التلعيب: برامج التدريب المؤسسي 2024 – حل سبوتو 2024

تُعد برامج التدريب المؤسسي بالغة الأهمية لأنها الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة بالنسبة للمؤسسة. كيف؟ اسمحوا لي أن أوضح. من وجهة نظر المؤسسة، إذا تم تدريب الموظفين على القيام بالأمور بشكل صحيح منذ البداية، تخيل مدى السعادة والرضا الذي سيشعر به العملاء. لن تكون هناك فرص للمراجعات أو التكرارات إذا أنجز الموظفون الأمور بشكل صحيح في البداية. فبدون التدريب المناسب، ستؤدي هذه الأنشطة الإضافية إلى إطالة الجداول الزمنية وزيادة التكاليف العامة وتقليل رضا العملاء.
تقوم العديد من المؤسسات الكبيرة باستثمارات كبيرة في “إنجازها بشكل صحيح من المرة الأولى. كيف يحققون ذلك؟ هناك العديد من الطرق لتحقيق هذه المهمة. إحداها، بالطبع، عن طريق التجربة – حيث تتعلم من أخطائك وفي نهاية المطاف، تتعلم من أخطائك وتحققها بشكل صحيح، ومع ذلك، يمكن أن يكون هذا الإجراء مكلفًا مع ارتفاع أجور الموظفين بشكل كبير.
سيساعدك تنفيذ العمليات والمعايير الأساسية على تجنب الأخطاء وإتمام المهام بشكل صحيح من المرة الأولى. كيف يمكن القيام بذلك؟ من خلال التدريب. التدريب هو أحد الأساليب المفيدة لأنه يضمن تعلم الموظفين واستيعابهم للممارسات الجيدة، مما يسمح لهم بتبنيها في المؤسسة وتقليل معدلات الخطأ. إنه عائد استثماري مثبت – في الواقع، عائد استثماري رائع للشركات. وهذا هو السبب في أن العديد من الشركات الكبيرة، بما في ذلك IBM وAcenture وMicrosoft وGoogle، تستثمر بكثافة في برامج التدريب. وهناك فائدة إضافية تتمثل في شعور الموظفين بأنهم مستثمرون في الشركة، مما يجعلهم جزءًا حيويًا منها.
مصدر المرجع: فوائد التدريب المؤسسي لكل مؤسسة
ما هي برامج التدريب المؤسسي؟
برامج التدريب المؤسسي هي عبارة عن دورات تدريبية تنظمها المؤسسة لموظفيها لتعلم وتعزيز مهاراتهم. تهدف هذه البرامج إلى تحسين الإنتاجية والأداء الوظيفي والكفاءة التنظيمية بشكل عام. تعلم هذه الجلسات كل شيء بدءًا من المهام الخاصة بالوظيفة إلى المهارات المهمة مثل التواصل والعمل الجماعي. إنها ضرورية لأنها تساعد الموظفين على البقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات الحالية في السوق وما يحدث في مجال عملهم وتساعد الشركة على البقاء في الصدارة في الصناعة.
اجعل برامجك التدريبية للشركات مثيرة للاهتمام
بالنظر إلى حقيقة أن هناك حاجة إلى برامج تدريب الشركات، فكيف تجعلها أكثر إثارة للاهتمام؟ حسنًا، هذا سؤال مثير للاهتمام. ليس هناك فائدة من الاستمرار في نفس الروتين الروتيني حيث يكون الوقت ذو أهمية قصوى ويضيع وقت الموظف من خلال جلسات التدريب المملة. لا يمكن أن يكون الأمر أكثر إحباطًا من ذلك. يجب أن يكون التدريب بحيث يولد الفضول والتطبيق في ذهن أي موظف. يجب أن يكون مثل “دعونا نطبق طريقة المسار الحرج التي تعلمناها اليوم في تخطيط المشروع – أعتقد أننا يجب أن نحقق نتائج أفضل مع هذه التقنية”. نعلم أن الجلسة كانت فعالة عندما يمر الوقت سريعًا خلال الجلسة التدريبية ولا يشعر أحد بالحاجة إلى التحقق من هاتفه أو ساعته.
