أفضل 50 مصطلحاً ومفهوماً لإدارة المشاريع يجب تعلمها في 2020

إدارة المشاريع لها مسرد مصطلحات خاصة بها، وقد يجد المبتدئون، خاصةً الجدد في إدارة المشاريع، صعوبة في الاندماج دون أن يكونوا على دراية بمصطلحات إدارة المشاريع التي غالباً ما تستخدم أثناء عملهم. لكل عمل مصطلحات خاصة به، وإدارة المشاريع لا تختلف عن إدارة المشاريع. في الواقع، بعض المصطلحات شائعة جدًا لدرجة أنه يمكن استخدامها في مجالات أخرى وبعض المصطلحات فريدة جدًا.
لذا، إليك 50 مصطلحاً مختاراً من مصطلحات إدارة المشاريع التي ستكون مفيدة للتواصل والتأكد من أن أعضاء الفريق على نفس الصفحة.
A. مصطلحات عامة لإدارة المشاريع:
1. تقرير الحالة
2. النطاق
3. خطة المشروع
4. المتطلبات
5. طريقة المسار الحرج (CPM)
6. مدير المشروع
7. أصحاب المصلحة في المشروع
8. خط الأساس للمشروع
9. المنجز
10. إدارة محفظة المشروع
11. إدارة المشاريع الرشيقة
12. نموذج الشلال
13. ميزانية المشروع
14. الجدول الزمني للمشروع
15. مخطط جانت البياني
16. معالم المشروع
17. التبعيات
18. بدء التشغيل
19. الإنهاء إلى البدء
20. من البداية إلى النهاية
21. من النهاية إلى النهاية
22. العمل قيد الإنجاز (WIP)
23. حد العمل الجاري
24. عنق الزجاجة
25. سكروم
26. سبرينت
B. اجتماع مصطلحات إدارة المشاريع
27. اجتماع الانطلاق
28. جدول أعمال الاجتماع
29. محضر الاجتماع
30. اجتماع الوقوف
31. المتابعة
C. شروط إدارة مشروع توفير الموارد
32. تخصيص الموارد
33. هيكل توزيع الموارد
34. تسوية الموارد
35. توافر الموارد
36. تقويم الموارد
D. شروط إدارة مخاطر المشروع
37. المخاطر
38. إدارة المخاطر
39. تخفيف المخاطر
40. مراقبة المخاطر والتحكم فيها
41. مالك المخاطر
E. شروط إدارة المشكلات وتتبع الأخطاء
42. المشكلة
43. إدارة المشكلات
44. تتبع المشكلة
45. سجل المشكلات
F. مصطلحات إدارة مشروع ضمان الجودة
46. الجودة
47. تخطيط الجودة
48. ضمان الجودة
49. مراقبة الجودة
50. خطة إدارة الجودة
المصطلحات العامة لإدارة المشروع
تقرير الحالة
تقرير حالة المشروع هو تقرير رسمي عن التقدم المحرز في المشروع تم تعيينه مقابل خطة المشروع. والغرض من خطة المشروع هو التواصل مع أصحاب المصلحة حول عمل المشروع وميزانيته وموارده ومشاكله وعملية تنفيذه.
النطاق
يحدد نطاق المشروع ما هو العمل الذي يجب القيام به على النحو المتفق عليه من قبل العميل والبائع. إنه شيء يتم الاتفاق عليه بشكل متبادل كمجال للعمل. يوضح النطاق ما هو العمل الذي يجب القيام به لإنجاز المشروع. من أفضل الممارسات توثيق النطاق المحدد جيدًا والموقع عليه من قبل أصحاب المصلحة بحيث يتم تسليم العمل المتفق عليه بشكل متبادل فقط.
خطة المشروع
خطة المشروع هي واحدة من أهم الوثائق التي تغطي نطاق المشروع وهدفه. خطة المشروع هي أكثر من مجرد تواريخ وأرقام. وليس من الضروري أن تكون معقدة. تجسد خطة المشروع مهام المشروع ومراحله الرئيسية وموارده ومواعيده النهائية ونواتجه. يتم استخدام خطة المشروع من قبل مديري المشروع ليكونوا على اتصال دائم مع الفريق وأصحاب المصلحة.
المتطلبات
المتطلبات هي مواصفات الحاجة. تصف المتطلبات حالة أو قدرات النظام. وهي المهام التي يجب إكمالها لضمان نجاح المشروع. يجب تسجيل المتطلبات بعناية في مستند لصالح الفريق وجميع أصحاب المصلحة المعنيين.
