من هو مدير التغيير؟ الأدوار والمسؤوليات

في عالم اليوم، تحتاج المؤسسات والشركات إلى تغييرات يومية. فالتقنيات تتطور وتتحول باستمرار في المجالات، لذا يجب على المؤسسات أن تكون قابلة للتكيف ومعرفة كيفية تجديد وظائف عملها أو عملياتها التجارية أو نظرتها المستقبلية. وقد تضطر حتى إلى تعديل أهدافها العامة لفهم متطلبات السوق الخارجية.
تقوم المؤسسة بإعادة ضبط القوى العاملة لديها، وتحديد الأولويات حسب التغييرات، وتحديد أهداف جديدة. كما يقومون بتعيين مسؤوليات جديدة للموظفين. يجب على المدراء بناء مسار تنظيمي منظم لمساعدة الموظفين على التأقلم مع التغييرات. وهنا يأتي دور إدارة التغيير. فهي ستساعد على ضمان أن تتم جميع التحولات بسلاسة. تقوم المؤسسات بتوظيف محترف متخصص، وهو مدير التغيير، للعناية بوظائف العمل.
ما هي إدارة التغيير؟
إدارة التغيير هي عملية تدريب التغييرات التنظيمية من البداية إلى النهاية، والتي تشمل العصف الذهني والتخطيط والصياغة والتنفيذ وتوحيد التغييرات في المؤسسة. كما أنها تهتم أيضًا بكيفية تعامل الشركة مع التغييرات، أي تدفق وضع التسلسل الهرمي التنظيمي، والتعديلات في ثغرات العمل الحالية، وتنفيذ التغييرات التقنية الجديدة. يمكن أن تختلف العملية من شركة إلى أخرى حسب نوع التغييرات.
اعرف المزيد عن فوائد إدارة التغيير.
مدير التغيير
يجب أن يكون مدير التغيير محترفاً مؤهلاً ولديه معرفة بإدارة التغيير. ويتمثل دوره الأساسي في إنشاء تغييرات مواتية تناسب بيئة الشركة. صياغة الاستراتيجيات والأهداف التي يسهل تنفيذها في جميع أنحاء المؤسسة لقيادة عملية تغيير سلسة.
يحظى المتخصصون ذوو الخبرة في إدارة التغيير بتقدير كبير في السوق. يمكن للمؤسسات أن تقلل من إنفاقها الزائد عن الميزانية على الموارد غير الضرورية أو الإضافية من خلال توظيف مدير تغيير مؤهل وذو خبرة. ستساعد هذه العملية أيضًا الشركة على تجنب الأزمات المالية المحتملة.
أدوار مدير التغيير
يبدأ دور مدير التغيير بالتخطيط ووضع الاستراتيجيات وتنظيم وتنفيذ التغييرات الهيكلية والتغييرات على مستوى الأعمال. وهذا يعني التنسيق مع مديري المشاريع وقادة الأقسام لتنفيذ التغييرات بنجاح.
يلعب مدير التغيير أدواراً متعددة في المؤسسة. دعنا نوجزها أدناه:
صاحب الرؤية:
أحد الأدوار الأساسية لمدير التغيير هو أن يكون صاحب رؤية للأعمال. يتوقع المدير أي تغييرات قادمة واستراتيجيات لتكييف تلك التغييرات في المؤسسة. يمكن لهذا الشخص أن يتصور كيف ستبدو التغييرات المنفذة وكيف ستساعد عملية التبني في حل المشاكل.
مدير الاتصالات:
تُعد مهارات التواصل القوية والعميقة ضرورة لمدير التغيير. ستساعد هذه المهارات في حل الصدامات داخل الفريق ومع الفرق الأخرى في المؤسسة. فبدون التواصل المناسب حول أهداف العمل، لن تفهم الفرق ما هي التغييرات المطلوبة ومتى تكون مطلوبة، مما يؤدي إلى إدارة فوضوية.
