دور محلل الأعمال في إدارة المشاريع

عادةً ما يكون المحترف (أو مجموعة خبراء) المكلف بوظيفة محلل الأعمال مسؤولاً عن دراسة وتحليل عمليات المشروع بحثاً عن الثغرات المحتملة في متطلبات العمل وأوجه القصور في تنفيذ الحلول. يساعد هذا المحترف مدير المشروع وفريق العمل وأصحاب المصلحة الآخرين في حل صعوبات تصميم الحلول وتنفيذها في إدارة المشروع من خلال تقديم المشورة والتوجيه والقيادة الخبيرة.
يكون محلل الأعمال مسؤولاً عن تحديد وحل المشاكل التي تؤثر على حل الأعمال ويتعاون بشكل وثيق مع مدير المشروع لتقييم عمليات الأعمال الحالية وتقديم أفكار للتغيير. تحليل الأعمال في إدارة المشاريع – تحليل الأعمال في إدارة المشاريع
تهتم إدارة المشروع (PM) بشكل أساسي بتنفيذ التغيير في بيئة الأعمال، بينما يهتم تحليل الأعمال بالتحقق من أن التغيير بالجودة والقيمة المطلوبة. كلتا هاتين العمليتين ذات طبيعة استراتيجية ويمكن أن تكونا موجودتين بمفردهما. ومع ذلك، فهما عملياً مترابطتان لأنه لا يمكن تنفيذ أي مشروع وفقاً لمتطلبات العمل بدقة ما لم يتم إجراء تحليل شامل خلال دورة حياة المشروع. ويستند أساس تبرير وتحقيق الهدف النهائي المتمثل في إضافة قيمة إلى عمليات الأعمال على أساس من الإدارة الجيدة للمشروع والتحليل الثاقب (المزيد من الأفكار). دور محلل الأعمال (BA) – دور محلل الأعمال (BA) –
يدير أخصائي التغيير المعروف باسم “محلل الأعمال” (اختصارًا “BA”) عملية اكتساب نظرة ثاقبة في عمليات الأعمال من أجل الكشف عن أسباب وآثار الفشل أو الأداء السيئ. يجب أن يكون هذا الشخص على دراية بمتطلبات الأعمال الحالية للمؤسسة من أجل تحديد المشكلات العملية وحلها، وكذلك لدعم التغيير السريع والابتكار من خلال “محلل الأعمال”. ولتحسين الأعمال، يستخدم مدير إدارة الأعمال نهجًا قائمًا على المشاريع لحل المشكلات واتخاذ القرارات.
في إدارة المشاريع، تعتبر وظيفة محلل الأعمال مهمة للغاية في تلبية توقعات وتهدئة مخاوف جميع أصحاب المصلحة الآخرين. إذا لم يتم شغل دور محلل الأعمال من قبل محترف، لكان المشروع محكوم عليه بالفشل. وعندها ستتحول متطلبات أصحاب المصلحة إلى مجرد متطلبات دنيوية ولن يحقق المشروع نتائج من شأنها حل مشكلة العمل الأساسية.
وتتميز هذه الوظيفة بشكل أساسي بنشاطين رفيعي المستوى، وهما كالتالي: تحديد المشكلة – يقوم خبير تحليل الأعمال بفحص البيئة الحالية للعثور على أي ثغرات تمنع الشركة من تحقيق أهدافها. حل المشاكل مهارة – يقوم محلل الأعمال بوضع استراتيجية لحل المشكلة ومتابعة فرص التحسين المفتوحة.