طريقة المسار الحرج (CPM)
المسار الحرج هو أطول تسلسل للمهام التي يجب إكمالها في الوقت المحدد حتى يكتمل المشروع حسب الموعد النهائي. تحدد طريقة المسار الحرج أقصر وقت ممكن لإكمال المشروع. يتم تحديد الأنشطة الأكثر أهمية للمشروع على المسار الحرج. لا يمكن بدء كل مهمة/نشاط على المسار الحرج حتى تكتمل المهمة أو النشاط السابق لها. إذا كان هناك تأخير في إحدى المهام في إطار المسار الحرج، فسيكون هناك تأخير في المخرجات.
مدير المشروع
مدير المشروع هو الشخص المسؤول عن تسليم المشروع من البداية إلى النهاية من البداية إلى التسليم والتنفيذ. يتولى مدير المشروع كل جانب من جوانب المشروع التي تشمل التخطيط وإدارة النطاق والموارد والتكلفة والوقت والبنية التحتية وجميع الاحتياجات الأخرى المتعلقة بالمشروع.
أصحاب المصلحة في المشروع
صاحب المصلحة في المشروع هو أي طرف له مصلحة – سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة، في إتمام المشروع بنجاح. يمكن أن يكون صاحب المصلحة أي شخص من فريق المشروع أو المديرين التنفيذيين أو الرعاة أو العملاء أو المستخدمين النهائيين. يشير صاحب المصلحة إلى أي شخص يتأثر بالمشروع. وعادة ما يؤثرون أو يتأثرون بقرارات المشروع التي يتم اتخاذها على مدار دورة حياة المشروع.
خط الأساس للمشروع – يُعرّف خط الأساس للمشروع بأنه النطاق الأصلي والتكلفة والجدول الزمني ويستخدم لقياس الانحراف عن الخطة الأصلية.
المنجز – هو المشروع أو المنتج النهائي أو النهائي الذي يلبي توقعات أصحاب المصلحة وفقاً للشروط التعاقدية.
إدارة محفظة المشروع
إدارة محفظة المشاريع (PPM) هي الإدارة الجماعية للمحافظ ومكوناتها. إدارة محفظة المشاريع هي سلسلة من المشاريع أو مجموعة البرامج والمشاريع المدارة بشكل جماعي من أجل تحقيق الأهداف التنظيمية.
الإدارة الرشيقة للمشاريع
إدارة المشاريع الرشيقة هي عملية تطوير برمجيات تستند إلى نهج تكراري وتدريجي لتنفيذ المشاريع. وهي مستمدة من المفاهيم الرشيقة التي تركز على العمل الجماعي والتعاون ومشاركة أصحاب المصلحة.
نموذج الشلال
النموذج الانحداري هو دورة حياة تطوير البرمجيات التي تعمل على نمط مثل الشلال حيث أن مراحل التطوير متسلسلة. يتم التطوير من مرحلة إلى أخرى بطريقة تنازلية. لا يوجد تداخل. نظرًا لأنه تطوير متسلسل، سيكون من الصعب إعادة النظر في المراحل مرة أخرى.
ميزانية المشروع
ميزانية المشروع هي الأموال أو الأموال المخصصة للمشروع. وهي قائمة شاملة بالموارد المالية المعتمدة رسمياً والمطلوبة لإكمال المشروع.
الجدول الزمني للمشروع
يلتقط الجدول الزمني للمشروع جميع الأنشطة التي يجب القيام بها خلال مدة المشروع. وهو ينشئ إطاراً لأحداث المشروع وفقاً لوقوعها.
مخطط جانت
يُستخدم مخطط جانت لتتبع المشاريع ويتم تمثيله كمخطط شريطي أفقي يُستخدم في إدارة المشاريع. يتم تتبع المشاريع من البداية إلى النهاية. مخطط جانت هو أداة تصور لتتبع الجدول الزمني للمشروع ومعرفة ما يجب القيام به في فترة زمنية معينة خلال دورة حياة المشروع.
المراحل الرئيسية
المعلم هو مقياس لتقدم المشروع. ويشير إلى إنجاز رئيسي في دورة حياة المشروع. تساعد المعالم البارزة في الجدولة والمراقبة ويشار إليها بشكل رمزي على شكل ماسات.
التبعيات
في أي مشروع، لا توجد مهام أو أنشطة يمكن أن توجد أو تعمل بمعزل عن بعضها البعض. وبطريقة أو بأخرى، تصبح كل مهمة مدخلات أو مخرجات لمهام أخرى. لذلك، هناك اعتماد على المدخلات أو المخرجات بين الأنشطة المطلوبة لإكمال المشروع. وتسمى هذه العلاقة بين المهام بالتبعية. والتبعية هي علاقة اتجاهية بين نشاطين بحيث تعتمد بداية أو نهاية أحدهما على بداية أو نهاية الآخر. لا تحدد التبعيات العلاقة بين أنشطة المشروع فحسب، بل تحدد أيضًا الترتيب الذي سيتم تنفيذها به.
