أفضل 25 سؤالاً وجواباً لمقابلات سداسية سيجما لعام 2022

أفضل 25 سؤالاً وإجابة لمقابلات سداسية سيجما لعام 2022
تعد الإدارة الفعالة للعمليات أمرًا حيويًا في مختلف قطاعات الصناعة. كما أن متطلباتها تتغير وتتطور نحو مراقبة الجودة التي تعتمد على البيانات أكثر من ذي قبل. وهنا، تلبي سداسية سيجما الطلب المتزايد، ولا شك أن شهادة في سداسية سيجما يمكن أن تساعد المرشح على التميز في سوق العمل اليوم.
هناك محيط من الفرص المتاحة في العديد من الشركات المرموقة في جميع أنحاء العالم. ووفقًا للأبحاث، تتمتع سداسية سيجما بحصة سوقية تزيد عن 27.7%. ومن ثم، يمكنك اختيار المضي قدمًا في تطورك الوظيفي مع Six Sigma.
إذا كنت تبحث عن أسئلة مقابلات سداسية سيجما للمبتدئين/ذوي الخبرة، فأنت في المكان المناسب. ستتناول هذه المقالة كيف يمكن لحامل شهادة سداسية سيجما الإجابة عن أصعب الأسئلة وأكثرها سهولة في الوصول إليها بطريقة خفية تثير إعجاب مسؤولي التوظيف والجهات المسؤولة عن مستقبلك.
Q1. ما هي سداسية سيجما ولماذا تسمى كذلك؟
إن السؤال الأساسي والجوهري الذي يمكن أن يطرحه مدير التوظيف هو خبرتك ومعرفتك في سداسية سيجما. لذلك، وبعبارات بسيطة، يمكنك تعريف المنهجية على أنها تقنية تستفيد منها الشركة لتعزيز عملياتها التجارية والجودة.
من خلال الاستفادة من سداسية سيجما، يمكن للشركات زيادة الأداء إلى أقصى حد وتقليل تباين العمليات – مما يساعد الشركات على تقليل العيوب وزيادة الأرباح وتحسين معنويات الموظفين وتحسين جودة المنتج.
بالنسبة للسؤال – لماذا تُسمى سداسية سيجما، يمكنك الإجابة على هذا السؤال:
لتحقيق هذه المنهجية، تتطلب عمليات الشركة الحفاظ على الحد الأقصى من العيوب في عملياتها إلى 3.4 DPMO، وهو أمر شاق لتحقيقه.
(DPMO – العيوب لكل مليون فرصة)
Q2. تعريف بعض المبادئ الأساسية لمبدأ سيكس سيجما؟ تحسين العمليات التركيز الرئيسي على متطلبات العملاء الإدارة الفعالة للفرق متعددة الوظائف الاعتماد على التحليل الإحصائي لتحديد أفضل طرق العمل الممكنة وإيجاد الأسباب الجذرية للمشاكل المحتملة صياغة مرونة العمليات
Q3. تعريف منهجيتين فرعيتين من المنهجيات السداسية سيجما؟ التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم (DMAIC) – طريقة يتم الاستفادة منها في العمليات الحالية التي تفتقر إلى الميزات وتتطلب تحسينًا تدريجيًا. التعريف، والقياس، والتحليل، والتصميم، والتحقق (DMADV) – وهو أسلوب يُستفاد منه لإنشاء منتجات/خدمات جديدة تتطابق مع الجودة السداسية سيجما. في حال تطلبت الأعمال أكثر من التحسين التدريجي، يمكن استخدام عملية DMADV.
Q4. ما هي بعض أدوات إدارة الجودة في سداسية سيجما؟ شجرة الجودة السداسية سيجما 5S تخطيط تدفق القيمة تحليل التكلفة والعائد تحليل التكلفة والعائد تحليل SIPOC
Q5. ما هي الأداة التي تصور الأسباب المحتملة لمشكلة معينة؟
الأداة التي تساعد في تصور الأسباب المحتملة لمشكلة/مشكلة معينة هي مخطط إيشيكاوا.
Q6. ما هي التباينات المختلفة المستخدمة في سداسية سيجما؟ المتوسط: يتم النظر في هذا القياس فقط لتطبيق معين ويتم تقدير القيم. وبالتالي، في هذه العملية، يتم قياس التباينات ومقارنتها باستخدام تقنيات الرياضيات المتوسطة. المتوسط: يتم إجراء هذه الطريقة من خلال تحديد أدنى وأعلى القيم ثم قسمة القيمة على 2. ضمن هذه العملية، يتم تقدير الاختلافات ومقارنتها من خلال أخذ نقطة الوسط لنطاق البيانات المحددة. النطاق: يأخذ في الاعتبار أكبر وأصغر القيم لنطاق معين من البيانات. الوضع: هذا ليس سوى القيم الأكثر حدوثًا في مجموعة معينة من نطاق البيانات.
