"عندما تصبح الأمور صعبة ، تبدأ الأمور الصعبة." نحن جميعًا على دراية بهذا القول ، ويعتقد الكثير من الناس أنهم أفضل حالًا تحت الضغط. لكن في أكثر من 18 عامًا من مسيرتي المهنية ، لم أشعر بذلك أبدًا. لنفهم هذا: لا أحد يؤدي أفضل ما لديه تحت الضغط. هناك مواقف تبرز أفضل ما فيك ، لكن هذا يعتمد كليًا على محيطك والمنهجية التي تتبعها. قد لا أتمكن من التعليق على ما يحيط بك ، ولكن آمل أن تعمل النصائح التالية معك في معظم الحالات ...
فكر في لحظات الضغط العالي على أنها تحدٍ وليس تهديدًا.
يرى العديد من الموظفين أن مواقف الضغط تشكل تهديدًا. مما يجعلها ضعيفة الأداء في العمل. اعتبار الضغط بمثابة تهديد يضر بثقتك بنفسك ويثير الخوف من الفشل. إنها لفكرة رائعة أن تغير أفكارك. بدلًا من اعتباره موقفًا محفوفًا بالمخاطر ، انظر إليه على أنه تحدٍ. عندما ترى أن الضغط هو التحدي الذي تواجهه ، فأنت متحمس لإعطاء الاهتمام والطاقة اللازمتين لبذل أقصى جهد ممكن. يمكنك ممارستها في روتينك اليومي من خلال بناء "تفكير التحدي". لا تعتبره مشروعًا فحسب ، بل انظر إليه أيضًا كفرصة لجعله أفضل مشروع لك على الإطلاق.
تمهل.
في المواقف شديدة الضغط ، من المعتاد تسريع عملية التفكير لديك. لا تفعل ذلك. التفكير بسرعة كبيرة يجعلك تتصرف قبل أن تكون مستعدًا. غالبًا ما تقفز إلى استنتاج وتفوتك معلومات مهمة. أفضل حل هو أن تبطئ. امنح نفسك دقيقة للتنفس والتوصل إلى خطة. بهذه الطريقة ، ستكون قادرًا على تقديم الإبداع والاهتمام المطلوبين ، مما يؤدي في النهاية إلى تحقيق أفضل النتائج.
ركز على شيء واحد في كل مرة.
بمجرد أن تبقي نفسك في حالة ذهنية إيجابية ، ركز ببساطة على المهمة التي بين يديك. يمكننا جميعًا أن نكون مروعين في تعدد المهام ؛ لذلك ، فإن إدارة وقتك بكفاءة وتحديد الأولويات أمر بالغ الأهمية للإنتاجية. إذا كنت تبطئ وتشترك بشكل كامل في كل مهمة ، فإنها تترجم في النهاية إلى أداء عالٍ. من السهل جدًا تحويل مسار الانتباه ، لذا أعد توجيه عقلك للاستجابة وفقًا لجدول زمني محدد بدلاً من الإشارات الفورية. قم بإسكات تنبيهات هاتفك والبريد الإلكتروني عندما تحتاج إلى التركيز. ابتعد عن وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا! وفقًا لجلوريا مارك من جامعة كاليفورنيا ، يستغرق الأمر حوالي 26 دقيقة للتعافي من الانقطاعات التافهة. فقط فكر فيما كان يمكنك فعله في تلك الدقائق الـ 26 الثمينة!
كن واضحا بشأن المتطلبات.
أحد العوامل التي تساهم بشكل سلبي في نجاح المشروع هو المتطلبات غير الواضحة. إذا لم تكن على دراية كاملة بما هو متوقع منك - أو إذا تغيرت بعض المتطلبات بشكل طفيف - فقد تشعر بمزيد من التوتر. من الجيد دائمًا الرجوع إلى لوحة العمل لمعرفة ما فاتك. أعلم من تجربتي المهنية أن أصحاب المصلحة عادة ما يقاومون هذه الفكرة لأنهم يعتقدون أنهم يعرفون ما يريدون ؛ ولكن ما هو مفقود في الواقع هو نفس مستوى الفهم مع مختلف أصحاب المصلحة. لذلك ، عادةً ما يساعد التراجع خطوة إلى الوراء وإعادة التحقق من صحة جميع المتطلبات. العودة إلى لوحة الرسم يزيل الشكوك ويوفر نافذة للتفكير في حلول متعددة قابلة للتطبيق.
