جدول المحتويات
إذا كنت تفكر في الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال في Salesforce، فقد تتساءل عما إذا كان استثمار الوقت والمال يستحق ذلك. تقدم جامعة IU في ألمانيا برنامج ماجستير في إدارة الأعمال في Salesforce يحظى باحترام كبير، والذي يمكن أن يكون ميزة للمهنيين الذين يتطلعون إلى التقدم في حياتهم المهنية في هذا المجال. في منشور المدونة هذا، سنلقي نظرة فاحصة على فوائد ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce من جامعة IU وأية عيوب واعتبارات محتملة. وسنقدم أيضاً لمحة عامة عن المنهج الدراسي ومتطلبات القبول ونصائح للمهتمين بالتقديم في البرنامج. سواء كنت قد بدأت للتو مسيرتك المهنية في Salesforce أو تتطلع إلى الارتقاء بخبرتك إلى المستوى التالي، سيوفر هذا المنشور المعلومات التي تحتاجها لتقرر ما إذا كان الأمر يستحق دراسة ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce من جامعة IU بألمانيا.
مقدمة
لمحة موجزة عن Salesforce وأهميتها في عالم الأعمال
Salesforce هي عبارة عن منصة لإدارة علاقات العملاء (CRM) قائمة على السحابة تساعد الشركات على إدارة تفاعلات العملاء وبياناتهم طوال دورة حياة العميل. ومن خلال ميزات مثل أتمتة المبيعات، وخدمة العملاء والدعم، وأتمتة التسويق، والتحليلات، تتيح Salesforce للشركات تبسيط عملياتها وتقديم تجارب أفضل للعملاء.
وقد أصبحت Salesforce واحدة من أشهر منصات إدارة علاقات العملاء في العالم، حيث تضم قاعدة عملائها شركات كبرى في مختلف المجالات. في عام 2021، أبلغت الشركة عن أكثر من 150,000 عميل وعائدات تزيد عن 20 مليار دولار.
تكمن أهمية Salesforce في مجال الأعمال في قدرتها على مساعدة الشركات على فهم عملائها والتفاعل معهم بشكل أفضل. فمن خلال جعل بيانات العملاء مركزية وتوفير أدوات لإدارة تفاعلات العملاء، تُمكِّن Salesforce الشركات من تحسين رضا العملاء وولائهم وزيادة المبيعات ودفع عجلة النمو.
وبالإضافة إلى إمكانيات إدارة علاقات العملاء، تقدم Salesforce أيضًا مجموعة من تطبيقات الأعمال الأخرى، بما في ذلك أدوات للتجارة الإلكترونية وإدارة المشروعات والتعاون بين الموظفين. وهذا ما يجعلها مورداً قيماً للشركات من جميع الأحجام والصناعات، وقد ساهم في اعتمادها على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم.
مقدمة عن جامعة IU وسمعتها في ألمانيا
جامعة IU الدولية للعلوم التطبيقية في برلين هي جامعة خاصة معترف بها من الدولة في برلين، ألمانيا. تأسست في عام 1998، وتقدم مجموعة من برامج البكالوريوس والدراسات العليا في إدارة الأعمال والهندسة وعلوم الحاسب الآلي.
وباعتبارها جامعة خاصة، قد تختلف سمعة الجامعة الدولية بين مجموعات مختلفة من الناس. لكن بشكل عام، تتمتع الجامعة الدولية بسمعة جيدة في ألمانيا وتشتهر بتقديمها لطلابها تعليماً عالي الجودة وتدريباً عملياً. تركز الجامعة بقوة على التعليم التطبيقي. ولديها شراكات مع العديد من الشركات الدولية، مما يساعد على منح خريجيها ميزة تنافسية في سوق العمل.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن جامعة IU، تفضل بزيارة هنا.
فوائد ماجستير في إدارة الأعمال في Salesforce من جامعة IU
يمكن أن يوفر ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce من جامعة IU العديد من الفوائد للأفراد المهتمين بمتابعة مهنة في Salesforce. Salesforce هي عبارة عن منصة لإدارة علاقات العملاء (CRM) تستخدمها الشركات في جميع أنحاء العالم لإدارة وتحسين تفاعلاتها وعلاقاتها مع العملاء.
إليك بعض الفوائد المحتملة للحصول على ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce من جامعة IU:
عزز خبرتك في Salesforce: سيمنحك ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce فهماً عميقاً للمنصة، بما في ذلك ميزاتها ووظائفها وأفضل الممارسات. يمكن أن يساعدك ذلك على أن تصبح مستخدمًا أكثر فعالية وكفاءة في Salesforce، وهو ما يمكن أن يعزز بدوره من قيمتك لدى صاحب العمل أو العملاء.
