هل يجب عليك إتقان PMP أو ITIL للحصول على شهادة إدارة المشاريع

هل يجب عليك إتقان PMP أو ITIL للحصول على شهادة إدارة المشاريع؟
بقدر ما يتعلق الأمر بشهادات اعتماد إدارة المشاريع الشهيرة، من الواضح أن أكثر شهادتين مفضلتين هما ITIL Foundation و PMP. ولكن، أيهما أفضل بين الاثنين؟ تابع القراءة لفهم أفضل.
شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) مقابل شهادة ITIL
تُدار من قبل لوائح وسلطات معهد إدارة المشاريع (PMI®)، شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) هي شهادة معترف بها في هذا المجال وتؤثر على المسار الوظيفي لمحترفي تكنولوجيا المعلومات في الولايات المتحدة الأمريكية والشرق الأوسط وأستراليا وأجزاء من آسيا مثل الصين والهند.
تُعرّف شهادة مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL)، التي قدمها مكتب مجلس الوزراء في المملكة المتحدة للمرتبطين بإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، الإجراءات والعمليات وقوائم المراجعة والمهام المفيدة في إنشاء التفاعلات مع استراتيجيات الشركة وتقديم القيمة والحفاظ على الامتثال. تقدم شهادة ITIL التأسيسية العناصر الرئيسية والمصطلحات والمفاهيم الخاصة بدورة حياة خدمة ITIL الشهيرة.
لمن شهادة PMP/ شهادة ITIL التأسيسية؟
يمكن لمديري المشاريع من ذوي الخبرة الذين يتمتعون بخبرة لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة بما لا يقل عن 4500 ساعة عمل، وشهادة الدراسات العليا، التقدم للحصول على شهادة PMP. وينبغي أن يكون لديهم خبرة سابقة في توجيه وإدارة المشاريع، إلى جانب حصولهم على 35 ساعة تعليمية معتمدة مرتبطة بإدارة المشاريع الرسمية – سواء عبر الفصول الدراسية أو عبر الإنترنت.
وبما أنه لا يوجد معيار تعليم وتدريب مسبق مطلوب للحصول على شهادة ITIL، فيمكن الحصول عليها من قبل مديري الأعمال أو متخصصي تكنولوجيا المعلومات أو أصحاب العمليات التجارية أو أي شخص آخر مهتم بتكنولوجيا المعلومات. كما أن شهادة ITIL مستهدفة أيضًا من قبل حاملي شهادة PMP الحاليين الراغبين في الحصول على المزيد من وحدات PDU أو اكتساب معرفة إضافية في وحدات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
منهج امتحان PMP
يشكل دليل PMBOK® أو دليل مجموعة معارف إدارة المشاريع أساس منهج امتحان شهادة PMP. وهو عبارة عن منشور مكون من أكثر من 600 صفحة يحتوي على 5 مجالات أداء تتناول
بدء المشروع
التخطيط للمشروع
تنفيذ المشروع
عمليات المراقبة والتحكم في المشروع
اختتام المشروع
بالإضافة إلى ذلك، يحتوي دليل PMBOK الإصدار الخامس على 10 مجالات معرفية:
إدارة تكامل المشروع
إدارة نطاق المشروع
إدارة وقت المشروع
إدارة تكاليف المشروع
إدارة جودة المشروع
إدارة الموارد البشرية للمشروع
إدارة اتصالات المشروع
إدارة مخاطر المشروع
إدارة مشتريات المشروع
إدارة أصحاب المصلحة في المشروع
هناك 47 عملية إجمالاً لهذه المجالات المعرفية. يتم تعريف هذه العمليات بمزيد من التحديد مع المدخلات أو المدخلات والأدوات والتقنيات والمخرجات (650 في المجموع).
منهج اختبار ITIL
المستويات الخمسة من ITIL لأغراض الإتقان الكامل في ITIL هي
المستوى التأسيسي في ITIL
المستوى المتوسط في ITIL
إدارة ITIL عبر دورة حياة ITIL
مستوى خبير ITIL
مؤهل إتقان ITIL الرئيسي
تشمل امتحانات شهادة ITIL التأسيسية المكونات المذكورة أدناه:
وحدات إدارة الخدمات
دورة حياة خدمة ITIL
التعريفات والمفاهيم العامة
النماذج/ المبادئ الرئيسية والوظائف/ العمليات/ الأدوار المختارة
الهندسة المعمارية والتكنولوجيا
التدريب والكفاءة
على الرغم من أن التدريب الرسمي لشهادة ITIL التأسيسية اختياري رغم التوصية به.
تجديد الاعتماد PMP مقابل ITIL
يتعين على حاملي شهادة PMP الحصول على 60 وحدة PDU على الأقل لكل 3 سنوات من الممارسة والتقدم بطلب لتجديد الاعتماد. يؤدي عدم تقديم تقرير إلى PMI إلى وقف اعتماد PMP.
من ناحية أخرى، نظرًا لأن شهادة ITIL Foundation صالحة مدى الحياة، فإن التجديد ليس ضروريًا. يُنصح حاملو شهادة ITIL التأسيسية بالتقدم لممارسات ITIL المتعلقة بإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات فقط تحت إشراف أو توجيه.
السؤال الأخير: شهادة PMP أم شهادة ITIL التأسيسية؟
هاتان الشهادتان لا تستبعد إحداهما الأخرى وتعتمدان على صناعة الخدمات التي توجه الرسم البياني لمسيرتك المهنية. على سبيل المثال، يمكن لمديري المشاريع المرتبطين بصناعة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الاستفادة من كليهما. إلى جانب ذلك، إذا كان غالبية اللاعبين في موقعك الجغرافي يبحثون عن شهادات ITIL كمعيار أساسي للتطبيق للاختيار، فاختر واحدة منهما. ومن ناحية أخرى، إذا كانوا يتبنون إطار عمل PMBOK، فابحث عن شهادات PMP للحصول على فرص أفضل.
تعتبر شهادة مديري خدمات تكنولوجيا المعلومات أكثر صعوبة من شهادة ITIL Foundation، والتي تقدم مديري المشاريع إلى المستوى المتوسط ومستويات أخرى، فإن شهادة مديري المشاريع PMP تساعد كثيراً عندما يتعلق الأمر بتجديد الاعتماد أو كسب المزيد من وحدات PDUs. في معظم الحالات، يسعى مديرو خدمات تكنولوجيا المعلومات جاهدين للحصول على هاتين الشهادتين للحصول على ملف تعريف أكثر شمولية. وعلاوة على ذلك، إذا كنت حريصًا على النمو على المدى الطويل داخل الشركة وترغب في معرفة المزيد عن الجوانب التجارية لتكنولوجيا المعلومات، فإن شهادة PMP هي الرهان الأفضل.
أي مسار ستختار، PMP أم ITIL؟