في سبوتو، نجعل هذا التدريب ممتعًا باستخدام منهجيتنا الداخلية – “منهجية الألعاب التفاعلية”. نحن نلعب ونتعلم ونطبق. وقد أسفرت هذه الاستراتيجية عن نتائج ممتازة وولّدت قدراً كبيراً من الأعمال المتكررة.
جلينمارك
ديباك نيتريد
تاتا سكاي
يتقبل الناس على نطاق واسع هذا المفهوم الجديد للتعلم أثناء اللعب. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتصميم دورة تدريبية على نفس المنوال لأصدقائنا من رجال الأعمال. يرجى الاطلاع على دورتنا التدريبية الفريدة من نوعها القائمة على اللعب. لا شك أن هناك دائمًا مجال للتخصيص في التدريب.
يود الكثيرون أن يفهموا ما هي المنهجية التفاعلية القائمة على الألعاب. سوف نشارككم بعض الأجزاء المثيرة للاهتمام من التلعيب التي استخدمناها في المؤسسات حتى يتسنى للناس التعرف على العملية.
نبذة عن الجمهور المستهدف في برامج تدريب الشركات
تم تصميم دوراتنا التدريبية في الشركات للمديرين التنفيذيين من جميع المستويات، بما في ذلك الطامحين والممارسين والمتخصصين في إدارة المشاريع. نظرًا لأن إدارة المشاريع تُستخدم بأشكال مختلفة في جميع أنحاء المؤسسة، فهناك دائمًا ما يمكن تعلمه من دوراتنا. يمكن لأي موظف تقريباً، من أي قسم، المشاركة في برامجنا، حتى أولئك الذين يعملون في مجالات الدعم مثل الموارد البشرية والمالية. شارك موظفون من جميع أنحاء المؤسسة في برامجنا المؤسسية.
جعل الألعاب أكثر تفاعلية في برامج التدريب المؤسسي
برز مفهوم التعلم القائم على الألعاب، والمعروف أيضاً باسم اللعب أثناء التعلم أو التعلم أثناء اللعب، خلال أيامنا الأولى من التدريب عندما أصبحت شرائح العروض التقديمية رتيبة.
إن مدى انتباه الجمهور المتنوع قصير نوعًا ما، مما يجعل المشاركين يفقدون التركيز حتى لو كان الموضوع مثيرًا للاهتمام. كان على المدرب إعادة إشراكهم مرة أخرى في الجلسة التدريبية. ونتيجة لذلك، ظلت مستويات مشاركة الموظفين منخفضة باستمرار. وطوال الدرس، كان المدرب يقود الجلسة بأكملها ولكنه كافح للحفاظ على مشاركة المشاركين بنشاط.
في الجلسة التفاعلية القائمة على اللعبة، يقود الموظفون أو المشاركون جلسة النشاط. علاوة على ذلك، تغمر اللعبة المشاركين، مما يسمح لهم باختيار خطواتهم التالية. فهم الذين يجدون الحلول والاستراتيجيات المناسبة لتحقيقها. المدرب هو الميسّر الذي يوجه ويوجه ويوافق على حلول المشاركين. وهذا يفيد الشركة أيضًا لأن الموظفين يعملون مباشرةً مع بيان المشكلة ويكتشفون الحل، مما يزيد من احتمالية إعادة استخدام الحل في المستقبل إذا ظهرت مشكلة مماثلة.