ماذا يفعل محلل الأعمال؟ المسؤوليات الرئيسية لمحلل الأعمال
يضطلع الأفراد المشاركون في إدارة المشاريع وتحليل الأعمال بمهام متنوعة، وفقًا للمؤسسات المختلفة. يتم تحديد وظيفة محلل الأعمال وتحديد مهامه في كل مشروع بناءً على الصعوبات والاحتياجات التي يجب أن يكون محلل الأعمال قادرًا على الإجابة عنها. ومع ذلك، فيما يلي أربع مسؤوليات متكررة يجب تضمينها في الوصف الوظيفي لمحلل الأعمال فحص أنظمة الأعمال الحالية – فحص أنظمة الأعمال الحالية
يستلزم هذا الدور دراسة كيفية عمل الهيكل التنظيمي والعوامل التي تؤثر على أداء الشركة ونموها. يجب أن يقوم موظف تحليل الأعمال بدراسة الوضع الحالي لنظام العمل وبناء نموذج “كما هو” مع تجاهل أي تغييرات أو تحسينات. تحديد فرص التحسين – تحديد فرص التحسين –
يستخدم المحلل النموذج كما هو لتحديد الثغرات التي يجب سدها ثم ينشئ نموذج “ما يجب أن يكون” لرسم خطة عمل. تقدم هذه الخطة اقتراحات وأفكار لتحسين الحالة الحالية إلى حالة أفضل (مرغوبة). من الممكن اقتراح مخطط تقريبي لمشروع التحسين. يجب توثيق متطلبات العمل – يجب توثيق متطلبات العمل –
للحصول على متطلبات الأعمال واستنباطها من أجل التوثيق الإضافي وتخطيط المشروع، يجب أن يعمل خبير الأعمال مع مستخدمي الأعمال (أولئك الذين يعملون داخل نظام الأعمال أو يتأثرون به للحصول على فائدة أو حل مشكلة ما). يفكر هذا الخبير أيضًا في القيود التقنية.
هناك العديد من العناصر التي تؤثر على نوع المستند الذي سيتم إعداده والمتطلبات التي يجب أن يتضمنها كل منها. وتشمل هذه العناصر نوع المشروع، ومتطلبات وتوقعات أصحاب المصلحة، واحتياجات العمل والسياسات والعمليات التنظيمية. يقوم محللو الأعمال بإنشاء واستخدام مستندات مثل خطة إدارة المتطلبات وحالات الاستخدام وقصص المستخدمين ووثيقة رؤية المشروع طوال دورة حياة المشروع.
على الرغم من حقيقة أن هناك العديد من الأوراق المرتبطة بالمشاريع، إلا أن محللي الأعمال لا يقومون بإنشائها جميعًا لكل مشروع. من الناحية العملية، واعتمادًا على طبيعة المشروع، يختار معظم محللي الأعمال إعداد الوثائق الضرورية فقط. يحتفظ محللو الأعمال بقائمة الاحتياجات في كل مرحلة من خلال الوثائق. كما أنهم يقدمون تحديثات متكررة للأقسام الفنية والتجارية. يجب أن يكون قبول المنجزات أسهل – قبول المنجزات يجب أن يكون أسهل –
بينما يكون المشروع قيد التنفيذ، يجب أن يساعد المحلل في عملية القبول، والتي تتحقق من أن المخرجات قد تم إنشاؤها وفقًا للمواصفات الأصلية. أثناء اختبار المنتج وتقييمه، يكون منصب محلل الأعمال مفيدًا من حيث ضمان الجودة ومراقبة الجودة، بالإضافة إلى توصيل حالة المنجزات إلى المستهلكين. جمع المتطلبات – جمع المتطلبات
تُعد المتطلبات عنصرًا حاسمًا في كل مشروع لأنها بمثابة الأساس الذي يتم على أساسه تطوير المشروع. عملية جمع المتطلبات هي في الأساس تعاون بين محلل الأعمال وأصحاب المصلحة وفريق التطوير. يجب على أصحاب المصلحة شرح مطالبهم ويجب على المطور توقع تلك الاحتياجات.
في هذه الحالة، تتمثل وظيفة محلل الأعمال في تجميع هذه المطالب أثناء تسجيل الاستفسارات حول متطلبات العمل. يعتقد بعض عملاء الأعمال أن المطورين يمكنهم تصميم منتج قابل للتطبيق بناءً على متطلبات غير معروفة أو غير معلنة. إلا أن هذا غير عملي. يجب إعطاء جميع المواصفات وتوثيقها في مستند مرجعي.
