لكل مشروع حلوى الخطمي

لكل مشروع حلوى الخطمي!
هناك تمرين “جماعي” معروف، طوره توم ووجيك. وهو مبني على فكرة من بيتر سكيلمان، تسمى “تحدي برج السباغيتي” أو “تحدي المارشميلو”. هذا سباق ضد الساعة حيث يعمل الأشخاص كفريق واحد لبناء أعلى برج ممكن من السباغيتي المجففة والخيط والشريط اللاصق – وفي نهاية الوقت المخصص لهم، عليهم وضع قطعة مارشميلو واحدة على قمة هيكلهم.
كما هو موصوف على موقع توم ووجيك على الإنترنت، فهو “رائد في مجال التكنولوجيا، ومتحدث في TED، ورائد أعمال، وكاتب وميسّر يساعد الناس على حل المشاكل المعقدة وخلق نتائج رائعة بشكل شرير”.
ابتكر توم هذا التمرين الجذاب والممتع. وقد قدمه العديد من الأشخاص، بمن فيهم أنا، في جميع أنحاء العالم لمئات، وربما آلاف الأشخاص، وفي كل مرة يقدم هذا التمرين المتعة والرؤية الثاقبة للمشاركين.
باستخدام الموارد المقدمة، يتمثل الهدف من التمرين في إنتاج أطول هيكل ممكن ووضع حلوى الخطمي بأمان على القمة.
يجب أن يكون الهيكل قائماً بذاته.
والفائز هو الفريق صاحب أعلى برج (الذي يضع المارشميلو على قمته).
لكن هذا ممتع حقاً! في حال كنت تراقب هذا الحدث، أو في الواقع إذا كنت تدير هذا الحدث، هو ما يحدث في الدقيقة أو الدقيقتين الأخيرتين من الـ 18 دقيقة، فعلى الفرق إكمال التحدي بشكل إلزامي.
وهذه هي إحدى النقاط الرئيسية في هذا التمرين، الوقت – ليس لديك وقت طويل، وهو يجبر الناس على المشاركة والتنظيم واتخاذ القرارات بسرعة كبيرة.
مصدر الصورة: https://bit.ly/2njQdHm
بالتأكيد كل الوقت ممتع حقًا. لكن البصيرة في سلوك الفريق تكون في نهاية الوقت عندما يتم وضع حلوى الخطمي بعناية على قمة البرج. يكون الفريق قد أمضى عادةً 16 دقيقة في المناقشة والجدال والتخطيط (في بعض الحالات) والتصميم والبناء وإعادة البناء (في كثير من الحالات).
قد يعجبك أيضًا: 10 استراتيجيات أساسية لإدارة الوقت
هذه اللحظة السحرية هي اللحظة السحرية التي تدرك فيها العديد من الفرق. لا تعترف جميع الفرق ولكن العديد منها يعترفون بأن البرج رائع بالفعل وأنه قائم بذاته وفقًا للتعليمات. إنه يصل إلى ارتفاعات عالية، بالإضافة إلى كونه شيئًا رائعًا وجميلًا، ولكن يا للهول! لم يتم اختباره أبدًا مع وضع حلوى الخطمي الفعلية في الأعلى حتى تلك الثواني القليلة الأخيرة وخمن ماذا؟ نعم، في كثير من الحالات، لا يستطيع البرج تحمل الوزن وينهار مع تحطم وأنين من فريق المهندسين والبنائين الهواة. وأحياناً أخرى ينحني البرج بالكاد يرتفع عن الأرض. وهذا ما يُعرف بلحظة “المفاجأة”.
فلكل مشروع مارشميلو، وهدف نهائي، وناتج (أو نواتج)، وفائدة متوقعة من العمل، ونتيجة أو نتيجتين متوقعتين.
يقدم توم نفسه بعض الأفكار الرائعة حول هذه الظاهرة في حديثه في TED.
