أفضل 30 سؤالاً وإجابة على أسئلة وأجوبة مقابلات إدارة المشاريع PMP

وفقاً لدراسة استقصائية لمعهد إدارة المشاريع، فإن الولايات المتحدة الأمريكية تتحمل خسارة أكثر من 122 مليون دولار مقابل كل مليار دولار أمريكي من خلال الاستثمار في سوء أداء وإدارة المشاريع. لهذا السبب يصبح الأمر صعباً بعض الشيء عند توظيف مدير مشروع مثالي. وهذا سبب آخر لإجراء مقابلات مع المرشحين بدقة وفعالية. إلى جانب قدرات التواصل ومهارات التفاوض والصفات القيادية، يحتاج مدير المشروع الفعال إلى التفوق في عدة مجالات أخرى.
نظرًا لأن مديري المشاريع يلعبون دورًا حيويًا في التحول الرقمي من خلال تنفيذ المبادرات الرقمية، فقد تواجه العديد من الأسئلة الصعبة والبسيطة في نفس الوقت أثناء حضورك لمقابلة إدارة المشاريع.
يسرد هذا الدليل 30 سؤالاً لمقابلة إدارة المشاريع يمكن أن تساعدك على الاستعداد بشكل أفضل للحصول على الوظيفة! دعنا نلقي نظرة عليها بسرعة!
كونك مديراً، فأنت مطالب بالتواصل الجيد مع فريقك لتقديم مشاريع ممتازة. لا شك في أن مشاكل التواصل قد تظهر، ولكن لا أحد يرغب في أن يؤثر ذلك على المشروع. ما يرغب القائم بإجراء المقابلة هنا هو كيف تعاملت مع مشاكل التواصل في الماضي. احرص على التركيز على الجودة الممتازة للمشروع الذي تمكنت أنت وفريقك من إنجازه حتى بعد مواجهة التحديات. كمثال على ذلك، يمكنك أن تقول كيف كان من الصعب عقد اجتماعات وجهاً لوجه ولكنك تمكنت من ذلك من خلال اجتماعات الدردشة عبر الإنترنت. بغض النظر عن ذلك، يجب أن يكون هدفك من الإجابة على هذا السؤال هو التركيز بشكل كامل على كيفية إدارتك لإنجاز المشروع بفعالية حتى بعد مواجهة مشاكل في التواصل.
عندما يسألك الشخص الذي يجري معك المقابلة هذا السؤال، فهو يريد أن يعرف ما إذا كنتَ مُنجِزاً فعالاً في التواصل وتحفيز أعضاء فريقك حتى في حالة وجود عوائق لغوية. لا يقتصر دور مديري المشاريع العظماء على تشجيع فريقهم من خلال التفويض فحسب، بل يجب أن يكونوا واضحين ودقيقين للغاية بشأن توقعاتهم. احرص على الإشارة إلى أهمية أن تكون متواصلًا جيدًا لتنفيذ مشاريع متعددة في وقت واحد وبالتالي الحفاظ على سلامة الفريق. يمكنك أن تذكر كيف تحب وتفضل التواصل مع فريقك وكيف يكون ذلك فعالاً وناجحاً حسب رأيك.
هنا، يرغب القائم بإجراء المقابلة في معرفة كيف تمكنت من التفوق في الماضي بأدائك. عندما يتعلق الأمر بتسليم المشروع، يجب أن يكون هذا هو هدفك النهائي. يمكنك إعطاء أمثلة وتفاصيل عن مشاريعك السابقة. تأكد من عدم المبالغة في ذلك وأن تكون دقيقاً.
من الضروري الحفاظ على علاقات رائعة مع العملاء. يريد القائم بإجراء المقابلة هنا معرفة النصائح والتكتيكات الخاصة بكيفية الحفاظ على علاقات ممتازة مع العملاء. يمكنك حتى ذكر أهمية إبقاء العملاء سعداء وبالتالي شرح عملية الحفاظ على رضاهم.
كونك مدير مشروع في الماضي، فمن المحتمل جداً أن تكون قد مررت بمواقف اضطررت فيها إلى التعامل مع توصيل الأخبار السيئة. وهنا، يرغب القائم بإجراء المقابلة في معرفة ما إذا كنت صريحًا ومراعيًا للجميع. بالإضافة إلى ذلك، يريد أن يعرف كيف ستؤثر الأخبار على جميع أعضاء الفريق وكيف ستتعامل معها.
