سنناقش اليوم المقاييس المفيدة لـ Scrum Master. يمكن تعريف المقاييس بأنها شيء يتيح لنا معرفة ما إذا كنا بحاجة إلى إجراء تغييرات أو الحفاظ على عملنا الجيد المستمر. هذه هي المعايير التي تساعد فريق سكروم على مراقبة مدى فعاليتهم كفريق. مقاييس سكروم هي أدوات قوية تستخدم للتخطيط والتفتيش والتكيف مع التغييرات. وتساعد المقاييس في تحديد مقاييس الواقع لمعرفة سجلهم الحافل والفحص والتكيف منها.
وبالتالي، يمكن أن يؤدي التركيز على المقاييس الخاطئة إلى تشتيت انتباه الفريق عن سكروم أو جعل الفريق أقل فعالية. لذا، نشارك معك بعض المقاييس المفيدة لـ Scrum Master حتى لا ترتكب هذه الخطيئة. لا يوجد حل واحد يناسب الجميع. يمكنك اختيار المقاييس المحددة التي تحقق قيمة لك ولفريقك. دعنا نتعمق في التفاصيل.
هذا هو واحد من أكثر المقاييس المفيدة عندما يتعلق الأمر بسكْروم الرئيسي. Sprint Burndown هو تصوير مرئي للتقدم المحرز في كل سباق. لتسهيل الأمر، فهو يتحدث عن تقدم الفريق. وعلاوة على ذلك، فإنه يوفر وسيلة لفهم ما إذا كان الفريق يعمل وفقًا للجدول الزمني أو ما إذا كان من المحتمل أن يحقق هدف العدو السريع ضمن الإطار الزمني.
يمثل الرسم البياني العمل المنجز مقابل العمل الذي سيتم إنجازه. يعتبر هذا أحد المقاييس الناجحة لأنه يعطي نظرة عامة سريعة على كيفية تقدم الفريق نحو هدف العدو السريع. يشير المحور X إلى الوقت. يمثل المحور ص العمل المتبقي. وحدة القياس هي الساعات أو نقاط القصة. يتنبأ الفريق بعبء العمل في بداية العدو السريع. والهدف هو إكمال عبء العمل بحلول نهاية السباق.
مقياس بارز آخر لسيد سكرم. وبعبارة واضحة وواضحة، السرعة هي متوسط مقدار العمل الذي أنجزه فريق سكرم خلال السباق، وعادة ما تقاس بنقاط القصة. وتحدد السرعة مقدار ما يمكن أن ينجزه الفريق وفي المدة الزمنية. تكمن ميزة هذا المقياس في أنه مفيد في التخطيط لسباق السرعة المستقبلي.
بصرف النظر عن ذلك، يمكن لمالك المنتج استخدام السرعة للتنبؤ بالسرعة التي يمكن للفريق العمل بها خلال الأعمال المتراكمة لأن التقرير يتتبع العمل المتوقع والمنجز على مدى عدة سباقات – كلما زاد عدد السباقات، زادت دقة التوقعات. شيء واحد يجب أخذه في الاعتبار هو السرعة التي يمكن أن تتغير في أي وقت من الجيد إلى السيئ إلى الأسوأ إذا لم يتم استخدامها بشكل صحيح.
اكتشف شهادات Agile الأعلى أجراً لعام 2025! عزز حياتك المهنية مع أوراق اعتماد مطلوبة في منهجيات أجايل. ابحث عن طريقك إلى النجاح، سجل اليوم
ينص دليل سكروم 2020 على أن فريق سكروم بأكمله مسؤول عن إنشاء زيادة قيمة ومفيدة في كل سبرينت. وهذا يعني أن هدف فريق سكروم هو تقديم زيادة منجزة في كل سبرينت. عندما نقول تم، فإننا نعني أنه تم، دون أن يتبقى شيء آخر للقيام به، بما في ذلك الاختبار والتوثيق والتحقق والأمان والأداء وكل شيء.
يعد تكرار الوصول إلى Done مقياسًا رائعًا للاستخدام. يمكن استخدام هذا المقياس أيضًا في تحديد جودة المنتج. ويمكننا تسجيل عدد العيوب التي تم العثور عليها وحلها بعد التسليم، وعدد طلبات خدمة العملاء المستلمة، وما إلى ذلك، بحيث يساعد في تحديد جودة المنتج.
يمكننا ربط هذا المقياس بالمقياس أعلاه. تركز الملحمة والإصدار المتهالك على التطوير على مدى مجموعة أكبر من العمل من سباق السرعة. هناك العديد من الملاحم والإصدارات من العمل في سباق السرعة. لذا، من المهم تتبع تقدمهم بالإضافة إلى كل سبرينت. يجب أن يكون الفريق بأكمله على دراية بسير العمل في الملحمة والإصدار. تجعل المخططات الملحمية ومخططات الإصدار المُنخفضة ذلك ممكناً.
قدرة فريق سكروم على مراجعة عملية التطوير لجعلها أكثر فعالية ومتعة للسباق التالي. يمكن قياس ذلك باستخدام عدد العناصر التي تم تحديدها بأثر رجعي، وعناصر الفريق التي يجب معالجتها، والعناصر التي تم حلها بحلول نهاية السباق. العيوب الهاربة ربما يكون هذا هو الأهم من بين جميع المقاييس عندما يتعلق الأمر برضا العملاء.
