دليل خطوة بخطوة لعملية PMP في إدارة المشاريع!

تحظى شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) بتقدير كبير في إدارة المشاريع. فهي تُظهر خبرة الفرد ومعرفته وكفاءته في إدارة المشاريع بفعالية. وسواء كنت مدير مشروع طموحاً أو تعمل بالفعل في هذا المجال، فإن فهم عملية الحصول على شهادة محترف إدارة المشاريع أمر بالغ الأهمية للتقدم الوظيفي. سيأخذك هذا الدليل الشامل خلال عملية الحصول على شهادة PMP خطوة بخطوة ويسلط الضوء على أهميتها في إدارة المشاريع.
5 مراحل أو مجموعات عمليات إدارة المشاريع
في إدارة المشاريع، المراحل الخمس أو مجموعات العمليات الخمس هي:
1. البدء
تبدأ عملية إدارة المشروع بهذه المرحلة. وتتضمن تحديد وتعريف غرض المشروع وأهدافه ونطاقه وجدواه. تتضمن مرحلة البدء أيضًا إنشاء ميثاق المشروع، والذي يحدد تفاصيل المشروع عالية المستوى ويحصل على موافقة أصحاب المصلحة.
2. التخطيط
خلال هذه المرحلة، يحدد فريق المشروع نطاق المشروع ويضع خطة مفصلة. وتتضمن تحديد أنشطة المشروع، ووضع جدول زمني، وتقدير الموارد والتكاليف، وتحديد المخاطر، ووضع استراتيجيات التواصل والمشتريات. وعلاوة على ذلك، تعتبر مرحلة التخطيط ضرورية لوضع أهداف واضحة للمشروع وتحديد العقبات المحتملة ووضع خارطة طريق للتنفيذ.
3. التنفيذ
بمجرد وضع خطة المشروع، تبدأ مرحلة التنفيذ. تتضمن هذه المرحلة تنسيق أنشطة المشروع وتنفيذها وفقًا للبرنامج. يقوم مديرو المشروع وأعضاء الفريق بتنفيذ المهام وتخصيص الموارد ومراقبة التقدم المحرز. علاوة على ذلك، يعد التواصل والتعاون الفعال أمرًا ضروريًا خلال هذه المرحلة للتحقق من بقاء المشروع على المسار الصحيح وتحقيق أهدافه.
4. المراقبة والتحكم
طوال دورة حياة المشروع، من الضروري مراقبة ومراقبة التقدم المحرز فيه. وتتضمن هذه المرحلة تتبع أنشطة المشروع ومقارنتها بخطة المشروع وتحديد الفروقات. يقوم مديرو المشاريع بتقييم أداء المشروع وإدارة التغييرات وحل المشكلات وتحقيق أهداف المشروع. تساعد المراقبة والرقابة المستمرة على اكتشاف الانحرافات عن الخطة واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
5. الإغلاق
تمثل مرحلة الإغلاق اكتمال المشروع. وتتضمن وضع اللمسات الأخيرة على جميع مخرجات المشروع، وإجراء مراجعة أو تقييم نهائي، والحصول على قبول رسمي من أصحاب المصلحة. كما تتضمن توثيق الدروس المستفادة، وأرشفة سجلات المشروع، ونقل نتائج المشروع أو منتجاته إلى الأطراف المعنية. وخلال هذه المرحلة، يمكن أيضًا الاحتفال بالإنجازات وتقدير مساهمات أعضاء الفريق.
هل أنت حريص على تعزيز مهاراتك في إدارة المشاريع والحصول على شهادة معترف بها عالمياً؟ اكتشف خبايا وعموميات عملية اختبار PMP من خلال برنامج تدريبي شامل عبر الإنترنت للحصول على شهادة PMP.
10 مجالات معرفية لإدارة المشاريع
في إدارة المشاريع، تمثل مجالات المعرفة العشرة في إدارة المشاريع جوانب مختلفة لإدارة المشاريع تتطلب معرفة وخبرة متخصصة. مجالات المعرفة التالية في إدارة المشاريع هي:
1. إدارة تكامل المشروع
تنسق جميع عناصر المشروع وتضمن العمل معاً في إدارة تكامل المشروع. وهي تستلزم إجراءات تشمل بدء المشروع والتخطيط والتنفيذ والمراقبة والتحكم وإغلاق المشروع. كما أن مديري المشاريع في هذا المجال المعرفي pmp يضمنون في هذا المجال المعرفي pmp أن جميع المكونات متناسقة ومتكاملة لتحقيق أهداف المشروع.