الاستعداد للأدوار القيادية: درجة الماجستير في إدارة الأعمال هي درجة علمية على مستوى الدراسات العليا مصممة لإعداد الطلاب لأدوار قيادية في مجال عملهم. يمكن أن يساعدك ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce على تطوير المهارات والمعرفة اللازمة للنجاح في دور قيادي في منظومة Salesforce.
زيادة إمكاناتك في الكسب: غالباً ما يؤدي الحصول على ماجستير إدارة الأعمال إلى الحصول على رواتب أعلى وفرص عمل أفضل. وهذا صحيح بشكل خاص في Salesforce، حيث يرتفع الطلب على المهنيين المهرة. يمكن أن يساعدك ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce على التميز في سوق العمل وكسب راتب أعلى.
التواصل مع المتخصصين في هذا المجال: يوفر برنامج ماجستير إدارة الأعمال فرصة للتفاعل مع المهنيين الآخرين في مجال عملك، وهو ما يمكن أن يكون مفيداً لبناء العلاقات وتوسيع شبكة علاقاتك. يمكن أن يكون هذا مفيداً بشكل خاص في بيئة عمل Salesforce، حيث يمكن أن يكون وجود علاقات قوية مفيداً في العثور على فرص عمل والتقدم في حياتك المهنية.
تعلم من أعضاء هيئة التدريس ذوي الخبرة: تضم جامعة IU فريقاً من أعضاء هيئة التدريس المدربين والخبراء في مجالاتهم. سيسمح لك ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce من جامعة IU بالتعلم من هؤلاء الخبراء واكتساب الرؤى والتوجيهات من خبراتهم في العالم الحقيقي.
المناهج الدراسية والدورات التدريبية المقدمة في ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce من جامعة IU الدولية للعلوم التطبيقية
تم تصميم ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce من جامعة IU الدولية للعلوم التطبيقية بألمانيا لتزويد الطلاب بفهم شامل لمنصة Salesforce وتطبيقاتها في عالم الأعمال. من المرجح أن يتضمن المنهج الدراسي لهذا البرنامج مجموعة من الدورات التي تغطي موضوعات مثل:
أساسيات Salesforce: تغطي هذه الدورات أساسيات منصة Salesforce، بما في ذلك ميزاتها ووظائفها وأفضل الممارسات.
استراتيجية الأعمال: قد تغطي هذه الدورات موضوعات مثل تحليل الأعمال والتسويق والإدارة المالية وقد تركز على كيفية تطبيق هذه المفاهيم في سياق منصة Salesforce.
إدارة علاقات العملاء: قد تغطي هذه الدورات التدريبية نظرية وممارسة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتركز على استخدام Salesforce بفعالية لإدارة وتحسين تفاعلات العملاء وعلاقاتهم.
تحليل البيانات وتصورها: قد تغطي هذه الدورات تحليل البيانات، وتصور البيانات، وذكاء الأعمال، وقد تركز على كيفية استخدام Salesforce لتحليل البيانات وتفسيرها لاتخاذ قرارات مستنيرة في مجال الأعمال.
بالإضافة إلى هذه الدورات الدراسية الأساسية، يتضمن ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce من الجامعة الدولية دراسات في إدارة المشروعات والتواصل والقيادة، بالإضافة إلى فرص التدريب الداخلي أو التدريب العملي. يمكنك زيارة هنا للحصول على مزيد من المعلومات عن الأساليب والمناهج المحددة لبرنامج ماجستير إدارة الأعمال في إدارة الأعمال في Salesforce من الجامعة الدولية.
متطلبات الأهلية لبرنامج ماجستير إدارة الأعمال في الجامعة الدولية للعلوم التطبيقية بألمانيا
لكي تكون مؤهلاً لبرنامج ماجستير إدارة الأعمال في جامعة IU الدولية للعلوم التطبيقية في برلين، يجب على المتقدمين عادةً استيفاء المتطلبات التالية
حاصل على درجة البكالوريوس: تتطلب معظم برامج ماجستير إدارة الأعمال، بما في ذلك برامج الجامعة الدولية للعلوم التطبيقية في برلين، أن يكون المتقدمون حاصلين على درجة البكالوريوس من مؤسسة معتمدة. يمكن أن تكون هذه الدرجة في أي مجال، على الرغم من أن الحصول على خلفية في مجال الأعمال أو مجال ذي صلة قد يكون مفيداً. يجب أن تكون حاصلاً على تقدير نهائي لا يقل عن “مُرضٍ” أو ما يعادله بدرجة C في شهادتك الجامعية السابقة.
