الفرق بين مدير المنتج ومدير المشروع ومدير المشروع وقائد المشروع

مدير المنتج مقابل مدير المشروع مقابل مدير المشروع مقابل قائد المشروع: الاختلافات الرئيسية التي يجب أن تعرفها
تُسمع مصطلحات مثل مدير المنتج ومدير المشروع وقائد المشروع بشكل جيد في المؤسسات. ولكن، غالبًا ما يتم الخلط بينها من قبل معظم الناس حسب المسؤوليات. ما يكافح الناس للإجابة عليه هو: هل هناك أي فروق بين هذه الأدوار؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فما هي الاختلافات؟
إذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص الذين يخلطون بين هذه المصطلحات، فإن قراءة هذه المقالة يمكن أن تكون مفيدة لك. على الرغم من أن الثلاثة يرتبطون ويتعاونون مع بعضهم البعض، إلا أن لديهم مسؤوليات مختلفة. في بعض المؤسسات، تتواجد الأدوار الثلاثة في جميع المؤسسات. بينما في البعض الآخر قد يتولى أحد الأدوار مسؤوليات الأدوار الأخرى. على سبيل المثال، يمكن أن يكون لدى المؤسسة مدير منتج يتولى مسؤوليات مدير المشروع أيضًا. ويتولى مدير المشروع مسؤوليات مدير المشروع. تستخدم بعض المنظمات هذه المصطلحات. على سبيل المثال، قائد المشروع هو في الواقع مدير مشروع في بعض المنظمات.
ولكن، مع ذلك، تختلف هذه الأدوار الثلاثة في مسؤولياتها. إن وجود فهم جيد لمسؤولياتهم وحدودهم يقلل من فرص حدوث تضارب. وبالتالي، من الضروري فهم الاختلافات.
فهم الاختلافات:
مدير المنتج ومدير المشروع والقائد هل هم مختلفون في الواقع؟
على الرغم من أن بعض المؤسسات لديها جميع الأدوار الثلاثة المختلفة، إلا أن الالتباس لا يزال قائماً حول عملهم. ماذا يفعلون؟ لفهم الفرق بشكل أفضل، دعونا نبدأ ببعض الأساسيات لوضع الأساس.
قد يعجبك أيضًا: التحول من قائد مشروع إلى مدير مشروع
المنتج مقابل المشروع:
دعونا أولاً نفهم الفرق بين المنتج والمشروع.
ما هو المنتج؟
المنتج هو أي شيء ننتجه لتلبية احتياجات ورغبات المستخدمين النهائيين. إنه شيء نقدمه لتلبية متطلباتهم. يمكن أن تكون المنتجات عناصر ملموسة أو خدمات غير ملموسة أو حتى برامج أو تطبيقات حاسوبية. يمكن أن يكون لدى المؤسسات مجموعة متنوعة من المنتجات في مجموعة منتجاتها. والتي تعرضها في السوق لتلبية احتياجات المستخدمين. ما هي المنتجات التي يجب أن تكون موجودة في المحفظة هي دعوة المنظمة بناءً على الاستراتيجيات؟
ما هو المشروع؟
المشروع، من ناحية أخرى، هو إنشاء أي منتج أو خدمة أو نتيجة فريدة من نوعها. المشاريع مؤقتة ولها حدود زمنية محددة. وبالتالي، فإن جميع المشاريع فريدة في طبيعتها وتقود التغيير في المنظمة.
تعمل المشاريع ضمن قيود النطاق والوقت والميزانية والموارد.
بعد أن ناقشنا الفرق بين المنتج والمشروع. يمكننا الآن فهم دورة حياة المنتج ودورة حياة المشروع قبل استكشاف الموضوع.
