2025 تكلفة شهادة ITIL: ما هو العائد على الاستثمار؟ – أكاديمية سبوتو

كم تبلغ تكلفة شهادة ITIL؟ كم يجب أن أستثمر للحصول على شهادة ITIL؟ هل تكلفة شهادة ITIL تستحق العوائد؟ نحن جميعاً بحاجة إلى إجابات على هذه الأسئلة قبل أن نغوص في اختبار ITIL التأسيسي، أليس كذلك؟
تلميح: يرجى الاطلاع على منشور “كيف يمكنني اجتياز اختبار ITIL في المحاولة الأولى” بعد هذا المنشور أيضاً. اضغط على الرابط وسيتم فتحه في علامة تبويب جديدة حتى لا تفقد هذه الصفحة 😉
ما هي المكونات في تكلفة شهادة ITIL؟
سيكون لديك بالتأكيد تكلفة امتحان ITIL التأسيسي في تكلفة شهادة ITIL. إذا كنت تخطط للالتحاق بدورة ITIL للتحضير لامتحان ITIL، فأنت بحاجة إلى إضافة ذلك إلى تكلفة شهادة ITIL.
بعد مساعدة أكثر من 200,000 محترف في أكثر من 180 دولة بمعدل نجاح في المحاولة الأولى بنسبة 99.6% من إجمالي عدد المتقدمين، قمنا بإعداد خطة دراسة ITIL. اقرأ هذه الخطة الدراسية الخاصة بـ ITIL وأنشئ خطتك التحضيرية الخاصة بك في ITIL وفقاً لذلك.
ما هي مكونات التكلفة الأخرى المضمنة في تكلفة شهادة ITIL؟
دعنا نستكشف مكونات التكلفة الإضافية أو البديلة في تكلفة شهادة ITIL.
دليل دراسة ITIL
هل تخطط لشراء دليل دراسة ITIL؟ إذا لم تكن قد أخذت في الاعتبار تكلفة دورة ITIL، فقد ترغب في إجراء دراسة ذاتية باستخدام دليل الدراسة. بالنسبة لمؤسسة ITIL 4، فإن حضور تدريب ITIL ليس إلزامياً. وبالتالي، أضف التكلفة المتعلقة بالدراسة الذاتية إلى تكلفة شهادة ITIL. قد يكلفك الإصدار الورقي الشهير أكثر من 30 دولارًا بينما قد تكلفك نسخة ورقية مرة أخرى نسخة إلكترونية قد تخفض تكلفة شهادة ITIL.
اختبارات ممارسة ITIL
إذا كنت ترغب في الحصول على الشهادة في المحاولة الأولى، يجب أن يكون لديك خطة إعداد قوية جداً. ما الذي تحتاج إلى تضمينه في خطتك الدراسية أو خطة التحضير الخاصة بك؟
تقدم بعض مواقع اختبار شهادة ITIL الاحترافية اختبارات الممارسة الخاصة بها مقابل حوالي 25-50 دولارًا أمريكيًا. ولكن، هناك أيضاً العديد من اختبارات الممارسة المجانية لامتحان ITIL 4 Foundation متاحة على الإنترنت.
لذلك، يمكنك محاولة خفض تكلفة شهادة ITIL الخاصة بك عن طريق تجربة بعض اختبارات الممارسة المجانية الشهيرة لاختبار ITIL المجانية كاملة الطول. قد تحتاج إلى ذلك إذا لم تكن قد حضرت دورة ITIL من أحد مزودي تدريب ITIL. كما ذكرنا سابقاً، يمكنك الوصول إلى اختبارات الممارسة كاملة الطول من مزود التدريب.
خطة دراسة ITIL
للحصول على طريقة آمنة من الفشل، تحتاج إلى اعتماد دورة PDCA أو طريقة PDCA أو طريقة التخطيط- افعل- تحقق- تصرف في إعدادك. ما هي طريقة PDCA لإعداد ITIL؟ التخطيط: يمكنك إنشاء خطة دراسية مع جولة كاملة لقراءة دورة حياة ITIL، والإجابة على أسئلة اختبار ITIL التأسيسي وإجراء اختبارات تدريبية كاملة على ITIL. نفّذ: تنفيذ الخطة. ما الذي يتضمنه ذلك؟ وضع الخطة موضع التنفيذ. تحقق: مراجعة النتائج وتقييم مجالات التحسين. تصرف: ماذا ستفعل بعد أن تكتشف المواضيع التي يجب تحسينها؟ بالطبع، قم بتحسينها. هذا يعني، قم بالمراجعة وإجراء الاختبار والمراجعة حتى تصل إلى درجتك المستهدفة.
