أسئلة وأجوبة مقابلة مالك المنتج في 2025

مالك المنتج هي وظيفة يساء فهمها في العديد من المؤسسات، ومع ذلك هناك طلب متزايد عليها عاماً بعد عام.
إذا كنت حريصًا على أن تصبح مالك منتج، فإليك دليل التحضير لمقابلة العمل الذي يحتوي على أسئلة وأجوبة مالك المنتج التي ستساعدك على أن تصبح أكثر ثقة.
إليك قائمة بـ 30 سؤالاً للمبتدئين والمتوسطين والمتقدمين والتي ستضمن لك أن تكون على المسار الصحيح.
يتكون البيان الرشيق من قيم ومبادئ لتطوير البرمجيات بشكل تكراري وتدريجي. Scrum هو إطار عمل يتألف من المسؤوليات والتحف والأحداث التي تساعد في إنشاء منتجات معقدة والحفاظ عليها. سكروم هو أحد أسس الرشاقة. بشكل عام، نحن نطلق على أجايل اسم “أجايل” عقلية، وسكروم هو إطار عمل يساعد على تبني عقلية رشيقة.
مسؤوليات مالك المنتج – مسؤوليات مالك المنتج
يختلف مالكو المنتجات عن مديري المنتجات. إليكم كيف –
مالك المنتج هو الفرد الرئيسي المسؤول عن تقديم منتجات عالية الجودة للمستخدمين النهائيين ضمن الموعد النهائي. مالك المنتج مكلف بتحسين القيمة التجارية للمنتج من خلال إنشاء وصيانة الأعمال المتراكمة للمنتج.
مدير المنتج هو الشخص الذي يحدد احتياجات العملاء وأهداف العمل التي سيحققها المنتج. فهو يضع تصوراً لخارطة طريق المنتج وطريقة تحقيقه.
يقود مديرو المنتجات فريقًا متعدد الوظائف يعمل على المنتج ويجري التحسينات اللازمة.
فيما يلي جدول يوضح الاختلافات بين مالك المنتج ومدير المنتج-
نعم، يشارك مالك المنتج في تنقيح الأعمال المتراكمة للمنتج لإعداد القصص والملاحم. تساعد القصص المنقحة جيدًا المطورين في التقدير والتنبؤ. يوفر مالك المنتج سياق العمل لقصص المستخدمين ويساعد في تقسيم الملاحم وقصص المستخدمين.
خارطة طريق المنتج هي عبارة عن دليل يحدد الخطوط العريضة للمكان الذي تخطط الشركة للذهاب إليه ومتى تخطط للوصول إليه. تساعد خارطة الطريق الجيدة للمنتج الشركات على تنظيم وتحديد الأولويات وتوصيل أهدافها واستراتيجياتها طويلة الأجل.
أثناء إنشاء خارطة طريق، يجب مراعاة الجوانب التالية:
السرعة هي مجموع نقاط قصص المستخدمين المكتملة ضمن سباق السرعة. يمكن أن يعطيك هذا فكرة عن مقدار العمل الذي يمكن لفريق Scrum القيام به في سباقات السرعة القادمة. على سبيل المثال، إذا كان الفريق قد سحب خمس قصص بقيمة 30 نقطة قصة وأكملها جميعًا بحلول نهاية السباق، فإن سرعة الفريق هي 30.
يستخدم مالك المنتج 5 تقنيات لتحديد أولويات الأعمال المتراكمة
يصور مخطط الإصدار المتراكم العمل الذي لم يكتمل بعد من خلال تتبع حالة العدو السريع. يوضح المحور X عدد سباقات السرعة، بينما يصور المحور Y العمل المتبقي.
DoD هو تفاهم مشترك داخل فريق سكروم حول ما يلزم لجعل زيادة المنتج قابلة للإصدار. يقرره فريق التطوير.
تعريف “تم” وتعريف “جاهز” هما قطبان متباعدان. يشير تعريف جاهز إلى قائمة مرجعية أو معايير تشير إلى أن قصة المستخدم جاهزة للإضافة إلى السباق التالي. ومع ذلك، لا ينص Scrum على تعريف تم، ولكنها طريقة شائعة لوصف ما يتطلبه الأمر للقول بأن قصص المستخدم جاهزة للتطوير. يتضمن تعريف “تم” أنشطة مثل الترميز والتصميم والاختبار والتعليقات وملاحظات الإصدار. يشير تعريف جاهز أيضًا إلى معايير الدخول لقصص المستخدم وتعريف تم كمعايير خروج.