أن تكون لديك خبرة عملية: 1 سنة من الخبرة العملية عند بدء الدورة وسنتين حتى انتهاء الدورة
استيفاء متطلبات اللغة: يتم تدريس برامج ماجستير إدارة الأعمال في الجامعة الدولية باللغة الإنجليزية، لذلك يجب على المتقدمين إثبات أن لديهم مستوى كافٍ من الكفاءة في اللغة الإنجليزية.
تكلفة الرسوم الدراسية وأي خيارات للمساعدة المالية
تبلغ الرسوم الدراسية 222 يورو أو 20000 روبية هندية شهرياً. يمكنك التواصل مع SPOTO للحصول على أفضل المنح الدراسية.
العيوب والاعتبارات المحتملة
هناك بعض العوائق والاعتبارات المحتملة التي يجب وضعها في الاعتبار عند التفكير في الحصول على ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce من جامعة IU الدولية للعلوم التطبيقية في برلين، بما في ذلك
الالتزام بالوقت: قد تكون برامج ماجستير إدارة الأعمال متطلبة فيما يتعلق بالوقت والجهد المطلوبين لإكمالها. قد يحتاج الطلاب إلى تكريس قدر كبير من الوقت للدورات الدراسية والدراسة واستكمال الواجبات، وهو ما قد يمثل تحدياً لمن لديهم التزامات أخرى، مثل العمل بدوام كامل أو مسؤوليات عائلية.
التخصص: ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce هي درجة متخصصة تركز على منصة Salesforce وتطبيقاتها في عالم الأعمال. وعلى الرغم من أن هذا قد يكون مفيداً للمهتمين بمتابعة مهنة في Salesforce، إلا أنه قد يحد من خياراتك المهنية إذا قررت متابعة مجال مختلف في المستقبل.
المنافسة: قد تختلف المنافسة على فرص العمل بعد التخرج بشهادة ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce من جامعة IU الدولية للعلوم التطبيقية في برلين تبعاً لعدة عوامل، منها سوق العمل، والصناعة والمهنة المحددة، ومؤهلات وخبرات الباحثين عن عمل. وتجدر الإشارة إلى أن خريجي ماجستير إدارة الأعمال الذين يتخصصون في مجال معين، مثل Salesforce، قد يواجهون منافسة أقل على فرص العمل. وذلك لأن لديهم مجموعة محددة من المهارات والمعرفة المطلوبة في هذا المجال، وقد يكونون أكثر جاذبية لأصحاب العمل الذين يبحثون عن مرشحين ذوي خبرة في هذا المجال. إن الطلب على المتخصصين المهرة في Salesforce مرتفع، ويمكن أن يساعدك ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce من جامعة IU الدولية للعلوم التطبيقية في برلين في تمييزك عن المرشحين الآخرين وزيادة قدرتك التنافسية في سوق العمل.
الخلاصة: هل يستحق الأمر الحصول على ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce من جامعة IU ألمانيا
في الختام، يمكن أن يفيد ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce من جامعة IU الدولية للعلوم التطبيقية في برلين الأفراد المهتمين بمتابعة مهنة في Salesforce. تم تصميم البرنامج لتزويد الطلاب بفهم شامل لمنصة Salesforce وتطبيقاتها في عالم الأعمال. ويمكن أن يساعد في تعزيز خبراتهم وإعدادهم لتولي أدوار قيادية في منظومة Salesforce. كما يمكن أن يزيد برنامج ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce من إمكانات الكسب ويوفر فرصاً للتواصل مع المتخصصين في هذا المجال والتعلم من أعضاء هيئة التدريس ذوي الخبرة.
هناك أيضاً بعض العوائق والاعتبارات المحتملة التي يجب مراعاتها عند التفكير في الحصول على ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce، مثل التكلفة والالتزام بالوقت والمنافسة على فرص العمل بعد التخرج. من الضروري أن تزن بعناية إيجابيات وسلبيات الحصول على ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce وأن تجري أبحاثك لفهم المتطلبات والتوقعات المحددة للبرنامج.
بشكل عام، يمكن أن يكون الحصول على ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce من جامعة IU الدولية للعلوم التطبيقية في برلين استثماراً قيماً للراغبين في العمل في مجال Salesforce والراغبين في بذل الوقت والجهد اللازمين للنجاح في البرنامج.
الأسئلة الشائعة
كم يبلغ الراتب بعد الحصول على ماجستير إدارة الأعمال في إدارة المبيعات من جامعة IU الدولية للعلوم التطبيقية
ليس من السهل تقديم نطاق راتب محدد لخريجي ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce، حيث يمكن أن تختلف الرواتب بشكل كبير اعتماداً على عدة عوامل، بما في ذلك الصناعة والمهنة المحددة، والموقع، ومستوى الخبرة، وحجم صاحب العمل ونوعه.