2. إدارة نطاق المشروع
تحدد إدارة نطاق المشروع وتتحكم في نطاق العمل المرتبط بالمشروع. بالإضافة إلى ذلك، فهي تشمل جمع المتطلبات، وتحديد نطاق المشروع، وإنشاء هيكل تقسيم العمل (WBS)، والتحقق من المحتوى، والتحكم في التغييرات التي تطرأ على النطاق. علاوة على ذلك، تضمن الإدارة الفعالة للنطاق بقاء المشروع ضمن الحدود المحددة.
3. إدارة الجدول الزمني للمشروع
تتضمن إدارة الجدول الزمني للمشروع تطوير الجدول الزمني للمشروع والتحكم فيه. وتشمل تحديد الأنشطة، وتسلسل الأنشطة، وتقدير مدد الأنشطة، وتطوير الجدول الزمني للمشروع، وإدارة البرنامج. ومع ذلك، تضمن المجالات المعرفية لبرنامج إدارة المشاريع (PMP) إكمال المشروع ضمن الإطار الزمني المخصص.
4. إدارة تكاليف المشروع
تتضمن إدارة تكاليف المشروع تقدير تكاليف المشروع ووضع ميزانيته والتحكم فيها كعناصر أساسية. كما تشمل أيضًا تقدير تكلفة الموارد، ووضع الميزانية، ومراقبة التكاليف، بالإضافة إلى التنبؤ بالتكاليف. علاوة على ذلك، تساعد إدارة التكاليف بفعالية على ضمان إنجاز المشروع ضمن الميزانية المعتمدة.
5. إدارة جودة المشروع
تهدف إدارة جودة المشروع إلى ضمان استيفاء المشروع لمعايير الجودة. وهي تشمل عمليات مثل تخطيط الجودة وضمانها ومراقبتها. لذلك، تؤكد مجالات معرفة pmp على أهمية تقديم مشروع عالي الجودة يلبي توقعات العملاء.
6. إدارة موارد المشروع
إدارة موارد المشروع واستخدامها بشكل جيد هو الهدف من إدارة موارد المشروع. وهي تشمل عمليات مثل تخطيط الموارد، واكتساب الموارد، وتطوير الفريق، وإدارة الموارد. بالإضافة إلى ذلك، يضمن مديرو المشاريع تخصيص الموارد المناسبة واستخدامها بكفاءة لتحقيق أهداف المشروع في هذا المجال المعرفي pmp.
7. إدارة اتصالات المشروع
الغرض من إدارة اتصالات المشروع هو تخطيط اتصالات المشروع وتنظيمها وتنظيمها. وتشمل تخطيط الاتصالات، وتوزيع المعلومات، وإعداد تقارير الأداء، وإشراك أصحاب المصلحة. وعلاوة على ذلك، يضمن التواصل الفعال أن يكون أصحاب المصلحة في المشروع على اطلاع جيد ومشاركين طوال دورة حياة المشروع.
8. إدارة مخاطر المشروع
يعد تحديد مخاطر المشروع وتحليلها وإدارتها جزءًا من إدارة مخاطر المشروع. وهي تشمل تحديد المخاطر وتقييمها وتخطيط الاستجابة لها ومراقبتها والتحكم فيها. تمكّن مجالات معرفة pmp هذه مديري المشاريع من إدارة المخاطر وتقليل تأثيرها على نتائج المشروع بشكل استباقي.
9. إدارة مشتريات المشروع
شراء السلع والخدمات من مصادر خارجية هو جزء من إدارة مشتريات المشروع. وهي تشمل تخطيط المشتريات، وتخطيط طلب العروض، واختيار المصدر، وإدارة العقود، وإغلاق العقود. وعلاوة على ذلك، تضمن الشركات إدارة المشتريات بكفاءة والحصول على الموارد اللازمة في الوقت والتكلفة المناسبين.
10. إدارة أصحاب المصلحة في المشروع
تقوم إدارة أصحاب المصلحة في المشروع بتحديد أصحاب المصلحة وفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم وإدارة مشاركتهم. وتشمل عمليات مثل تحديد أصحاب المصلحة، وتحليل أصحاب المصلحة، وتخطيط مشاركة أصحاب المصلحة، والتواصل مع أصحاب المصلحة. بالإضافة إلى ذلك، تعزز الإدارة الفعالة لأصحاب المصلحة التعاون في المشروع وتضمن رضا أصحاب المصلحة.