لذلك، إذا لم يكن لديك أي اختبارات ITIL للتدرب عليها، فقد تحتاج إلى شرائها من تكلفة شهادة ITIL.
موارد ITIL الأخرى
تحتاج دائماً إلى إضافة بعض العوامل الاحتياطية أو عوامل الطوارئ للاهتمام بالمخاطر. قد تشعر بالتوتر بعد تحديد موعد الامتحان وقد ترغب في إجراء المزيد من الاختبارات. أو مراجعة سريعة للمفاهيم باستخدام بعض الخرائط الذهنية ومخططات العمليات وبطاقات الفلاش وغيرها.
دعنا نرى ما يمكن أن يشكل كل ذلك تكلفة شهادة ITIL. سواء اخترت دورة ITIL أو الدراسة الذاتية، هذه هي جميع مكونات تكلفة شهادة ITIL التي يجب مراعاتها.
لذلك، قبل اختيار مزود تدريب ITIL، تحتاج إلى تقييم العديد من هذه الجوانب. سنأتي إلى اختيار مزود تدريب ITIL بعد قليل.
كم تبلغ تكلفة شهادة ITIL؟
سبب دخولنا في المكونات هو إعلامك أنه لا توجد تكلفة واحدة ثابتة لامتحان ITIL. تعتمد تكلفة شهادة ITIL على العديد من العوامل: الأول هو المكونات في تكلفة شهادة ITIL ما هو وضع الامتحان الذي تخطط لاجتيازه؟ في أي بلد أنت؟
تكلفة شهادة ITIL وطريقة الامتحان
ماذا نعني بوضع الامتحان؟ إذا بحثت عن موقع أكسيلوس الإلكتروني، فقد ترى أنه يمكنك إجراء امتحان ورقي أو عبر الإنترنت.
بالمناسبة، أتساءل ما هو أكسيلوس هذا؟
أكسيلوس- هو مشروع مشترك بين شركة كابيتا وحكومة المملكة المتحدة. تمتلك أكسيلوس حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية المتعلقة بـ ITIL من عام 2013 فصاعداً.
بالإضافة إلى ذلك، يقترح أنه يمكنك الحصول على تدريب ITIL من منظمة تدريب معتمدة (ATO) وامتحان ITIL التأسيسي في نهايته. كما يمكنك أيضاً أن تدرس بنفسك دون تدريب من منظمة تدريب معتمدة (ATO) وأن تتقدم للامتحان من معهد امتحان ITIL.
وعلاوة على ذلك، فقد أوكلت أكسيلوس المسؤولية الكاملة عن معالجة الطلبات وإجراء امتحان ITIL إلى مكاتب التدريب المعتمدة لدى ITIL.
ولكن، الخيارات التي نناقشها هي كما يلي.
الامتحان المراقب عبر الإنترنت
لست بحاجة للذهاب إلى أي مكان لإجراء الامتحان التأسيسي لتكنولوجيا المعلومات ITIL. إذا كانت مهنتك لا تسمح لك بالذهاب إلى مركز اختبار أو حضور أحد مكاتب الاختبارات، فهذه فرصة لا تعوض، أو أن أكسيلوس قد منحك الفرصة.
ما هو الامتحان المُراقَب عبر الإنترنت؟
هل لديك جهاز كمبيوتر مزود بكاميرا ويب واتصال بالإنترنت؟ إذن، لقد أوشكت على الانتهاء. يمكنك التسجيل لإجراء اختبار عبر الإنترنت من راحة منزلك/حاسوبك المحمول في أي وقت. يقدم معظم مقدمي الخدمة هذا الخيار حيث سيتم مراقبتك عند إجراء الامتحان. سيكون هذا خياراً مفيداً خاصةً عندما تكون في مكتب خدمة أو وظيفة مناوبة، خاصةً عندما تكون في مكتب خدمة أو مناوبة!
الامتحان من مكتب ATO
عادةً ما يُجري منظمو التدريب المهني الاختبار بعد اكتمال دورة ITIL. لذلك، اختر أحد مكاتب الصيانة الآلية الجيدة ثم يأتي الامتحان كجزء من تدريب ITIL.
