الدليل الكامل لشهادة Microsoft Teams

مع نمو الأعمال وتحدياتها، هناك دائمًا حاجة إلى ترقيات لتلبية الديناميكيات، و Microsoft Teams هي إحدى هذه المنصات. أصبحت شهادة Microsoft Teams شائعة بشكل متزايد حيث تدرك الشركات قيمة إتقان هذه الأداة المستندة إلى السحابة. تُعد هذه المنصة، المعروفة على نطاق واسع قبل أن يصبح العمل من أي مكان اتجاهاً سائداً بوقت طويل، أداة تعاونية ممتازة قائمة على السحابة. وتشمل ميزاتها المحادثات الفورية والوصول المباشر إلى OneDrive والبريد الإلكتروني وSharePoint.
مع وجود أكثر من 320 مليون مستخدم في عام 2024، تستحوذ هذه المنصة على حصة سوقية عالمية لمؤتمرات الفيديو بنسبة 32.29%. وهي ليست مقبولة عالميًا فحسب، بل إنها واحدة من أفضل المنصات في العالم التي تناسب تمامًا أي حجم من أحجام المؤسسات.
والآن بعد أن أصبحنا على دراية بالمكانة التي تحتلها هذه المنصة الديناميكية، دعنا نتعمق أكثر في الميزات والأمان والتسعير ونكتشف سبب استخدام 8 ملايين شخص فقط في الولايات المتحدة.
ما هو Microsoft Teams؟
كما نعلم بالفعل، فإن Microsoft Teams هو تطبيق مدمج مع Microsoft 365، ويوفر خدمات متعددة الاستخدامات مثل اجتماعات الفيديو ومشاركة الملفات والمراسلة. ولكن هل ينتهي الأمر هنا؟
الإجابة هي لا! مع مرور الوقت، تطورت Microsoft Teams لتصبح حزمة كاملة للمساهمة في حلول التواصل. تعد Microsoft Teams مفيدة بشكل خاص للفرق المقيمة في مواقع مختلفة، فهي كافية في توجيه المعلومات وإبقاء الفرق المتفرقة على اتصال ببعضها البعض عبر مؤتمرات الفيديو والاتصال بمحرك أقراص واحد وإدارة التقويمات وغير ذلك الكثير.
من خلال هذه المعلومات، دعنا نتعرف على كيفية تأثير اختيار Microsoft Teams على المؤسسة ولماذا يجب اختيار هذه المنصة.
الهدف الكامل من هذه المنصة هو إبقاء الفرق المختلفة على نفس الصفحة ومنحهم مساحة عمل مع التعاون في الوقت الفعلي الذي يتضمن في النهاية رموزاً تعبيرية ممتعة.
ميزات Microsoft Teams
تم تقديم Microsoft Teams في عام 2017. في البداية، وبعد أن تجاوزت الشركة قرارها بشراء منافسيها في Slack، استثمرت في بناء منتجها الخاص. وبمساعدة ميزاته القوية، سرعان ما صعدت هذه المنصة من مكانتها في السوق. دعونا نتعمق ونتعرف أكثر على ميزاتها بالتفصيل.
الدردشة الفورية والمراسلة
تتيح هذه الميزة لأعضاء الفريق التواصل بتنسيق غني لتبادل الأفكار وبناء العلاقات. تحتوي الدردشة في Microsoft Teams أيضاً على خيارات للتعبير باستخدام الرموز التعبيرية وصور GIF والملصقات. وللتفاهم السريع والأفضل، هناك أيضاً خيار @الإشارات التي تساعد على إزالة الالتباس داخل الفرق وأعضاء الفريق.
الاجتماعات – الفيديو والصوت
تعد الاجتماعات أحد أهم أجزاء أي موظف يعمل في مؤسسة ما. وسواء كان الأمر يتعلق بمناقشة المهام المهمة في اليوم في بداية اليوم أو إشراك الجميع في اتخاذ القرارات، تلعب الاجتماعات دوراً حيوياً. من ناحية أخرى، توفر Microsoft Teams عدداً من الخيارات أثناء التواصل مع فرق العمل المختلفة في نفس الوقت. هناك العديد من الميزات، مثل تبديل الأجهزة أثناء التواجد في غرفة الاجتماعات أو جلب الملفات أثناء مشاركة الشاشة من محرك أقراص واحد؛ فقد تم الاهتمام بكل ما تحتاجه لجعل العملية مثمرة. وأفضل ما في الأمر هو أنه يمكنك جدولة الاجتماعات مسبقاً وتنبيه جميع أعضاء الفريق بغض النظر عن موقعهم.