تُعد هذه المجالات المعرفية العشرة مكونات أساسية للإدارة الفعالة للمشروع، ويجب أن يمتلك مدير المشروع المعرفة والمهارات في كل مجال لضمان نجاح المشروع. علاوة على ذلك، يمكن لمديري المشاريع الالتحاق بدورات تدريبية في “سبوتو”، وإجراء اختبارات وهمية، واستخدام منهجية تفاعلية قائمة على الألعاب لتعزيز حياتهم المهنية. لذا، اعتمد على “سبوتو” لتضع آفاقك المهنية في المقام الأول. مع شهادة PMP، ستتمكن من ترقية مهاراتك في إدارة المشاريع.
شهادة PMP: 49 عملية
يشتمل إطار عمل شهادة PMP من معهد إدارة المشاريع على 49 عملية. ناقشنا في وقت سابق مجالات المعرفة العشرة لإدارة المشاريع التي تجمع هذه العمليات. وتظهر فيما يلي وفقاً لمجالات المعرفة الخاصة بكل منها.
إدارة التكامل
#رقم 1 – تطوير ميثاق المشروع – يستلزم ذلك إنشاء وثيقة توافق رسميًا على وجود المشروع. ويحدد الميثاق أهداف المشروع والمتطلبات عالية المستوى وأصحاب المصلحة والمخاطر الأولية عالية المستوى.
#2 – تطوير خطة إدارة المشروع – في هذه العملية، يقوم فريق إدارة المشروع بإنشاء وثيقة شاملة تحدد كيفية تنفيذ المشروع ومراقبته والتحكم فيه وإغلاقه. كما أنها تتضمن خططًا فرعية للنطاق والجدول الزمني والتكلفة والجودة والجودة والموارد والاتصالات والمخاطر والمشتريات ومشاركة أصحاب المصلحة.
#3 – توجيه وإدارة عمل المشروع – تركز هذه العملية على تنفيذ خطة إدارة المشروع من خلال تنسيق وقيادة أنشطة المشروع. كما تتضمن إدارة أداء الفريق، وتنفيذ التغييرات المعتمدة، وضمان إنجاز العمل كما هو مخطط له، وتوجيه أعضاء الفريق.
#4 – إدارة معارف المشروع – تهدف هذه العملية إلى جمع وتنظيم وتوزيع معارف المشروع لضمان توافرها وإمكانية الوصول إليها. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن توثيق الدروس المستفادة وأفضل الممارسات وغيرها من المعلومات المتعلقة بالمشروع والتي يمكن أن تفيد المشاريع المستقبلية.
#5 – مراقبة ومراقبة عمل المشروع – يتم تتبع تقدم المشروع ومراجعته والإبلاغ عنه مقابل خطة إدارة المشروع خلال هذه العملية. كما تتضمن جمع بيانات الأداء، وتحليل الفروقات، وتحديد الإجراءات التصحيحية، وتقديم تقارير الأداء إلى أصحاب المصلحة.
#6 – إجراء التحكم المتكامل في التغيير – تقوم هذه العملية بمراجعة تغيير المشروع والموافقة عليه أو رفضه. ونتيجة لذلك، فهي تضمن تقييم التغييرات ودعمها وإدماجها بشكل صحيح في خطة إدارة المشروع، مما يقلل من مخاطر التغييرات غير المنضبطة.
#7 – إغلاق المشروع أو المرحلة – يتم الانتهاء من جميع الأنشطة في نهاية هذه المرحلة لإغلاق المشروع رسميًا. لذلك، تتضمن الحصول على القبول النهائي من أصحاب المصلحة، وإجراء مراجعات للمشروع، وتوثيق الدروس المستفادة، وأرشفة سجلات المشروع، ونقل مخرجات المشروع.
إدارة النطاق
#8 – إدارة نطاق الخطة – يتضمن تحديد نطاق المشروع والتحقق من صحته والتحكم فيه وضع خطة لإدارة النطاق. يتم وصف الإجراءات والمعدات والأساليب التي سيتم استخدامها.
#9 – جمع المتطلبات – خلال هذه العملية، نقوم بتحليل شامل لاحتياجات أصحاب المصلحة في المشروع وتوقعاتهم. وتشمل جمع المتطلبات وتحليلها وتحديد أولوياتها لفهم ما يجب أن يقدمه المشروع بوضوح.
#10 – تحديد النطاق – تنشئ هذه الخطوة بياناً مفصلاً لنطاق المشروع يصف حدود المشروع والمخرجات ومعايير القبول. وهي بمثابة أساس للقرارات والتغييرات المستقبلية للمشروع.