الاستراتيجية:
بدون استراتيجية ناجحة، لن يكون للتغييرات أي فائدة. لذلك، يجب أن يكون مدير التغيير خبيرًا استراتيجيًا ناجحًا. يجب أن يكون هذا الشخص مزودًا بالمهارات التقنية والشخصية لرسم الاستراتيجيات حول الإدارات والموظفين لتنفيذ التغييرات بنجاح. لا يمكن أن ينجح التخطيط السليم والاستراتيجية السليمة إلا في إدارة المشاريع.
القائد:
يجب أن يكون مدير التغيير قائدًا مصممًا بشكل جيد يمكنه توجيه أنشطة الفريق. يجب على المدير توجيه الفريق في تنفيذ عمليات وممارسات إدارة التغيير بنجاح. يجب أن يعرف المدير كيف يوجه الفريق ويجعلهم فعالين في تولي مسؤولية المهام التي يقومون بها لتنفيذ التغييرات.
مسؤوليات مدير التغيير
يشتمل الدور الوظيفي لمدير التغيير على العديد من المسؤوليات ومن هذه المسؤوليات ما يلي حل النزاعات بين أعضاء الفريق وفرق العمل أو الفرق المختلفة صياغة استراتيجيات التنفيذ الناجح للتغييرات إنشاء عمليات مخصصة متوقعة تلبي الاحتياجات الخاصة للمؤسسة مناقشة التغييرات مع أعضاء الفريق وأفراد المؤسسة لمعرفة أفكارهم حول التغييرات توجيه وتدريب مديري المشاريع وقادة الأعمال في المؤسسة للاهتمام بالتغييرات في الأعمال إنشاء مقاييس الأداء المطلوبة مقاييس الأداء المطلوبة وتقييم التقدم المحرز في التغييرات الوصول إلى أصحاب المصلحة لتنفيذ التغييرات التنسيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات لمواءمة جميع سياسات واستراتيجيات إدارة المخاطر بشكل صحيح لضمان أن تكون معايير الامتثال في المؤسسة هي متطلبات التغيير إجراء تقييم في الوقت المناسب لتسجيل تنفيذ التغيير الخبرة الفنية للتنفيذ الناجح لممارسات إدارة التغيير في الأعمال امتلاك مهارات حل المشكلاتمهارات حل المشاكل والمهارات التحليلية للتعمق في أسباب المشاكل
اقرأ أيضًا:أدوار إدارة التغيير ومسؤولياتها
كيف تصبح مدير تغيير؟
عادةً ما يُطلب من مديري التغيير أن يكونوا حاصلين على درجة البكالوريوس ذات الصلة وخبرة في المجال.
ستساعدك الخطوات التالية على معرفة المزيد من التفاصيل: إكمال درجة البكالوريوس في التجارة، أو إدارة الأعمال، أو مجال متعلق بإدارة التغيير. لاكتساب معرفة حقيقية في مجال الأعمال التجارية، ابحث عن تدريب داخلي أثناء الدراسة. سيمنحك ذلك فرصة للعمل مع مديري التغيير المهرة. اذهب للحصول على درجة الدراسات العليا، مثل ماجستير إدارة الأعمال، للتفوق في حياتك المهنية بشكل أكبر وتعزيز مهاراتك. وبدلاً من ذلك، يمكن للفرد أن يكمل شهادة معترف بها في المجال كممارس لإدارة التغيير.
اطّلع عليها: التدريب على إدارة التغيير
الخلاصة
تُعد إدارة التغيير عملية معقدة لأي مؤسسة. وأفضل طريقة للتعامل معها هي تعيين مدير تغيير كفء. سيفهم المحترف كيفية استخدام الموارد، وأين يجب تخصيص الوقت والجهد، وأي خطة واستراتيجية ستؤدي إلى نتيجة ناجحة. ستخسر المنظمة إيراداتها وسمعتها إذا فشلت في فهم متى يجب أن يكون مدير التغيير.