علاوة على ذلك، نظرًا لأن هذه طريقة تعلم جديدة مقارنة بالطرق التقليدية للتعلم، فإن المستخدمين أو المشاركين لأول مرة يشعرون بالارتياح لهذا الأسلوب الجديد في التعلم. وعلاوة على ذلك، فإن مشاركتهم وشغفهم في أعلى مستوياته على الإطلاق. لقد لاحظنا اختلافًا كبيرًا في لغة جسد المشاركين عندما نبدأ اللعبة ونلعب ألعابًا نظرية بسيطة فقط.
مزايا التلعيب في البرامج التدريبية للشركات
معظم البرامج التدريبية مملة. عندما تجمع ذلك مع حقيقة أن فترات الانتباه في أدنى مستوياتها على الإطلاق، وعدم وجود وقت كافٍ، فأنت بحاجة إلى حل يلبي احتياجات الأشخاص. تُعتبر مقاطع الفيديو التدريبية، التي كانت تُستخدم أيضًا كترياق، الآن طويلة جدًا وغير مشوقة.
ومع ذلك، يركز التعلّم باستخدام الألعاب على الدروس القصيرة والجذابة والتفاعلية لتحسين الفهم والاستيعاب والاحتفاظ بالدروس. لذلك، يصبح من الضروري دمج النهج القائم على الألعاب الممتعة للحفاظ على تفاعل المشاركين. تتمثل مزايا التلعيب في برامج التدريب المؤسسي فيما يلي:
يجعل التعلم مسلياً: يسمح التلعيب في التدريب للفرق بالاستمتاع أثناء التعلم. وهذا يحافظ على مشاركة الجميع ويجعلهم أكثر عرضة لتذكر ما تعلموه في العمل.
جلسات تفاعلية: بدلاً من جلسات التدريب التقليدية المملة، يأتي التلعيب في التدريب كوسيلة مساعدة. فهو يجعل الجلسة أكثر تفاعلية وإثارة للاهتمام. حيث يتم تقديم سيناريوهات ومواقف واقعية للمتعلمين ويُطلب منهم الاستجابة لها. وهذا يستلزم فهماً أعمق للمواد ونهجاً أكثر واقعية للتعلم. علاوة على ذلك، يمكن القيام بذلك على أساس فردي أو جماعي.
يحسّن المشاركة والمخرجات: يحفز التدريب على نظام المكافأة بالتلعيب الموظفين ويجعل عملية التعلم أكثر متعة. وهذا يجعل من السهل الاحتفاظ بالمعلومات ومتابعة الدروس. ترتبط زيادة المشاركة، كما هو الحال في مجالات العمل الأخرى، بالإنتاجية والرضا العام عن تجربة الموظف.
يشجع على التفاعل والعمل الجماعي: تشجع دورات التدريب على التلعيب الموظفين وتحولهم إلى بناء عمل جماعي قوي، وتعزز التفاعل الاجتماعي، وبالتالي تساعدهم على التفوق والتعاون بفعالية داخل أقسامهم.
تساعد على الإبداع والابتكار: تعمل جلسات التدريب على التلعيب على تحسين الإبداع من خلال لعب الأدوار، والمناقشات الجماعية، وحل المشكلات التعاونية، واحتضان الحلول المتنوعة.
لذا، فإن الأسلوب القائم على الألعاب يساعد بشكل أساسي في تطوير التواصل الجيد والعمل الجماعي وقدرات اتخاذ القرار. يساعد تعزيز المشاركة النشطة ونقل المعرفة العملية فرق المشروع على تطوير المهارات اللازمة للتعامل مع الصعوبات الواقعية بشكل أكثر فعالية، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز نتائج المشروع وأداء الفريق.
الاختلافات بين الطريقة التقليدية للتعلم ونهجنا في التعلم التفاعلي القائم على الألعاب
سنقوم بعرض ألعابنا لتوضيح منهجيتنا التفاعلية القائمة على الألعاب ونهجنا المرح. كما قمنا بتحميل بعض صور الجلسات على موقعنا الإلكتروني لتعزيز تجربتنا في ورش العمل التفاعلية القائمة على الألعاب.