#11 – إنشاء هيكل تقسيم العمل (WBS) – تقسم حزم العمل مخرجات المشروع إلى مكونات أصغر وأكثر قابلية للإدارة. علاوة على ذلك، توفر WBS تمثيلًا هرميًا لنطاق المشروع وهي أساس لمزيد من التخطيط والتحكم.
#12 – التحقق من صحة النطاق – يجب على أصحاب المصلحة إضفاء الطابع الرسمي على مخرجات المشروع وقبولها في هذه العملية. وتتضمن مراجعة العمل المنجز والتأكد من أنه يلبي المتطلبات ومعايير الجودة المحددة.
#13 – التحكم في النطاق – يجب مراقبة تغييرات النطاق والتحكم فيها خلال هذه العملية. وتتضمن مراجعة تغييرات النطاق وتحديد تأثيرها وإدارة الموافقة عليها وتوثيقها وتنفيذها.
إدارة الجدول الزمني
#14 – إدارة الجدول الزمني للخطة – تتضمن جدولة الخطة تطوير الجدول الزمني للمشروع وتنفيذه ومراقبته والتحكم فيه. ويصف إجراءات الجدولة والموارد والأساليب التي ينبغي استخدامها.
#15 – تحديد الأنشطة – في هذه العملية، يقوم فريق المشروع بتحديد وتوثيق الأنشطة المطلوبة لإكمال مخرجات المشروع. وتتضمن هذه العملية تحليل حزم العمل من قائمة WBS إلى مهام يمكن إدارتها.
#16 – تسلسل الأنشطة – تهدف هذه الخطوة إلى تحديد وتوثيق العلاقات بين أنشطة المشروع. وهي تحدد كيفية تنفيذ الإجراءات لإنشاء جدول زمني منطقي للمشروع.
#17 – تقدير مدد الأنشطة – في هذه العملية يقوم فريق المشروع بتقدير الوقت اللازم لإكمال كل نشاط. وهي تتضمن النظر في الموارد المتاحة ومستويات إنتاجيتها والعوامل الأخرى التي تؤثر على مدد الأنشطة.
#18 – تطوير الجدول الزمني – يتم إنشاء الجدول الزمني من خلال تحليل تسلسل الأنشطة وتوافر الموارد ومدد الأنشطة. وينتج عنه تمثيل زمني للمشروع، مثل مخطط جانت أو مخطط شبكي.
#19 – التحكم في الجدول الزمني – يقوم الفريق بمراقبة الجدول الزمني للمشروع والتحكم فيه للبقاء على المسار الصحيح. ويتضمن قياس التقدم المحرز ومقارنة الأداء الفعلي بالجدول الزمني المخطط له واتخاذ إجراءات تصحيحية لمعالجة الانحرافات.
إدارة التكاليف
#20 – خطة إدارة التكاليف – كجزء من هذه العملية، تحدد خطة إدارة التكاليف كيفية تقدير تكاليف المشروع ووضع ميزانيته وإدارته والتحكم فيه. وهي تحدد طرق تقدير التكاليف وتخطيط الموارد وأساليب تتبع التكاليف.
#21 – تقدير التكاليف – في هذه العملية، يقوم فريق المشروع بتقدير تكاليف المشروع بناءً على أنشطة المشروع المحددة ومتطلبات الموارد. وهي تتضمن النظر في عناصر التكلفة المختلفة، مثل العمالة والمواد والمعدات والمصروفات الأخرى.
#22 – تحديد الميزانية – يتم وضع ميزانية المشروع الأساسية من خلال تجميع التكاليف التقديرية للأنشطة الفردية أو حزم العمل. وهي توفر إطارًا ماليًا لتنفيذ المشروع والرقابة عليه.
#23 – ضبط التكاليف – تهدف هذه العملية إلى إبقاء تكاليف المشروع في حدود الميزانية. وتتضمن تتبع النفقات الفعلية ومقارنتها بالميزانية المخطط لها وتحديد الفروق وتنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الضرورة.
إدارة الجودة
#24 – تخطيط إدارة الجودة – جزء أساسي من هذه العملية هو وضع خطة لإدارة الجودة تحدد كيفية تخطيط جودة المشروع وضمانها والتحكم فيها. وتضمن استخدام معايير ومقاييس ومنهجيات الجودة.
#25 – تنفيذ ضمان الجودة – تفي الأنشطة المنهجية بمعايير الجودة خلال هذه العملية. وتشمل عمليات التدقيق والمراجعات والتفتيش لتحديد ومعالجة مشاكل الجودة.