الامتحان من مركز بروميتريك
يمكنك تحديد موعد للامتحان في أحد مراكز بيرسون VUE Prometric القريبة منك. وسواء كنت تحضر تدريباً من أحد مراكز التدريب أو تقوم بالدراسة الذاتية، يمكنك اللجوء إلى هذا الخيار. وقد صرحت شركة Pearson VUE أنه اعتباراً من عام 2018 فصاعداً، لا يمكنك إجراء امتحان ITIL Foundation من مركزهم. لذلك ، إذا كنت تخطط لإجراء اختبار ITIL من Pearson ، فقد تحتاج إلى رفع معنوياتك!
الآن، بالعودة إلى تكلفة شهادة ITIL.
هل تفضل أن تأخذ التدريب عبر الإنترنت أو التدريب في الفصل الدراسي؟ تختلف التكلفة بناءً على ذلك بالإضافة إلى الموقع الجغرافي إذا كانت دورة تدريبية في الفصل الدراسي.
تدريب ITIL عبر الإنترنت
يمكنك الحصول على مرونة التعلم من أي مكان وفي أي وقت وبالسرعة التي تناسبك من دورة ITIL عبر الإنترنت التي تشرح إطار عمل ITIL. ما الذي يمكن أن تطلبه أكثر من ذلك؟
في الواقع، يمكنك الحصول على أكثر من ذلك بقليل دون أن تطلب أكثر من ذلك في دورة ITIL عبر الإنترنت. ما هي الفوائد الأخرى لدورة ITIL عبر الإنترنت؟
تكلفة شهادة ITIL عبر الإنترنت تكلفة شهادة ITIL عبر الإنترنت مع خيارات عبر الإنترنت أقل بكثير من وضع الفصل الدراسي. بكم؟ ما هي الأسعار؟ في المتوسط، قد تكلف في المتوسط 275 دولارًا بينما قد تكون متاحة أيضًا بسعر أقل أو أعلى بكثير اعتمادًا على البلد الذي تتواجد فيه. في المملكة المتحدة قد يصل متوسط السعر إلى 200 جنيه إسترليني بينما في الهند قد يصل إلى 15000 روبية في المتوسط. يمكن أن تبلغ تكلفة الدورة التدريبية في الفصل الدراسي حوالي 2000 دولار أيضًا في بعض الأماكن. إذا كنت تبحث عن تكلفة منخفضة لشهادة ITIL، فيمكنك حتى الحصول على اشتراك شهري في وضع الاتصال بالإنترنت. يمكن أن تصل إلى أقل من 50 دولارًا شهريًا. سؤالك – هل يمكنني الانتهاء في شهر واحد؟ كل هذا يعتمد على ما الذي يدفعك؟ إذا كنت تعمل بشكل جيد في ظل جداول زمنية ضيقة وموعد نهائي محدد يحفزك، فهذا بالتأكيد يناسبك. كما يمكنك أيضاً تقليل التكلفة الإجمالية لشهادة ITIL الخاصة بك
ما هي الموارد التي سأحصل عليها في الوضع عبر الإنترنت؟ قد تحصل على إمكانية الوصول إلى جلسات الفيديو المسجلة التي قد تستغرق حوالي يومين أو 14-16 ساعة شهادة إكمال الدورة التدريبية إذا كنت بالفعل محترف PMP، يمكنك الحصول على حوالي 14-16 وحدة تطوير مهني (وحدات التطوير المهني) التي تساعدك في الحفاظ على شهادة PMP الخاصة بك. يمنحك بعض مقدمي التدريب ضمان استرداد الأموال. وبالطبع، تنطبق الشروط، وتحقق دائماً من التفاصيل الدقيقة قبل أن تبدأ التدريب. النشرات التي يمكنك تنزيلها والاستفادة منها عند التحضير لامتحان ITIL. بعض مقدمي التدريب يقدمون الدعم لاستفساراتك بعد الجلسات.
اختيار مزود تدريب ITIL
الآن بعد أن رأيت الخيارات المختلفة المتاحة لامتحان ITIL التأسيسي، يمكنك اختيار الطريقة التي تريد أن تتقدم بها.
السؤال التالي هو، على الرغم من أن حضور تدريب ITIL ليس إلزامياً، إلا أنه من الجيد أن تحضر تدريباً للأسباب التالية سيكون لديك مصدر أصيل من أعضاء هيئة التدريس ذوي الخبرة بحيث تكون مستعداً للنسخة الحالية من ITIL 4 Foundation ستحصل على حزمة ITIL من التدريب بالإضافة إلى الامتحان. العديد من مقدمي التدريب (ATO) يفعلون ذلك. فلماذا تضيع فرصة الحصول على شهادة ITIL بتكلفة أقل؟ نصائح وحيل ودعم من المعهد.
