لماذا النزاع ضروري للإدارة الجيدة للمشروع

لماذا النزاع ضروري للإدارة الجيدة للمشروع
100٪ من الوقت.
نعتقد أنه يجب أن يكون الجميع قادرين على إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت بثقة. وعلى الرغم من أن موقعنا لا يعرض كل شركة إعدادية للاختبارات أو دورة مراجعة في الكون، إلا أننا فخورون بأن النصائح التي نقدمها والمعلومات التي نوفرها دقيقة وصادقة وموضوعية ومجانية تماماً.
إذن كيف نجني المال بالفعل؟ الأمر بسيط، حيث يقوم شركاؤنا بتعويضنا. وعلى الرغم من أن هذا قد يؤثر على المنتجات التي نراجعها ونكتب عنها وأين تظهر على الموقع، إلا أنه لا يؤثر مطلقاً على توصياتنا أو إرشاداتنا التي تشكلت من مئات الساعات من البحث والتحليل. اطلع على شركائنا هنا.
ما هي الخلاصة؟ نحن في فريقك ونحن متحمسون لمساعدتك في تحقيق أهدافك المهنية، حتى لو كان ذلك يعني أننا لا نجني سنتاً واحداً.
أعرف ما تفكر فيه على الأرجح – كيف يمكن أن يكون الصراع جيداً؟ بالطبع هناك الكثير من المشاكل التي تظهر عندما يتعارض الأشخاص أو الأفكار التي يمكن أن تؤثر على الإنتاجية والرضا في مكان العمل. ولكن، يمكن تجنب كل العواقب تقريبًا إذا تم التعامل مع النزاع بشكل صحيح. في الواقع، إذا تم التعامل مع النزاع بشكل صحيح، يمكن أن يكون النزاع فعالاً بشكل لا يصدق لتماسك الفريق.
يحتاج مديرو المشاريع إلى النزاع من أجل العثور على أوجه القصور التي تحتاج إلى تغيير، وفهم المخاوف والمخاوف الكامنة وراء الجدالات، وتوليد أفكار جديدة، وتحسين العلاقات، وتخفيف التوتر، وغير ذلك الكثير. دعنا ننظر في كيفية تغيير طريقة تعاملك مع النزاعات لكي تصبح أفضل مدير مشروع.
النزاع أمر لا مفر منه
عندما يعمل العديد من الأشخاص على تحقيق هدف مشترك معًا، ستكون هناك خلافات حول كيفية الوصول إلى الهدف. من الطبيعي أن ينشأ النزاع عندما يتواصل الناس ويتبادلون وجهات نظر متباينة. سيكون من المثير للقلق إذا لم يكن هناك أي نزاعات لأن ذلك يعني أنك أنشأت فريقًا بوجهة نظر واحدة، الأمر الذي لا يسمح بأي نمو أو تغيير.
إذا حاولت تجنب الصراع الذي لا مفر منه، فستنخفض إنتاجيتك بشكل كبير. لنفكر في قوة الفريق مثل القوة البدنية الفردية. إذا كنت ترغب في أن تصبح أقوى وأكثر لياقة بدنية، فعليك أن تخوض تدريبات شاقة. في هذه اللحظة، يكون العمل الشاق مؤلمًا. ولكن بمجرد انتهائه، تكون قد اكتسبت المرونة وقرّبت نفسك من هدفك. إذا لم تشعر بالألم، كان عليك القيام بالمزيد، أو أيًا كان ما يقوله خبراء اللياقة البدنية! وهذا هو السبب أيضًا في أن مديري المشاريع المدربين تدريبًا جيدًا ضروريون للفرق. فمع كل الدراسة والتحضير المطلوبين للحصول على شهادة مدير مشروع، سيكون هؤلاء المدراء جاهزين لتوجيه أعضاء الفريق خلال النزاع.
فالنزاعات لا تنجح في بناء الفريق إلا إذا اشترطت على فريقك أن يثقوا ببعضهم البعض حتى يشعر الجميع بالأمان عند التعرض للخطر. من المهم أيضًا التأكد من أن الهدف في خضم الجدال لا يزال هو البحث عن الحقيقة وليس كسب النقاش. فالنزاع غير مريح لمن هم في الخلاف الفعلي ولكل من يجب أن يشاهده. هذا لا يعني أنه يجب عليك منع حدوث النزاع. بدلاً من ذلك، عليك أن تتقبله وتتعامل معه بشكل استراتيجي.
