أفضل 30 سؤالاً وجوابًا لمقابلات PMP 2022

أفضل 30 سؤالاً وإجابة لمقابلات مديري المشاريع لعام 2022
يعود تاريخ مهنة مدير المشروع إلى أوائل القرن التاسع عشر ولكنها لم تكن مشهورة أو معترف بها كمهنة متميزة حتى أواخر القرن العشرين. ومع ذلك، في سوق العمل الحديثة، فهي واحدة من أكثر المهن شهرة وسمعة طيبة في سوق العمل الحديثة، حيث تقدم أجراً مجزياً.
ولكن فهمها ليس بالمهمة السهلة، حيث يتعين عليك التنافس مع الآخرين في جميع أنحاء العالم. سنساعدك في هذا المقال الذي يضم أفضل 30 سؤالاً وإجاباتها لمدير المشروع لعام 2022 على الاستعداد للمقابلة الشخصية والتفوق فيها.
Q1. بالنسبة لك، ما هي إدارة المشاريع؟
تساعد إدارة المشاريع في تنفيذ العديد من الأساليب والتقنيات والمعرفة والمهارات والخبرات لتحقيق أهداف مشروع فريد من نوعه. ومع ذلك، فإن المخرجات النهائية والموعد النهائي والموعد النهائي المحدد هما عاملان حاسمان يميزان إدارة المشروع عن الإدارة القياسية. لذلك، يجب على مدير المشروع أن يتبع دائمًا قاعدة إدارة المشروع – 6P (التخطيط السليم يمنع ضعف أداء المشروع).
Q2. كيف تعرّف المشروع المثالي؟
هذا هو أحد أهم أسئلة المقابلة الشخصية في إدارة المشاريع، لمعرفة نوع المشروع الذي ستتولاه. من خلال الإجابة على هذا السؤال، فإنك تفتح فرصًا جديدة لإدارة المشاريع التي تساعدك على التفوق. احرص على أن تتضمن إجابتك عدة نقاط، مثل ما إذا كنت مهتمًا بالعمل بمفردك أو كفريق، ونوع الجداول الزمنية التي تفضلها، وما إذا كنت حريصًا على المشاريع الإبداعية.
Q3. كيف تحدد أولويات المهام في المشروع؟
يعد تحديد أولويات المهام أمرًا بالغ الأهمية وخاصة عندما يكون المشروع صعبًا. فهو يساعد على ضمان إنجاز المشروع بنجاح وفي الوقت المناسب. اتبع النقاط الواردة أدناه لتحديد أولويات المهام في المشروع:
ضع قائمة بالمسؤوليات والمهام
ميّز بين المهم والعاجل
تقييم قيمة كل مهمة
ترتيب المهام حسب الجهود المقاسة
حافظ على المرونة
معرفة متى تقول “لا
Q4. اذكر مثالاً على تجربة فاشلة. اذكر ما إذا كان لديك أي تجربة من هذا القبيل؟
الفشل والنجاح جزء من مهنة إدارة المشاريع. لذلك، ليس من المثالي الإجابة بـ “لا” على هذا السؤال. ومن ثم فكّر في سيناريو في مشاريعك السابقة واجهت فيه الفشل. بالإضافة إلى ذلك، يركز سؤال المقابلة هذا على التحقق من خبرتك في إدارة المخاطر أيضاً. لذا، تأكد من تضمين كيفية تعاملك مع مشكلة المخاطر.
Q5. ما هي مجالات المعرفة؟ اذكر أهميتها في المشروع.
مجالات المعرفة هي الموضوع التقني الرئيسي الضروري لإدارة المشروع بكفاءة. نطاقات المعرفة هي الموضوع التقني الرئيسي الضروري للإدارة الفعالة للمشروع:
إدارة تكامل المشروع
إدارة نطاق المشروع
إدارة الجدول الزمني للمشروع
إدارة تكاليف المشروع
إدارة جودة المشروع
إدارة موارد المشروع
إدارة اتصالات المشروع
إدارة مخاطر المشروع
إدارة مشتريات المشروع
إدارة أصحاب المصلحة في المشروع
Q6. ما هي العمليات ومجموعات العمليات في نظام إدارة المشاريع؟
يهدف هذا السؤال إلى فهم خبراتك في هذا المجال. في إطار عمل إدارة المشاريع، تعني العمليات طريقة محددة للقيام بالمهام لإكمال المشاريع بنجاح. ومن ناحية أخرى، فإن مجموعات العمليات هي مجموعة العمليات التي يتم تنفيذها في مراحل المشروع المختلفة – البدء، والبدء، والتخطيط، والتنفيذ، والمراقبة والتحكم، والإغلاق.