دعونا نفهم الفرق وأوجه التشابه بين دورة حياة المنتج ودورة حياة المشروع:
دورة حياة المنتج:
الشكل 1.1: دورة حياة المنتج
مصدر الصورة: https://commons.wikimedia.org
يمر أي منتج بمراحل مختلفة من دورة حياته. هذه المراحل هي:
1. التصور والتطوير
2. المقدمة
3. النمو
4. النضج
5. الانحدار
في بعض الأحيان، لا يتم اعتبار التصور والتطوير جزءًا من دورة حياة المنتج. أثناء وضع المفاهيم، يكون المنتج عبارة عن فكرة. أثناء التطوير، يكون المنتج في مرحلة التصميم. في مرحلة الطرح، يصبح المنتج في السوق، وهذا هو المكان الذي يستهلكه المستخدمون النهائيون. بعد ذلك يمر المنتج بمرحلة النمو، حيث يستحوذ على حجم السوق. في مرحلة النضج، يكتسب استقرارًا في السوق. يتحول هذا إلى تراجع المنتج من السوق بعد مرور بعض الوقت خلال مرحلة التراجع من الدورة. وينتهي بذلك عمر المنتج الحالي. (راجع الشكل 1.1)
دورة حياة المشروع:
الشكل 1.2: دورة حياة المشروع
مصدر الصورة: https://cio-wiki.org/?page=project-life-cycle
تشمل مراحل دورة حياة المشروع ما يلي:
1. بدء المشروع.
2. التنظيم والإعداد
3. تنفيذ العمل.
4. إغلاق المشروع.
قد يعجبك أيضاً: إدارة المشروع: كيف تجمع متطلبات مشروعك بفعالية؟
تمر دورة حياة المشروع بأربع مراحل بالترتيب. يصور الشكل 1.2 تدفق المشروع من خلال أربع مراحل. خلال مرحلة البدء في المشروع، نقوم بتقييم جدوى المشروع وإعداد الميثاق. خلال المرحلة الثانية، نقوم بالتخطيط والتوثيق. نقوم بتنفيذ العمل الفعلي للمشروع وفقًا لخطة إدارة المشروع خلال المرحلة الثالثة. في نهاية هذه المرحلة، نقوم بمراجعة مخرجات المشروع لقبولها. بعد هذه المرحلة، ننفذ الإغلاق الرسمي للمشروع ونقوم بأرشفة وثائق المشروع للرجوع إليها في المستقبل. وبالتالي، قد تشمل أي مرحلة من مراحل دورة حياة المنتج دورة أو أكثر من دورات المشروع فيها. (راجع الشكل 1.3).
على سبيل المثال، أثناء مرحلة تطوير المنتج في دورة حياة المنتج، قد يتم تنفيذ مشروع واحد أو أكثر لتطوير المنتج.
الشكل 1.3: العلاقة بين دورة حياة المنتج ودورة حياة المشروع
مصدر الصورة: https://commons.wikimedia.org
أدوار ومسؤوليات مدير المنتج ومدير المشروع وقائد المشروع:
دعونا نفهم أدوار ومسؤوليات مدير المنتج ومدير المشروع وقائد المشروع:
الأدوار:
مدير المنتج: غالبًا ما يتم التعامل معهم على أنهم المدير التنفيذي لمنتجاتهم. في بعض المؤسسات، نطلق عليهم مديري الحسابات. فهم يشاركون مع المنتج طوال دورة حياته. يجب عليهم تقديم المنتجات التي يقدرها العميل ويقبلها. فهم يتحملون مسؤولية منتجاتهم منذ بدايتها. فهم يشاركون في:
وضع استراتيجية المنتج.
ترجمة ميزات المنتج.
الترويج لمنتجاتهم وتحسينها.
فهم يتصورون المنتجات ويجعلونها تنبض بالحياة من خلال الجهود المبذولة.
مدير المشروع: هم الخبراء في مبادئ إدارة المشاريع. وغالباً ما يعمل المتخصصون المعتمدون في إدارة المشاريع كمديرين للمشاريع. فهم يشاركون في إدارة المشاريع. فهم يتحملون عبء تسليم المشاريع من البداية إلى النهاية ضمن قيود الوقت والميزانية والموارد. وهم المنفذون لاستراتيجيات المنتج التي يضعها مدير المنتج. يتحملون المسؤولية الكاملة طوال دورة حياة المشروع. يتواصلون مع مديري المنتجات لفهم ميزات المنتج أو متطلباته. ويقومون بتوصيل هذه التوقعات إلى فريق المشروع.