استعد للتفوق في شهادة مالك المنتج من خلال أسئلة الممارسة الشاملة والأفكار القيّمة.
يقرر فريق سكرم هدف سبرينت أثناء تخطيط سبرنت، حيث يأتي مالك المنتج بهدف عمل واضح.
يعد التقدير حدثًا حاسمًا لتراكم المنتج. يتعلق التقدير بإنشاء فهم مشترك للمتطلبات وفهم مشترك للحل. عندما تواجه الفرق مشاكل في التقدير، نادرًا ما تكون مشكلة في التقدير. إنها مشكلة فهم مشترك.
مستويي التقدير في Scrum هما
تراكم المنتج: يكون تقدير العناصر على مستوى تراكم المنتج مفيدًا عند محاولة تقدير الوقت المطلوب لميزات محددة. عندما يقوم الشخص بتقدير عمله أو مهمته التي بين يديه، فإنه يشعر برضا أكبر بكثير عندما يعلم أنه يمكن إكمالها في الوقت المناسب والاعتراف بجهود فريقه. الغرض الآخر من التقدير هو أنه يساعد في تحديد أولويات الميزات التي يجب إكمالها أولاً عندما يبدو أن كل شيء يبدو على نفس القدر من الأهمية.
تراكمات العدو السريع: تساعد التقديرات الخاصة بالقصص على مستوى تراكمات السبرينت على رسم خط فاصل بين العمل الذي يمكن للفريق إنجازه في سباق واحد وما لا يمكن إنجازه.
تؤدي التقديرات الأكثر دقة في هذه المرحلة إلى تقديرات أكثر دقة لما سينجزه الفريق بحلول النهاية، وهو أمر مهم للغاية، حيث أن المبالغة في التقدير قد تضيع الكثير من الوقت بينما قد يعني التقليل من التقدير أن بعض القصص قد تُترك.
عندما تعمل فرق العمل الرشيقة على الأعمال المتراكمة للمنتج، فإنها تقوم بتقسيمها إلى أجزاء أصغر ومواءمتها في خارطة طريق للتسليم. تأخذ هذه العملية نظرة عالية المستوى لإكمال العنصر والنهج الوظيفي والتعقيد.
تخبرنا التقديرات بما يلزم لتسليم العنصر. الالتزامات هي وعود تقدمها فرق أجايل لضمان تسليم العنصر خلال سباقات السرعة أو في الإصدار.
يساعد إعداد الأعمال المتراكمة (الاسم الفعلي هو “تنقيح الأعمال المتراكمة للمنتج”) على ضمان فهم جميع أعضاء الفريق لما هو متوقع منهم؛ وهذا أمر مهم. في اجتماع إعداد الأعمال المتراكمة، يناقش جميع الأعضاء المهام في مجالاتهم الخاصة بحيث يكون لدى الجميع صورة أفضل لما يفترض بهم القيام به، ويمكن للآخرين المساعدة في المكان الذي يرونه مناسبًا. يجب أن تُعقد اجتماعات إعداد الأعمال المتراكمة بانتظام لضمان عدم نسيان المهام أو تعيينها في مكان آخر دون أن يلاحظ أحد ذلك.
في اجتماع تهيئة الأعمال المتراكمة، يأخذون عنصرًا واحدًا في كل مرة ويناقشون كيف يمكنهم العمل على تلك القصة المعينة لتزويد عملائهم بأفضل تجربة.
لنفترض أن فريق سكروم يقوم ببناء بوابة للتجارة الإلكترونية. ينقل مالك المنتج أن الوظيفة التالية التي سيتم تطويرها هي بوابة دفع لبدء شراء المنتجات. ولكن ماذا يعني بناء بوابة دفع؟ هل تحتاج إلى تمكين الدفع ببطاقة الائتمان أو الدفع عن طريق الخدمات المصرفية الصافية؟ ما هي بطاقة الائتمان التي يجب معالجتها؟ ما الذي ستحتاجه للسماح ببطاقة الائتمان؟ هل سنقوم بتخزين معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بالعملاء؟ كيف سنحتفظ بها، وكيف سنضمن أمن البيانات المخزنة؟ وما إلى ذلك. أسئلة كثيرة جداً. ولإنشاء الوظيفة المناسبة بالطريقة الصحيحة، نريد أن يكون لدينا فهم واضح/إجابات واضحة لهذه الأسئلة وغيرها الكثير من الأسئلة التي قد تطرأ.