يجب على محلل الأعمال فهم متطلبات بيئة معينة ومطابقتها مع أهداف الشركة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على المحلل نقل المتطلبات بنجاح إلى فريق التطوير وأصحاب المصلحة. وللقيام بذلك، يجب جمع الاحتياجات ثم وضعها بطريقة يمكن لكلا الطرفين فهمها. استنباط المتطلبات
لا يملك محلل الأعمال دائمًا القدرة على اكتشاف متطلبات العمل. يصعب العثور على هذه المعايير لأنه لا يتم توثيقها في أي مكان. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن احتياجات العمل تبقى في أفكار العملاء وأصحاب المصلحة. تتضمن المصادر الأخرى للمتطلبات مدخلات من المستخدمين النهائيين واستطلاعات الرأي التي لم يتم إجراؤها بعد.
ونتيجة لذلك، يجب على محللي الأعمال جمع متطلبات الأعمال والمتطلبات الفنية من أصحاب المصلحة. ويُعد استنباط المتطلبات أمرًا بالغ الأهمية لأي مشروع لأن الأخطاء التي يتم ارتكابها خلال هذه المرحلة غالبًا ما ترتبط بالتخلي عن المشروع أو فشله. يعد الإعداد والبحث الكافي لاستنباط المتطلبات أمرًا بالغ الأهمية في تجنب مثل هذه الأخطاء.
الهدف من استنباط المتطلبات هو تحديد متطلبات العمل والاحتياجات والمخاطر والمباني المرتبطة بمشروع معين بشكل صحيح. لضمان الفهم الفعال لمتطلبات الشركة، يجب على محلل الأعمال تحديد أصحاب المصلحة الأساسيين. تحديد الاحتياجات الوظيفية وغير الوظيفية – تحديد الاحتياجات الوظيفية وغير الوظيفية –
أحد أهداف والتزامات محللي الأعمال هو ضمان الحصول على نتيجة نهائية مقبولة. تحدد المتطلبات غير الوظيفية كيفية عمل المشروع، بينما تحدد المتطلبات الوظيفية ما يجب أن يفعله المشروع المقصود. إن دور محلل الأعمال هو تحديد واستخراج وتوقع هذه الاحتياجات.
للقيام بذلك، يلزم إجراء دراسة وتفاعل كبير مع كل من المستخدمين النهائيين الحاليين والمستقبليين. علاوة على ذلك، يجب على محلل الأعمال الفعال التفكير في التطورات التكنولوجية المستقبلية وكيفية تأثيرها على المشروع.
يمكن أن توفر المعايير الوظيفية وغير الوظيفية معلومات قيمة حول قدرات المنتج النهائي. تصبح الاحتياجات غير الوظيفية أكثر أهمية مع تقدم المشروع، ويرجع ذلك إلى حقيقة أن تشغيل المشروع قد يتم تحسينه بعد نشره في العالم الحقيقي. تحليل المتطلبات – تحليل المتطلبات
يشار إلى عملية ترتيب وتحديد أولويات المتطلبات المجمعة باسم تحليل المتطلبات. في بعض الأحيان تكون متطلبات العمل كبيرة جدًا بحيث لا يمكن معالجتها ككل. ونتيجة لذلك، يقوم محلل الأعمال بمجموعة متنوعة من الوظائف والعمليات التي تستهدف تقسيم وتصنيف احتياجات العمل.
ويتمثل الهدف من تحليل المتطلبات في تحديد وتحديد وتسجيل وتحليل المتطلبات المتعلقة بأهداف عمل محددة. وهذا يمكّن محللي الأعمال من وضع مواصفات دقيقة لا لبس فيها لنطاق المشروع. يتيح لك ذلك تحليل الموارد والأطر الزمنية اللازمة لإنهاء المشروع.
يؤدي التحليل الدقيق لمتطلبات العمل إلى فهم أفضل لمتطلبات العمل. وعلاوة على ذلك، فإنه يساعد محلل الأعمال في تقسيم تلك المتطلبات إلى مواصفات واضحة وشاملة يمكن أن يتفق عليها جميع أصحاب المصلحة. تحويل متطلبات العمل إلى متطلبات تفصيلية – تحويل متطلبات العمل إلى متطلبات تفصيلية –
يكون محلل الأعمال مسؤولاً عن تحويل متطلبات الأعمال الخاصة بأصحاب المصلحة إلى متطلبات دقيقة ووظيفية منطقية لكل من الجانبين التقني والتجاري. لإنجاز هذه المهمة، يبدأ المحلل بتجميع جميع متطلبات العمل.