Q7. ما هو COPQ في سداسية سيجما؟
تكلفة الجودة الرديئة (COPQ) هي التكلفة الناجمة عن توليد العيوب. تتضمن هذه التكلفة المبادئ التوجيهية التالية: تكاليف التخلص من المنفعة الإضافية/التكلفة المادية الإضافية سد الفجوة بين جودة الخدمة/المنتج الفعلية والمرغوبة خسارة الإيرادات أو البيع تكلفة العمالة تكلفة إعادة العمل
ومع ذلك، لا تشمل COPQ تكلفة الكشف والوقاية.
Q8. من هو المسؤول عن إنشاء أو أن يكون جزءًا من فريق تطبيق سداسية سيجما داخل الشركة؟
الأفراد المعينون الذين يشكلون جزءاً من فريق تطبيق سداسية سيجما هم المديرين التنفيذيين صانعي القرار الحزام الأسود الرئيسي الحزام الأسود الحزام الأخضر الحزام الأسود الحزام الأصفر
Q9. تعريف مخطط التقارب؟
مخطط التقارب هو أداة تستخدم لتنظيم الأفكار في مجموعات فرعية من خلال وجود موضوع علاقة مشتركة لبناء الحلول بعد العصف الذهني. للمضي قدمًا، نحتاج إلى أن يكون لدينا مجموعة تقارب تضع أفكارها ذات الجودة العملية وتبدأ جلسة العصف الذهني.
يتم محاذاة الحلول التي تم الحصول عليها من أعضاء المجموعة وتقسيمها إلى مجموعات متجانسة مع وضع عنوان تقارب في الأعلى. وبهذه الطريقة، يقوم الفرد بتصور الحل وإدراج أرقامهم وفقًا لذلك.
Q10. اذكر الفرق بين اختبار الأداء واختبار التحميل؟
اختبار الأداء الأمر كله يتعلق بمزيد من الضغط على فحوصات النظام والأداء العام للتطبيق والنظام أثناء ظروف الضغط. اختبار الأداء هو مجموعة فرعية من اختبار التحميل، ويتضمن اختبار التحميل واختبار الضغط.
اختبار التحميل وهي عملية اختبار يكون فيها حد التحميل يفوق ما يطلبه العميل. هذا سيساعد الفرد على معرفة ما إذا كان التطبيق يمكنه التعامل مع حد معين. يدور اختبار الحمل حول مدى جودة سلوك البرنامج وعدد المستخدمين المتزامنين القادرين على تسجيل الدخول دون مواجهة أي مشاكل.
Q11. ما هو Cpk و Ppk؟
Cpk هو مؤشر قدرة العملية الذي يقدر مدى قرب عملية ما من حدود المواصفات الخاصة بها، بالنسبة إلى التباين الطبيعي للعملية.
Ppk هو مؤشر أداء العملية الذي يتحقق مما إذا كان النموذج الذي تم إنتاجه من العملية قادرًا على تلبية احتياجات العملاء أو معايير الجودة المقطعية.
Q12. كيف تفيد سداسية سيجما الشركة والفرد الحاصل على الشهادة؟ تساعد الشركة على تقليل مستوى الأخطاء. يعمل على تحسين ضمان الجودة يساعد المرشحين على تطوير مهاراتهم وتحويلهم إلى قادة يحصل المرشحون الحاصلون على شهادة سداسية سيجما على مكافآت وترقية أفضل مقارنةً بأقرانهم غير الحاصلين على الشهادة تنطبق العملية على جميع الأسواق ويمكن تنفيذها في جميع بيئات العمل تعمل على تحسين سير العمل في الأعمال.
Q13. اشرح مخطط باريتو؟
تحليل باريتو هو الأداة الأكثر استخداماً في سداسية سيجما لتحسين الجودة. لا يقتصر ذلك على تحديد أولويات المشاكل فحسب، بل يحدد كل جانب من جوانبها. يضع هذا الرسم البياني صورة واضحة لما هو مطلوب لحل المشاكل، مع الأخذ في الاعتبار الموارد المتاحة والتكلفة.
بمساعدة التحليل، يمكننا تحسين العملية المطلوبة وعامل التكلفة. وهذا يساعدنا على استهداف متطلبات العملاء بشكل أفضل من المنافسين والوصول إلى رضا أصحاب المصلحة من خلال حلقة التغذية الراجعة التي يقدمها أصحاب المصلحة.
Q14. كيفية إنشاء خريطة عملية SIPOC؟
تُعرّف عملية إدخال مدخلات الموردين وعملية إخراج العملاء (SIPOC) بأنها سلسلة من الخطوات والمهام المتتالية التي يتم تنفيذها على الفور للحصول على مخرجات محددة.
تعتبر خريطة عملية SIPOC ضرورية لتحديد العناصر التالية: كيف تعمل العمليات الحالية كيف يتم تغيير العمليات وتحسينها كيف يتم تنفيذ التحسين مع المرحلة التالية من DMAIC.