إن الإجابة على هذا السؤال بفعالية ستوضح أنك شخص فعال في حل المشكلات ومفكر ناقد. في حال لم يكن لديك أي أمثلة ذات صلة، يمكنك ذكر مدى اهتمامك بأعضاء فريقك. وبالتالي، فإنك ترغب في الكشف عن جميع مشاكلهم والتأكد من عدم استيائهم أو استيائهم. على الرغم من أنه من غير الممكن إبقاء جميع الموظفين سعداء، إلا أن القائم بإجراء المقابلة يرغب في معرفة مدى الجهد الذي تبذله للحفاظ على فريقك في حالة جيدة وبالتالي التعامل مع جميع التصحيحات بشكل احترافي.
ألقِ نظرة أيضًا على، أسئلة المقابلة الشخصية لشهادة برنس 2 لإدارة المشاريع
أسئلة المقابلة الشخصية لشهادة برنس 2
هنا، يمكنك أن تفكر في الأوقات التي وافقت فيها على مشروع معين كان يمثل تحديًا ولكن كمدير مشروع، كان عليك أن تقبله. بعد ذلك، عليك أن تشرح كيف تمكنت من أداء مهمتك ببراعة وفعالية وبالتالي الوفاء بوعدك. على الرغم من صعوبة الأمر وفشلك، إلا أنه لا يزال بإمكانك أن تكون صادقًا أثناء الإجابة على هذا السؤال.
بشكل عام، سيختبر هذا السؤال معرفتك الحالية في مجال إدارة المشاريع. صِف التحديات الثلاثة ذات الصلة، ثم اذكر الحلول والرد عليها وفقًا لما تراه مناسبًا لك. إن امتلاك هذه المعرفة أمر ضروري لتحقيق النجاح لأي مدير مشروع لمواجهة جميع التحديات في المؤسسة.
يشعر أعضاء الفريق دائمًا بالتحفيز والتعزيز عندما يرفع مدير المشروع من ثقتهم بأنفسهم. كونك قائدًا، لا يجب عليك فقط أن تحرص على إبقاء فريقك على المسار الصحيح، بل يجب عليك تحفيزهم في مشاريعهم الجارية. وهذا يساعدهم على بناء الثقة في إكمال المشروع بحافز جيد. إذا لم تجد أي أمثلة من الماضي، فيمكنك أن تعتبر نفسك عضوًا في الفريق وتذكر كيف تريد أن يمدحك مديرك ويقدرك على مشاريعك.
هنا حان الوقت لإظهار معرفتك وخبرتك الكبيرة في جميع التقنيات والأدوات التي تتعامل معها ولديك معرفة بها. احرص على تحديد الأدوات التي تستخدمها عبر الإنترنت، والبرمجيات التي تستخدمها في الجرام، والعديد من التقنيات الأخرى التي تستخدمها لإنهاء مهامك اليومية. ومع ذلك، تأكد من أنك دائمًا على استعداد للتعلم واستكشاف البرامج والبرامج والأدوات الجديدة لتطوير فريقك.
هنا، تدخل الصفات القيادية لكونك مدير مشروع. كن دقيقًا وواضحًا للغاية أثناء إجابتك على هذا السؤال. عندما يتعلق الأمر بإدارة أداء أعضاء فريقك، يمكنك التحدث عن كيفية عقد المناقشات والاجتماعات والمكالمات لتتبع الأداء. قل كيف تجري مناقشات استراتيجية كل أسبوع. ويمكنك حتى تقديم بعض الأمثلة الحقيقية عن كيفية إدارتك الفعالة التي أدت إلى بناء فريق عمل ممتاز وأداء ممتاز.
من خلال طرح أسئلة حول التفويض، يسلط القائم بإجراء المقابلة الضوء على مهاراتك القيادية. وبالتالي، يمكنك هنا شرح بعض أفضل الأمثلة والحيل التي نجحت معك بشكل ممتاز في الماضي. في حال لم تكن قد قدت فريقاً من قبل، احرص على أن تأتي بمثال تعتقد أنه يتميز بأسلوب تفويض ممتاز.
