أهمية إدارة التغيير

توفر إدارة المشاريع التقنيات والأنظمة في المؤسسات. تضمن إدارة التغيير استخدام هذه التقنيات من قبل الأشخاص الذين يعملون فيها.
لقد أصبحت إدارة التغيير دوراً متزايد الأهمية داخل المؤسسات، وتعتبر شهادة إدارة التغيير خطوة ضرورية لمهنة إدارة التغيير الناجحة.
8 أسباب لأهمية إدارة التغيير
إدارة التغيير مهمة لعدة أسباب:
1. العوامل الخارجية
تلعب العوامل الخارجية دوراً كبيراً في التغيير المؤسسي. تجبر العولمة والتطورات السريعة في الحلول الرقمية الجديدة المؤسسات على الاستجابة لها. ومن المرجح أن يؤدي تجاهل هذه العوامل الخارجية إلى تعريض نجاح مؤسستك للخطر.
كانت نوكيا ذات يوم أكبر شركة للهواتف المحمولة في العالم، لكنها كادت أن تتوقف عن العمل. وذلك لأنها لم تواكب التغيرات في تقنيات الهواتف المحمولة. ونتيجة لذلك، لم تجذب منتجات نوكيا المستهلكين وتراجعت حصتها السوقية بسرعة.
2. إنجاح الأفكار
تستخدم العديد من المؤسسات منهجيات إدارة التغيير لتمكين الأفكار من النجاح. ومن خلال العمل جنبًا إلى جنب مع مديري المشاريع الذين يقدمون قدرات جديدة في المؤسسة، يساعد مديرو التغيير ووكلاء التغيير في ضمان قدرة الموظفين على الاستفادة الكاملة من القدرات الجديدة.
3. تمكين التغييرات متعددة الوظائف
تعتمد كل وحدة وظيفية تقريبًا داخل أي مؤسسة حديثة على إدارة التغيير لتمكينها من:
مواءمة خطة التغيير مع الاستراتيجية العامة للشركة;
تحسين الخدمات والطلبات الداخلية والخارجية;
تتبع المشكلات وحلها.
4. إشراك الأفراد في عملية التغيير
جزء أساسي من إدارة التغيير في المؤسسة هو إشراك الأشخاص المتأثرين بمبادرة التغيير. سيشارك الموظفون في عملية التغيير في نهاية المطاف، وبالتالي فإن التواصل مع الموظفين وإشراكهم في خطة التغيير في وقت مبكر يساعد على إرساء الأساس لنجاحها في وقت لاحق.
5. التحضير للتحول التنظيمي
غالبًا ما يتم تعيين مديري التغيير لجعل التغيير التنظيمي يسير بسلاسة. وهم يستخدمون نماذج إدارة التغيير لإجراء تغييرات مثل:
إعادة هيكلة الأدوار الوظيفية;
إعادة هيكلة العمليات التجارية;
تطبيق تقنيات جديدة.
6. تقليل المقاومة لمبادرة التغيير
المقاومة أمر لا مفر منه في أي مبادرة للتغيير لأن الناس غالباً ما يجدون أنه من المقلق أن يُطلب منهم العمل بطرق جديدة ومختلفة. لذا، يمكن لمدراء التغيير أن يتوقعوا في كثير من الأحيان ردود فعل رافضة من الموظفين. ويستغرق التغلب على ردود الفعل هذه بعض الوقت. وكلما كان مديرو التغيير شفافين منذ اليوم الأول، كلما قلّت المقاومة التي من المحتمل أن يواجهوها.
7. تحسين الأداء والإنتاجية
عندما تقوم المؤسسة بتكييف طرق عمل محسّنة، فإنها تميل إلى زيادة الإنتاجية. وفي الوقت نفسه، يشجع ذلك على الابتكار. ونتيجة لذلك، فإنه يضمن تحسين الأداء ويضع المؤسسة في بيئة صحية أكثر قدرة على النجاح.
8. تقليل التكاليف
عندما يتم تطبيق التغيير الإيجابي بشكل صحيح، فإنه يساعد على تقليل الهدر وبالتالي تقليل التكاليف. تساعد إدارة التغيير الفعالة المنظمة على اتخاذ خيارات ذكية. فهي تزيد من الإنتاجية وتقلل من المخاطر وتساعد على تحسين ربحية المنظمة.