وبصفتك مُحلل أعمال، يجب عليك توضيح قضايا الأعمال وتأكيد كل جانب من جوانبها مع أصحاب المصلحة. للقيام بذلك، يجب التعرف على جميع أصحاب المصلحة ومطالبهم. بعد ذلك، يحدد محلل تحليل الأعمال أهداف الشركة والغرض الاستراتيجي والرؤية والإجراءات ومقارنتها بالمتطلبات والصعوبات المعترف بها.
تدرس مكتبة الإسكندرية الاحتمالات وتجد حلولاً لتحديات العمل من خلال استكمال هذا التحليل. يتم إرسال الحلول المقترحة إلى الأشخاص المعنيين لتقييمها ويتم فحص استجابتهم وتنفيذها حسب الحاجة. وأخيراً، يتم إنشاء قائمة احتياجات كاملة. يقوم بدور حلقة الوصل بين أصحاب المصلحة –
لا يستطيع محلل الأعمال إنشاء متطلبات محددة بمفرده. من ناحية أخرى، يتعاون محلل الأعمال مع أصحاب المصلحة في العمل والمتخصصين مثل المديرين التنفيذيين ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات والمستخدمين النهائيين لتقييم المتطلبات واستنباطها والتحقق من صحتها. يتواصل المحلل مع عميل المشروع أو الشركة وكذلك مع فريق التطوير.
ونتيجة لذلك، فإن مهارات التعاون والتواصل الجيد، بالإضافة إلى مواهب التفاوض الفعالة، مطلوبة بشكل حيوي في هذه المهنة. على سبيل المثال، قد يكون لدى فريق التطوير شكوك حول بعض مكونات المشروع. وعادةً ما يكونون غير قادرين على الحصول على معلومات مباشرة من العميل. وفقًا للإجراءات، يجب عليهم إخطار محلل الأعمال، الذي يجب أن يحصل على المعلومات اللازمة من العميل.
على الرغم من أن ذلك ليس مطلوبًا، يجب أن يكون لدى محلل الأعمال بعض الفهم للعديد من الصناعات، بما في ذلك تكنولوجيا المعلومات. تساعد هذه المعرفة المحلل على إجراء الأنشطة التحليلية بكفاءة وتوصيل الصعوبات والاحتياجات إلى أصحاب المصلحة والخبراء. توسيع مواصفات المشروع – توسيع مواصفات المشروع
تتمثل إحدى أهم مهام محلل الأعمال في تحديد معلومات المشروع. وهذا يستلزم تحليل الاحتياجات والتأكد من أن منفذي المشروع لديهم وفهم جميع المعلومات اللازمة لبناء وتنفيذ الإجراءات والحلول. وللقيام بذلك، يتعاون محلل الأعمال مع جميع أصحاب المصلحة لضمان تلبية احتياجاتهم.
وبالمثل، يقود المحلل مناقشة مطولة مع فريق التطوير حول المشكلة الأساسية وما يحتاجون إلى بنائه. والجدير بالذكر أن هذه المناقشة تحدث في جميع مراحل تطوير المشروع لضمان التعرف على جميع متطلبات العمل وتلبية النتيجة النهائية. فالغموض عامل رئيسي في فشل العديد من المشاريع. ونتيجة لذلك، يجب على مسؤول تحليل الأعمال أن يكتب متطلبات المشروع لكل من أصحاب المصلحة والمطورين حتى يفهم جميع الأطراف ما يجب تنفيذه.
في معظم الظروف، يقوم محلل الأعمال بإنشاء المتطلبات الدقيقة التي تم التصريح بها من قبل أصحاب المصلحة وإبلاغها لفريق التطوير. يجب على محلل الأعمال التأكد من تقديم الحلول بشكل صحيح من أجل تحقيق النتائج المرجوة يساعد في تنفيذ المشروع –
في معظم الحالات، يشارك محلل الأعمال في مرحلة تنفيذ المشروع بشكل غير مباشر فقط. ومع ذلك، في أي وقت تظهر فيه مخاوف أو مشاكل أثناء التنفيذ، يتم استدعاء المحلل حتماً. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن بعض الصعوبات قد تؤدي إلى مطالب جديدة أو إضافية يجب نقلها إلى أصحاب المصلحة.
