مستقبل دور محلل الأعمال

لقد تغير دور محلل الأعمال (BA) كثيرًا على مر السنين. وقد أدت التكنولوجيا ومتطلبات السوق وأولويات العمل إلى هذا التحول. تقليديًا، كان محللو الأعمال هم الوسطاء بين احتياجات العمل وتكنولوجيا المعلومات. كانوا يركزون على جمع المتطلبات وتخطيط العمليات. وكانوا يهدفون إلى مواءمة أنظمة تكنولوجيا المعلومات مع أهداف العمل. أما اليوم، فإن دور محلل الأعمال آخذ في التطور. فالمؤسسات تريد المزيد من القيمة الاستراتيجية من محللي الأعمال.
مستقبل تحليل الأعمال مليء بالمخاطر والمكافآت على حد سواء. فالتقنيات والأساليب وبيئات العمل الجديدة تعيد تشكيل المشهد. ستستكشف هذه المدونة مستقبل دور محلل الأعمال. وستغطي المهارات اللازمة للازدهار وكيفية البقاء في المقدمة كمحلل أعمال.
1. الطلب المتزايد على اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات
في العصر الرقمي، أصبحت البيانات هي الملك في العصر الرقمي. فمع ظهور البيانات الضخمة والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي، أصبحت الشركات تعتمد بشكل أكبر على البيانات لاتخاذ القرارات. وبالتالي، يجب على محللي الأعمال فهم تحليلات البيانات بعمق. كما يجب عليهم ترجمة رؤى البيانات إلى استراتيجيات عمل قابلة للتنفيذ.
سيشهد مستقبل تحليل الأعمال في المستقبل تركيزًا أكبر على اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. يجب على محللي الأعمال التنقيب عن البيانات بمهارة وتحليلها والتنبؤ بالنتائج. وهذا سيساعد المؤسسات على تفسير كميات هائلة من البيانات. وسيعملون بشكل وثيق مع علماء البيانات وفرق تكنولوجيا المعلومات. وذلك لضمان إمكانية الوصول إلى البيانات ودقتها واستخدامها لدفع نتائج الأعمال.
باستخدام أدوات مثل Power BI وTableau وExcel، يجب على مسؤولي تحليل البيانات الآن فهم البيانات. ويجب عليهم أيضًا تقديمها بصريًا لسهولة استيعابها من قبل أصحاب المصلحة. يجب على محللي الأعمال المستقبليين تحويل البيانات الأولية إلى رؤى استراتيجية. وستكون هذه مهارة أساسية.
2. دمج الذكاء الاصطناعي والأتمتة في تحليل الأعمال
يعمل الذكاء الاصطناعي والأتمتة على إعادة تشكيل الصناعات، بما في ذلك تحليل الأعمال. فمع تولي الأتمتة المهام الروتينية، ستحرر محللي الأعمال من العمل الممل. سيكون لديهم المزيد من الوقت للمهام الاستراتيجية عالية القيمة. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أتمتة جمع البيانات وإعداد التقارير وبعض مهام جمع المتطلبات. يتيح ذلك لمحللي الأعمال التركيز على حل المشكلات والابتكار واتخاذ القرارات.
في المستقبل، سيعمل محللو الأعمال مع أنظمة الذكاء الاصطناعي. وسيقومون بتفسير النتائج، والتحقق من صحة النتائج، وتوفير السياق الذي قد تفوته الآلات. يجب أن يفهموا المبادئ الأساسية للذكاء الاصطناعي. كما يجب أن يعرفوا كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين تحليلاتهم. سيؤدي ذلك إلى تعزيز الكفاءة وتسريع اتخاذ القرارات. وسيمنح المؤسسات ميزة تنافسية.
ستؤثر الأتمتة أيضًا على طريقة إجراء تحليل الأعمال. يمكن لموظفي تحليل الأعمال استخدام أدوات التنقيب عن العمليات وأتمتة العمليات الآلية لتخطيط سير العمل. يمكنهم العثور على أوجه القصور والتوصية بالتحسينات. يمكنهم القيام بذلك دون تتبع كل خطوة يدويًا. يجب أن يفهم مسؤول تحليل الأداء المستقبلي تقنيات الأتمتة. ويجب أن يستخدموها لتحسين العمليات التجارية.
