حتى المشروع المنظم بشكل مثالي والمتوافق مع الاستراتيجية الصحيحة لن يكون ناجحًا ما لم يكن لديك الأشخاص المناسبون على متنه. مديرو المشاريع هم العمود الفقري لأي مشروع. فهم بمثابة المرساة التي يدور حولها المشروع بأكمله. فإذا فشلوا في تفويض مهامهم فإن المشروع سيواجه مصيره المحتوم. في هذه المقالة، سنكتب عن أدوار ومسؤوليات مدير المشروع التي تعتبر ذات أهمية قصوى لأي مشروع ناجح.
لتحقيق أي هدف من أهداف المشروع، من المهم جدًا أن يكون مدير المشروع من ذوي الخبرة الكافية ومجهزًا جيدًا بجميع المعارف والأدوات لضمان سير المشروع بسلاسة وتحقيق أهدافه. تأتي هذه المهارات من خلال التدريب الجيد على إدارة المشاريع (PMP) وبالطبع الخبرة العملية المكتسبة من خلال القيام بأعمال مدير المشروع.
ما هي أدوار ومسؤوليات مدير المشروع؟
وبالتالي، لإنجاز مشروع بنجاح، يرتدي مدير المشروع قبعات مختلفة. تتطلب هذه الأدوار مهارات ناعمة وصعبة. يلعب مدير المشروع جميع الأدوار المذكورة أدناه بمفرده أحيانًا أو في وقت واحد. هناك العديد من أدوار ومسؤوليات مدير المشروع في المشروع ولكننا سنقوم هنا بسرد أهم صفات مدير المشروع.
بعد مساعدة أكثر من 200,000 محترف في أكثر من 180 دولة بمعدل نجاح في المحاولة الأولى بنسبة 99.6% من أول محاولة، قمنا بإعداد خطة دراسة PMP المكونة من سبع خطوات. اقرأ خطة دراسة PMP هذه وأنشئ خطة دراسة PMP الخاصة بك وفقًا لذلك.
أدوار ومسؤوليات مدير المشروع: أدوار مدير المشروع
الدور رقم 1 – قائد الفريق
بالنسبة لدور قائد الفريق، فإن إحدى المهارات الأكثر أهمية هي القيادة. يمكن لمدير المشروع اختيار أنواع مختلفة من مهارات القيادة. في بعض الحالات، يستخدم مدير المشروع الأسلوب السلطوي وفي حالات أخرى، يكون الأسلوب الديمقراطي أكثر فعالية. على سبيل المثال، إذا كنت قد وظفت العديد من الموظفين الجدد في فريقك، فإن أسلوب القيادة سيكون مختلفاً عن الحالة التي يكون فيها شخص أكثر خبرة في فريقك.
كقائد، يجب على مدير المشروع أن يقود فريقه إلى النجاح. يجب أن يقدم التوجيه ويجعل الفريق يفهم ما هو متوقع منهم. يجب أن يشرح بوضوح أدوار كل عضو في الفريق. يجب عليه بناء فريق يتألف من أفراد يتمتعون بمهارات مختلفة بحيث يساهم كل عضو بفعالية بأفضل ما لديه من قدرات.
لذا، فإن قيادة الفريق هي إحدى ركائز أدوار ومسؤوليات مدير المشروع.
الدور رقم 2 – مدير الحساب
يُعتبر دور مدير الحساب هو دور مدير الحسابات الذي يجمع بين جميع المهن.
يلعب مدير المشروع دور مدير الحساب من خلال التعامل مع علاقات العملاء. رسم استراتيجية لتوليد الإيرادات وإدارة المشاريع. يعمل كحلقة وصل أساسية بين العميل والمؤسسة. إلى جانب ذلك، سيعمل عن كثب مع العميل لفهم رؤيته واحتياجاته. ثم يستخدم خبرته ومعرفته لرسم استراتيجية يمكنها تحقيق الرؤية. وبالإضافة إلى ذلك، سيقوم بإدارة العمليات اليومية وسيقوم بتجميع أي مشاكل وإبلاغ العميل بها.