ابق هادئا وابتسم.
حتى المهنيين الأكثر خبرة يمكن أن يصابوا بالارتباك عند التعرض للضغط. على الرغم من أنه ليس من السهل دائمًا ، ابذل قصارى جهدك لتقبل الانتقادات بحذر في الأيام المحمومة. أي شيء بسيط مثل الابتسام يمكن أن يعزز سعادتك في العمل بشكل كبير لأنه يخبر عقلك أن يكون أكثر سعادة (بفضل إفراز الببتيدات العصبية). الابتسام قابل للتواصل ويمكن أن يجعل زملائك يبتسمون أيضًا. يساعد ذلك في الحفاظ على انخفاض درجة الحرارة في مكان العمل.
لا تلوم.
تظهر عقبات دون أي مؤشر: يمكن أن يكون عدد قليل من أصحاب المصلحة أقل من ودود ، أو يمكن أن يحدث المرض في اليوم الأخير من تنفيذ المشروع. يتلقى الجميع منحنى في مرحلة ما من حياتهم ، لذا استعد لذلك. كن مرنًا وتخلص من التوتر إذا لم تسر الأمور كما تريد (القول أسهل من الفعل!). لقد تعلمت شيئًا واحدًا يلعب دورًا حيويًا في تجاوز المواقف العصيبة: مقاومة إغراء البحث عن كبش فداء. حافظ على تركيزك على المشكلة في متناول اليد وحاول حل الأمور. ثم ، بناءً على التعلم ، غرس الإجراءات التصحيحية. يساعد هذا السلوك في بناء علاقة طويلة الأمد مع أصحاب المصلحة. هناك خط رفيع حيث يمكن أن تكون متحيزًا (أو تلميع التفاح ، أو إعطاء مصلحة لا داعي لها لأي من أصحاب المصلحة) ؛ كن على علم بهذا. حاول تفريغ أي موقف واعمل على إيجاد حلول بعقول أكثر هدوءًا.
قم بتواصل مفتوح … واطلب المساعدة.
في مهمة واحدة لشركة تأمين بريطانية ، عملت مع أحد كبار المستشارين في أواخر الخمسينيات من عمره. أخبرني أن طلب المساعدة سيوفر عليك الكثير من اللحظات المحرجة. استمع جيدًا دائمًا. طلب المساعدة. لا تستهين بأي نصيحة. لا تحكم على أي اقتراح بناءً على المصدر. ابحث عن الخبراء - والأهم من ذلك - عزز التواصل الواضح. التواصل الإيجابي والبناء هو حل لأي مشكلة قد تواجهها في المنظمة.
لديك خطة ب (أو سيناريو أسوأ حالة).
خذ استراحة من موقف الضغط العالي وناقش سيناريو الخطة ب / أسوأ حالة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين. سيساعد هذا جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين على التفكير في أسوأ الأشياء التي يمكن أن تحدث - وتمكين الجميع من إنشاء حلول بديلة. إذا لم يتم التواصل بالروح الصحيحة ، فقد يؤثر ذلك على الأداء والاستعداد للبحث عن حل. من المهم إجراء ذلك بدقة لأن إعادة العمل ستستغرق وقتًا. توقف عن البحث عن الحل المناسب في الوقت المناسب ؛ سيعطي هذا الفريق مساحة كافية لتنفيذ الخطة ب.
لا يمكن تحقيق الأداء تحت ضغط على مشاريعك - وحتى في حياتك اليومية - إلا إذا كان لديك علاقة جيدة داخل مؤسستك! اتبع هذه النصائح ، وشارك نصائحك في قسم التعليقات أدناه!