3. زيادة التركيز على المرونة والتحسين المستمر
لقد غيرت الأساليب الرشيقة دور محللي الأعمال بشكل كبير. وسيستمر هذا الاتجاه في المستقبل. تقدر أجايل المرونة والتعاون والتكرار السريع. وتتطلب من محللي الأعمال أن يكونوا أكثر نشاطًا في الفرق متعددة الوظائف. في البيئات الرشيقة، لم يعد محللو الأعمال في البيئات الرشيقة مجرد جامعين للمتطلبات. فهم لاعبون رئيسيون في قيادة التسليم المستمر. فهم يضمنون توافق جانب الأعمال مع فريق التطوير.
في المستقبل، يجب أن يكون محللو الأعمال على دراية بأطر العمل الرشيقة. وتشمل هذه الأطر Scrum و Kanban و SAFe. وسيساعدون في تخطيط سباقات السرعة وإدارة الأعمال المتراكمة والتطوير. وسيضمنون أن تكون احتياجات العمل واضحة ومحددة الأولويات. أيضًا، سيشهد DevOps تعاونًا وثيقًا بين مديري بيئات العمل وفرق تكنولوجيا المعلومات. يجب أن يضمنوا تسليم متطلبات العمل بكفاءة وسلاسة.
يجب أن يتبنى مسؤولو تحليل الأداء عقلية التحسين المستمر. يجب أن يركزوا على التحسين المستمر. سيركزون على التسليم الأولي للمشروع. ويجب عليهم أيضًا مراقبة الأداء واقتراح التحسينات بعد اكتمال المشروع. نظرًا لأن الأسواق تتحرك بسرعة، يجب أن تظل المؤسسات قادرة على المنافسة. لذا، يجب عليهم التكيف بسرعة وإدارة التغيير.
4. محللو الأعمال كمستشارين استراتيجيين
من التغييرات الرئيسية التي طرأت على دور محلل الأعمال هو التحول من الدور التكتيكي إلى الاستراتيجي. فقد ركز محللو الأعمال تقليديًا على الجانب التشغيلي لتحليل الأعمال. وهذا يعني جمع المتطلبات وتخطيط العمليات وإدارة المشاريع. سيتولى محلل الأعمال المستقبلي دورًا أكثر استراتيجية. سيكون محللو الأعمال مستشارين موثوقين. حيث سيقدمون رؤى تشكل اتجاه المؤسسة.
ومع سعي الشركات للنمو، يجب أن يساعد محللو الأعمال في الاستراتيجية والمخاطر. يجب أن يساعدوا في اتخاذ القرارات. يجب أن يفهموا أهداف الأعمال واتجاهات السوق والمنافسة. وهذا سيساعد المؤسسات على التكيف والازدهار. يجب أن يعمل مساعدو تحليل الأعمال مع كبار القادة لإيجاد فرص جديدة. يجب عليهم تقييم المخاطر وقيادة تحول الأعمال.
يجب على المحللين تطوير الحس التجاري القوي ومهارات التواصل لتحقيق النجاح. يجب أن يتحدثوا لغة كل من الأعمال وتكنولوجيا المعلومات. وهذا يضمن توافق الحلول مع الأهداف وتقديم القيمة. وسيتطلب هذا التحول من محللي تحليل الأعمال أن يظلوا مواكبين للاتجاهات السائدة وأن يواصلوا التعلم.
5. التخصص والخبرة متعددة التخصصات
نظرًا لأن دور محلل الأعمال أصبح أكثر تخصصًا، فإن المهارات متعددة التخصصات ستكون حيوية. في المستقبل، يجب أن يفهم محللو الأعمال في المستقبل العمليات التجارية والتكنولوجيا. كما يجب عليهم العمل في مجالات متخصصة مثل الأمن السيبراني وخصوصية البيانات والاستدامة وتجربة العملاء.
يجب أن يكون محلل الأعمال في القطاع المالي على دراية بالامتثال وإدارة المخاطر. يجب أن يفهم محلل أعمال الرعاية الصحية قوانين HIPAA وقوانين خصوصية المرضى. ستساعد هذه المعرفة الواسعة المحللين على حل المشاكل المعقدة. ويمكنهم بعد ذلك تقديم حلول لبيئات العمل الفريدة من نوعها.