Q15. ما هو التعريف لسداسية سيجما في عملية سداسية سيجما؟
التعريف من أجل سداسية سيجما (DFSS) هي عملية تنطوي على تصميم أو إعادة تصميم المنتج/الخدمة من الصفر. إحدى الحالات التي يتبع فيها المشروع منهجية DMAIC تدخل في مشروع DFSS بسبب المهام المتعلقة بالتصميم.
Q16. ما هي منهجية Lean Six Sigma؟ وما هي فوائدها؟
إن منهجية Lean Six Sigma هي طريقة لتحسين الأداء تتضمن القضاء على الأنشطة التي لا تضيف قيمة للعملية وتقليل التباين. ويعتمد ذلك على الجهد الجماعي التعاوني ويساهم في تحقيق أعلى مستويات الجودة ورضا العملاء.
فوائد Lean Six Sigma هي: إدارة فرق العمل الأكبر حجمًا تحديد أولويات المهام بشكل أفضل زيادة إنتاجية الفريق زيادة إنتاجية الفريق القضاء على العيوب تقليل الوقت ضمان سير عمل أكثر كفاءة
Q17. ما هي بعض أدوات اللين سداسية سيجما؟ تحليل الانحدار مخطط باريتو البياني FMEA تخطيط مسار القيمة بوكا يوكي كايزن
Q18. متى يمكن استخدام أداة كايزن؟
في الحالات التي نحتاج فيها إلى تنفيذ التحسين التدريجي، تعمل كايزن كأفضل حل من خلال إيجاد حلول سريعة لمشكلتين ملحتين تبدو حرجة. يعد هذا الأمر فعالاً للغاية في معالجة التعاون المكثف متعدد الوظائف، ومع وجود حل سريع، يمكننا زيادة التحسين في حوالي 3-5 أيام من التنفيذ.
Q19. شرح مستويات الجودة في سداسية سيجما؟
مستويات الجودة في سداسية سيجما هي طريقة يتم الاستفادة منها لمراقبة وتقدير جودة العملية. في كل مستوى من مستويات سداسية سيجما، يتم تحديد عدد من العمليات ذات الأداء المتميز. يتم تحقيق المستوى المثالي للمنهجية عند 3.4 DPMO.
مستويات سداسية سيجما السداسية DPMO هي: 6,90,000 3,08,537 66,807 6,210 233 3.4
Q20. ما هو بالضبط تحليل نمط الفشل وتأثيره في سداسية سيجما؟
يتم الاستفادة من تحليل نمط الفشل وتأثيره (FMEA) لتحديد المخاطر المحتملة داخل المنتج أو العملية أو التصميم. بعد تحديد المخاطر، يمكن للأفراد وضع خطة لتخفيف المخاطر للتغلب عليها.
Q21. ما هي إيجابيات وسلبيات نظام “صفر عيب”؟
الإيجابيات: يقضي على التكاليف/المصروفات الخفية يساعد في التخطيط يوفر قيمة محسنة للعميل
السلبيات: من الصعب تحقيقه في وقت محدد ويحتاج إلى طريقة استباقية يبدو أكثر تجريدًا لمعظم المؤسسات تكنولوجيا قديمة
Q22. أخبرنا عن المشروع الذي عملت عليه؟
بالنسبة لهذا السؤال، يجب عليك وصف المشروع وإعطاء نظرة موجزة وجيدة عنه. تأكد من وصف المشروع بدقة لأن مدير التوظيف قد يطلب منك تفاصيل أخرى تتعلق بمشروعك.
Q23. ما هي العوامل التي أخذتها بعين الاعتبار قبل بدء مشروع سداسية سيجما؟
بالنسبة لهذا السؤال، اذكر العوامل المهمة التي يجب أن تكون قد أخذتها في الاعتبار قبل بدء المشروع. العامل الأول والأهم الذي يجب أن يأخذه أي فرد في الاعتبار هو استقرار العملية والعامل الآخر هو قدرة العملية.
Q24. ما هي المشاكل التي واجهتك عند العمل في المشروع وكيف قمت بحلها؟
إذا كنت قد عملت على مشروع ما، حاول أن تتذكر التفاصيل الصغيرة إلى الرئيسية التي واجهتك أثناء العمل على نفس المشروع واكتب بعض النقاط ذات الصلة وكذلك بعض العوامل الأساسية في مشاريع سداسية سيجما. تأكد أيضًا من أن إجابتك تغطي السؤال التالي وهو كيف قمت بحل المشكلة.
Q25. ما هو نموذج كانو؟
إنه أحد أهم الأسئلة حول سداسية سيجما. كانو هو أسلوب لتطوير المنتجات يُستفاد منه في تحديد القيمة المضافة ومقارنة الخصائص مقابل درجة الرضا التي تقدمها كل خاصية.
اخترع الدكتور كانو هذه التقنية التي تحدد ما يلي: احتياجات العميل الضرورية غير المرضية احتياجات العميل المرضية غير المبالية