تفويض المسؤولية هو الصفة العليا لكونك مدير مشروع. عندما يطرح عليك الشخص الذي يجري معك المقابلة هذا السؤال، احرص على مناقشة بعض الأمثلة ذات الصلة التي توضح أن تفويض المسؤولية متأصل فيك بشكل طبيعي.
فمدير المشروع نفسه يعني أن أدوارك ومهامك ومسؤولياتك أعلى من أعضاء فريقك. هنا، يمكنك مناقشة بعض الأمثلة عن كيفية تعاملك مع هذه الأمور. سواء كان ذلك باستخدام أي برنامج لإدارة المشاريع، أو جدولة الاجتماعات. عندما تعطي مثالاً على ذلك، تأكد من أنه يلبي توقعات الشخص الذي يجري معك المقابلة بالضبط.
كن صريحًا جدًا بشأن جميع أو أي من أهداف المشروع قصيرة الأجل التي تتعامل معها حاليًا لأن هذا سيركز على مدى حماسك فيما يتعلق بمشاريعك وبالتالي كونك موجهًا نحو تحقيق الأهداف. أثناء مناقشة الأهداف المهنية، احرص على أن تقول للشركة أن إجراء المقابلات وأن تكون جزءًا من مؤسستهم هو جزء من أهدافك المهنية. في حال لم تكن متأكدًا من أي شركة تريد العمل بها على هذا النحو، تأكد من أن تكون واضحًا جدًا في أهدافك التي تشمل وظيفتك ودورك الوظيفي.
جزء مهم من كونك مديرًا هو تحديد المواعيد النهائية، وأهداف المشروع، وأهداف التنفيذ، وتحديد الأهداف. وذلك لأنه يساعد أعضاء الفريق على الاستمرار في تنفيذ مشاريعهم بفعالية وبالتالي تحفيزهم على الأداء بشكل أفضل. تأكد من ذكر أمثلة ذات صلة عن كيفية عملك على تحديد الأهداف لفريقك وكيف تمكنت من تتبعها في الماضي. ولكي تكون أكثر دقة، يمكنك أن تقول عن أحد المشاريع والموعد النهائي الذي كان يجب تسليمه بسرعة كبيرة. ومن ثم، اذكر كيف شارك الجميع في المشروع وكيف قمت بتتبع المشروع على فترات منتظمة للتحقق من العقبات أو المشاكل المحتملة من خلال تقديم حلول وأفكار رائعة للتعامل معها.
حسنًا، هنا يجب أن تعلم أنه لا يوجد مشروع يمر دون عوائق أو عقبات، وبالتالي يتوقع الناس عمومًا ذلك. من خلال هذا السؤال، يريد الشخص الذي يجري معك المقابلة أن يعرف كيف يمكنك التعامل مع أي مشروع يمكن أن يؤدي إلى انتكاسة. ضع في اعتبارك أنه هنا يأتي دور صفاتك كمدير مشروع. يجب أن يكون لدى مدير المشروع الجيد دائمًا طرق وحيل متعددة في ذهنه لتطبيقها عند الحاجة.
بصراحة شديدة، تحدث بعض التغييرات على مستويات مختلفة وهذا أمر لا مفر منه. ومع ذلك، كونك مدير مشروع، من الضروري أن تتكيف مع جميع التعديلات بسرعة. وضّح لمن يجري معك المقابلة كيف ستحافظ على فريقك بأكمله على المسار الصحيح من خلال تجميعهم معًا عند حدوث أي تغيير في المشروع.
من أهم صفات مدير المشروع الجيد هو أخذ زمام المبادرة. هنا، يمكنك التفكير في بعض أمثلة المشاريع من ماضيك التي تنطوي على الكثير من اتخاذ القرارات الاستباقية. كما يمكنك أيضاً ذكر أمثلة لا تتعلق بمكان العمل حيث أنهم سألوا عن الحياة العامة أيضاً.
هذا السؤال صعب ومهم للغاية. هنا، يريد القائم بإجراء المقابلة أن يرى مدى صدقك مع نفسك وكذلك مع من يجلس أمامك. يتطلب الأمر شجاعة للاعتراف بالخطأ وتقبل الفشل. يرغب الشخص الذي يجري المقابلة معك في معرفة مدى قدرتك على التعامل مع الانتكاسات أو العوائق التي تواجهها في مشروعك. إن الإجابة على هذا السؤال بصدق أمر ضروري للغاية لأنه لا يمكن أن يكون هناك شخص لا يرتكب خطأ أو يقع في موقف غير مرغوب فيه بسبب قراراته. يرغب القائم بإجراء المقابلة في معرفة مدى تعلمك من التجربة واستعدادك لتحسين مهاراتك كمدير مشروع.
