منذ عام 2000، غيرت وتيرة التكنولوجيا والحلول عبر الإنترنت الاتجاه السائد في العديد من الصناعات. غيرت الحلول عبر الإنترنت اتجاهات التدريب المؤسسي منذ عام 2010 أيضًا. كيف تغيرت اتجاهات التدريب المؤسسي في العقد الماضي؟ ما هي فوائد برامج تدريب الشركات عبر الإنترنت؟ ما هي أفضل برامج تدريب الشركات؟ سوف نستكشف هذه الاتجاهات المتغيرة لتدريب الشركات في هذا المنشور.
قبل عام 2010، كانت الشركات تخطط لاحتياجاتها التدريبية سنويًا. كانوا يدخرون ميزانية التدريب وينظمون القسم الذي سيحضر تدريب الشركات وعدد الموظفين الذين سيحضرون في برنامج تدريب الشركات أيضًا. بعد أن تحدد الشركة الميزانية، كانت شركات التدريب المؤسسي تقدم عروضها لاحتياجات الشركة. بشكل عام، يقوم قسم الموارد البشرية في الشركة بتقييم عروض شركات التدريب المختلفة للشركات واختيار العرض الأمثل. بعد أن تتفق الشركة مع شركات التدريب في الشركات، كان الموظفون خلال العام يحضرون برامج التدريب في الشركات التي تم التخطيط لها منذ أشهر.
هذه الطريقة القديمة في تخطيط التدريب في الشركات تجلب تكلفة كبيرة على صاحب العمل. دعني أشرح لك بمثال. عندما كنت أعمل لدى شركة إريكسون، أردت حضور تدريب سداسية سيجما. كنت أعمل في إسطنبول وكان التدريب في المملكة العربية السعودية. حصلت على الموافقة من مديري المباشر، وقام قسم الموارد البشرية بترتيب برنامج تدريب سداسية سيجما السداسية في الشركة من أجلي. وكانت مدة التدريب 4 أيام وتكلفة التدريب 2,350 دولارًا أمريكيًا. وبلغت تكلفة السفر والإقامة 1,320 دولاراً. وإجمالاً، دفعت شركتي 3,670 دولاراً لبرنامجي التدريبي للشركات. كان هناك 18 شخصاً في الفصل الدراسي قادمين من المنطقة (الجزائر ومصر وإيران وأذربيجان وتركيا والإمارات العربية المتحدة). تختلف تكلفة السفر من بلد إلى آخر، ولكن إذا افترضنا أن الشركة دفعت 3,670 دولاراً في المتوسط لكل موظف، فإن التكلفة الإجمالية لبرنامج التدريب المؤسسي هذا على الشركة كانت 66,060 دولاراً. أليس هذا كثير جداً؟ اليوم، يمكن لجميع هؤلاء الموظفين الـ 18 حضور دورة تدريبية على الإنترنت في برنامج Six Sigma بسعر ما دفعته شركتي لكل موظف.
من المؤكد أن تكاليف التدريب الضخمة هذه غيرت اتجاهات التدريب في الشركات منذ عام 2014. حيث تقوم شركات مدرجة على قائمة فورتشن 500 مثل جوجل، وآي بي إم، وأمازون بتعليم موظفيها عبر الإنترنت وتوفر 65% من ميزانيتها التدريبية. على سبيل المثال، قامت جوجل بتسجيل 80 ألف مهندس برمجيات في دورة HTML5 عبر الإنترنت، والتي قادها فريق علاقات مطوري Chrome. (المصدر: Inc.). لماذا تختار هذه الشركات المدرجة على قائمة فورتشن 500 برامج التدريب المؤسسي عبر الإنترنت؟ هناك ثلاثة أسباب رئيسية: التدريب عبر الإنترنت فعال، ويوفر في الميزانية، ويوفر القوى العاملة من الموظفين. سنستعرض كل واحد من هذه الأسباب واحداً تلو الآخر.
1. برامج تدريب الشركات عبر الإنترنت أكثر فعالية
عندما يحضر الموظف تدريباً في الفصل الدراسي، عليه أن يتوقف عن عمله اليومي. لأنه يجب عليه متابعة المدرب. ومع ذلك، من الناحية العملية، هذا لا يحدث أبدًا. فبسبب رسائل البريد الإلكتروني الواردة أو العمل اليومي الذي يتعين عليهم القيام به، يفتح الموظفون أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم وأثناء محاولتهم اللحاق بالمدرب، يحاولون القيام بعملهم اليومي. في النهاية، لا يمكن لمعظم الموظفين الذين يحضرون برنامج تدريب الشركات في الفصول الدراسية الحصول على الفائدة القصوى التي يجب عليهم الحصول عليها.
ومع ذلك، في برامج التدريب المؤسسي عبر الإنترنت، يمكن للموظفين متابعة الدورة التدريبية بالسرعة التي تناسبهم في أي مكان. وطالما أن لديهم جهازاً متصلاً بالإنترنت، يمكنهم مشاهدة الدورة التدريبية في العمل أو في المنزل أو حتى أثناء تنقلهم. نظرًا لأن الموظفين يشاهدون الدورة التدريبية ذاتيًا وفقًا لسرعتهم الخاصة، فإنهم يركزون تمامًا على الدورة التدريبية وهذا يجعل تدريب الشركات عبر الإنترنت أكثر فعالية مقارنةً بحلول التدريب في الفصول الدراسية.
