العوامل قد تكون الإجابة الوحيدة وهي التركيز على مستوى واحد لأعلى: هل هذا مكان يرغب الناس في العمل فيه؟ إن هذا السؤال الأبسط أسهل من التفكير المستمر في المستوى التالي وصولاً إلى عشرات إن لم يكن مئات الرافعات والأقراص التي يحاول المرء أن يضبطها بشكل صحيح. هل الناس سعداء بما يفعلونه، هل يشعرون بالترحيب، هل يشعرون بأنهم يتقاضون أجوراً جيدة في العمل؟
لا يمكننا أن نجعل كل الأقراص صحيحة تمامًا، ولا نقول بأي حال من الأحوال أنه يمكننا أن نجعل الأمور صحيحة للجميع، ولكن في المجمل، يمكن أن يكون استخدام الحس السليم والتعاطف الإنساني الأساسي هو المعادلة الوحيدة حقًا – كل ما يدور حولنا هو فن أكثر منه علمًا إذا استخدمت حسك السليم وتعاطفك كقائد. على عكس العام الماضي عندما حاول القادة الحصول على الصيغة الصحيحة الدقيقة لإلهام الناس للعودة إلى المكتب، أما الآن ومع عدم وجود عنصر واحد هو الأهم بالنسبة للجميع، يحتاج القادة فقط إلى النظر والاستماع والتصرف بشكل كلي لجعل شركتهم مكانًا يرغب الناس في العمل فيه.
تعمل شركة Educate 360 Professional Training Partners على صقل مهارات الأفراد في مجالات الإدارة والقيادة، وعلوم البيانات، ومهارات تكنولوجيا المعلومات التي تحتاجها المؤسسات التي تعتمد على التكنولوجيا والابتكار. تتألف شركة Educate 360 من علامات تجارية متخصصة في التدريب لها بصمة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وأوروبا بما في ذلك بيريان للتدريب، وأكاديمية إدارة المشاريع، وسيكس سيجما أونلاين، والتدريب المتحد، وفيلوبي، ووترمارك للتعلم.
جيسون كاسيدي، PMP، هو الرئيس التنفيذي لشركة Educate 360.
أندريا بروكمير، PMP، هي مديرة إدارة المشاريع في شركة ووترمارك للتعلم.
كين كروشو هو كبير المدربين الفنيين الرئيسيين في شركة United Training.
إيمي فاربر هي الرئيس التنفيذي للاستراتيجيات والشؤون التجارية، حيث تقود مبادرات النمو في مؤسسة Educate 360.
د. سوزان هايدورن، PMP، CBAP، BRMP، مديرة حلول الأعمال في ووترمارك ليرنينج.
نورمان كينيدي، MCT، AAI، هو مدرب تقني أول يركز على السحابة والأمن في United Training.
خوسيه مارسيل بورتيلا هو رئيس قسم علوم البيانات في شركة Pierian Training.
مايك ستوديمان، PMP، CST، هو مدرب ومدرب يركز على سكروم Agile Agnile ومدرب في AgilityIRL وشريك مع Educate 360 لدورات Scrum Alliance.