Q7. كيف ستتعامل مع أصحاب المصلحة الصعبين المشاركين في مشروعك؟
نظرًا لأن أصحاب المصلحة يتمتعون بسلطة عليا وهم الجزء المركزي في المشروع؛ وبالتالي، فإن الحصول على موافقتهم أمر في غاية الأهمية. ومع ذلك، في بعض الأحيان، قد يكونون في بعض الأحيان عنيدين في التعامل معهم؛ وفي مثل هذه الحالات، يجب على مديري المشاريع
قبول السلطة دون شجار
القضاء على المشاعر السلبية
فهم مشاكلهم
طلب المشورة والاستماع إليهم
كن صادقًا ولبقًا في قراراتك
شجعهم واجتهد في بناء علاقة معهم
عزز تواصلك معهم
Q8. تخيل أن مشروعك قد خرج عن المسار الصحيح، فما هي الخطوات التي ستأخذها بعين الاعتبار للعودة إلى المسار الصحيح؟
بمجرد أن تدرك أن المشروع يسير وفقًا للوقت أو النطاق أو الهدف أو الميزانية المخطط لها، فإن الأولوية القصوى التالية هي العودة إلى المسار الصحيح. يجب أن يكون مدير المشروع بارعًا في اتخاذ خطوات حيوية لحل التناقض بين التقدم المخطط له والتقدم الفعلي. قد تتضمن إجابتك على هذا السؤال إعادة ضبط إدارة الموارد، وتحديد السبب الدقيق للخروج عن المسار الصحيح، وبذل جهد إضافي، وغير ذلك.
Q9. كيف ستبدأ عملك كمدير مشروع جديد؟
عندما تبدأ عملك كمدير مشروع أول بعض الأمور التي تحتاج إلى الاهتمام بها هي
الاستماع والمراقبة والتعلم
فهم متطلبات العميل ومتطلباته
تعرّف على فريقك وشخصياتهم
اغتنم الفرصة لتعلم مهارات جديدة
المساعدة في بيئة العمل
السعي إلى التفوق في الأدوات التي تمتلكها مؤسستك
Q10. اشرح استراتيجيتك للتعامل مع النزاعات الداخلية بين أعضاء الفريق؟
هنا، يحاول مسؤول التوظيف فهم مهاراتك في الوساطة ومدى حيادك أثناء حل النزاعات. يمكنك ذكر أهمية الاستماع إلى كلا الطرفين وفهم وجهات نظرهما. كما يجب أن تتضمن إجابتك أيضًا كيفية إقناعك لأي من الطرفين للوصول إلى نتيجة تناسب المشروع وتحقق سيناريو مربح للطرفين. علاوة على ذلك، سيكون من المفيد أن توضح كيف تضمن عدم استفادة كلا الطرفين من خسارة الطرف الآخر.
Q11. ما هو RAID في إدارة المشاريع؟
يرمز RAID إلى المخاطر والإجراءات والمشاكل والقرارات، وهي أداة مهمة لأي مدير مشروع – تُستخدم لتتبع هذه العوامل بطريقة منظمة. لذلك، أثناء الإجابة على هذا السؤال، يجب عليك أيضًا تضمين تعريفات المخاطر والإجراءات والمشكلات والقرارات.
Q12. اذكر التقنيات التي قد تستفيد منها لتحديد نطاق المشروع؟
يهدف هذا السؤال إلى فهم خبرتك في المجال المعني. وهنا، يمكنك شرح المفاهيم المختلفة التي ينطوي عليها تحديد نطاق المشروع مثل تقسيم المنتج، وتحليل النظام، وتحليل البدائل، وتحليل المتطلبات، وهندسة القيمة، وهندسة النظام، وتحليل القيمة.
Q13. اذكر بعض الأدوات المستخدمة لتعزيز أنشطة العملية؟
مقارنة العمليات وتحديد أسسها
تخطيط التدفق
تخطيط تدفق القيمة
تحليل السبب والنتيجة
اختبار الفرضيات
Q14. اشرح عملية تشكيل الفريق التي تتبعها في إدارة المشروع؟
يجب على مدير المشروع أن يعرف المراحل المختلفة التي يمر بها الفريق خلال المشروع؛ ولذلك، يعد هذا السؤال من أكثر الأسئلة شيوعًا في الاختبارات ومقابلات إدارة المشاريع. على سبيل المثال، بالنسبة لتشكيل فريق العمل، هناك خمس مراحل تطويرية – التشكيل، والعصف، والتشكيل، والتعميم، والتنفيذ، والأداء والإعلان عن انتهاء المشروع. أثناء الإجابة على هذا السؤال، يجب عليك شرح كل مرحلة من هذه المراحل بدقة.
