ما هي تقنية دلفي وكيف يمكن الاستفادة منها في إدارة المشاريع

تتطلع تقنية دلفي إلى التقييمات الإجمالية من ترتيب مختلف من المتخصصين، ويمكن إدارتها بشكل جيد للغاية دون توحيد الجميع في مجموعة فعلية. نظرًا لأن ردود أفعال الأعضاء غامضة، لا يحتاج المتخصصون الفرديون إلى التشديد على تداعيات وجهات نظرهم. يمكن التوصل إلى اتفاق على المدى الطويل حيث تتأثر الاستنتاجات على المدى الطويل، مما يجعل هذه التقنية مقنعة بشكل استثنائي.
تقنية دلفي هي بنية تفاعل تنبؤي تفاعلي في ضوء نتائج الجولات المختلفة من استطلاعات الرأي المقدمة لمجموعة من الخبراء. بعد كل جولة من جولات الاستطلاع، يتم إعطاء المتخصصين ملخصًا شاملاً للجولة الأخيرة، مما يسمح لكل مدير مشروع بتغيير إجاباته وفقًا لرد فعل المجموعة. يدمج هذا التفاعل تحليل الخبراء لمدير المشروع بالإضافة إلى رؤى الجمهور.
يتم نقل بضع جولات من الاستبيانات إلى مجموعة المتخصصين، ويتم تجميع ردود الفعل الغامضة ونقلها إلى المجموعة بعد كل جولة. يُسمح للمتخصصين بتغيير إجاباتهم في التعديلات الناتجة، في ضوء كيفية فكهم لردود فعل المجموعة التي تم نقلها إليهم. وبما أنه يتم طرح جولات مختلفة من الاستفسارات وتحدد الإدارة عملية تفكير المجموعة بشكل عام، فإن أسلوب دلفي يتطلع إلى الوصول إلى رد الفعل الصحيح من خلال الاتفاق وشرح الدور المتزايد باستمرار لإدارة المشاريع في صناعة تكنولوجيا المعلومات.
تسمح طريقة دلفي للخبراء بالتوصل إلى فهم مشترك من خلال قيادة سلسلة من التحقيقات وتقديم المدخلات المناسبة لاستكمال المحادثات مع كل جولة لاحقة. تتغير ردود أفعال المتخصصين مع انتهاء الجولات بالنظر إلى البيانات التي يقدمها مختلف المتخصصين المشاركين في الفحص.
مهما كان الأمر، في حين أن طريقة دلفي تأخذ في الاعتبار النقد من مجموعة متنوعة من الأعضاء، إلا أنها لا تؤدي إلى أنواع مماثلة من الاتصالات مثل المحادثة المباشرة. يمكن للمحادثة المباشرة هنا وهناك أن تخلق هنا وهناك توضيحًا أفضل للاتفاق، حيث يتم عرض الأفكار والرؤى وفصلها وإعادة تقييمها. يمكن أن تكون أوقات التفاعل مع تقنية دلفي طويلة، مما يخفف من وتيرة المحادثة. من المتصور أيضًا أن البيانات التي يتم الحصول عليها من المتخصصين لن تقدم أي فائدة طبيعية.
4 عناصر مهمة في أسلوب دلفي هي
معرفة جميع الأعضاء بكيفية المشاركة وإعطاء إجاباتهم ونقل النقد والعمل على التوصل إلى اتفاق. يوصي المدافعون عن هذه المنهجية المنظمة بأن هذا أكثر قابلية للتطبيق في التوصل إلى تقدير حقيقي للافتراضات على عكس المجموعات غير المنظمة المسؤولة عن الاستعدادات الفردية.
يتم إبقاء جميع المقدمين غير معروفين، مما يسمح للأفراد بتوصيل أفكارهم أو إدانة الآخرين دون تحفظ، دون التشديد على العلاقات الخاصة أو الخبيرة.
ويشغل هذا الفرد وظيفة محايدة في المجموعة ويُعهد إليه بفرز الاستطلاعات وتجميع البيانات التي تم الحصول عليها وتلخيص الافتراضات المقدمة حتى هذه اللحظة.
تُعد طريقة دلفي مادية بشكل خاص أثناء إدارة شركاء مختلفين أو عندما يكون الأفراد معزولين حسب المسافة وكذلك المناطق الزمنية. فهي تسمح بالاهتمام بجميع البيانات وتفريقها من نقطة التقاء واحدة.
ومن الاستخدام النموذجي لهذه التقنية في إدارة المشروع أن يقوم مجموعة من المتخصصين بالإجابة على استبيان يستلهمون فيه وجهات نظرهم حول القضايا المرتبطة بالمشروع. ثم يتم دمج هذه الإجابات معًا في ملخص من قبل الميسّر، ثم يُعاد ترتيبها ليقدم الأعضاء المزيد من الملاحظات. بعد كل جولة، يتم إسقاط أكثر الأفكار غير المشهورة، وبالتالي تتحرك المجموعة بشكل ديناميكي نحو الاتفاق على الشكل أو خطة العمل المائلة نحو الشكل أو خطة العمل.
2. يمكن أن تكون أوقات التفاعل مع طريقة دلفي طويلة، مما يخفف من وتيرة المحادثة. من المتصور أيضًا أن البيانات التي يتم الحصول عليها من المتخصصين لن تقدم أي فائدة جوهرية.
علاوة على ذلك، كانت طريقة دلفي موجودة منذ حوالي 80 عامًا تقريبًا وقد ثبت أنها مفيدة باستمرار.
لهذا السبب، في SPOTO، نعتقد أنه يجب عليك حقًا الحصول على هذه الفكرة واستخدامها. تظهر الأسئلة المتعلقة بطريقة دلفي بانتظام في اختبارات PMP بعد الانتهاء من التدريب على شهادة PMP في بيون في SPOTO. يمكنك القول أنها واحدة من الإجراءات المحببة لمعهد إدارة المشاريع لتقييم معرفة المرشحين المحتملين لشهادة PMP. في SPOTO أفضل شهادات إدارة المشاريع مثل PMP، تدريب Prince2 الذي أجراه مدربون خبراء في هذا المجال يتمتعون بخبرة تزيد عن 20 عامًا. لقد قدموا المساعدة لفهم وتنفيذ تقنية دلفي لشركاء إدارة المشاريع لإكمال المشروع بنجاح.
شركة SPOTO هي مزود معترف به عالميًا لمجموعة واسعة من الخدمات المهنية المصممة لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. نحن متخصصون في التدريب التقني والتجاري، وتطوير تكنولوجيا المعلومات وحلول البرمجيات، وخدمات اللغات الأجنبية، والتعلم الرقمي، وتوفير الموارد والتوظيف، والاستشارات. يتجلى التزامنا الثابت بالتميز من خلال شهادات الأيزو 9001 و27001 وCMMIDEV/3، التي تؤكد على معاييرنا الاستثنائية. وبفضل سجلنا الحافل بالنجاح الذي يمتد لأكثر من عقدين من الزمن، فقد قدمنا خدماتنا بفعالية لأكثر من 4000 مؤسسة في جميع أنحاء العالم.