هنا، يرغب الشخص الذي يجري معك المقابلة في الحصول على فكرة عن سير عملك. بالإضافة إلى ذلك، يرغب في معرفة ما إذا كنت مهتمًا بالتفاصيل. للإجابة على ذلك، يمكنك شرح الطريقة التي تتحقق بها من فريقك أثناء المشروع ما لم يتم تسليمه. يمكنك حتى أن تقول أنه لضمان إبقاء كل شيء على المسار الصحيح وتسليم المشاريع في الوقت المحدد، فإنك تقوم بالتواصل المنتظم والفعال مع أعضاء فريقك لأنه المفتاح.
بشكل عام، هناك قائمة لا حصر لها من العمليات والأدوات التي يستخدمها مدير المشروع المثالي للبقاء منظمًا. وتشمل هذه جميع الأدوات التي تتعامل في الاجتماعات إلى برامج إدارة المشاريع. احرص على تقديم قائمة بأكبر عدد ممكن من الأدوات التي تعتقد أنك على دراية بها حتى لو لم تستخدمها سابقًا ولكنك مستعد لاستكشافها في المستقبل. يريد القائم بإجراء المقابلة هنا أن يرى مدى معرفتك بأدوات وبرامج إدارة المشاريع.
هذا أحد أهم الأسئلة في مقابلة إدارة المشاريع. فهو يركز على طبيعة ونوع المشروع الذي تفضل أن تتولاه. احرص على الإجابة عن هذا السؤال بصدق عن المشاريع التي تثير اهتمامك والمجالات التي تبرع فيها. قم بتضمين نقاط مثل المواعيد النهائية والإبداع والابتكار الذي تنفذه في مشروعك.
بمجرد أن تجد مشروعًا يخرج عن المسار الصحيح، يجب أن تكون الخطوة التالية المباشرة هي كيفية العمل على إعادته إلى المسار الصحيح. بصفتك مدير مشروع، يجب أن تكون قادراً على اتخاذ خطوات فعالة لإعادة ضبط إدارة الموارد، وممارسة المزيد من الضغط والجهد، واكتشاف جذور المشكلة التي تؤدي إلى الخروج عن المسار الصحيح وغيرها.
أسئلة مقابلة ITIL
كمدير مشروع، يجب أن تكون على دراية بنتائج المشروع والعملاء غير الراضين. أثناء الإجابة عن ذلك، احرص على أن تكشف عن الأهمية والقيمة التي تحملها لعملائك وأنك مستعد ومتحمس لتقبل مطالبهم وتعديلاتهم. يجب أن تكون منفتحًا جدًا بشأن إجراء التغييرات اللازمة لما يطلبه العميل. يمكنك حتى أن تشرح مدى فعالية تواصلك مع العميل طوال عملية المشروع لضمان التسليم الجيد. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك حتى أن توضح مدى كفاءة تواصلك مع العميل وتوضيح مدى كفاءتك في التواصل معه وجعله يفهم النتائج المحتملة للمشروع.
لا يهم حجم المشروع أو نطاقه. ما يهم هو الأولوية. إن تحديد الأولويات هو مفهوم حيوي يتحدث عن نجاح أي مشروع وبالتالي الوفاء بالمواعيد النهائية. عندما يطرح عليك من يجري معك المقابلة هذا السؤال، احرص على ألا تنسى أن تذكر الفرق بين الاستعجال والأهمية. هنا، يمكنك أن تقول ما هي الأشياء التي تعتبرها ضرورية وتترك تلك التي ليست ضرورية. بهذا السؤال، يرغب الشخص الذي يجري معك المقابلة في معرفة كيف يمكنك إدارة المشروع بمرونة وسرعة. احرص على أن تذكر أنك لا تشعر بالسوء عند رفضك لأي أولوية من أولويات المشروع.