2. برامج تدريب الشركات عبر الإنترنت توفر الميزانية
سأشرح ذلك من خلال مثال. إدارة المشاريع هي واحدة من البرامج التدريبية للشركات الشائعة جدًا التي تقدمها معظم شركات تدريب الشركات ومعظم الشركات تقوم بتعليم موظفيها من خلال هذه التدريبات على إدارة المشاريع. لأن الشركات تدير أعمالها بالمشاريع. الشركات لديها رؤية ورسالة. ومن أجل الوصول إلى رؤيتها ورسالتها، يتعين عليها تخطيط وتنفيذ المشاريع. إذا أداروا مشاريعهم بنجاح، فإن كل مشروع سيساعد الشركة في الوصول إلى رؤيتها ورسالتها.
تقدم معظم شركات تدريب الشركات دورات تدريبية في إدارة المشاريع لمدة 4-5 أيام في الفصول الدراسية. الشكل الأكثر شيوعًا لهذا التدريب هو التدريب على شهادة PMP. تختلف تكلفة التدريب على شهادة PMP حسب موقع التدريب. فيما يلي متوسط أسعار التدريب على إدارة المشاريع لمواقع مختلفة حول العالم: أمريكا وكندا وأستراليا ~حوالي 1500 دولار أمريكي أمريكا الجنوبية (البرازيل، تشيلي، إلخ): ~حوالي 600 دولار أمريكي الصين، الهند: ~حوالي 500 دولار أمريكي الدول الأوروبية: ~حوالي 1200 دولار أمريكي للدول العربية: ~حوالي 2000 دولار أمريكي
ومع ذلك، يبلغ متوسط سعر قائمة أسعار التدريب على إدارة المشاريع عبر الإنترنت حوالي 300 دولار أمريكي. وبالنظر إلى الأسعار المذكورة أعلاه، فإن تدريب الشركات عبر الإنترنت يوفر 40% إلى 85%. في المتوسط، توفر برامج تدريب الشركات عبر الإنترنت 65% من ميزانية التدريب للشركات. لاحظ أننا أجرينا هذا الحساب على قائمة الأسعار. اعتمادًا على عدد الحاضرين، تقدم شركات تدريب الشركات عبر الإنترنت خصومات إضافية مما يجعل التدريب عبر الإنترنت أكثر توفيرًا.
إلى جانب ميزة التكلفة لبرامج تدريب الشركات عبر الإنترنت، فهي تتطلب جهداً أقل أثناء التنظيم والتخطيط لتدريب الموظفين. يمكن للشركات الاتصال بشركات تدريب الشركات عبر الإنترنت وبعد التفاوض على السعر والاتفاق، يمكن للموظفين الحضور في الدورات التدريبية على الفور.
ومع ذلك، من أجل حضور الدورات التدريبية في الفصول الدراسية، يجب على إدارة الموارد البشرية تنظيم الحضور قبل أشهر، ويجب على شركة تدريب الشركات تحديد موعد المدرب المتاح ليوم طلب الشركة وكل هذا يستغرق وقتاً وبيروقراطية. إذا سار كل شيء على ما يرام، ينتظر الموظف ثلاثة أشهر على الأقل لحضور التدريب الذي يريده.
3. برامج تدريب الشركات عبر الإنترنت توفر على القوى العاملة
إذا كان الموظف يحضر برنامجًا تدريبيًا ذاتيًا للشركات عبر الإنترنت، فإن موعد متابعة المحاضرات يعتمد تمامًا على الموظف. فكلما كان لديه وقت فراغ، يمكنه مشاهدة المحاضرات بالسرعة التي تناسبه. وهذا يوفر مرونة كبيرة للموظف ويوفر القوى العاملة لصاحب العمل.
في مثال التدريب على إدارة المشاريع الذي قدمته أعلاه، يجب أن يحضر الموظف في 4-5 فصول دراسية إذا نظم صاحب العمل تدريبًا في الفصل الدراسي. وهذا يعني خسارة حوالي 25% من القوى العاملة للشركة في ذلك الشهر. لأنه عندما يذهب الموظف إلى التدريب، لن يتمكن من أداء وظيفته اليومية. هذه هي التكلفة الخفية لبرامج تدريب الشركات التقليدية في الفصول الدراسية مقارنةً بالبرامج التدريبية عبر الإنترنت.
ما هي أفضل برامج تدريب الشركات لشركتك؟
سأكون سعيداً لو استطعت أن أقول “هذا هو أفضل برنامج تدريبي للشركات لشركتك”. ومع ذلك، لا توجد إجابة سهلة لهذا السؤال. اعتمادًا على المجال الذي تعمل فيه شركتك، ورؤية الشركة، واحتياجات الموظفين والعديد من العوامل الأخرى التي تؤثر على برامج التدريب المؤسسي التي يجب أن تخطط لها الشركة.
على سبيل المثال، إذا كانت شركتك تعمل في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران أو صناعة السيارات، فقد تكون الدورات التدريبية المتعلقة بالإنتاج مثل دورات Six Sigma أحد أفضل البرامج التدريبية للشركات التي يمكنك اختيارها. أما إذا كانت شركتك تعمل في قطاع تكنولوجيا المعلومات، فقد تكون دورات إدارة المشاريع أو الدورات التدريبية الرشيقة أفضل البرامج التدريبية لمؤسستك.
بشكل عام، وبغض النظر عن الاحتياجات التدريبية لشركتك، فإن برامج التدريب المؤسسي عبر الإنترنت هي الخيار الأكثر فعالية وبأسعار معقولة ومرونة مقارنة بخيارات التدريب الأخرى. لذلك، عندما تبحث عن تدريب الموظفين في شركة ما، أنصحك بالبحث عن شركات تدريب الشركات عبر الإنترنت.