[uam_ad id=”12194″]
احتضن الصراع
إذا كنت تريد فريقًا أكثر إنتاجية ويمكنه أن يثق في بعضه البعض، فيجب أن تكون أنت ومن تديرهم قادرين على احتضان الصراع الإيجابي. ولكن كيف يفعل المرء ذلك بالضبط؟
خطوتك الأولى كمدير مشروع جيد هي التفريق بين النزاعات الشخصية والمهنية. فالنزاعات الشخصية تأتي من تضارب الشخصيات والقيم بينما النزاعات المهنية تتعلق بالعمل. يمكن أن يختلط هذان الأمران عند نشوب أي نزاع، لكن جذر النزاع يكون دائمًا إما شخصيًا أو مهنيًا. عندما يكون النزاع المهني خاليًا من النزاع الشخصي، تتاح له الفرصة ليكون إيجابيًا.
والأمر متروك لك، أنت مدير المشروع، للتدخل عندما ترى جدالاً متوتراً بين زميلين صعبين في العمل. ستحتاج إلى تحديد النزاع ثم تحديد التوقعات. وإذا لزم الأمر، يجب عليك معالجة المشكلة بشكل مباشر ووضع خطة تساعد على تجنب هذا النزاع السلبي المحدد مرة أخرى. ومن المهم أيضاً فرض سياسة عدم التسامح مطلقاً مع التنمر والمضايقات. إذا لم يصل الجدال إلى هذا المستوى من الحدة، فيمكنك أن تتقبله كنزاع إيجابي.
في حالة النزاع الإيجابي، ستحتاج إلى التركيز على طريقة لجعل جميع أعضاء الفريق “يفوزون”. بصفتك مدير مشروع، من السهل تعيين فائز وخاسر في الجدال، لكن الهدف هنا هو إبعاد المشاعر الشخصية عن الفوز أو الخسارة وجعل التركيز ينصب على الشركة وليس على الفرد. من أجل القيام بذلك، تحتاج إلى إنشاء أهداف من اهتمامات المجموعة المشتركة. تحتاج إلى ربط أهداف الأداء بأهداف الفريق بدلاً من الأهداف الفردية. أيضًا، رحب بالنقد البناء مع التعليق بشكل خاص على التعليقات غير المفيدة.
سيولد هذا فريقًا لا يخشى النزاع وسيراه كوسيلة ليصبح فريقًا أفضل – فريقًا يعزز بيئة آمنة للأفكار المختلفة للجميع والتي تعمل على تحقيق هدف مشترك.
والآن بعد أن أصبحت أكثر إلمامًا بفوائد النزاع الصحي، خذ ما تعلمته هنا وقم بتطبيقه في دورك. إذا كنت قد بدأت للتو رحلتك لتصبح مدير مشروع، تأكد من اختيار دورة إعدادية في برنامج إدارة المشاريع (PMP) تتفهم فكرة الصراع الإيجابي وتعززها. أنا أوصي بدورة PM PrepCast لأن لديهم نهجاً فريداً من نوعه في التدريب الفردي الذي يساعد على تعزيز مبادئ إدارة المشاريع هذه.
برايس ويلكر خبير من الدرجة الأولى في مجال الأعمال والتعليم. وباعتباره متحدثًا ديناميكيًا ومدونًا خبيرًا ومساهمًا منتظمًا في Forbes وInc.com وBusiness.com و AccountingToday.com و Entreprenuer.com، فقد ساعد القراء على تعزيز حياتهم المهنية بمعرفته الواسعة. وبفضل سجله الحافل بتأسيس أكثر من 20 موقعًا إلكترونيًا مبتكرًا للإعداد للاختبارات، ساعد برايس عددًا لا يحصى من الطلاب والمهنيين على اجتياز اختبارات الشهادات وتحقيق أحلامهم. برايس ويلكر هو الدليل الأمثل لمساعدتك على النجاح في حياتك المهنية أو التعليمية.