أساسيات PMP – نظرة عامة شاملة على المفاهيم الأساسية!

من المهم إدراك الفكرة الأساسية المتعلقة بشهادة PMP. سيساعدك ذلك على ربط الأسس والأفكار والعمليات التي من المهم أن تعرفها وتفهمها عند السعي للحصول على شهادة PMP. شاهد بينما نتحدث عن أساسيات إدارة المشاريع لمساعدتك على البدء في مسار شهادة PMP. لذا، دعنا ندخل إلى عالم إدارة المشاريع الآسر ونكشف لك عن إمكانات شهادة PMP لإعادة بناء حياتك المهنية!
ما هي شهادة PMP؟
تم تطوير شهادة PMP لأولئك الذين حددوا أو يرغبون في تحديد الأولويات في مسار إدارة المشاريع المحدد. وهي تعتمد على PMBOK لمعهد إدارة المشاريع، وهو نص مرجعي يحدد مفاهيم وعمليات إدارة المشاريع. وعلاوة على ذلك، فهي تُظهر أن حاملها لديه الكفاءات الأساسية في إدارة المشاريع والقدرة على الإشراف على المشاريع بشكل مناسب.
لماذا تسعى للحصول على شهادة PMP؟
يوفر الحصول على الشهادة العديد من مزايا شهادة PMP:
كما أنها معترف بها عالمياً، مما يعني أن الأشخاص الحاصلين على الشهادة يمكنهم العثور على وظائف في أي مكان في العالم.
كما أن رواتب الأفراد الحاصلين على شهادة PMP أعلى من رواتب الأفراد غير الحاصلين عليها.
وبالإضافة إلى زيادة الصلاحيات، تسمح هذه الشهادة بقيادة المشاريع وتنظيمها وتنفيذها وتقييمها وحتى إكمالها.
ويفكر العديد من أصحاب العمل في توظيف الممارسين الحاصلين على شهادة PMP نظرًا لأنهم يمارسون إطار عمل منظم ومثبت لإدارة المشاريع.
وبالتالي، بعد اجتياز اختبار PMP، ينتسب الشخص إلى الشبكة المهنية العالمية لمعهد إدارة المشاريع، والتي توفر التواصل وتبادل المعلومات.
متطلبات شهادة PMP
لكي تكون مؤهلاً للحصول على الشهادة، يجب أن يستوفي المرشحون متطلبات معينة من التعليم والخبرة المهنية:
التعليم: شهادة البكالوريوس أو ما يعادلها عالمياً بالإضافة إلى 36 شهراً من الخبرة أو شهادة الثانوية العامة بالإضافة إلى 60 شهراً من الخبرة في إدارة المشاريع.
تعليم إدارة المشاريع: 35 ساعة اتصال من التعليم/التدريب في مجال إدارة المشاريع أو شهادة CAPM (مساعد معتمد في إدارة المشاريع).
ما هي المفاهيم الأساسية في شهادة PMP؟
تعتمد شهادة PMP على عدة مبادئ رئيسية تحدد مبادئ إدارة المشاريع الفعالة. وتشمل هذه المبادئ ما يلي:
1. إطار عمل إدارة المشروع
إطار عمل إدارة المشروع هو خطة محددة يتم اتباعها في تخطيط المشروع وتنفيذه واختتامه. وهو يتألف من خمس مجموعات عمليات وعشرة مجالات معرفية.
A. مجموعات العمليات الخمس
البدء – تُسمى المرحلة الأولى من المشروع “البدء”، حيث يتم خلالها وصف إمكانات المبادرة بإيجاز وتأمين الإذن بالمضي قدمًا.
التخطيط – تستلزم عملية التخطيط تحديد من سينجز ماذا ومتى وكيف وأين ولماذا. كما تشمل أيضًا المعدات التي سيتم استخدامها.
التنفيذ – يمكن اعتبار أن التنفيذ الفعلي للإجراءات والأنشطة الموضحة في خطة إدارة المشروع يتم في هذا المستوى.
المراقبة والتحكم – عملية تتبع وتدقيق أو مراقبة الأنشطة والنتائج والتقدم المحرز في المشروع.
B. مجالات المعرفة العشرة
إدارة التكامل – تنظيم الأجزاء المختلفة من المشروع.
إدارة النطاق – تحديد ما هو داخل المشروع وما هو خارج المشروع.
إدارة الجدول الزمني: هي عملية التخطيط وكذلك التحكم في إعداد المشروع.