يعد تنسيق اجتماع لحل المشكلات لمناقشة وتحديد كيفية تلبية مطالب معينة مع القيود التي تم تحديدها حديثًا أحد الأمثلة على مساعدة محللي الأعمال. بسبب الصعوبات التكنولوجية أو الوظيفية أو صعوبات التوافق، قد تتطلب العمليات والإجراءات المخطط لها تقييمًا خلال مرحلة التنفيذ. في مثل هذه الظروف، يجب أن يتعاون محلل الأعمال مع أصحاب المصلحة المعنيين وفريق التطوير لابتكار طرق بديلة لتحقيق الأهداف المتوقعة مع الحفاظ على الموارد الحالية.
مع اكتمال مهام التنفيذ، يزداد انخراط محللي الأعمال في بعض المشاريع. فهم مسؤولون عن مساعدة العملاء في قبول المنتج النهائي. قد تشمل هذه الوظيفة اختبار المنتج الجديد وتدريب العملاء وجمع التعليقات. وقد تستلزم أيضًا تحديد كيفية استخدام العميل للحل لإنجاز وظائف وأنشطة معينة.
تنتهي وظيفة محلل الأعمال في تنفيذ المشروع عندما يتم تسليم الحل إلى العميل ويمكن للمستخدمين الوصول إليه واستخدامه بشكل فعال. عندما يتم الكشف عن احتياجات ومتطلبات جديدة، يتم استدعاء المحلل وتبدأ دورة المشروع الكاملة. يساعد في اختبار قبول المستخدم – يساعد في اختبار قبول المستخدم
يتولى محللو الأعمال مسؤولية أكثر من مجرد تحديد متطلبات العمل وتنفيذ المشروع. تتضمن المهام الأساسية لمحلل الأعمال اختبار الحل المنفذ. المرحلة الأخيرة من إجراء الاختبار هي اختبار قبول المستخدم. يستخدم محلل الأعمال الاختبار للتأكد من أن المنتج الجديد يعمل على النحو الذي يريده أصحاب المصلحة.
علاوة على ذلك، يتم إجراء الاختبار للتأكد من تلبية جميع احتياجات المستخدم. والجدير بالذكر أن اختبار مقبولية المستخدم هو النهج الوحيد لتحديد هذه العناصر (UAT). ويتمثل هدفه الأساسي في تحديد ما إذا كان الحل الجديد يمكنه القيام بالواجبات المطلوبة في سيناريو العالم الحقيقي.
يجب على محلل الأعمال استخدام منهجيات الاختبار لتصميم سيناريوهات اختبار المستخدم التي ستساعد في عملية اختبار قبول المستخدم خلال مراحل تطوير المنتج ونشره. إذا لم يحقق المنتج الجديد النتائج المرجوة، فذلك لأن المطورين صمموا المنتج بناءً على معرفتهم الخاصة لأن بعض المعايير لم يتم توصيلها بنجاح. حل المشكلات – حل المشكلات
يرى محللو الأعمال المحترفون الصعوبات كفرص لتقديم قيمة للشركات والعملاء. يقوم محلل الأعمال بتفكيك المشكلة إلى مكوناتها الأساسية من أجل حلها. بعد ذلك، يتم فحص كل مكون من المكونات بدقة من أجل تحديد المكون الذي يسبب المشكلة. التفكير النقدي هو أحد القدرات التي يستخدمها محللو الأعمال أثناء تحليل المشكلة.
وبصرف النظر عن التفكير النقدي، يستلزم حل المشكلات استخدام إجراءات تحليلية ومنطقية لتحديد الأسباب الكامنة وراء المشكلة. ونتيجة لذلك، قد يقدم محلل الأعمال حلولاً تضمن القضاء على الصعوبات المعترف بها. تتضمن عملية حل المشكلات تحديد نطاق المشكلة، وهو ما يسمح لمحلل الأعمال بتحديد ما إذا كان من الممكن حل المشكلة بشكل صحيح.