تنقيح الأعمال المتراكمة للمنتج هو نشاط فريق Scrum لتوضيح PBIs التي سيتم تطويرها في السباقات القادمة. تعتبر عناصر PBIs التي يعتقد الفريق أنه يمكن إنجازها خلال سباق السرعة جاهزة لتخطيط السباق التالي. يتم تنقيح عناصر Product Backlog إلى هذه الحالة من الجاهزية أثناء تنقيح Product Backlogement. عادةً، خلال عملية تنقيح الأعمال المتراكمة للمنتجات، يتم تقسيم عناصر الأعمال المتراكمة إلى أجزاء أصغر وأكثر دقة من العمل؛ ويتم ترتيبها وتقديرها. إنها عملية مستمرة.
لا ينبغي أن تستهلك عملية تنقيح الأعمال المتراكمة للمنتج أكثر من 10% من طاقة الفريق كقاعدة عامة. إنها ليست قاعدة، وقد يستهلك فريق سكروم أكثر من 10% من السعة خلال المرحلة المبكرة من تطوير المنتج.
عندما تكون الأعمال المتراكمة أكبر من أن يعتني بها مالك منتج واحد، قد تكون هناك حاجة لإضافة عدة أشخاص يمكنهم الاهتمام بالصورة الأكبر.
على سبيل المثال، يعمل مالكو منتجات الفريق والمشروع مع فرقهم وعملائهم على تسليم الميزات، ولكن في المقابل، قد يعمل مالك منتج الإصدار على إضفاء الطابع الرسمي على الإصدارات/المعالم/الأحداث المهمة/ الإعلانات للعملاء الذين يدفعون مقابل المال، بحيث يتم إعلامهم بالتغييرات القادمة المتعلقة بالميزات أو إصلاحات الأخطاء.
يضمن مالك منتج الميزة فهم الفريق للميزة بشكل جيد والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد إذا لم تكن هناك عوائق. يمكن أن يكون هناك أكثر من ميزة تعمل عليها الفرق.
يقوم مالك منتج الإصدار بدمج الميزات من خلال إصدار ويحدد تواريخ لهذه الإصدارات. يمكن أن تستمر هذه الإصدارات لمدة تصل إلى ستة أشهر في بعض الشركات الكبيرة، بينما يركز مالك منتج الميزة على تسليم الميزة مع فريق (فرق) التسليم الخاصة به.
يصف “مخروط عدم اليقين” تقليل عدم اليقين حول النطاق بعد كل سباق سريع. يمكن أن يكون هناك الكثير من التباين في بداية المشروع وقد يؤدي ذلك إلى زيادة عدم اليقين في التقدير، وعندما يحرز الفريق تقدمًا، يبدأ التباين في الانخفاض وكذلك عدم اليقين في إمكانية التنبؤ.
تساعدك إدارة الإصدار على تقديم قيمة لعملائك من خلال تنسيق العمل الذي يدخل في نشر الميزات الجديدة وإصلاح الأخطاء. يجب أن تتضمن خطط إدارة الإصدار لكل عملية نشر جداول زمنية للتطوير والاختبار والإصدار مع مهام قابلة للتنفيذ موكلة إلى أصحاب المصلحة المحددين.
في حين يجب على مالك المنتج أن يرحب بالأفكار الجديدة ويمنحها اهتمامًا جديًا، إلا أنه في نهاية المطاف، عليه أن يقوم بتصفية تلك الأفكار التي ستخلق بشكل فعال ما تتطلع إليه شركتك.
وتحتاج جميع الأفكار الجديدة إلى تحليل موضوعي، ويمكن أن يشمل هذا التحليل إجراء اختبارات مع العملاء (في شكل تجارب تجريبية). يجب أن يتم تقييم كل فكرة بعناية قبل أن يتم إدراجها في قائمة منتجاتك المتراكمة – خاصة عندما يتعلق الأمر بتحديد الأفكار التي تستحق أن يتم إدراجها.