إدارة التكلفة – وهي وضع ميزانية التكلفة وتقدير التكلفة ومراقبة التكلفة.
الجودة – ضمانات توافق المشروع مع المعايير الموضوعة.
إدارة الأفراد والموارد التنظيمية الأخرى – البشرية والمادية.
إدارة الاتصالات – زيادة انزلاق التفاصيل بين مختلف أصحاب المصلحة في المشروع.
إدارة المخاطر – إجراء التعرف على المخاطر وفحصها وإدارتها في سياق المشروع.
إدارة المشتريات – إجراء الحصول على المنتجات أو الخدمات من الخارج.
إدارة أصحاب المصلحة – الأشخاص الذين يتأثرون بالمشروع ونتائجه.
2. عمليات إدارة المشروع
عمليات إدارة المشاريع يوجد في مجملها 49 عملية لإدارة المشاريع، مقسمة إلى خمس مجموعات عمليات وعشرة مجالات معرفية. إلى جانب ذلك، توفر هذه العمليات شرحاً كاملاً لكيفية قيادة المشروع من مرحلة البدء إلى مرحلة التنفيذ.
3. ميثاق المشروع
ميثاق المشروع من ناحية أخرى، ميثاق المشروع هو وثيقة قانونية تجيز المشروع رسمياً. ويشكل هذا السجل الأهداف والغرض المحدد للمشروع، والمهام والأطراف المعنية، ومهام كل طرف ومساءلته. كما أنها تساعد أيضًا في توفير هيكل للتسوية في بعض مراحل المشروع.
4. هيكل تقسيم العمل (WBS)
WBS هو عبارة عن تقسيم متدرج للخطة بأكملها إلى أجزاء صغيرة لتوفير تعريف صحيح للمخرجات والعمل الذي يتعين على فريق المشروع إنجازه. في هذه الحالة، يتم تقسيم المشروع إلى أجزاء أكثر واقعية وقابلة للتطبيق يمكن تخطيطها وتنفيذها وحتى تقييمها بسهولة.
5. طريقة المسار الحرج (CPM)
هي أداة تنظيمية تحدد تسلسل أنشطة المشروع التي ترشد إلى تنفيذ المشروع في أقصر وقت ممكن. كما أنها تساعد في وصف الأنشطة الخاصة التي يجب إنجازها في الإطار الزمني المحدد لضمان عدم إطالة الوقت.
6. إدارة القيمة المكتسبة (EVM)
إدارة القيمة المكتسبة هي طريقة لقياس أداء المشروع تتضمن جوانب النطاق والوقت والتكلفة. كما أنها تستخدم لمقارنة وتقييم الأداء والتقدم في المشروع بناءً على الاختلافات بين المتوقع والفعلي.
كيف تستعد لامتحان PMP؟
للحصول على الشهادة، يجب أن يكون لدى المرشح فهم تفصيلي للعديد من مبادئ إدارة المشاريع. ويعتبر أحد الاختبارات الجوهرية في هذا المجال. علاوة على ذلك، يتكون اختبار PMP من 180 سؤالاً ويستغرق 230 دقيقة لإكماله. تم تصميم هذه الأسئلة من مجموعات العمليات الخمس ومجالات المعرفة العشرة التي تعتبر إلزامية في اختبار PMP. وعلاوة على ذلك، هناك كتاب ذو أهمية قصوى لامتحان PMP يُعرف باسم دليل PMBOK. ما يجعله قيماً هو كمية المعلومات المقدمة للجمهور، والتي تصف الأدوات والعمليات والمنهجيات التي تنطوي عليها إدارة المشاريع. لذا، مما يثير دهشة الطلاب، أن العديد من مقدمي الخدمات يقدمون دورات تحضيرية لامتحان PMP، وقد يكون من المفيد أكثر أن تأخذ إحدى هذه الدورات لأنها توفر نهجاً أكثر رسمية.
مخطط محتوى امتحان PMP
ينقسم مخطط محتوى امتحان PMP إلى ثلاثة مجالات لامتحان PMP:
الأفراد (42% من الامتحان) – يركز على قيادة وإدارة فريق المشروع.
العملية (50% من الامتحان) – يغطي الجوانب التقنية لإدارة المشروع.
بيئة الأعمال (8% من الامتحان) – يدرس العلاقة بين المشاريع والاستراتيجية المؤسسية.
المجال الأول: الأفراد
يركز هذا المجال على المهارات المطلوبة لقيادة وإدارة فريق المشروع بفعالية. وتشمل المواضيع الرئيسية التالية:
أدوات حل النزاعات والحفاظ على علاقات عمل جيدة بين أعضاء الفريق.