يحدد النطاق أي حل قابل للتطبيق. يعد الحصول على المعلومات من أصحاب المصلحة وحل أوجه الغموض من الإجراءات الأساسية التي يجب على محللي الأعمال القيام بها من أجل التوصل إلى حل قابل للتطبيق. ونتيجة لذلك، فإن حل المشكلات ليس فنًا أسودًا، بل هو عملية عقلانية وتحليلية يمكن تقييمها وتأهيلها وتفكيكها للكشف عن الأسباب الأساسية.
وفي ضوء هذه المجموعة من الالتزامات، يجب على المتقدم الذي يدعي أنه حاصل على شهادة البكالوريوس أن يستكمل المتطلبات التالية إدراك دورة العمل بأكملها. امتلاك القدرة على العمل بنجاح على مستويات مختلفة من التفاصيل التعاون مع فرق العمل والإدارة العليا أمر لا بد منه. تسهيل حل المشكلات واتخاذ القرارات. المشاركة بفعالية في أنشطة المشروع مثل تطوير حالات الأعمال واستنباط المتطلبات.
مدير المشروع مقابل محلل الأعمال
على الرغم من حقيقة أن تحليل الأعمال وإدارة المشاريع هما تخصصان مترابطان بشكل وثيق، إلا أن العديد من المؤسسات تكافح من أجل تحديد الأدوار بدقة وشمولية. يعتبر بعض مديري المشاريع أن وظيفة محلل الأعمال ضرورية ولكنها منفصلة عن دور إدارة المشروع. ويرى آخرون أن كلا الدورين متميزان، لكن درجة التمايز بينهما غير مؤكدة وغير ضرورية لنجاح محاولات مديري المشاريع.
في الواقع، الأدوار متمايزة في الواقع. عندما يقوم فرد واحد – يعمل على عدة مستويات – بتحليل وإدارة مشروع واحد ونفس المشروع، يصبح التمييز غير واضح. وفي ظروف أخرى، يتولى شخصان هذه المهام ويتعاونان في المشروع لضمان نجاحه وتحقيق قيمة إضافية.
في حين أن مدير المشروع هو المسؤول في نهاية المطاف عن تخطيط المشروع والتحكم فيه وتسليمه، فإن محلل الأعمال يضمن أن تكون أنشطة مدير المشروع ذات جودة عالية. يقوم المحلل بالتحقيق وقياس قيمة مخرجات المشروع إذا كان المدير يخطط ويدير تنفيذ المشروع. يختار المدير طريق النجاح ويجد المحلل الأنشطة غير الفعالة ويزيلها على طول الطريق. يعمل كلا المهنيين في النهاية على تحسين أداء مدير المشروع وقيمته التجارية.
اختلافات الكفاءة
يعتقد بعض المهنيين أن إدارة المشاريع الناجحة وتحليل الأعمال يتطلبان نفس مجموعة المهارات والقدرات. يجب على الأشخاص الذين يتم تعيينهم في هذه المناصب التنفيذية تطوير وتطبيق هذه المواهب من أجل تخطيط وتنفيذ وإضافة قيمة لمبادراتهم. يمكن للمؤسسة التي ترغب في تحقيق تغيير في الأعمال من خلال إدارة المشاريع أن تستعين ببساطة بمهنيين يتمتعون بالمهارات اللازمة لتحقيق النتائج المرجوة. ولكن السؤال المهم هو ما إذا كانت تلك المؤسسة تعتقد أن وظيفة محلل الأعمال تتطلب مجموعة واحدة من المواهب بينما يتطلب دور إدارة المشروع مجموعة مختلفة من المهارات.