Q15. ما هي تقنية إدارة المشاريع التي تفضلها في مشاريعك؟
بما أنه لا يمكن تطبيق تقنية واحدة على جميع أنواع المشاريع. وبالتالي يجب أن يعتمد اختيار تقنية إدارة المشروع على:
الأهداف الاستراتيجية والقيم التنظيمية الأساسية
دوافع العمل الرئيسية للمشروع
قيود المشروع إن وجدت
أصحاب المصلحة في المشروع
المخاطر التي قد تحدث
مستوى تعقيد المشروع
الحجم المقدر للمشروع ونفقاته
Q16. ماذا تقصد بمثلث القيود الثلاثية لإدارة المشروع؟
يحتوي أي مشروع على مخاطر وقيود يجب معالجتها لإنجاز المشروع بنجاح. يجب أن يعرف مديرو المشاريع أن الوقت والميزانية والنطاق هي القيود الثلاثة الحاسمة، والتي تسمى أحياناً مثلث إدارة المشروع. هذا سؤال تقني آخر حيث يقوم المسؤول عن التوظيف بتقييم خبراتك وكيفية الاستفادة منها في مهمتك اليومية. وبالتالي، احرص على أن تشرح التعريف وكيفية الاستفادة منها.
Q17. اشرح كيف ستتجنب الطلاء بالذهب؟
لتجنب الطلاء بالذهب، يجب على الإدارة العليا الابتعاد عن أي شيء فوق الاحتياجات والنطاق الأساسي.
يمكن للمفتش المستقل أن يتعرف بسرعة على الطلاء الذهبي من خلال التحقق من المنجزات إلى خط الأساس لنطاق المشروع.
Q18. متى تقوم بتصعيد مشكلة ما؟
فكر في تصعيد مشكلة ما إذا:
قد تتسبب المشكلة في تجاوز الميزانية أو تأخير المشروع.
كنت قد حاولت التوصل إلى اتفاق وإنشاء نقطة مشتركة مع الجميع تشعر بالقلق
كنت قد سعيت سابقًا وفشلت في حل المشكلة بأساليب عديدة
اضطررت أنت أو أعضاء الفريق الآخرون إلى القيام بقدر هائل من العمل الإضافي بسبب المشكلة.
Q19. اذكر بعض المخاطر التي قد تواجهك كمدير مشروع في مشروع ما؟
مخاطر التكلفة
مخاطر الجدول الزمني
مخاطر الأداء
مخاطر الموارد
مخاطر السوق
المخاطر القانونية
المخاطر الاستراتيجية
المخاطر التشغيلية
المخاطر الخارجية
Q20. اشرح مخطط إيشيكاوا
إيشيكاوا، ويسمى أيضاً مخطط عظم السمكة (Fishbone)، هو أداة يتم استخدامها لتحليل السبب الجذري لمشكلة معينة. وتتمثل الفائدة الإضافية في التصوير الواضح والفعالية في دراسة المشاكل المعقدة ذات العناصر الخفية. ونتيجة لذلك، يمكن لمديري المشاريع تجاوز المظاهر ومعالجة المشاكل الجذرية.
Q21. كيف يتم حساب طريقة التقدير ثلاثي النقاط؟
يمكن حساب التقدير الثلاثي النقاط بطريقتين:
(أ) التوزيع الثلاثي E = (P+M+O)/3 بيتا
(ب) توزيع بيرت E = (P+4M+O)/6
حيث، P = المتشائم و O = المتفائل و M = الأكثر احتمالاً
Q22. اشرح تحليل مبدأ باريتو؟
مبدأ باريتو، المعروف أيضًا باسم مبدأ 80/20، يعني أن 20% من الأشخاص يحققون 80% من النتائج. تساعد هذه الطريقة في تحديد أولويات الأنشطة بناءً على أهميتها وليس على مدى إلحاحها.
