6 أسباب مقنعة لحماية نزاهة أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحكومية

لا توجد أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحكومية الآن في الدول الصناعية الكبرى فحسب، بل في الغالبية العظمى من اقتصادات العالم. وقد تنبأ كتّاب التكنولوجيا بهذا الوضع منذ زمن بعيد على الأقل يعود إلى جورج أورويل، ولكن على عكس أحداث 1984، فقد تبين أن الترابط بين الأفراد والحكومات كان إيجابياً إلى حد كبير.
ومع ذلك، فإن حقيقة اعتمادنا جميعًا الآن اعتمادًا كليًا على أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات جعلتها أيضًا أهدافًا للجهات الخبيثة اليوم. والأكثر من ذلك أن التهديدات السيبرانية تأتي الآن بأغلبية ساحقة من جماعات الجريمة المنظمة الممولة تمويلاً جيداً، والجهات الفاعلة من غير الدول، والدول المارقة التي لديها دوافع قوية جداً لاختراق شبكات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحكومية. ومع الانتشار المتزايد للهجمات السيبرانية التي تستهدف الكيانات الحكومية، يجب أن نرى جميعاً أن حماية أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي تديرها الدولة جزء من المصلحة العامة.
ومع ذلك، خارج بعض المجالات الرئيسية، لا يبدو أن المجتمع العالمي مهتم بحماية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كما ينبغي أن يكون. في الواقع، يشير النقص الطويل الأمد في المهارات في مجال الأمن السيبراني إلى أن العديد من القادة وعامة الناس على حد سواء لا يقدرون مدى ضعف الأنظمة التي يعتمدون عليها. دعونا نلقي نظرة على السبب الذي يدعونا جميعاً للضغط من أجل الحفاظ على سلامة أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحكومية:
تقدم بعض الأنظمة الأكثر نضجاً في العالم مجموعة كاملة من الخدمات العامة للأفراد والشركات من خلال عدد قليل من الخوادم المركزية وحفنة من تطبيقات الأجهزة المحمولة. ومع مثل هذا الاعتماد على هذه الشبكات، فإن أي اختراق أمني ناجح في المكان المناسب يمكن أن يشل بلداً بأكمله ويؤدي إلى خسائر في الإنتاجية بمليارات الدولارات.
وبطبيعة الحال، فإن مثل هذه السيناريوهات تلوح في أذهان أبرز خبراء تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العالم. وغالباً ما يبدأ التخفيف من حدة هذه الكوارث الافتراضية بشكل استباقي من خلال مواكبة أحدث التطورات في مجال الأمن السيبراني. على سبيل المثال، لطالما كانت سنغافورة مركزاً للأمن السيبراني منذ فترة طويلة، وذلك بفضل صناعاتها المالية والتقنية القوية واستخدام الحكومة السنغافورية الرائد للحوكمة القائمة على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. إذا أراد القادة منع الكوارث السيبرانية في المستقبل، فقد تكون هناك حاجة إلى تطوير فهم دقيق للمشهد من خلال الفعاليات التقنية في سنغافورة وغيرها من المنتديات الموثوقة.
تحتفظ أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحكومية بكميات هائلة من البيانات الشخصية، بما في ذلك سجلات الهوية والمعلومات المالية وبيانات الرعاية الصحية. ويمكن أن يؤدي السماح بانتهاك هذه السجلات من خلال الإهمال إلى تدهور ثقة الجمهور، مما يؤدي إلى عدم الاستقرار المجتمعي.
في البلدان التي تكافح بالفعل من أجل الحفاظ على التماسك الاجتماعي، يمكن أن يكون انعدام الثقة هذا إشكالية للغاية لأنه يمكن أن يؤدي إلى فك الارتباط مع الحكومة، بما في ذلك رفض المواطنين العاديين دفع الضرائب الصحيحة. وفي نهاية المطاف، يمكن أن يؤدي ذلك إلى وضع البلاد في مأزق اقتصادي أعمق، مما يسبب المزيد من البؤس والمشقة.
إن بعض أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحكومية هي مستودعات للبيانات الحساسة التي تشمل استراتيجيات الأمن القومي وخطط الدفاع والاستخبارات السرية. ويمكن أن تؤدي الهجمات الناجحة على هذه الأنظمة إلى جعل البلد عرضة للتضليل أو الغزو الأجنبي، كما يمكن أن تعرض للخطر موقف الأفراد الذين قد يجمعون معلومات استخباراتية في الخارج. بعبارة أخرى، فإن ترك هذه الأنظمة دون حماية يمكن أن يؤدي مباشرة إلى خسائر مأساوية في الأرواح.