أفضل طريقة لإشراك أصحاب المصلحة هي أن تُظهر لهم مدى أهمية وجودهم ولماذا يجب أن يهتموا بالمنهجية الرشيقة. قم بإشراكهم في الاجتماعات والمناقشات المنتظمة بين أعضاء الفريق ومالك المنتج وأصحاب المصلحة الآخرين لفهم كيفية عمل كل شيء.
إذا لم تتغير الأمور بعد، فابحث عن راعٍ للمساعدة في إقناعهم بالسبب الذي يدعوهم للاهتمام. قم بتسهيل ورش العمل أو الفعاليات التدريبية حيث يمكن للجميع معرفة ما يعنيه التطوير الرشيق وكيف سيفيد جميع المعنيين.
التفكير المنهجي أمر حيوي للإدارة الجيدة للمنتج. يتيح المنظور الشمولي فهم استراتيجية المنتج إلى جانب زيادة القدرة على التنبؤ بأي تغييرات بيئية قد تؤثر عليه. يجب أن يكون لدى مالك المنتج فهم متعمق للمنتج وأن يكون هناك آخرون يشكلون أيضًا جزءًا لا يتجزأ من الفريق المسؤول عنه. وهذا يعني أن الأشخاص من مختلف الفرق يجب أن يعملوا على تحقيق نفس الهدف المشترك وليس على أجنداتهم الخاصة ببساطة.
أنا حاصل بالفعل على شهادة PSPO، ولكنني محتار بين متابعة برنامج SAFe أو PSM أو PSPO Advance. هل يمكنك تقديم توصيات أو إرشادات؟ تحقق من مسار التعلم
تقنية MOSCOW هي واحدة من أكثر الأدوات شيوعًا المستخدمة لتحديد الأولويات المتراكمة. ويرمز الاختصار MOSCOW إلى-
M هي الأولوية القصوى بينما W هي الأولوية الدنيا
بصفتك مالك المنتج، أنت وجه العميل أو العميل الخاص بك. هذا يعني أن لديك السلطة الكاملة على ما يدخل في الإصدارات ومتى يجب تسليمها. وبالتالي أنت مسؤول عن أي متطلبات يتم توفيرها. لديك القدرة على الاعتراض على الإصدارات ولكن فقط فيما يتعلق بالديون التقنية، والتي لا يمكن أن يتولاها سوى المطورين (حيث أنهم سيتولون ملكيتها من الآن فصاعدًا).
يعمل مالك المنتج على تحسين القيمة التي ترتب تراكمات المنتج بناءً على قيمة الأعمال والمخاطر والحجم والتبعيات لضمان أن يعمل فريق سكروم أيضًا على قصص المستخدمين الأكثر قيمة طوال الوقت. لا يكفي تطوير قصص ذات قيمة عالية، لذلك يجب على مالكي المنتج ضمان الحصول على تعليقات من المستخدم النهائي في الوقت المناسب من خلال إصدار المنتج في وقت مبكر.
يقيس مالك المنتج الإيرادات الناتجة عن تحسين التكلفة وتتبع مؤشر الاستخدام ورضا العملاء. وهذا يساعد مالكي المنتجات على تحسين قيمة منتجاتهم.
يجب أن يستوفي عنصر تراكم المنتج اللائق معايير DEEP-
نعم، يساعد فريق DevOps في تطوير المنتج، ويتم ذلك من خلال العمل مع فريق المنتج.
ولكنك تحتاج بالتأكيد إلى مالك المنتج للعمل على توفير أي شكوك قد تنشأ بشكل يومي لأن فريق DevOps ليس لديه اتصال مباشر مع العملاء، وذلك باستخدام خبراتهم ومعرفتهم بكيفية عمل حالات الاستخدام في عملية التطوير بأكملها.
يمكن أن تحدث بعض الأخطاء عندما يكون لديك خارطة طريق للمنتج ولا تقوم بمواءمتها مع تراكمات المنتج وقصص المستخدمين. تكمن المشكلة في أن خارطة طريق المنتج تصف المنتجات والميزات التي ستكون لتحقيق الرؤية، ومن المسؤول عن بناء تلك المنتجات والميزات، وأحيانًا حتى تقدير موعد إصدارها.