#26 – مراقبة الجودة – تهدف هذه العملية إلى مراقبة أنشطة المشروع والتحكم فيها لضمان تلبية مخرجات المشروع لمتطلبات الجودة. وتتضمن قياس نتائج المشروع وإجراء عمليات التفتيش واتخاذ الإجراءات التصحيحية لمعالجة أي انحرافات عن معايير الجودة.
إدارة الموارد
#27-خطة إدارة الموارد – تتضمن إدارة الموارد وضع خطة لتحديد موارد المشروع والحصول عليها وتطويرها وإدارتها والتحكم فيها. وهي تحدد أساليب تقدير الموارد واكتسابها واستخدامها.
#28 – تقدير موارد النشاط – يتم في هذه العملية تحديد أنواع وكميات الموارد المطلوبة لكل نشاط من أنشطة المشروع. وتتضمن تحديد الموارد اللازمة وتقدير مدى توافرها والنظر في أي قيود أو معوقات.
#29 – الحصول على الموارد – يستكمل المشروع الموارد اللازمة كجزء من هذه العملية. ويتضمن اختيار وتوظيف أعضاء فريق المشروع وشراء أي موارد خارجية مطلوبة.
#30 – تطوير الفريق – من شأن تطوير مهارات فريق المشروع وكفاءاته وتفاعلاته أن يعزز أداء المشروع. ويتضمن التدريب وأنشطة بناء الفريق وتعزيز بيئة الفريق الإيجابية.
#31 – إدارة الفريق – خلال هذه العملية، تقوم الفرق بتتبع الفريق وتقديم التغذية الراجعة وحل النزاعات وإدارة الديناميكيات. وتضمن أن يعمل فريق المشروع بشكل فعال وتعاوني لتحقيق الأهداف.
#32 – مراقبة الموارد – ضمان الاستخدام الكفء والفعال لموارد المشروع من خلال المراقبة والتحكم. وينطوي ذلك على تتبع استخدام الموارد، ومعالجة الاستخدام الكلي للموارد، واتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين استخدام الموارد.
إدارة الاتصالات
#33 – تخطيط إدارة الاتصالات – تخطيط اتصالات المشروع وتنفيذها ومراقبتها والتحكم فيها من خلال وضع خطة لإدارة الاتصالات. يجب أن تستخدم الاتصالات قنوات وتوقيت وتواتر محددين.
#34 – إدارة الاتصالات – يتم إنشاء معلومات المشروع وجمعها وتوزيعها وتخزينها والتخلص منها حسب الحاجة. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن تسهيل التواصل الفعال بين أصحاب المصلحة لضمان تدفق المعلومات في الوقت المناسب وبدقة.
#35 – مراقبة الاتصالات – نراقب الاتصالات خلال هذه العملية لتلبية احتياجات أصحاب المصلحة والمشروع. وتتضمن تقييم فعالية طرق التواصل وحل المشكلات وإجراء التعديلات حسب الضرورة.
إدارة المخاطر
#36 – تخطيط إدارة المخاطر – كجزء من هذه العملية، تحدد خطة إدارة المخاطر كيفية تحديد مخاطر المشروع وتحليلها وتحديد أولوياتها وإدارتها. كما تصف كيفية تحليل التهديدات والتخفيف من حدتها والتخطيط للاستجابة لها.
#37 – تحديد المخاطر – يتم تحديد المخاطر المحتملة التي قد تؤثر على المشروع وتوثيقها في هذه العملية. كما أنها تتضمن العصف الذهني وإجراء تقييمات للمخاطر واستخدام المعلومات التاريخية أو حكم الخبراء لتحديد المخاطر.
#38 – إجراء تحليل نوعي للمخاطر – يعد تحديد المخاطر وتقييم تأثيرها واحتمالية حدوثها بشكل غير رسمي جزءًا من هذه العملية. فهو يساعد على تحديد أولويات المخاطر بناءً على شدتها المحتملة ويوفر أساسًا لمزيد من التحليل وتخطيط الاستجابة.
#39 – إجراء التحليل الكمي للمخاطر – تُستخدم التقنيات العددية لتحليل تأثير المخاطر المحددة على أهداف المشروع. ويتضمن التحليل الكمي للمخاطر وتقييم احتمالية حدوثها وتأثيرها وتحديد مدى تعرض المشروع للمخاطر بشكل عام.