الآن، إذا كنت مقتنعاً بفكرة الالتحاق بدورة ITIL، فالسؤال التالي هو: كيف أعرف أيهما أفضل؟ هل هناك أي إرشادات لاتخاذ القرار؟
إليك بعض الإرشادات لمساعدتك في اتخاذ قرار بشأن مزود التدريب: ما هو مستوى خبرة المدرب؟ ما هي شهادات المشاركين السابقين؟ هل تشمل تكلفة شهادة ITIL رسوم الامتحان؟ ما هي الموارد التي يوفرها مزود التدريب؟ ما هي مدة الوصول إلى موارد التعلم الإلكتروني؟ هل هناك اختبارات تجريبية كاملة الطول لشهادة ITIL متاحة لك للتدرب عليها؟ تذكر أن هذه قد تضيف إلى تكلفة شهادة ITIL الخاصة بك إذا لم يتم تقديمها. هل سيتم إعطاؤك خطة دراسية ودليل دراسة حيث يتم تضمينها كمكونات لتكلفة شهادة ITIL؟ أنا متأكد من أنك لن ترغب في زيادة تكلفة شهادة ITIL الخاصة بك! أليست ITIL تدور حول خفض التكاليف وتحسين الكفاءة؟ لماذا لا تبدأ في تطبيق مبادئ ITIL هذه للاختيار أيضاً؟ هل هناك أي اختبار مقدم في نهاية كل موضوع؟ هل يمكنك التفاعل عبر الإنترنت مع مشاركين آخرين لمناقشة مواضيع امتحان ITIL التأسيسي؟ ما نوع الدعم الذي سيقدمه المعهد بعد التسجيل في الدورة التدريبية؟
مما يتكون امتحان ITIL التأسيسي؟ يحتوي اختبار ITIL على 40 سؤالاً متعدد الاختيارات يتم الإجابة عنها في ساعة واحدة إذا حصلت على 65% على الأقل أو 25 سؤالاً صحيحاً، ستصبح معتمداً في المستوى التأسيسي من ITIL
ما الذي يجب أن تعرفه للمستوى التأسيسي من ITIL؟
تحتاج بشكل أساسي إلى فهم إطار عمل ITIL ومفاهيم دورة حياة خدمة ITIL. الآن هذا واسع جداً وعام. لذا، دعنا نستكشف ما هي الموضوعات التي تحتاج إلى معرفتها وفي أي مستوى؟
دورة حياة خدمة ITIL
تغطي دورة حياة خدمة ITIL العمليات والوظائف من النهاية إلى النهاية التي يجب اتباعها لزيادة الكفاءة وخفض التكلفة في إدارة خدمات ITIL وتقديمها. دورة الحياة هي دائماً من البداية إلى النهاية. المجلدات أو المراحل الخمس الأساسية في دورة حياة ITIL هي كما يلي. استراتيجية الخدمة استراتيجية الخدمة تصميم الخدمة انتقال الخدمة عمليات الخدمة التحسين المستمر للخدمة
الاستراتيجية أو الإجراءات طويلة المدى اللازمة للتأكد من أن خدمات تكنولوجيا المعلومات لديك تتماشى مع عملية الأعمال بحيث تضيف خدمة تكنولوجيا المعلومات قيمة للأعمال. تناول هذا في استراتيجية خدمة ITIL. كما أن الموازنة بين تكلفة شهادة ITIL وفوائدها لاتخاذ القرار هو أيضاً شكل من أشكال الاستراتيجية
بالنسبة لامتحان ITIL التأسيسي، يجب أن تكون على دراية بالإضافة إلى فهم بعض المجالات. تحتاج إلى أن يكون لديك درجة عالية من الفهم لماهيته وكيفية عمله (الفهم) لبعض العمليات والوظائف والمبادئ والأدوار والنماذج وما إلى ذلك. ولكن ليس الجميع في هذا المستوى.
فبالنسبة للبعض، الوعي كافٍ. ما يعنيه هذا هو أنك إذا كنت تعرف أنها موجودة وما هي وظيفتها، فأنت مستعد لشهادة ITIL 4 Foundation. لذلك، بالنسبة لتكلفة شهادة ITIL التي تضعها، تأكد من أن لديك الوعي والفهم.
دعنا نرى ما تحتاج إلى معرفته بعمق: إدارة الخدمات كممارسة دورة حياة ITIL المبادئ والنماذج الرئيسية لإدارة الخدمات كممارسة دورة حياة ITIL
على الأقل بالنسبة للمواضيع المذكورة أعلاه، تأكد من حصولك على قيمة المال مقابل تكلفة شهادة ITIL التي تضعها.