أيضًا، نظرًا لأن المزيد من الشركات تتبنى العمل المختلط، يجب على محللي تحليل الأعمال إدارة فرق عمل متنوعة وأدوات افتراضية. يجب أن يتمتع مسؤول تحليل الأعمال المستقبلي بمهارات شخصية وقيادية قوية. وعليهم سد الفجوة بين الفرق البعيدة وإبقاء المشاريع على المسار الصحيح.
6. المهارات الشخصية والذكاء العاطفي
ستظل المهارات التقنية مهمة. ولكن، في المستقبل، ستكون المهارات الشخصية أكثر أهمية. وتشمل هذه المهارات التواصل والتعاون والذكاء العاطفي. يجب على محللي الأعمال التعامل مع أصحاب المصلحة المعقدين، وإدارة التوقعات، وحل النزاعات.
يجب أن يتفوق محلل الأعمال المستقبلي في إدارة أصحاب المصلحة. يجب عليهم مواءمة جميع الأطراف لتحقيق هدف مشترك. يجب عليهم أيضًا إظهار التعاطف والذكاء العاطفي. سيساعدهم ذلك على بناء علاقات قوية وتحفيز فرق العمل. كما سيساعدهم أيضًا على إدارة التغيير في المؤسسات المقاومة.
كيف تحصل على شهادة تحليل الأعمال؟
نحن شركة تكنولوجيا تعليمية تقدم دورات تدريبية للحصول على الشهادات لتسريع المسيرة المهنية للمهنيين العاملين في جميع أنحاء العالم. نحن نقدم التدريب من خلال ورش عمل في الفصول الدراسية بقيادة مدرب، ودورات تدريبية افتراضية مباشرة بقيادة مدرب، ودورات التعلم الإلكتروني ذاتية التعلم.
لقد أجرينا بنجاح دورات تدريبية في 108 دول في جميع أنحاء العالم ومكّنا الآلاف من المهنيين العاملين من تعزيز نطاق حياتهم المهنية.
تتضمن محفظتنا التدريبية للمؤسسات دورات تدريبية معتمدة ومعترف بها عالمياً ومطلوبة في إدارة المشاريع، وإدارة الجودة، وتحليل الأعمال، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، و”أجايل” و”سكروم”، والأمن السيبراني، وعلوم البيانات، والتقنيات الناشئة. قم بتنزيل كتالوج تدريب المؤسسات من https://cciedump.spoto.net/ar/
تشمل الدورات الشائعة ما يلي:
إدارة المشاريع: PMP وAPP وCAPM وPMI RMP
إدارة الجودة: الحزام الأسود لستة سيجما، الحزام الأخضر لستة سيجما، إدارة اللين، إدارة اللين، Minitab، CMMI
تحليل الأعمال: CBCAP، CCCBA، ECBA
التدريب الرشيق: PMI ACP، CMS، CSPO، CSPO
تدريب سكروم: CSM
ديف أوبس
إدارة البرامج: PgMP
تكنولوجيا الحوسبة السحابية: الحوسبة السحابية: Exin الحوسبة السحابية
إدارة عميل سيتريكس: إدارة عميل سيتريكس إدارة سحابة سيتريكس: إدارة السحابة
الشهادات الـ 10 الأعلى أجراً المستهدفة في 2024 هي
محترف أمن نظم المعلومات المعتمد (CISSP)
الخلاصة
مستقبل دور محلل الأعمال مثير ومليء بالفرص. فمع تطور المؤسسات، سيقود محللو الأعمال عملية تحول الأعمال. وسوف يستخدمون تقنيات وأساليب ورؤى جديدة لخلق القيمة. لتحقيق النجاح، يجب على محللي الأعمال التكيف وتبني مهارات جديدة. يجب أن يكونوا شركاء موثوقين لمؤسساتهم.
سيكون مُحلل الأعمال المستقبلي محترفًا يعتمد على البيانات ومرنًا ومتعاونًا. سوف يفهمون كلاً من الأعمال التجارية والتكنولوجيا. من خلال مواكبة الاتجاهات السائدة وتعزيز الابتكار، يمكن لمحللي الأعمال ضمان النجاح. كما يجب عليهم أيضًا تطوير خبرات متعددة التخصصات.