قائد المشروع: هم مسؤولون عن قيادة عمل المشروع كما يوحي الاسم. فهم يشاركون طوال عمر المشروع لقيادة فريق المشروع. يحافظون على ديناميكيات الفريق. فهم لا يفشلون أبدًا في إظهار مهاراتهم القيادية خلال المشروع، ويحافظون على تركيز الفريق. لديهم مهارات إدارة الفريق ومهارات حل النزاعات. في بعض المنظمات، حيث تتولى الوظائف المشاريع، يقوم الرؤساء الوظيفيون بتفويض فرد لقيادة المشروع كقائد للمشروع. ويعمل قادة المشاريع هؤلاء على أساس مخصص في المشاريع.
قد يعجبك أيضًا: أدوار ومسؤوليات مدير المشروع وفريق إدارة المشروع
المسؤوليات:
مدير المنتج كما نعلم، فإن مديري المنتجات هم الرؤساء التنفيذيون لمنتجاتهم. فهم مسؤولون عن منتجاتهم طوال فترة حياة المنتج. فهم يولدون فكرة المنتج ويبذلون الجهود لتحويل هذه الفكرة إلى واقع ملموس. وهم مسؤولون عن وضع استراتيجية المنتج وتوصيلها إلى الأطراف المعنية. فهم يجمعون متطلبات المنتج ويفهمونها. ويضعون الأهداف لتلبية هذه المتطلبات. ويساعدون في استكشاف ميزات المنتجات الجديدة وتحليل طلب السوق عليها. ولتلبية استراتيجية المنتج من خلال المشاريع، يبقون على اتصال دائم مع مديري المشاريع. يبدي مديرو المنتجات اهتمامًا بمنتجهم كمنتج قابل للتسليم في المشروع. كما أنهم مسؤولون عن إصدارات المنتج والعروض الترويجية. فيما يلي المسؤوليات النموذجية لمدير المنتج:
هم مسؤولون عن وضع استراتيجية المنتج.
يضعون مفاهيم المنتج ويحددون متطلبات المنتج.
يكون مسؤولاً عن إصدار المنتج.
تشمل مسؤولياتهم طرح المنتج في السوق والترويج للمنتج.
يشاركون في تقدير تكلفة المنتج ويهتمون بالأرباح/الخسائر الناجمة عن منتجاتهم.
كما أنهم مسؤولون عن التدريب التنظيمي على منتجاتهم.
وهم مسؤولون عن النطاق الأوسع للتحكم في المنتج.
مدير المشروع: مهنيون مهرة وخبراء في إدارة المشاريع. ينصب تركيزهم الرئيسي على تسليم المشروع كما هو متوقع. وهم أقل اهتماماً بدورة حياة المنتج الكاملة، ويهتمون فقط بدورة حياة المشروع. إنهم جيدون في تقديم نتائج المشروع المتوقعة كما هو مخطط له. بالنسبة للمشاريع المتعلقة بتسليم المنتج، يفهم مديرو المشاريع ميزات ومتطلبات مدير المنتج. يحدد مديرو المنتجات توقعاتهم للمنتج. ويقوم مديرو المشاريع بترجمة هذه التوقعات إلى فريق المشروع للعمل على أساسها. وهم يضمنون تسليم المنتج في الوقت المحدد، حسب التكلفة المقدرة وضمن النطاق. وفي بعض الأحيان، يتواصل مديرو المشاريع أيضًا مع العملاء لفهم متطلبات منتجاتهم. تشمل المسؤوليات النموذجية لمدير المشروع ما يلي:
يكون مسؤولاً عن صياغة خطة المشروع لتقديم نتائج المشروع كما هو متوقع.
هم مسؤولون عن إدارة القيود الثلاثية. – الوقت والميزانية والنطاق، أثناء العمل على المشروع.
هم مسؤولون عن فهم التوقعات الواضحة لناتج المشروع (المنتج) والتأكد أيضًا من فهم الفريق لها.
وتشمل مسؤولياتهم تتبع تقدم الفريق والتحقق من أداء المشروع واقتراح الإجراءات المناسبة.
كما أنهم يحددون مخاطر المشروع ويتخذون الإجراءات المناسبة.
يقوم مديرو المشاريع بإدارة أصحاب المصلحة وموارد المشروع خلال المشروع.
وطوال دورة حياة المشروع، يقومون بتحديث حالة المشروع لأصحاب المصلحة المعنيين بالمشروع.