#40 – التخطيط للاستجابة للمخاطر – وضع خطط عمل وتكتيكات للاستفادة من الفرص وتقليل التهديدات لأهداف المشروع. ويتضمن تحديد استراتيجيات الاستجابة المناسبة للمخاطر، مثل تجنب المخاطر أو تحويلها أو تخفيفها أو قبولها.
#41 – تنفيذ الاستجابة للمخاطر – تطبيق تقنيات التخفيف من المخاطر. كما يتضمن تنفيذ خطط تخفيف المخاطر، وتنفيذ خطط الطوارئ، واتخاذ تدابير استباقية لمعالجة المخاطر المحددة.
#42 – مراقبة المخاطر – يعد تتبع المخاطر المحددة ومراقبة المخاطر المتبقية وتحديد التهديدات الجديدة وتقييم الاستجابات للمخاطر جزءًا من هذه العملية. كما أنها تتضمن التقييم المستمر لحالة مخاطر المشروع واتخاذ الإجراءات اللازمة لإدارة المخاطر.
إدارة المشتريات
#43 – خطة إدارة المشتريات – يحدد وضع خطة إدارة المشتريات كيفية تخطيط مشتريات المشروع وتنفيذها ومراقبتها والتحكم فيها. كما تحدد استراتيجية المشتريات وأنواع العقود ونهج توثيق المشتريات.
#44 – إجراء عمليات الشراء – في هذه العملية، يحصل فريق المشروع على العطاءات واختيار الموردين أو البائعين ومنح العقود. كما تتضمن إدارة عملية الشراء، وتقييم العروض، والتفاوض على الاتفاقيات، واختيار الموردين الأنسب.
#45 – مراقبة المشتريات – إدارة عقود المشتريات والإشراف عليها طوال فترة المشروع. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن مراقبة أداء المورّدين، وضمان الامتثال للعقود، ومعالجة المشاكل أو النزاعات.
#46 – إغلاق المشتريات – استكمال وتسوية جميع أنشطة المشتريات. ويشمل أيضاً التحقق من استيفاء المخرجات للمتطلبات التعاقدية، وإغلاق العقود، وأرشفة وثائق المشتريات ذات الصلة.
إدارة أصحاب المصلحة
#47 – تحديد أصحاب المصلحة – يتم تحديد وتوثيق جميع الأفراد أو المجموعات أو المنظمات المتأثرة بالمشروع. كما يتضمن تحليل اهتماماتهم وتوقعاتهم وتأثيرهم المحتمل على المشروع.
#48 – التخطيط لإشراك أصحاب المصلحة – وضع خطة لإشراك أصحاب المصلحة تحدد بفعالية استراتيجيات إشراك أصحاب المصلحة طوال دورة حياة المشروع. كما تتضمن تحديد مناهج التواصل ومعالجة مخاوف أصحاب المصلحة وتعزيز العلاقات الإيجابية.
#49 – مراقبة مشاركة أصحاب المصلحة – مراقبة ومراقبة تفاعلات أصحاب المصلحة ومشاركتهم والتحكم فيها لتلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم. كما تتضمن تقييم فعالية مشاركة أصحاب المصلحة، وحل المشكلات، وتكييف استراتيجيات المشاركة حسب الضرورة.
وبالتالي، تغطي هذه العمليات الـ 49 الأنشطة والمهام الرئيسية التي تنطوي عليها إدارة المشروع، وتوفر إطار عمل شامل لمدراء المشاريع لتخطيط وتنفيذ ومراقبة المشاريع بفعالية.
الخلاصة
باختصار، يوفر الدليل التفصيلي لعملية PMP في إدارة المشاريع نهجًا منهجيًا لإدارة المشاريع بفعالية. يبدأ ببدء المشروع والتخطيط والتنفيذ والمراقبة والتحكم وينتهي بإغلاق المشروع. من خلال اتباع هذه العملية، يمكن لمديري المشاريع ضمان نجاح المشروع وتحقيق الأهداف وإشراك أصحاب المصلحة بفعالية. وعلاوة على ذلك، فإن القيادة الفعالة والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة أمر بالغ الأهمية. إن الالتزام بهذا الدليل يعزز معدلات نجاح المشروع ويحسن الكفاءة ويوفر قيمة لأصحاب المصلحة. مع شهادة SPOTO PMP، ستكتسب معرفة ومهارات قيّمة تميّزك في هذا المجال. إذاً، ماذا تنتظر؟ ابدأ عملية الحصول على شهادة PMP اليوم وتقدم في حياتك المهنية في إدارة المشاريع!