هنا، يمكنك طرح بعض الأمثلة من مشاريعك السابقة. إذا كنت تمتلك خبرة في هذا المجال، فستعرف بالتأكيد أن مجال إدارة المشاريع لا يتطلب مهارة واحدة. أو لنقل أن مهارة واحدة لا تكفي. فلكي تكون مدير مشروع فعال، يجب أن تتمتع بمجموعة من المهارات بما في ذلك المهارات الإدارية، ومهارات التواصل، ومهارات القيادة، ومهارات التفاوض، وما إلى ذلك. أثناء تسمية المهارات، احرص على ألا تنسى أن تذكر سبب اعتقادك بأهمية المهارة للتعيين. يمكنك حتى تضمين كيف أفادتك هذه المهارات في الماضي.
عندما يطرح عليك القائم بإجراء المقابلة هذا السؤال، فمن الواضح تماماً أنه يرغب في معرفة مدى صدقك وإخلاصك. ارتكاب الأخطاء أمر طبيعي جداً. ومع ذلك، فإن ما يهم هو كيفية تعاملك معها. هنا، يمكنك التحدث عن أي أخطاء ارتكبتها في مشاريعك السابقة. تأكد من عدم الإجابة بـ “لا” على هذا السؤال. إذا لم ترتكب أي خطأ كبير، يمكنك التحدث عن الأخطاء الصغيرة التي أثرت على مشروعك. لا تنسَ أن تذكر كيف تعاملت بمسؤولية مع الأمور التي ارتكبتها وقمت بحلها.
ولكي نكون دقيقين جدًا، يجب أن يكون مدير المشروع المثالي مجهزًا بالمعرفة الكافية فيما يتعلق بالعديد من المراحل المختلفة التي يمر بها الفريق خلال المشروع. وبالتالي، هذا هو أحد الأسئلة التي تُطرح عادةً في مقابلات إدارة المشاريع، ومن المحتمل أن تواجهه أنت أيضاً. علاوة على ذلك، تشمل مراحل التطوير الخمس المتضمنة في تشكيل الفريق: التشكيل، والعصف، والتشكيل، والتعيين، والأداء، والفض. أثناء الإجابة على هذا السؤال، تأكد من شرح كل مرحلة من هذه المراحل بالتفصيل.
هنا، يرغب القائم بإجراء المقابلة في معرفة مهاراتك في الوساطة شريطة أن تكون غير متحيز أثناء حل أي نزاعات داخلية بين أعضاء الفريق. يمكنك إضافة سبب أهمية الاستماع إلى كلا الطرفين وفهم وجهة نظرهما. احرص على ذكر كيفية إقناعك لكلا الطرفين للتوصل إلى تفاهم متبادل والتوصل إلى نتيجة يمكن أن تؤدي إلى نتائج إيجابية للمؤسسة أو المشروع. اذكر كيف لا تفيد قراراتك أحد الطرفين بينما تضر بالطرف الآخر.
يسرد هذا الدليل قائمة بالأسئلة التي يمكن أن تواجهها أثناء إجراء مقابلة إدارة المشروع للتأكد من أنك مناسب لمؤسستهم كمدير مشروع. احرص على الاستعداد جيدًا قبل الذهاب للمقابلة، وصقل جميع مهاراتك، واكتساب الثقة للإجابة على جميع الأسئلة التي يطرحها عليك الشخص الذي يجري المقابلة بفعالية ودون خوف. ومع ذلك، لا تنسَ أن تستعد لأهم سمة من سمات الشخصية. مع الثقة المناسبة، يمكنك التفوق في المقابلة والحصول على الوظيفة مباشرةً!
تحقق أيضًا من تعليقات العملاء الكرام على شهادة PMP.
SPOTO هي شركة معترف بها عالميًا تقدم مجموعة واسعة من الخدمات الاحترافية المصممة لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. نحن متخصصون في التدريب التقني والتدريب على الأعمال، وتطوير تكنولوجيا المعلومات وحلول البرمجيات، وخدمات اللغات الأجنبية، والتعلم الرقمي، وتوفير الموارد والتوظيف، والاستشارات. يتجلى التزامنا الثابت بالتميز من خلال شهادات الأيزو 9001 و27001 وCMMIDEV/3، التي تؤكد على معاييرنا الاستثنائية. وبفضل سجلنا الحافل بالنجاحات الذي يمتد لأكثر من عقدين من الزمن، فقد قدمنا خدماتنا بفعالية لأكثر من 4000 مؤسسة في جميع أنحاء العالم.