هل تريد أن تصبح مدير مشروع ناجحاً؟ تابع القراءة لمعرفة ذلك!
قائد المشروع يهتم قادة المشروع أكثر بقيادة الأشخاص خلال المشروع. يتطلب أي مشروع الكثير من الموارد بما في ذلك الموارد البشرية. الموارد البشرية هي الأصعب في إدارتها. يدير قادة المشاريع ديناميكيات الفريق خلال المشاريع. فهم يضمنون تركيز الفريق على إنجاز المشروع. يهتمون بنتائج المشروع مع موظفيهم، ويظهرون هذا الاهتمام لفريقهم أيضًا. يُظهرون هذا الشغف للسير في الحديث. يحافظون على تحفيز فريقهم. ويضمنون حصول الفريق على مكافأته بعد إنجاز المشروع بنجاح. تشمل مسؤوليات قائد المشروع ما يلي:
إنهم مسؤولون عن تحديد التوقعات لأعضاء فريقهم.
هم مسؤولون عن تحديد اتجاهات فريقهم أثناء عمل المشروع.
العمل كحل للمشاكل في المشروع.
هم المسؤولون عن حل النزاعات.
هم مسؤولون عن أداء فريقهم، ومن ثم، فهم يراجعون أداء الفريق أثناء المشروع.
يمتلكون مهارة بناء الفريق. وبالتالي، فهم موارد مهمة لإضافة قيمة للمشروع.
فهم مسؤولون عن تقدير جهود أعضاء فريقهم. فهم يضمنون حصول الفريق على مكافآتهم المستحقة.
كما أنهم مسؤولون عن ضمان عدم ابتعاد الفريق عن الهدف. وهو مسؤول عن إعادة الفريق إلى المسار الصحيح.
أهمية هذه الأدوار في المنظمة:
لقد فهمنا الآن الاختلافات بين الأدوار الثلاثة. ومن الواضح أن لكل دور أهميته في إنجاز عمله. ليس من الضروري أن يقوم ثلاثة أفراد بجميع الأدوار الثلاثة في المنظمة. فبالنسبة لهذه الأدوار، تمتد بعض المسؤوليات على الأدوار الأخرى. وبالتالي، قد يتولى الفرد في المنظمة دورين أو الأدوار الثلاثة جميعها. الجانب الأكثر أهمية في هذه الأدوار هو أن يكون هناك تعاون قوي بين هذه الأدوار. وينبغي أن يكون لديهم تركيز مشترك. فهي تضمن نجاح المؤسسة. يجب أن تكون هذه الأدوار، إذا قام بها أفراد مختلفون، مفهومة جيدًا من قبلهم. يجب أن يعرفوا التمييز الواضح بين أدوارهم ومسؤولياتهم. أي تعارض يتعلق بأدوارهم ومسؤولياتهم قد يؤدي إلى سلسلة من الإخفاقات.
من الأفضل للمنظمة تقييم وفهم الدور (الأدوار) المطلوبة (الأدوار) ووضع إطار للهيكل التنظيمي. نتخذ القرار بناءً على السياق التنظيمي – عوامله الداخلية والخارجية. تقرر المنظمة الدور، ويجب أن تكون واضحة بشأن مسؤولياتها.
ماذا عن مؤسستك؟ هل لديك كل هذه الأدوار الثلاثة في مؤسستك؟ إذا كان الأمر كذلك، كيف يتم توضيح مسؤولياتهم؟
الخلاصة
باختصار، على الرغم من وجود اختلافات كبيرة بين جميع هذه الأدوار، إلا أن هناك الكثير من التداخلات بينها أيضًا. ومن ثم، يصبح فهم هذه الأدوار أمرًا بالغ الأهمية للحد من الغموض وفرص التضارب. في بعض المؤسسات، يمكن لفرد واحد أن يلعب دور مدير المنتج ومدير المشروع على حد سواء. بينما في البعض الآخر، قد يتولى شخصان هذه الأدوار. يمكن أن يتولى مدير المشروع مسؤوليات مدير المشروع أيضًا أثناء قيادة المشاريع. وحتى مع وجود هذا التباين بين الأدوار الثلاثة، يجب أن يتعاونوا جميعًا ويعملوا معًا.