إدارة الحساب هو دور مميز لمدير المشروع ومسؤولية مميزة من شأنها أن تسلط الضوء على مدير المشروع في المؤسسة.
الدور رقم 3 – مدير المشتريات
بادئ ذي بدء، يتمثل دور مدير المشروع في المشتريات في التعامل مع الفريق المسؤول عن شراء السلع والخدمات لاستخدامها. وعلاوة على ذلك، يبحثون عن أفضل جودة متاحة بأقل سعر. كما يقومون بتقييم الموردين والتفاوض على العقود ومراجعة جودة المنتج.
إلى جانب ذلك، يقومون بدراسة السوق لتحديد اتجاهات الأسعار، وتوافر المواد والسلع في المستقبل، وتحديد مواقع البائعين، والتفاوض على الأسعار، وإعداد طلبات الشراء وأوامر الشراء، والاحتفاظ بسجلات المشتريات. باختصار، يتطلب هذا الدور أن يتمتع مدير المشروع بمهارات تفاوضية جيدة، ومهارات التواصل، ومهارات الإدارة، وأساليب أبحاث السوق، وقدرات التسويق. تضمن إدارة المشتريات شراء وتوريد الأدوات والمواد المطلوبة للمشروع في حدود الميزانية. لذلك، يعد هذا الدور أحد الأدوار والمسؤوليات الهامة لمدير المشروع لإكمال المشروع في حدود الميزانية.
الدور رقم 4 – المنسق
هنا يقوم مدير المشروع بدور مدير السيرك. في الواقع، يقع هذا الدور بين الاستراتيجية والتنفيذ. حيث يقوم مدير المشروع بتنسيق الجهود وتتبع الموارد بدقة في اتجاه عقارب الساعة. كما أنه يساعد على ضمان إنجاز المشاريع ضمن الإطار الزمني والميزانية المحددة. في الواقع، هذا هو أحد الأدوار والمسؤوليات الرئيسية لمدير المشروع.
بالإضافة إلى ذلك، يقوم مديرو المشاريع بإدارة الموارد والمعلومات. كما أنهم يساعدون في جدولة وتخطيط الاجتماعات وأنشطة المشروع. وعلاوة على ذلك، يقوم بتنسيق الجدول الزمني والميزانية والمشكلات والمخاطر الخاصة بالمشروع. ويتواصل أيضًا مع مختلف الأقسام في المؤسسة للتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة. وبالتالي، يتطلب هذا الدور التفوق في بيئة عمل سريعة الوتيرة وصعبة.
الدور رقم 5 – الاتصال
مديرو المشاريع هم حلقة الوصل بين عملائهم وفريقهم ومشرفيهم. ويجب أن يقوموا بتنسيق ونقل جميع المعلومات ذات الصلة من العملاء إلى فريقهم وتقديم التقارير إلى الإدارة العليا. كما يجب أن يعمل مدير المشروع عن كثب مع المحللين ومصممي البرامج وغيرهم من الموظفين من أجل إيصال أهداف المشروع. وعلاوة على ذلك، يقوم بمراقبة التقدم المحرز في المشروع، واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لذلك.
الدور رقم 6 – مدير الفريق
في المشروع الكبير، هناك دور منفصل لمدير الفريق. ومع ذلك، في المشروع الصغير، يلعب مدير المشروع دور مدير الفريق ويقود الفريق. لذلك تعد إدارة الفريق جانبًا مهمًا من أدوار ومسؤوليات مدير المشروع. بادئ ذي بدء، يحتاج مدير المشروع إلى التأكد من أن مهارات الفريق كافية للإنجاز. وبالمثل، من الضروري أن يتطلع فريقك إليك. الدور الرئيسي الآخر لمدير المشروع في إدارة الفريق هو حل النزاعات. لا مفر من حدوث النزاعات في أي مشروع، لذلك يجب على مدير المشروع استخدام تقنيات حل النزاعات المناسبة مثل المواجهة والإجبار والانسحاب والتسوية لحل النزاع بين أعضاء الفريق بناءً على الموقف.