ما يتحدث عنه هو حقيقة أن بعض أفضل مصممي الأبراج ليسوا من خريجي إدارة الأعمال بل من أطفال الروضة. والسبب الرئيسي في ذلك هو أن الأطفال يبدأون بالمارشميلو والنموذج الأولي دائمًا باستخدام المارشميلو لاختبار أفكارهم. بينما يميل البقية منا إلى البدء بالبرج وإضافة المارشميلو في النهاية، تقريبًا كفكرة لاحقة. ويميل ذلك إلى أن ينتهي بلحظة “تا-دا” التي تتحول بسرعة إلى لحظة “آه-أوه”.
لذلك، من الجيد لنا جميعًا أن نتذكر أن كل مشروع له هدف نهائي. فهو يحتوي على هدف نهائي، وناتج (أو نواتج)، وفائدة متوقعة من العمل، ونتيجة أو نتيجتين متوقعتين.
قراءة ذات صلة: التعاون – مفتاح النجاح التنظيمي
لقد كنت، منذ بعض الوقت، في لجنة من “الخبراء” في مؤتمر لإدارة المشاريع، وكان هناك سؤال كبير من الجمهور حول جودة المشروع. وقد قادني ذلك إلى مناقشة ما أشير إليه بـ “وضوح الهدف”، أو فهم الهدف النهائي للمشروع – “الخطمي” إذا أردت.
عندما كنت أجري مراجعات منتظمة للمشاريع تحت إدارة مكتب إدارة المشاريع (مكتب إدارة المشاريع) الذي كنت أقوده، تمكنت من تحديد المشكلات الشائعة التي كانت تعترض مشاريعنا. كان أحد الأشياء التي اكتشفتها هو أنه في عدد من الحالات التي قمت فيها بتقييم “صحة” المشروع، لم يعد الكثير من أعضاء فريق المشروع (إن كانوا في الواقع قد فهموا في المقام الأول – كان من الصعب دائمًا تحديد ذلك) ما كان المشروع يهدف إلى تحقيقه على مستوى العمل. بالتأكيد، لاحظت أنه كلما كان المشروع أكبر حجمًا وكلما كان الإطار الزمني للمشروع أطول، كلما كان عدم تقدير أعضاء الفريق للغرض الحقيقي للمشروع أكثر أهمية. وبدا لي أن الكثيرين لم يكونوا على دراية بنوع “المارشميلو” الذي كانوا يحاولون تقديمه. أو في الواقع ما إذا كان هناك أصلاً “مارشميلو”، حتى النهاية، حتى لحظة “تا-دا” القسرية والتي نادراً ما تنتهي بشكل جيد.
لذا فإن المفتاح هو محاولة ضمان “وضوح الهدف”. فهو دائمًا في مقدمة تفكير كل عضو من أعضاء الفريق، بغض النظر عن دوره، من أجل الحفاظ على تركيز المشروع على الجودة. اجعلها شخصية. اجعلها ذات صلة. اجعله حقيقيًا. اجعلها ملموسة. اجعلها “حلوى الخطمي” التي يفهمها الجميع. وذكّر الفريق بشكل منتظم أن هناك “حلوى الخطمي” في نهاية المشروع.
تعلّم ما يعرفه جميع أطفال الروضة بشكل غريزي، وهو أن “المارشميلو” مهم. لا يمكن وضعها على حافة الطاولة فقط ليتم تذكرها في اللحظة الأخيرة.
ونقطة أخيرة. لا تعبثوا بـ ‘المارشميلو’. لقد قدت ذات مرة هذا التمرين لألاحظ أن أحد أعضاء الفريق لم يلاحظ إلا لحظة “آه-أوه” عندما حدثت لحظة “آه-أوه” قبل أقل من دقيقة واحدة متبقية. وفي محاولة منه لإنقاذ فريقه، انتهى به الأمر بأكل نصف حلوى الخطمي قبل أن يستبدل البقايا على قمة برج السباغيتي. لقد نجح الأمر وأعتقد أنه يمكن تسميته تفكير “خارج الصندوق” ولكنه لم يكن المطلوب وتم استبعاد هذا الفريق.
لكل مشروع حلوى الخطمي، لذا لا تنسى أبدًا حلوى الخطمي. ‘تا-دا!