هذا ما تحتاج إلى أن يكون لديك وعي به. لذلك ، بالنسبة لتكلفة شهادة ITIL ، هل تحصل على الوعي بهذه الموضوعات؟ مفاهيم وتعريفات عامة عمليات مختارة عمليات مختارة وظائف مختارة أدوار مختارة التكنولوجيا والبنية الكفاءة والتدريب
كم ستكسب من المال؟ ما هو العائد على الاستثمار من تكلفة شهادة ITIL؟
لقد رأيت جوانب تكلفة شهادة ITIL. الآن من الواضح أنك تريد أن تعرف كم قد تكسب بعد الحصول على شهادة ITIL. كلنا نريد أن نعرف ما هو العائد على الاستثمار (ROI) لتكلفة شهادة ITIL؟
دعنا نستكشف متوسط الراتب المعروض من مصادر مختلفة لأدوار مختلفة وفي مواقع مختلفة لفهم ما إذا كانت تكلفة شهادة ITIL مبررة …
إذا كنت تخطط للعمل في عمليات تكنولوجيا المعلومات ومكتب المساعدة، كمسؤول أنظمة، فقد تكسب متوسط راتب سنوي قدره 75,436 دولارًا. كمدير للحوادث، قد تحصل على 80,357 دولاراً سنوياً. هذه هي التقارير الخاصة بالولايات المتحدة الأمريكية.
أما إذا كنت في الهند، فقد تحصل على راتب يتراوح بين 3,00,639 روبية – 10,31,603 روبية كمدير للحوادث. بينما في أستراليا، يمكنك الحصول على 58,305 دولار أسترالي – 128,276 دولار أسترالي كمستشار لتكنولوجيا المعلومات. سيحصل مدير تكنولوجيا المعلومات في المملكة المتحدة على 29,844 جنيهًا إسترلينيًا – 66,430 جنيهًا إسترلينيًا. الآن لديك أساس لتقييم تكلفة شهادة ITIL مقابل الفوائد.
فوائد تكلفة شهادة ITIL من خلال الاستثمار في تكلفة شهادة ITIL، فإنك تكتسب معرفة منهجية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ميزة أخرى لتكلفة شهادة ITIL هي أن لديك فرص أفضل في الحصول على فرص عمل علاوة على ذلك، تحصل على اعتراف عالمي احترافي بتكلفة شهادة ITIL التي أنفقتها، ستعرف أفضل الممارسات وبالتالي ستعرف أفضل الممارسات وبالتالي ستسعى إليها في مؤسستك. أليس هذا سبباً وجيهاً لتحمل تكلفة شهادة ITIL؟ تكلفة شهادة ITIL هي الخطوة الأولى لمسار وظيفي رائع بالإضافة إلى ذلك، مع تكلفة شهادة ITIL هذه، ستحصل على أرصدة تساعدك في الحصول على شهادة ITIL ذات المستوى الأعلى مثل ITIL المتوسط و ITIL Expert و ITIL Master. يمكنك أيضًا التفكير في ممارس ITIL بعد حصولك على شهادة ITIL التأسيسية بتكلفة شهادة ITIL هذه.
كما ترى، فإن الراتب في أي مكان هو ما يحفزك على اجتياز امتحان ITIL Foundation والحصول على الشهادة. بالمقارنة مع الراتب، فإن تكلفة شهادة ITIL ضئيلة وتستحق ذلك.
تكلفة شهادة ITIL ستعوضها الزيادة في الراتب. والنقطة الرئيسية الأخرى للاستثمار في تكلفة شهادة ITIL هي أنها تفتح لك الطريق لمسار وظيفي دائم الخضرة والازدهار.
السيرة الذاتية للمؤلف:
سوناندا غوندافاجالا، بكالوريوس تقنية، ماجستير في إدارة الأعمال، ماجستير في إدارة الأعمال، PMP لديها أكثر من 25 عاماً في إدارة المشاريع. وهي خبيرة استشارية ومدربة في إدارة المشاريع لمختلف القطاعات وحاصلة على جائزة “تقدير التميز” من معهد إدارة المشاريع بالولايات المتحدة الأمريكية وجائزة المرأة المتطوعة من حيدر أباد، فرع الهند لمعهد إدارة المشاريع. وقد ساهمت في “معيار الممارسة في الجدولة بمعهد إدارة المشاريع” وعملت أيضاً كضابط اتصال لمؤسسة التعليم في معهد إدارة المشاريع في حيدر أباد بالهند