الدور رقم 7 – المرشد
يستفيد كل مشروع من وجود مرشد حيث يتم توجيهه نحو الإنجاز الناجح إذا تم تزويده بالتوجيه الصحيح في الوقت المناسب. والأهم من ذلك أن مدير المشروع يجب أن يكون موجودًا لتوجيه فريقه في كل خطوة والتأكد من تماسك الفريق. ومن ثم، يجب عليه تقديم المشورة للفريق أينما احتاج إليها وتوجيهه في الاتجاه الصحيح. يمثل الموجه
م = المحفز
هـ=محفز
ن=مغذي
ت=المعلم
O=موجه
R = نموذج الدور
يحتاج مدير المشروع إلى إظهار الطريقة الصحيحة للتحدث مع الأشخاص، وبناء ثقة الفرد من خلال تسليط الضوء على الجوانب الإيجابية في عمله وتقديم ملاحظات صادقة حول الأخطاء. لذلك، يجب ألا يكون مدير المشروع متسرعًا في إصدار الأحكام. ونتيجة لذلك، يجب على مدير المشروع عند القيام بهذا الدور أن يدفع الأشخاص إلى محاولة القيام بأشياء جديدة وتبني طرق جديدة في التصرف، ويجب على الفرد أن يتطلع إلى أن يكون قدوة له ويطمح إلى أن يكون مثله. يعد التوجيه أحد الأدوار والمسؤوليات الرئيسية لمدير المشروع التي من شأنها تحفيز أعضاء فريق المشروع.
الدور رقم 8 – مدير أصحاب المصلحة
لا يمكن أن يكون المشروع ناجحاً ما لم يكن أصحاب المصلحة سعداء. وبمجرد أن يحدد مدير المشروع أصحاب المصلحة ويدير توقعاتهم، يمكن تسليم المشروع بنجاح. أما أصحاب المصلحة غير الراضين وغير الراضين فسيكونون مقاومين للمشروع. لذلك فإن الإدارة الفعالة لأصحاب المصلحة هي أحد الأدوار والمسؤوليات الرئيسية لمدير المشروع. وبالتالي، يحتاج مدير المشروع إلى إدارة توقعاتهم باستمرار. الأمور الأساسية عند تقييم أصحاب المصلحة هي ما الذي يحفز أصحاب المصلحة؟ كيف تحافظ على رضا أصحاب المصلحة؟ كيف ستراقب أصحاب المصلحة؟ هل تحتاج إلى إدارتهم عن كثب؟ كيف ستبقيهم على اطلاع دائم؟
لقد وصفنا الآن الأدوار المختلفة لمدير المشروع. الآن سنتحدث عن المسؤوليات.
أدوار ومسؤوليات مدير المشروع: مسؤوليات مدير المشروع
دعونا نفهم أولاً ما هو المشروع.
المشروع هو مسعى مؤقت يجب تنفيذه ضمن إطار زمني وتكلفة معينة لإنتاج منتج أو خدمة أو نتيجة فريدة من نوعها. إذا كنت تسير وفق خطة وتتوقع أن تسير كل خطوة كما هو مخطط لها فأنت مخطئ. كما أنه من المعروف أن المشاريع متقلبة بطبيعتها وتخضع للتغييرات بين الحين والآخر.
نحن نعلم أن هناك دائمًا قيود على التمويل والوقت والموارد. ومن ثم يحتاج مدير المشروع الذي يشارك في المشروع إلى موازنة هذه القيود، أي القيود الثلاثية لضمان تحقيق الأهداف ضمن المواعيد النهائية. نظرًا لأن هذه القيود هي نقاط محورية في المشروع وبالتالي فإن إدارتها هي المفتاح لإدارة المشروع. ونتيجة لذلك، يجب على مدير المشروع أن يتأكد من أن التركيز ينصب على الاستراتيجية المطبقة والهدف المراد تحقيقه وبالتالي اتخاذ قرارات مستنيرة.