هناك 4 أنواع من التبعيات: من البداية إلى البداية – يجب أن تبدأ مهمة السلف قبل أن يتمكن الخلف من البدء – يجب أن تنتهي مهمة السلف قبل أن يتمكن الخلف من البدء – يجب أن تبدأ مهمة السلف قبل أن يتمكن الخلف من الانتهاء – يجب أن تبدأ مهمة السلف قبل أن يتمكن الخلف من الانتهاء – يجب أن تنتهي مهمة السلف قبل أن يتمكن الخلف من الانتهاء
العمل قيد التنفيذ (WIP)
يحدد العمل قيد التقدم (WIP) قدرة الفريق على سير العمل. تسمى المهام التي يقوم بها الفريق في أي وقت معين خلال المشروع WIP.
حد العمل قيد التقدم
يقيد حد WIP الحد الأقصى لمقدار العمل الذي يمكن أن يوجد في مراحل مختلفة من سير العمل. يسمح الحد من العمل قيد التقدم للفرق بتحديد الاختناقات بشكل أسرع والتركيز على عناصر العمل الفردية بشكل أفضل.
عنق الزجاجة
يعيق عنق الزجاجة سير العمل ويحدث عندما يتجاوز عبء العمل قدرة النظام.
سكروم
Scrum هو أحد الأطر الرائدة والأكثر شيوعًا المستخدمة في تطبيق نظام أجايل. يستخدم طريقة تكرارية للتسليم ويركز على تحديد أولويات المتطلبات في تحقيق أهداف المشروع خلال فترة زمنية قصيرة تسمى سباقات السرعة.
السبرنت
هي وحدة زمنية ثابتة مطلوبة لإكمال مهمة محددة ويتم تحديد مدتها من قبل سيد سكرم. يتم إجراء الوقوف اليومي خلال السباق السريع لتقييم التقدم المحرز نحو تحقيق أهداف السباق السريع.
اجتماع مصطلحات إدارة المشروع
اجتماع الانطلاق
الاجتماع الافتتاحي هو الاجتماع الأول الذي يتم بين فريق المشروع وعميلهم. يُطلق على الاجتماع الأول الذي يُعقد بين فريق المشروع والعميل أو الراعي اسم اجتماع الانطلاق.
وبمجرد الانتهاء من تفاصيل المشروع، وحتى قبل بدء العمل، يُعقد اجتماع الانطلاق هذا لمراجعة توقعات المشروع بحيث يكون جميع أصحاب المصلحة على نفس الصفحة.
جدول أعمال الاجتماع
يمكن أن يكون موضوعاً أو قائمة بالموضوعات التي سيتم تناولها للمناقشة في الاجتماع مع وصف للموضوع ونتيجته المحتملة.
محضر الاجتماع
محضر الاجتماع هو وثيقة بجميع الأمور التي تمت مناقشتها خلال الاجتماع. يتم تعميم محضر الاجتماع هذا على جميع الحاضرين في الاجتماع ويكون مصدراً مرجعياً للدعوة إلى اتخاذ إجراءات العمل ومتابعة الإجراءات الخاصة بالبنود التي تمت مناقشتها.
الاجتماع الاحتياطي
يُطلق على اجتماع الاستعداد، المستخدم في بيئة العمل الرشيقة أيضًا اسم سكروم اليومي، وهو اجتماع قصير المدة ويُعقد كأول نشاط في اليوم. الغرض من اجتماع المتابعة هو الحصول على تحديث حول تقدم العمل الذي أحرزه كل عضو من أعضاء الفريق.
المتابعة
يتم توجيه اجتماع المتابعة نحو جمع الملاحظات من المشاركين المعنيين للتخطيط لمسار العمل الإضافي. يتم عقد اجتماعات متابعة مخصصة لجمع وتقييم نتائج الاجتماع.
مصطلحات إدارة مشروع توفير الموارد
تخصيص الموارد
ينطوي تخصيص الموارد على تخصيص الموارد وجدولتها لمشروع ما. والهدف الرئيسي من تخصيص الموارد هو زيادة الموارد المتاحة لتحقيق الأهداف والغايات المرجوة من المشروع.