على الرغم من أن العديد من القدرات والكفاءات المطلوبة للأدوار متشابهة، إلا أن طريقة تحديد توقعات الكفاءة تختلف من دور إلى آخر. فبالنسبة لمدير المشروع، على سبيل المثال، تعتبر القيادة من الكفاءات الرئيسية التي تنطوي على الرؤية والتحفيز والتواصل لتحديد وتوجيه وموازنة طريقة عمل الفريق. تستلزم القيادة بالنسبة لمساعد مدير المشروع أن يكون قادرًا على إقامة علاقات إيجابية مع الفريق من خلال التوجيه والاستشارة والتدريب. يقود المدير الفريق في تنفيذ التغيير اللازم، بينما يوفر المحلل القيادة لضمان أن يكون التغيير بالجودة المتوقعة.
الخاتمة
تُعد واجبات محللي الأعمال ومسؤولياتهم بالغة الأهمية في تلبية توقعات أصحاب المصلحة وتقديم حل موثوق به. إدارة المشروع وتحليل الأعمال هما إجراءان استراتيجيان يتبنيان وجهات نظر متعارضة حول المشروع. في الأساس، تسعى إدارة المشروع بشكل أساسي إلى توفير الخدمات أو المنتجات أو نتائج المشروع من أجل تحقيق الأهداف. من ناحية أخرى، يركز تحليل الأعمال على فهم احتياجات أصحاب المصلحة وتصميم الحلول التي من شأنها الاستجابة لتلك المطالب.
وعلى الرغم من إمكانية وجود هاتين العمليتين بشكل منفصل، إلا أنه لا يمكن تنفيذ المشروع بنجاح وفقًا لمطالب أصحاب المصلحة ما لم يتم إجراء تحليل دقيق طوال فترة المشروع. وهذا يؤكد على فكرة أن نجاح المشروع هو نتيجة تعاون استراتيجي ورفيع المستوى بين العديد من المهن.
لا يقتصر دور محللي الأعمال على مساعدة الشركات في تحديد متطلباتها وتحدياتها فحسب، بل أيضًا في تحسين سلعها وخدماتها. وهذا يؤكد على مهام ومسؤوليات محلل الأعمال في إدارة المشاريع. فهم من الأصول المهمة التي تعتبر مساهماتهم حاسمة في التنفيذ الفعال للحلول المجدية.
تُجري الشركة كلاً من ورش العمل التدريبية في الفصول الدراسية التي يقودها مدربون وجلسات التدريب المباشر عبر الإنترنت بقيادة مدربين للمتعلمين من جميع أنحاء الولايات المتحدة وحول العالم.
كما نقدم أيضًا تدريبًا مؤسسيًا لتطوير القوى العاملة في المؤسسات
التدريب على الشهادات المهنية:
التدريب على إدارة الجودة: دورات تدريبية للحصول على شهادة الحزام الأصفر للحزام الأصفر سداسية سيجما اللينة (LSSYB) دورات تدريبية للحصول على شهادة الحزام الأخضر للحزام الأخضر للحزام الأصفر للحزام الأصفر للحزام الأصفر للحزام الأسود للحزام الأصفر للحزام الأصفر للحزام الأسود للحزام الأصفر
تدريب سكرم: الدورات التدريبية لشهادة CSM (ScrumMaster المعتمد) دورات تدريبية لشهادة CSM (Scrum Master)
التدريب الرشيق: الدورات التدريبية لشهادة محترف معتمد من معهد إدارة المشاريع (PMI-ACP) دورات تدريبية لشهادة محترف معتمد من معهد إدارة المشاريع
تدريب DevOps: دورات تدريبية لشهادة DevOps: دورات تدريبية لشهادة DevOps
تدريب تحليل الأعمال من قبل SPOTO: الدورات التدريبية لشهادة ECBA (شهادة الدخول في تحليل الأعمال) الدورات التدريبية لشهادة ECBA (شهادة الكفاءة في تحليل الأعمال) الدورات التدريبية لشهادة CBAP (محترف معتمد في تحليل الأعمال) الدورات التدريبية لشهادة تحليل الأعمال المعتمدة
تواصل معنا اشترك في قناتنا على يوتيوب
تفضل بزيارتنا على https://cciedump.spoto.net/ar/
يُرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول دوراتنا التدريبية للشهادات الاحترافية لتسريع حياتك المهنية. أخبرنا بأفكارك في قسم “التعليقات” أدناه.