مدير المشروع هو المسؤول عن تنفيذ المشروع ولديه كل الصلاحيات لتخطيط المشروع وإدارته على أساس يومي. علاوة على ذلك، تقع على عاتقه مسؤولية إظهار مهارات القيادة القوية إلى جانب المهارات الإدارية. فيما يلي قائمة بالمسؤوليات المختلفة التي يجب على مدير المشروع المبتدئ أو المتمرس القيام بها لتحقيق النجاح في المشروع:
المسؤولية رقم 1 – بدء المشروع
تقع على عاتق مدير المشروع مسؤولية إجراء تقييم أولي للمشروع المقترح. ويستند ذلك إلى متطلبات العمل الرسمية والمشاركة مع أصحاب المصلحة والإدارة والعملاء.
الخطوات المتضمنة هي: تقييم متطلبات العمل تحديد الأصول والموارد المطلوبة تحديد الأصول والموارد المطلوبة تحديد التبعيات حساب التكاليف تقدير الجداول الزمنية تقييم المخاطر التي يمكن أن تؤثر على المشروع
المسؤولية رقم 2 – إدارة الميزانية
غالبًا ما تكون ميزانية المشروع هي العامل الأكثر أهمية في المشروع. تتمثل مهمة مدير المشروع في تحديد مقدار الأموال المطلوبة لتحقيق أهداف المشروع. وبالمثل، يجب على مدير المشروع تعيين الميزانيات للأنشطة المختلفة ووضع أي اعتبارات تتعلق بالتكلفة التي قد تكون موجودة. تتمثل إحدى المسؤوليات الرئيسية لمدير المشروع في إنشاء وإدارة ميزانية مشروع قابلة للتطبيق. هذه هي الخطوات المطلوبة لتتبع الميزانية: مراجعة تسعير المشروع والمستوى العالي الأولي للجدول الزمني للمشروع مراجعة الجدول الزمني بالموارد الفعلية وفهم جهد الموارد الفعلية تحويل خطة الموارد إلى دولارات المشروع الحفاظ على الميزانية والتوقعات على أساس مستمر التأكد من أن الفريق يتقاضى رسومًا دقيقة للمشروع
يعد إنجاز المشروع وفق الميزانية أحد الأدوار والمسؤوليات الرئيسية لمدير المشروع.
المسؤولية رقم 3 – إدارة الجدول الزمني
تتمثل المسؤولية الرئيسية في إدارة الجدول الزمني للمشروع في تحديد تواريخ التسليم والمعالم الرئيسية مع أخذ جميع القيود في الاعتبار.
وهو أحد التخصصات الأساسية لإدارة المشروع. وهو مطلوب خلال جميع مراحل دورة حياة المشروع. الخطوات المطلوبة لإدارة الجدول الزمني هي: تقسيم المتطلبات رفيعة المستوى إلى مهام أو نواتج عالية المستوى وتفكيكها إلى أنشطة وتقديمها في شكل هيكل تقسيم العمل. يتم تسلسل الأنشطة التي تم تحديدها بناءً على الترتيب الذي يجب القيام بها بناءً على أوجه الترابط يتم إجراء تقديرات للموارد المطلوبة مع الأخذ في الاعتبار توافر الموارد والقدرات يتطلب مدير المشروع بيانات من تسلسل النشاط ومدة كل نشاط ومتطلبات الموارد لإنشاء جدول زمني دقيق. الاستفادة من أدوات البرمجيات مثل مايكروسوفت بروجكت، بريمافيرا لتطوير جدول المشروع بما في ذلك الرسوم البيانية لتقديم المعلومات ذات الصلة التحكم في الجدول الزمني طوال المشروع. تتطلب جميع عمليات إدارة الجدول الزمني عقد اجتماعات بين مدير المشروع وفريق العمل وأصحاب المصلحة الآخرين لجعل المشروع يسير بسلاسة.
المسؤولية رقم 4 – تحقيق أهداف الجودة
جانب آخر لإنجاح مدير المشروع هو الجودة. تقع على عاتق مدير المشروع مسؤولية ضمان الجودة ليس فقط في المنتج النهائي الذي يتم تسليمه للعميل ولكن أيضًا الحفاظ على هذه الجودة في كل مهمة ونشاط يتم القيام به للمشروع.