هيكل تقسيم الموارد
هيكل تقسيم الموارد هو قائمة كاملة وتسلسل هرمي للموارد المطلوبة لإكمال المشروع والتي يتم تصنيفها حسب النوع والوظيفة.
تسوية الموارد
تضمن تسوية الموارد عدم إثقال كاهل الموارد بالمهام. وله تأثير على المسار الحرج. تسوية الموارد هي تقنية لضبط الجدول الزمني للمشروع من أجل إبقاء المورد تحت الحد المحدد.
توافر الموارد
يمثل توافر الموارد مدى توافر مورد معين في نقطة زمنية معينة خلال المشروع.
تقويم الموارد
يشير إلى جميع أيام العمل وأيام عدم العمل للموارد المعينة أو المخصصة لمشروع ما.
مصطلحات إدارة مخاطر المشروع
المخاطر
الخطر هو حدث أو حالة غير مؤكدة لها تأثير على أهداف المشروع. مخاطر المشروع هي شيء لم يحدث ولكنه يمكن أن يؤثر سلباً على نتائج المشروع إذا تُرك دون مراقبة. يجب على مدير المشروع أن يكون قادراً على تحديد وتقييم المخاطر التي تواجه المشروع. على سبيل المثال، تعتبر جميع الافتراضات التي تم وضعها في بداية المشروع مخاطر. يجب على مدير المشروع إدارة المخاطر باستخدام تقييم المخاطر لتوقع المخاطر ومعالجتها لتقليل تأثيرها على المشروع. إذا لم يتم تحديد المخاطر وعدم معالجتها، فقد يؤدي ذلك إلى عرقلة المشروع أو إخراجه عن مساره.
إدارة المخاطر
تتعامل إدارة المخاطر مع تحديد المخاطر وتقييمها لتقليل احتمالية حدوث المخاطر السلبية وتأثيرها. تضمن الإدارة الفعالة للمخاطر عدم تأثير المخاطر السلبية على أهداف المشروع.
تخفيف المخاطر
استراتيجية توضع لتقليل تواتر أو احتمال حدوث المخاطر السلبية وتركز على استراتيجية تخفيف المخاطر للحماية من تهديد المخاطر السلبية لأهداف المشروع.
مراقبة المخاطر والتحكم فيها
تحدد عملية مراقبة المخاطر والتحكم فيها المخاطر باستخدام خطة إدارة المخاطر وتتبع أداء الاستجابات للمخاطر المنفذة
مالك المخاطر
مالك المخاطر هو المسؤول الأول عن إدارة المخاطر وكذلك التخفيف من المخاطر من خلال تنفيذ الاستراتيجيات المناسبة. يجب أن يشارك مالك المخاطر أيضًا في إجراء التحليل النوعي والكمي للمخاطر.
مصطلحات إدارة المشكلات وتتبع الأخطاء
المشكلة
مشكلة المشروع هي مشكلة تمت مواجهتها والتي لها عواقب سلبية على المشروع. المشكلات هي مثل المخاطر ولكن الفرق يكمن في أن المشكلات قد حدثت بالفعل، بينما المخاطر هي تهديدات لم تحدث بعد. يمكن أن يكون لسوء إدارة المشكلات تأثير خطير يمكن أن يضعف أو يؤدي إلى فشل المشروع. يتم استخدام سجل المشكلات أو سجل المشكلات لتتبع المشكلات.
إدارة المشكلات
إدارة المشكلات هي عملية الكشف الفعال عن المشكلات المتعلقة بالمشروع وحلها وتتبعها. الغرض الرئيسي من إدارة المشكلات هو حل المشكلات قبل أن تتحول إلى كوارث.
تتبع المشكلات
تتبع المشكلات هو تحديد الخطأ أو الخلل الذي يؤثر على أداء المشروع أو المنتج. أفضل الممارسات هي استخدام متتبع المشكلات لتتبع المشكلات ومراقبتها عن كثب.
سجل المشكلات
سجل المشكلات هو تجميع لجميع مشكلات المشروع والأشخاص المسؤولين عن حلها. يتضمن سجل المشكلات حالة المشكلة وخطة حلها والمواعيد النهائية لحلها أو إصلاحها.
مصطلحات إدارة مشروع ضمان الجودة
الجودة – جودة المشروع هي مقياس لتميز المنتج أو مخرجات المشروع. ببساطة، يجب أن تلبي الجودة توقعات العميل أو أصحاب المصلحة. إدارة جودة المشروع، ومراقبة الجودة، وضمان جودة المشروع هي العمليات الثلاث المهمة للجودة.