العيب الهارب هو مقياس حاسم يصور عدد الأخطاء التي واجهها المستخدمون في الإنتاج. من الناحية المثالية، يجب على فريق سكروم اختبار القصص بشكل كامل وتجنب العيوب الهاربة تمامًا. يعد اتجاه العيوب الهاربة أحد مصادر الحقيقة لجودة المنتج.
كثافة العيوب جديرة بالمراقبة أيضًا – فهي تقيس عدد العيوب لكل حجم برنامج، على سبيل المثال، لكل سطر من التعليمات البرمجية (LOC). وعلى الرغم من أن هذا المقياس يمكن أن ينحرف بسهولة، إلا أنه ذو قيمة في المشاريع سريعة الحركة للتحقق مما إذا كان النمو في العيوب “طبيعيًا” نظرًا لنمو قاعدة التعليمات البرمجية الأساسية.
ربما يكون المقياس الأكثر صدقًا وثاقبة. معرفة ما إذا كان عملاؤك سعداء أم لا. إن الفكرة الأساسية للتطوير التكراري هي الحصول على تعليقات من العملاء إذا كانت الزيادة تلبي احتياجاتهم. كل شركة وفريق عمل بحاجة إلى معرفة ذلك. أليس كذلك؟ يساعدنا هذا المقياس على معرفة ما إذا كانت الخدمات والمنتجات التي نقدمها لعملائنا ترقى إلى المستوى المطلوب.
ببساطة أكثر، إنها طريقة لمعرفة أين نقف؟ من السهل معرفة ذلك عن طريق عمل نماذج جوجل، أو جلسات التعليقات، أو المراجعات أو ببساطة عن طريق إجراء استطلاعات عشوائية. وفقًا للنتائج، يمكننا مواصلة العمل على مسارنا المستمر أو التعديل مع بعض التعديلات. أو يمكنك اتباع أي من المصطلحات التقليدية مثل صافي نقاط المروجين (NPS) لقياس مدى رغبة العملاء في التوصية بالمنتج أو الخدمة أو مؤسستك للآخرين.
يمكن لمجموعة من الأرقام أن تمثل NPS. يُعد ولاء العملاء عاملاً مهمًا في تحديد مدى نجاح الشركة. يمكنك استخدام صافي نقاط المروجين كوسيلة لهذا الغرض.
يصور هذا المقياس مقدار الوقت اللازم لبدء المشروع في تقديم قيمه للعملاء. يساعد وقت الوصول إلى السوق المؤسسات على التعرف على قيمة مشاريع سكرم. تستخدم الشركات التي لديها منتجات مدرة للدخل هذا المقياس لأنه مفيد لها لأنه يساعد في المساعدة في وضع الميزانية على مدار العام. ضع في اعتبارك المدخلات التالية أثناء قياس وقت الوصول إلى السوق –
نحن ندرك أن سكروم هو المسؤول عن التكيف مع التغييرات. لدى مديري المشاريع مجموعة واسعة من المقاييس عندما يتعلق الأمر بالاختيار. إنها مجرد وسيلة لتتبع العمل، وما إذا كان يتم إنجازه في الوقت المناسب، وما إذا كان يتم تنفيذه بفعالية، وتعريفنا بمستوى وضوح التطوير. لحسن الحظ، تساعد المقاييس في تحديد مستوى رضا الناس وتوضح لنا الطريق الصحيح للمضي قدمًا.
يحسب العائد على الاستثمار (ROI) إجمالي الإيرادات التي يولدها المنتج من التكلفة الإجمالية للسباقات المستثمرة في هذا المنتج. هل سمعت عنه؟ لدى Scrum إمكانات كافية لتوليد عائد استثمار أسرع من أي طريقة تقليدية. يساعد عائد الاستثمار شركات البرمجيات على تتبع المشاريع الفردية ونمو الشركة ككل. ولا يقتصر الأمر على هذا فقط، بل يلعب أيضًا دورًا مهمًا في تحديد القيمة المستمرة للمشروع.
يُعرف تحويل الميزانية من مشروع إلى آخر باسم إعادة توزيع رأس المال. وبعبارة أخرى، عندما تكون تكلفة التطوير المستقبلي أعلى من تكلفة القيمة المستقبلية. فقد حان الوقت لإنهاء المشروع. في هذه الحالة، يتم إعادة توزيع الفريق إلى مشروع آخر. يمكنك قياس إعادة توزيع رأس المال ببساطة عن طريق –
وبالتالي، إذا كان V، فيجب إكمال المشروع، ويجب إعادة نشر الفريق في مكان آخر.
على الرغم من أن معظم المقاييس المذكورة أعلاه تهدف إلى تقييم جودة البرمجيات وإنتاجية الفريق في مراحل مختلفة ومن وجهات نظر مختلفة، إلا أن مراقبة رفاهية فريقك أمر مهم. سنتحدث عن مقاييس الصحة للفرق الرشيقة في مقال مختلف.
يتمتع ساتياجيت بخبرة واسعة وعميقة في التدريب الرشيق على المستوى التنفيذي الأعلى الاستراتيجي مع تدريب ورفع قدرات الفرق والأفراد. وهو مدرب رشيق ومستشار ممارسة SAFe® يتمتع بخبرة تزيد عن 24 عاماً.