يمكن قياس جودة المنتج من حيث المتانة والموثوقية والأداء. صحيح أن إدارة الجودة ضرورية لإنشاء منتج عالي الجودة لا يلبي رضا العميل فحسب، بل يتجاوزه. وبالتالي، يجب على مدير المشروع تحديد أهداف الجودة في بداية المشروع. ستساعدك هذه الخطوات الخمس المذكورة أدناه على تخطيط وإدارة مقاييس الجودة في المشروع: حدد أهداف الجودة بما في ذلك الأهداف المطلوبة من قبل العميل والموردين الخارجيين في وقت مبكر من المشروع حدد الأهداف واستفد من المعالم البارزة في برنامج التخطيط الخاص بك حتى تتمكن من إضافتها في الخطة الشاملة قم بإبلاغ الأهداف حتى يتمكنوا من تحقيقها قياس أهداف الجودة وتقييم الفعالية اتخاذ إجراءات لجوانب المشروع التي لا تتوافق مع هدف الجودة وإشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين لمناقشة الإجراءات التي يجب اتخاذها.
المسؤولية رقم 5 – إدارة التواصل
التواصل مهارة أساسية لمدير المشروع. ومع ذلك، فإن الأمر الأكثر أهمية هو مستوى الفعالية في التواصل. تقع على عاتق مدير المشروع مسؤولية الاستخدام الإبداعي لرسائل البريد الإلكتروني وتقديم تقارير الحالة إلى أصحاب المصلحة في الوقت المناسب. أثناء تعامل مدير المشروع مع الجداول الزمنية، يحتاج مدير المشروع إلى اتخاذ القرارات وحل المشاكل بفعالية. ومن ثم فإن التواصل في الوقت المناسب أمر في غاية الأهمية ويلعب دورًا رئيسيًا. ولذلك، يمكن لمدير المشروع الذي يتمتع بمهارات تواصل فعالة أن يضمن إبلاغ أصحاب المصلحة المعنيين بتقدم العمل.
المسؤولية رقم 6 – إدارة مخاطر المشروع
من المحتمل جدًا أنه عندما يكون المشروع كبيرًا لا يمكنك التخطيط لكل شيء مقدمًا. وبالتالي هناك احتمال أكبر للعقبات والعثرات في المشروع. أحد الجوانب التي لا مفر منها في أي مشروع هو العقبات. علاوة على ذلك، تقع على عاتق مدير المشروع مسؤولية معرفة مدى كفاءة مدير المشروع في تحديد وتقييم المخاطر المحتملة قبل بدء المشروع. علاوة على ذلك، يجب أن يكون قادرًا على اختيار الاستجابة المناسبة للمخاطر لتقليل تأثيرها أو تقليل احتمالية حدوثها حتى لا تتحقق المخاطر. وإذا تحققت، فيمكن التحكم فيها.
المسؤولية رقم 7 – بناء الفريق
الأشخاص هم جوهر أي مشروع. فبدون الأشخاص، لا يمكن إنجاز المشروع. تقع على عاتق مدير المشروع مسؤولية التعامل مع الأشخاص بطريقة مناسبة ويكون مشروعك في منتصف الطريق.
الخطوات المتبعة لبناء الفريق هي كما يلي: توضيح المهمة والأدوار إنشاء قنوات وبروتوكولات التواصل تعزيز بناء العلاقات في الفريق تعاون الفريق
المسؤولية رقم 8 – تنفيذ الخطة
أولاً وقبل كل شيء، يجب عليك إكمال التخطيط والتأكد من أن جميع معايير المشروع واضحة. بالإضافة إلى ذلك، تقع على عاتق مدير المشروع مسؤولية تنفيذ الخطة من البداية إلى النهاية على النحو التالي تتبع المشروع في حدود الميزانية الحفاظ على سير المشروع في الوقت المحدد تخصيص الموارد بأفضل كفاءة من حيث التكلفة الحفاظ على معايير الجودة الحفاظ على تحفيز الفريق بشكل كبير إدارة التغييرات بطريقة منهجية
المسؤولية رقم 9 – ضمان رضا العملاء
يكون المشروع ناجحًا إذا حافظت على سعادة العميل ورضاه. تتمثل إحدى المسؤوليات الرئيسية لمدير المشروع في تقليل عدم اليقين وتجنب أي مفاجآت وإشراك أصحاب المصلحة، وخاصة العميل بأفضل طريقة ممكنة. يمكن لمدير المشروع إشراك العميل بشكل صحيح من خلال الحفاظ على التواصل الفعال وتقديم التفاصيل ذات الصلة في الوقت المناسب.