Q23. ما هي نظريات التحفيز والأساليب الرسمية للحفاظ على تحفيز الفريق؟
يجب أن يحافظ مدير المشروع دائمًا على تشجيع فريق العمل بأكمله. نظريات التحفيز التالية مفيدة لنجاح المشروع:
فرضية ماكليلاند
نظرية فروم للتنبؤ
نظرية هيرتزبرغ
فرضية ماكجريجور
نظرية ماسلو للتحفيز
Q24. ما هو أسلوبك في القيادة؟
هناك طرق عديدة للقيادة، ولكل منها إيجابياتها وسلبياتها. فيما يتعلق بإدارة المشاريع، من المستحيل تجنب ذكر أسلوب القيادة. قد يضطر مدير المشروع إلى اختيار طريقة قيادته اعتمادًا على المشروع، من القيادة من أعلى إلى أسفل إلى القيادة الخادمة. قم بفحص فهمهم لأساليب القيادة وتطبيقها على إدارة المشروع.
Q25. ما هو هيكل تقسيم العمل (WBS)؟
يتم الاستفادة من هيكل تقسيم العمل لتحديد أنشطة العمل الأساسية للمشروع والأنشطة الفرعية المختلفة التي قد تكون ضرورية لإكمال المهام. باستخدام طريقة من أعلى إلى أسفل/من أسفل إلى أعلى، يتبع هيكل تقسيم العمل (WBD) نمطًا هرميًا، مع تقسيم المهام الأساسية إلى فئات فرعية تقع تحت كل فئة رئيسية.
Q26. كيف تتأكد من أنك وفريقك تقدمون أو تتجاوزون توقعات العملاء؟
يريد مسؤول التوظيف أن يرى بالتفصيل كيف يمكنك النجاح كمدير مشروع. ففي النهاية، تلبية أو تجاوز متطلبات العملاء فيما يتعلق بالتسليم هو هدفك النهائي. لذلك، من المهم ألا تكون غامضًا وتعطي إجابة عامة، بل عليك تقديم أمثلة وتفاصيل دقيقة عن العملية التي تقوم بها.
Q27. كيف تتحكم في تغيير المشروع؟
لا مفر من بعض مستويات التغيير، ولكن كمدير مشروع، من الضروري أن تتكيف مع هذه التغييرات بسرعة. اشرح لمسؤول التوظيف الخاص بك كيف تستمر في الحفاظ على فريقك على المسار الصحيح كلما ظهرت أي تغييرات في المشروع بشكل عشوائي.
Q28. كيف تراقب وتراجع المسؤوليات المفوضة؟
بصفتك مدير مشروع، من الضروري أن تبقى على اطلاع على مهام ومسؤوليات زملائك في الفريق يوميًا. ناقش كيف تقوم بذلك في حالات محددة، سواء من خلال جدولة اجتماعات موجزة أو استخدام برنامج إدارة المشروع.
Q29. ما هي فائدة تحليل أصحاب المصلحة وقبضة السلطة والمصلحة؟
يتضمن تحليل أصحاب المصلحة تجميع قائمة بجميع أصحاب المصلحة القادرين الذين سيشاركون بطريقة ما في المشروع. بالإضافة إلى ذلك، تساعد شبكة القوة-المصلحة في تصنيف أصحاب المصلحة بناءً على أهميتهم وتأثيرهم. وتساعد هاتان الطريقتان على وضع استراتيجيات إشراك أصحاب المصلحة في كل ما يتعلق بالمجموعات المتنوعة من خلال تحديد موقف أصحاب المصلحة.
Q30. اذكر بعض حالات اتخاذ القرارات الاستباقية في مشاريعك السابقة وحياتك.
من المهم دائمًا أن تأخذ زمام المبادرة كمدير مشروع، ويريد المسؤول عن التوظيف أن يرى كيف تقوم بذلك. فكّر في بعض حالات المشاريع التي تضمنت الكثير من اتخاذ القرارات الاستباقية، ولكن لا تنسَ إضافة الحالات التي حدثت خارج مكان العمل.
هذا يقودنا إلى نهاية مقال اليوم. إذا وجدت أن مقالة أسئلة مقابلة PMP هذه مفيدة وذات صلة، تحقق من الدورة التدريبية الخاصة بـ PMP التي تقدمها SPOTO، وهي معهد تدريب معتمد من PMI مع خدمات مقدمة في جميع أنحاء العالم.
هل لديك سؤال؟ يرجى ذكر ذلك في مربع التعليقات أدناه، وسنعاود الاتصال بك.
تعلّم سعيد!