مشاركة الملفات والتعاون
تسمح Microsoft Teams بالتعاون في الوقت الفعلي مع تطبيقات التوثيق الأخرى مثل Word وExcel وPowerPoint. الوصول إلى المعلومات من OneDrive وSharePoint مع القدرة على تتبع سجل الملفات المشتركة. من خلال ذلك، يمكن لأعضاء الفريق الآخرين أن يكونوا على نفس الصفحة النهائية والعثور على الملفات الصحيحة وعرضها في الاتجاه الصحيح.
الفرق والقنوات
بمساعدة هذا الخيار تفتح Microsoft Teams خيارات للأعضاء ليكونوا متصلين بدقة بفرق وأقسام مختلفة في نفس الوقت. يمكن أن يؤدي تقسيم القنوات المخصصة لكل مشروع ومناقشة إلى تجنب الارتباك والحفاظ على سرية الأمور المؤمنة. يتوفر في هذه المنطقة أيضاً خيار الحصول على المعلومات بسهولة من المخطط أو Excel أو مواقع الويب.
التكامل مع Microsoft 365
يتصل Microsoft Teams بسلاسة مع Microsoft 365، مما يوفر جميع التطبيقات الرئيسية للتوثيق مع سهولة الوصول والمشاركة. ويؤكد ذلك أيضًا الاتصال مع OneDrive وSharePoint وOutlook، مما يمنح هذه المنصة المزيد من إمكانية الوصول إلى المستندات ومشاركتها بسهولة من أي مكان.
تعزيز الأمن والامتثال
في عالم اليوم الرقمي، تعد البيانات من أثمن الممتلكات في عالمنا الرقمي. يوفر Microsoft Teams الحماية من التهديدات وتسريبات البيانات مع توفير الامتثال للالتزام.
الندوات عبر الإنترنت والأحداث الافتراضية
إن Microsoft Teams قادر على استضافة ما يصل إلى 1000 شخص مع توفير كل هذه الميزات، مما يجعله منصة مثالية للتفاعل مع جمهور أكبر. وقد تم تصميم أدواتها خصيصاً لتمكين الجمهور من استيعاب المعلومات والحصول على جلسات تفاعلية مع موارد موثوقة.
التواصل مع الوصول
تمكّن Microsoft Teams الحضور أو الأفراد الذين يصلون إلى المعلومات من فهم المواد من خلال التعليق المباشر والترجمة. ومن خلال توفير حلول التواصل، فإنه يحتوي أيضاً على قارئ شاشة وأوضاع التباين العالي التي تساعد على فك تشفير الرسائل بسهولة وتساهم بشكل أكبر في التواصل السلس.
تكامل تطبيقات الطرف الثالث
بمساعدة Microsoft Teams، يمكنك الاندماج بسهولة مع تطبيقات الطرف الثالث مثل Google Analytics وDropbox وTrillo. وتتيح هذه الميزة خيارات إكمال أي نوع من المشاريع ضمن الإطار الزمني المحدد بغض النظر عن التنسيق ومشاكل التطبيق، حيث يمكن أن تساعد في جمع أي نوع من الوثائق معًا. يعزز هذا التكامل أيضًا قاعدة تقديم الأفكار في أي جدول زمني، حيث يمكن للفرق تقديم المعلومات بغض النظر عن المنصات.
خيار التنقل والبحث
تخيّل أنك تعمل على مشاريع متعددة في نفس الوقت تتكيف مع الأقسام والمتطلبات المختلفة. غالبًا ما يكون من المربك للغاية الاحتفاظ بالمعلومات ذات الصلة في غرف متشابهة والتواصل مع الشخص المناسب دون إرباك. مع ميزة البحث والتصفح، يمكن للمرء تضييق نطاق النتائج والعثور على النتيجة الدقيقة لنشر العمل في اليد اليمنى. كما أنه يوفر إشارة مرجعية للوصول السريع.