تُعد البرمجيات الخبيثة وهجمات التصيد الاحتيالي وبرامج الفدية الخبيثة تهديداً معروفاً على نطاق واسع للشركات التي تقدر قيمتها بتريليون دولار، ولكنها قد تكون أيضاً خطيرة للغاية بالنسبة للحكومات. يمكن أن يتسبب تعطيل العمليات الناجم عن هذه التهديدات في خسائر كارثية يصعب تعويضها في الخدمات. في حالة أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الخاصة بالرعاية الصحية، هناك احتمال حقيقي جداً لفقدان الأرواح بسبب عدم القدرة على الموافقة على الإجراءات المنقذة للحياة.
لحسن الحظ، فإن إعطاء الأولوية لأفضل الممارسات مثل التشفير وضوابط الوصول والتدقيق المنتظم يمكن أن يمكّن الحكومات من التخفيف من هذه المخاطر، كما أن التطورات الناشئة مثل الأمن القائم على البلوك تشين والذكاء الاصطناعي المعمم (AGI) قد تصبح متاحة قريباً لتعزيز مواقف الدفاع السيبراني للحكومات.
تلتزم العديد من الوكالات الحكومية في جميع أنحاء العالم بمتطلبات تنظيمية صارمة تحكم التعامل مع المعلومات الحساسة وتخزينها. ويمكن لشبكات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الأقوى أن تساعد هذه الوكالات على الامتثال لهذه اللوائح بشكل أفضل، وتجنب العقوبات القانونية وكسب ثقة الجمهور الأوسع. كما ينبغي أن تكون المؤسسات التي تقوم بتحديث أمنها السيبراني متحررة من القضايا التنظيمية والتهديدات السيبرانية، قادرة على أداء واجباتها بفعالية.
وعلى الرغم من أن ذلك لم يحدث بعد، إلا أنه من المحتمل بالفعل أن يؤدي هجوم واحد ناجح على شبكة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي تديرها الدولة إلى حدوث انكماش اقتصادي كبير. وحتى اليوم، فإن الخسائر الناجمة عن الجرائم السيبرانية مذهلة، حيث من المتوقع أن تصل التكلفة العالمية إلى 10.5 تريليون دولار أمريكي سنوياً بحلول عام 2025. وبعبارة أخرى، إذا تجمّع مجرمو الإنترنت بطريقة أو بأخرى لتشكيل دولة خاصة بهم، فسيكون لديهم ثالث أكبر اقتصاد في العالم، بعد الولايات المتحدة الأمريكية والصين.
من خلال الاستثمار بشكل استباقي في تدابير الأمن السيبراني، يمكن للحكومات التخفيف من الأثر المالي للحوادث السيبرانية على الشبكات العامة والخاصة على حد سواء. ومن شأن ذلك أن يساعد في تعزيز المرونة الاقتصادية وتجنب السيناريوهات المرعبة التي تؤرق قادة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ليلاً.
لا تقع مسؤولية حماية سلامة أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات العامة على عاتق الحكومات فحسب، بل تقع أيضاً على عاتق المواطنين العاديين. عندما ندرك بشكل جماعي الأهمية الحاسمة لهذه الأنظمة – وقابليتها للتأثر – يصبح من الأسهل تحفيز القادة والوكالات الرئيسية على اتخاذ إجراءات لدعم شبكات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحيوية. علاوةً على ذلك، يجب أن ندرك أيضاً أن اتخاذ تدابير الأمن السيبراني ليس مجرد خيار بل ضرورة أساسية، خاصةً إذا أردنا الحفاظ على السلامة ومستويات المعيشة المرتفعة والمثل الديمقراطية في العصر الرقمي.
سبوتو هي شركة معترف بها عالمياً في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات الاحترافية المصممة لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. نحن متخصصون في التدريب التقني والتدريب على الأعمال، وتطوير تكنولوجيا المعلومات وحلول البرمجيات، وخدمات اللغات الأجنبية، والتعلم الرقمي، وتوفير الموارد والتوظيف، والاستشارات. يتجلى التزامنا الثابت بالتميز من خلال شهادات الأيزو 9001 و27001 وCMMIDEV/3، التي تؤكد على معاييرنا الاستثنائية. وبفضل سجلنا الحافل بالنجاح الذي يمتد لأكثر من عقدين من الزمن، فقد قدمنا خدماتنا بفعالية لأكثر من 4000 مؤسسة في جميع أنحاء العالم.