تخطيط الجودة
يتم تحديد معايير الجودة المتوقعة في تخطيط الجودة وإنشاء آليات لضمان استيفاء المعايير. يحدد تخطيط الجودة الإجراءات التصحيحية في حالة الانحراف عن معايير الجودة المحددة.
ضمان الجودة
ضمان الجودة هو مجموعة من الممارسات التي تم إنشاؤها لمراقبة العمليات في المشروع لضمان استيفاء متطلبات الجودة. تستلزم ضمانات الجودة إجراء عمليات تدقيق منتظمة للجودة ويتم إجراؤها في جميع مراحل المشروع.
مراقبة الجودة
مراقبة الجودة هي تطبيق أفضل الممارسات في تقييم المشروع أو المنتج الذي يلبي مستوى الجودة المطلوب. يتم تنفيذ هذه العملية بعد إنشاء المشروع من أجل اكتشاف أي تغييرات مطلوبة لضمان الجودة.
خطة إدارة الجودة
خطة إدارة الجودة هي خطة مفصلة تتكون من توقعات أصحاب المصلحة للجودة، وضمان الجودة، وسياسات مراقبة الجودة لتنفيذ المشروع بنجاح. وعادةً ما تكون هذه الخطة جزءًا من خطة إدارة المشروع.
هذا التجميع لمفاهيم إدارة المشروع ليس كاملاً ويسلط الضوء على أكثرها شيوعًا والأكثر استخدامًا. سوف نتواصل في مدونة أخرى مع قائمة موسعة أخرى ستكون مفيدة لك في بناء مفردات مصطلحات إدارة المشروع الخاصة بك.
منشور موصى به:
الميزات الرئيسية للتدريب على شهادة PMP®
أهم 10 أسباب للحصول على شهادة PMP® معتمد من PMP®
كيفية تأهيل خبرة مدير المشروع في نموذج طلب الحصول على شهادة PMP
الإجراءات خطوة بخطوة لملء نموذج الطلب
تفضل بزيارة تدريب الشركات لمعرفة المزيد عن العروض الأساسية للمؤسسات في تمكين القوى العاملة لديها.
قم بتحميل اختبار تدريبي مجاني لامتحان PMP® مع 200 سؤال PMP®.
اختبار نموذجي كامل الطول لاختبار PMP مع 200 سؤال للتحضير لامتحان PMP.
قد تكون مهتماً أيضاً بالاطلاع على عينة من أسئلة التحضير لامتحان PMP® قبل تنزيل الاختبار التدريبي المجاني لامتحان PMP®.
قم بتنزيل كتيب PMP المجاني لمزيد من المعلومات.
تُجري SPOTO دورات تدريبية في إدارة المشاريع، وإدارة الجودة، وتحليل الأعمال، و Agile، و Scrum، و DevOps في مواقع مختلفة في الولايات المتحدة.
تفضل بزيارتنا على https://cciedump.spoto.net/ar/
التدريب على إدارة المشاريع من سبوتو:
التدريب على إدارة الجودة بواسطة SPOTO: الدورات التدريبية لشهادة الحزام الأصفر سداسية سيجما اللينة (LSSYB) دورات تدريبية لشهادة الحزام الأخضر سداسية سيجما اللينة (LSSGB) دورات تدريبية لشهادة الحزام الأسود سداسية سيجما اللينة (LSSBB)
تدريب سكرم من سبوتو: دورات تدريبية للحصول على شهادة CSM (ScrumMaster) معتمد (CSM)
تدريب أجايل من سبوتو: الدورات التدريبية لشهادة PMI-ACP (محترف معتمد من معهد إدارة المشاريع)
تدريب DevOps بواسطة SPOTO: دورات تدريبية للحصول على شهادة DevOps
تدريب تحليل الأعمال بواسطة SPOTO: الدورات التدريبية لشهادة ECBA (شهادة الدخول في تحليل الأعمال) الدورات التدريبية لشهادة تحليل الأعمال دورات تدريبية لشهادة تحليل الأعمال CCBA (شهادة الكفاءة في تحليل الأعمال) دورات تدريبية لشهادة CBAP (محترف معتمد في تحليل الأعمال) دورات تدريبية لشهادة تحليل الأعمال
تُجري الشركة كلاً من ورش العمل التدريبية في الفصول الدراسية بقيادة مدرب ودورات تدريبية مباشرة عبر الإنترنت بقيادة مدرب للمتعلمين من جميع أنحاء الولايات المتحدة وحول العالم.
يُرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول دوراتنا التدريبية للحصول على الشهادات الاحترافية لتسريع حياتك المهنية في العام الجديد. نتمنى لكم كل التوفيق في مبادراتكم التعليمية في العام الجديد.