الوصول عبر الهاتف المحمول
يمكن الوصول إلى Microsoft Teams بسهولة من تطبيقات الأجهزة المحمولة لكل من iOS و Android. وهذا يساعد على التحديث حتى عندما لا يتمكن المرء من الوصول إلى جهاز كمبيوتر محمول. كما أنه يحتوي على خيارات لعرض الدردشات والملفات في وضع عدم الاتصال بالإنترنت، مما يسهل على المستخدمين الاتصال بالبيانات والحصول على التحديثات في الوقت المناسب ليتم تبسيطها.
دليل خطوة بخطوة
يوفر Microsoft Teams حلولاً قابلة للتكيف للتواصل المثمر. هناك طرق متعددة لإيجاد حلول سريعة أثناء العمل في بيئات معقدة. وبالتالي، إليك بعض الأدلة التي ستساعدك في العثور على الميزات الماهرة لهذه المنصة لتجعلك خبيراً.
1. كيف أقوم بتعيين فريق جديد وإضافة أعضاء معينين؟
2. كيف يمكنني مشاركة شاشتي أثناء الاجتماع؟
3. كيف يمكنني جدولة اجتماع افتراضي والانضمام إليه بالفيديو والصوت؟
لماذا اختيار Microsoft Teams؟
تضيف Microsoft Teams مرونة أثناء التواصل مع الفرق الأخرى وتساعدك على إبقاء الجميع على نفس الصفحة بغض النظر عن موقعهم. وقد تم تصميم ميزاته لمساعدة الفرق على تقدير أفكارهم ووضع أفكارهم أثناء إنجاز المواعيد النهائية. ولكن انتظر، هذا ليس كل شيء، فهناك المزيد حول هذه المنصة التي يمكن أن تساعدك على اتخاذ القرار الصحيح.
التسعير والأمان
على الرغم من أن Microsoft Teams لديها إصدار كلاسيكي، وهو مجاني، إلا أن هناك العديد من الخطط الأخرى التي يمكن للمرء أن يأخذها في الاعتبار وفقًا لمتطلباته واحتياجات العمل.
بصرف النظر عن ذلك، اعتباراً من 1 أبريل 2024، تم تسجيل Microsoft Teams كمنتج مستقل مرخص ومنفصل عن مجموعة Microsoft 365. هناك العديد من الباقات المتاحة للمستهلكين لتجديد وترقية خطتهم الحالية. لمزيد من الأسعار والخطط يمكنك النقر هنا.
بالنسبة للأمان، يأتي Microsoft Teams مزودًا بمصادقة ثنائية؛ فهو آمن ويحتوي على العديد من الإجراءات مثل التشفير من طرف إلى طرف (E2EE) وأمن طبقة النقل (TLS) ومايكروسوفت ديفندر للحفاظ على الحماية.
الخلاصة
في الختام، فإن Microsoft Teams هو الأداة المثلى التي يجب استخدامها أثناء التعامل مع فرق العمل الضخمة. يتيح تكاملها مع Microsoft 365 وميزاتها سهلة الاستخدام أن تكون منصة أساسية للشركات من جميع الأحجام.
بدءًا من إدارة المشاريع في المرحلة الأولية مع ملخصات العملاء إلى جعل الأشخاص يفهمون المتطلبات والعملية، يمكن أن تساهم Microsoft Teams على العديد من المستويات الرئيسية ويمكن أن تؤدي إلى أن تكون رفيقًا واعدًا. فهو مصمم لإبقاء أعضاء الفريق على نفس المسار مع تسليط الضوء على احتياجات المشروع وتغييراته.
ومن خلال التركيز على التنقل السهل الاستخدام وتكامل تطبيقات الطرف الثالث، تحافظ ميزات Microsoft Teams مثل قارئات الشاشة والتعليقات التوضيحية المباشرة على التواصل بشكل واضح ومباشر. كما أن قدرتها على استيعاب 1000 شخص في وقت واحد تجعلها أكثر بروزاً لاستخدامها على نطاق واسع.
ولكي تصبح خبيرًا في هذه المنصة، إليك الشهادات المتاحة في السوق التي توفرها سبوتو، حيث إننا شريك معتمد لمايكروسوفت. فيما يلي الشهادات التي يمكن أن تجعلك خبيرًا.
وبالتالي، إذا كنت تبحث عن شيء ما لتمكين نظام التواصل في مؤسستك من خلال سد الفجوة وتشجيع التعاون، فإن Microsoft Teams هو الحل المناسب لك.