المسؤولية رقم 10 – تتبع التقدم المحرز
في مرحلة البداية، يكون لدى مدير المشروع رؤية واضحة، ونتيجة لذلك، يأمل مدير المشروع في تحقيق النتائج المرجوة. ولكن بشكل عام، فإن الطريق إلى خط النهاية ليس بهذه السلاسة، فقد يكون هناك بعض العقبات في الطريق. ومن ثم، عندما لا تسير الأمور وفقًا للخطة، يحتاج مدير المشروع إلى مراقبة وتحليل كل من النفقات والأداء ويجب أن يتخذ التدابير التصحيحية وفقًا لذلك. وبالتالي، تقع على عاتق مدير المشروع مسؤولية تنفيذ خطة العمل والتأكد من مراقبتها على طول الطريق. إلى جانب ذلك، يجب عليه تحديد حدود المشروع ونطاق المشروع الذي يصيغ نفسه في خطة عمل ويساعد في إكمال المشروع بنجاح.
المسؤولية رقم 11 – إغلاق المشروع
يقوم مدير المشروع ببدء المشروع رسمياً. وبالمثل، يجب أن يغلق المشروع رسمياً. والنقطة الأساسية هنا هي أن مدير المشروع يجب أن يغلق المشروع بغض النظر عن الظروف التي يتوقف فيها المشروع أو ينتهي أو يكتمل، وهو أحد آخر أدوار ومسؤوليات مدير المشروع طوال فترة المشروع.
تقع على عاتق مدير المشروع مسؤولية النظر في الخطة مقابل النتائج الفعلية للمشروع، وتحديد الاختلافات مع الخطة، إلى جانب التأثيرات، وتحديد الدروس التي يمكن لمدير المشروع مشاركتها أو استخدامها في المنظمة.
الخطوات المتضمنة هي: تأكيد ما إذا كان العمل مطابقاً للمتطلبات. الحصول على تأكيد رسمي بأن العقود قد اكتملت. الحصول على القبول النهائي للمنتج. إكمال الإغلاق المالي. تسليم المنتج المكتمل. التماس آراء العملاء حول المشروع. إكمال تقارير الأداء النهائية. تهنئة الفريق على العمل المنجز. إجراء تحليل صادق بعد الوفاة. تقديم رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات استباقية للمشاريع المستقبلية.
يجب على مدير المشروع الحصول على قبول رسمي للمشروع والمخرجات، وإصدار تقرير نهائي يوضح أن المشروع كان ناجحًا، وإصدار الدروس المستفادة النهائية، وفهرسة وأرشفة جميع سجلات المشروع.
أدوار ومسؤوليات مدير المشروع: الخاتمة
لكي يكون المشروع ناجحًا، يجب أن تفهم أدوار ومسؤوليات مدير المشروع وتتبعها بجدية. وبالتالي، ستساعدك أدوار ومسؤوليات مدير المشروع على قيادة مشروعك في الاتجاه الصحيح. من أجل الحصول على معرفة أكثر تعمقًا بالأدوار والمسؤوليات المذكورة أعلاه لمدير المشروع، يرجى الرجوع إلى تدريب PMP حيث يتم وصفها بمزيد من التفصيل.
5 / 5 نجوم
أدوار ومسؤوليات مدير المشروع لعام 2025 – كشف النقاب عن 100٪ من أدوار ومسؤوليات مدير المشروع
About the Author