وبالتالي، يجب أن تنشئ قصص المستخدمين لتراكمات المنتج الخاصة بالفريق، والتي يجب أن تكون لها علاقة 1 إلى 1 مع خارطة طريق المنتج – إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تعيقك بعض المشكلات في النهاية قبل أن تبدأ في التخطيط لاستراتيجيتك العامة.
قد يبدو عملك كمالك منتج أمرًا ورديًا، لكن لسوء الحظ، ليس هذا هو الحال. يتعين على مالكي المنتجات التعامل مع نصيبهم العادل من التحديات. فيما يلي بعض التحديات التي غالباً ما يواجهها مالكو المنتجات-
غياب السلطة
قد لا يحصل مالكو المنتجات بالضرورة على دعم الإدارة أو من الأشخاص الآخرين في المؤسسة، حيث يفتقر فريق سكروم إلى السلطة عندما لا يملك مالك المنتج سلطة اتخاذ القرارات. لذا، تأكد من حصولك كمالك منتج على الدعم من الإدارة وأصحاب المصلحة الآخرين.
زيادة العبء
قد يشعر مالكو المنتجات في كثير من الأحيان أن لديهم الكثير من الأشياء التي يجب عليهم التعامل معها أو أنهم يفتقرون إلى الوقت. وذلك عندما لا يتفاعل مالكو المنتجات مع أعضاء الفريق. يجب أن يكون تركيز مالك المنتج على منتج واحد ولا شيء آخر. أفضل نسبة لمالك المنتج إلى التطوير هي 1:1. مع هذا، حتى مالكي المنتجات محرومون من الدعم، فعندما يكون لدى الفرق مالك منتج مخصص، تكون هناك سلطة وشفافية في اتخاذ القرارات.
الوقوف بجانب مالك المنتج
هناك أوقات شائعة عندما تقوم الشركات بتعيين مالك منتج احتياطي عند التحول إلى Scrum. يحدث هذا عندما لا يكون مالك المنتج الأصلي متاحًا، ويقوم أحد أعضاء الفريق بالحلول محله. هذا الشذوذ يزعج التدفق ويخلق فوضى.
مالك المنتج المقيد
يجب أن يكون لدى مالكي المنتجات فهم كامل للدور. تحتاج إلى التأكد من أن لديك التزاماً كاملاً بالدور. ويشمل ذلك الوصول غير المقيد إلى بيانات أبحاث السوق وأرقام المبيعات لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
مالك المنتج هو الجسر بين فرق العمل وفرق سكرم وكذلك العملاء وأصحاب المصلحة الآخرين. يجب أن يركز المسؤول عن المنتج على احتياجات منتج واحد في كل مرة لأن المشاريع المتعددة ذات الاحتياجات المتضاربة ستضيع الوقت والإنتاجية لجميع المعنيين. ومع ذلك، فإن Scrum لا يمنع مدير المشروع من إدارة منتجات متعددة.
باختصار، ليس من المستحسن أن يرأس مدير المشروع أكثر من فريق واحد.
معايير القبول هي مجموعة من الشروط المحددة مسبقًا التي يجب الوفاء بها لإعلان اكتمال قصة المستخدم. يقرر فريق سكروم معايير القبول وعادةً ما يتم كتابتها أثناء تنقيح المنتج المتراكم.
يتمتع مالكو المنتج بسلطة إلغاء سباق سريع ولكن يجب أن يفعلوا ذلك بعد التشاور المسبق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وعندما يصبح هدف السباق عفا عليه الزمن.
شهادة PSPO I لا تنتهي صلاحيتها. بمجرد اجتيازك للاختبار وحصولك على الشهادة، فإنها تظل صالحة مدى الحياة، مما يدل على فهمك لدور مالك المنتج في Scrum. ومع ذلك، يوصى بالتعلم المستمر والبقاء على اطلاع دائم بالتغييرات في إطار عمل سكروم للحفاظ على أهميته في هذا المجال.
بعد الانتهاء من التدريب، أنت حر في تحديد موعد اختبار PSPO I الخاص بك متى كنت مستعدًا؛ لا توجد فترة انتظار أو إطار زمني محدد بين إكمال التدريب وتحديد موعد الاختبار. نوصي بإجراء اختبار Agilemaine الوهمي قبل تحديد موعد امتحانك لأنه يمكن أن يعزز استعدادك وربما يحسن درجاتك.