تكتيكات لتشجيع وتوجيه الأعضاء نحو أهداف المشروع.
أيضاً تقديم الموارد والتدريب والخدمات لتعزيز فعالية الفريق.
تعزيز التنظيم الذاتي وإشراك المشاركين الرئيسيين في اتخاذ القرارات.
تحليل متطلبات التدريب والتعزيز.
الاستراتيجيات المستخدمة في تشكيل فريق المشروع وتطويره وإدارته.
معالجة وإزالة العوائق والعقبات والمعوّقات وإزالتها: تقييم الأسباب المحتملة للتأخير ومن ثم التعرف على أي عقبات تعترض تقدم المشروع.
مهارات التعاقد والمساومة التي تشمل أصحاب المصلحة الآخرين في المؤسسة.
بالإضافة إلى ذلك، إدارة أصحاب المصلحة وضمان وجود تواصل فعال مع أصحاب المصلحة.
وبالتالي، إنشاء توافق واضح بين أهداف وتوقعات جميع أعضاء الفريق وجميع الأطراف المهتمة بنتائج المشروع.
المجال الثاني: العملية
يركز هذا المجال على الجوانب الفنية لإدارة المشروع، ويغطي العمليات والمنهجيات. وتشمل المواضيع الرئيسية التالية:
تنسيق أنشطة المشروع وتنفيذها لتحقيق نتائج مجدية في الوقت المحدد.
وضع استراتيجيات التواصل وتكاملها لمراقبة وتسهيل تبادل المعلومات ضمن الأطر الزمنية المناسبة.
توقع المحن المحتملة وضمان وضع التدابير اللازمة للحد من المخاطر.
تقييم احتياجات وتوقعات أصحاب المصلحة لتعزيز التواصل والشراكة.
بالإضافة إلى ذلك، يجب تحديد التكاليف ووضع الميزانية والإدارة الفعالة للموارد أو النفقات والتحكم فيها.
إدارة الوقت والعمل بفعالية ضمن الجداول الزمنية لتسليم المشروع في الوقت المحدد.
الحفاظ على الجودة والتأكد من أن تنفيذ مخرجات المشروع يحقق نتائج ترقى إلى المعايير المحددة.
هذه هي إحدى طرق تحديد ومراقبة ما هو ضمن نطاق المشروع وما هو خارج نطاقه.
فيما يلي بعض المهام الأساسية التي يجب القيام بها أثناء تخطيط المشروع:
إعداد إجراءات الاستجابة للتعديلات في نطاق المشروع والجداول الزمنية والتكاليف ذات الصلة.
ضمان توثيق المشروع وحفظ السجلات طوال العملية.
اختيار المنهجية المناسبة لاستخدامها في تنفيذ نهج إدارة المشروع (Agile، Waterfall).
تحديد المسؤوليات والمهام ومعايير الاختيار.
كيفية التعرف على مشاكل المشروع وإدارتها بشكل خاص وعام.
كيفية نقل وتخزين المعرفة القيّمة لكل مشروع لتحسين الأداء المستقبلي.
المجال الثالث: بيئة العمل
يدرس هذا المجال العلاقة بين المشاريع والاستراتيجية التنظيمية الأوسع نطاقاً. وتشمل المواضيع الرئيسية التالية:
الامتثال للمتطلبات القانونية للمشروع من حيث القوانين واللوائح والمعايير.
تقييم النتائج والتأكد من أن المشروع يحقق التغيير المطلوب.
بالإضافة إلى ذلك، إجراء تغييرات على المشروع بناءً على التطورات في البيئة التي تؤثر على المشروع.
التقليل من الآثار الإيجابية أو السلبية لنتائج المشروع على المنظمة وأصحاب المصلحة الآخرين.
وبالتالي، تطبيق التغييرات على عمليات ونتائج المشاريع بشكل منهجي.
الخاتمة
يمكن الاستفادة من اختبار PMP من حيث الشهادة والتقدم الوظيفي والتطور الشخصي. علاوة على ذلك، يتطلب اختبار PMP من المرشحين فهم المفاهيم الأساسية لاجتيازه. لنفترض أن المرشحين يرغبون في تطوير حياتهم المهنية من خلال التسجيل في تدريب شهادة PMP عبر الإنترنت اليوم. في هذه الحالة، يمكنهم الحصول على شهادة PMP من خلال إتقان أساسيات إدارة المشاريع واستغلال الوقت للدراسة والممارسة.