لمحة عن عالم الألعاب لدينا في برامج تدريب الشركات
واحدة من الألعاب الشائعة التي نلعبها في برامجنا التعليمية للشركات هي لعبة العملية – هل تعرف أساسيات إدارة المشروع جيداً؟ هل تعرف ما يأتي قبل وبعد الخطوات المختلفة لإدارة المشروع؟ هل تفهم المصطلحات والمصطلحات؟ ما هو مستوى وعيك بإدارة المشاريع؟ تجعلك هذه اللعبة على دراية بالفجوات بين الممارسات الجيدة وفهمك.
لقد استخدمنا “لعب الأدوار” بنجاح في ورش العمل والدورات التدريبية التي عقدناها. وعلاوة على ذلك، يصف المشاركون خصوصيات أماكن عملهم التي تثري جلسات لعب الأدوار. يستمتع كل من الأشخاص الذين يقومون بالتمثيل والجمهور بجلسات لعب الأدوار هذه.
إحدى الألعاب المثيرة للاهتمام هي “إدارة الجداول الزمنية”، وهي ذات صلة بالجميع وهي إحدى المشاكل التي تعاني منها المنظمة. خلال هذه اللعبة، يعمل المشاركون في مجموعات من ثلاثة أفراد للتعرف على الترابط وكيفية وضع جداول زمنية ناجحة.
يستمتع العديد من المشاركين بـ “لعبة إدارة المخاطر”. تساعد هذه اللعبة على فهم منظور مخاطر المشروع الذي كثيراً ما يغفل موضوع المخاطر في إدارة المشاريع. أنا واثق من أن لعبتنا ستشجع العديد من المشاركين على رؤية المخاطر كجانب جوهري من جوانب إدارة المشروع.
نحن مستمرون في ابتكار ألعاب جديدة وتجارب مثيرة للمشاركين. وهذا يحسن عملية التعلم ويجعلها أكثر متعة لجميع المشاركين، بما في ذلك المدرب والمشاركين.
ما بعد التدريب – جلسات إرشادية أو تنشيطية
أحد أهم ما يميز ProThought هو أننا ندعم المشاركين لدينا حتى يصلوا إلى أهدافهم. نحن الذين نجيب على الاستفسارات حتى بعد انتهاء الدورة التدريبية. يسعدنا مواصلة العمل مع الشركة وموظفيها. وعلاوة على ذلك، يساعد إشراك المشاركين بعد انتهاء الدورة التدريبية باستخدام المحتوى ومنصة التعلم الإلكتروني الخاصة بنا في الحفاظ على زخم التعلم. وفي معظم الأحيان، نستمر نحن وفريق التعلم والتطوير في الشركة في تقديم المحتوى المناسب للموظفين. في سبوتو، نقدم باستمرار دورات تنشيطية للمشاركين لدينا، والتي تكون مجانية في بعض الأحيان. وهذا يساعدهم على تحديث المحتوى والبدء في توظيفه في مهامهم. كما نقوم أيضاً بإنشاء مواد للشركات في مجالات محددة لدينا.
“هدفنا هو استخدام ما تعلموه في مشاريعهم وبالتالي إفادة الذات والمؤسسة. فتستفيد الذات لأنك تجعل من نفسك محترفاً أفضل، وتستفيد المؤسسة لأن المشاريع تتم بطريقة أفضل بكثير.”
الخاتمة
بعبارات بسيطة، تقدم برامج التدريب المؤسسي القائمة على الألعاب طرقًا مثمرة وفعالة لتعلم المهارات الأساسية. ومن خلال محاكاة سيناريوهات العالم الحقيقي، فإنها تعمل على تحسين فهم وتطبيق مبادئ إدارة المشاريع. يشجع هذا النهج التعلم النشط، ويحسن الاحتفاظ بالمعلومات، ويعد المشاركين للتعامل مع المشاريع الصعبة بثقة.