ومع ذلك، يمكن أن يتوقع خريجو ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce بشكل عام أن يحصلوا على رواتب أعلى من أولئك الذين لم يحصلوا على ماجستير إدارة الأعمال، حيث يُنظر عادةً إلى درجة الماجستير في إدارة الأعمال على أنها علامة على المعرفة التجارية المتقدمة والإمكانات القيادية. وفقاً لتقرير صادر عن مجلس قبول الخريجين في مجال الإدارة العليا (GMAC)، بلغ متوسط الراتب المبدئي لخريجي ماجستير إدارة الأعمال في الولايات المتحدة 115,000 دولار في عام 2021.
قد يتمكن خريجو ماجستير إدارة الأعمال الذين تخصصوا في مجال معين، مثل Salesforce، من الحصول على رواتب أعلى بسبب مهاراتهم ومعرفتهم المتخصصة. إن الطلب على المتخصصين المهرة في Salesforce مرتفع، ويمكن أن يساعدك ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce في تمييزك عن المرشحين الآخرين وزيادة قدرتك التنافسية في سوق العمل.
بشكل عام، من الضروري أن تتذكر أن الراتب هو مجرد عامل واحد فقط عند تقييم الفوائد المحتملة للحصول على ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce من جامعة IU الدولية للعلوم التطبيقية في برلين. قد تكون هناك عوامل أخرى، مثل الرضا الوظيفي، وفرص التقدم الوظيفي، والإنجاز الشخصي، ضرورية أيضاً في الاعتبار.
الوظائف بعد الحصول على ماجستير إدارة الأعمال في إدارة المبيعات من جامعة IU الدولية للعلوم التطبيقية في برلين
هناك العديد من فرص العمل المتاحة لخريجي ماجستير إدارة الأعمال في إدارة الأعمال في Salesforce، اعتماداً على اهتماماتهم وأهدافهم المهنية. وقد تشمل بعض المسميات الوظيفية المحتملة لخريجي ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce ما يلي
مسؤول Salesforce: مسؤول Salesforce هو المسؤول عن إدارة وصيانة مثيل Salesforce الخاص بالمؤسسة، وتكوين وتخصيص النظام الأساسي، واستكشاف المشكلات وحلها، وتدريب المستخدمين.
مطور Salesforce: مطور Salesforce: مطور Salesforce مسؤول عن تصميم وبناء حلول مخصصة على منصة Salesforce، بما في ذلك إنشاء كائنات وحقول وقواعد سير عمل مخصصة وكتابة كود Apex.
Salesforce Consultant: مستشار Salesforce: مستشار Salesforce مسؤول عن مساعدة المؤسسات على تنفيذ منصة Salesforce وتحسينها، بما في ذلك مهام مثل إجراء تحليل الأعمال وتطوير خطط المشاريع وتقديم التوجيه بشأن أفضل الممارسات.
مدير مشروع Salesforce: يكون مدير مشروع Salesforce مسؤولاً عن تخطيط وتنفيذ المشاريع المتعلقة بمنصة Salesforce، بما في ذلك إدارة الميزانيات والجداول الزمنية والموارد وضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وضمن النطاق المحدد.
محلل أعمال Salesforce: محلل أعمال Salesforce مسؤول عن تحليل العمليات والاحتياجات التجارية للمؤسسة واستخدام منصة Salesforce لتصميم وتنفيذ الحلول التي تلبي تلك الاحتياجات.
هذه بعض الأمثلة على أنواع الوظائف التي قد تكون متاحة لخريجي ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce. وتجدر الإشارة إلى أن المسميات الوظيفية والمسؤوليات المحددة قد تختلف باختلاف المجال والمؤسسة. من الضروري أيضًا أن تتذكر أن الحصول على ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce من جامعة IU الدولية للعلوم التطبيقية في برلين لا يضمن التوظيف. فالأمر متروك للفرد للبحث بنشاط عن فرص عمل والتقدم للوظائف التي تتوافق مع أهدافه المهنية.
هل قوة المبيعات مطلوبة؟
نعم، هناك طلب على Salesforce وقد ازدادت شعبيتها باستمرار في السنوات الأخيرة. Salesforce هي عبارة عن منصة لإدارة علاقات العملاء (CRM) تستخدمها الشركات في جميع أنحاء العالم لإدارة وتحسين تفاعلاتها وعلاقاتها مع العملاء. تقدم المنصة مجموعة من الميزات والأدوات لمهام مثل أتمتة المبيعات والتسويق وخدمة العملاء وإدارة البيانات. وهي قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة وقابلة للتطوير لتلبية احتياجات المؤسسات المختلفة.
مع تركيز الشركات على تجربة العملاء ومشاركتهم، ازداد الطلب على المتخصصين المهرة في Salesforce. وفقًا للبيانات الصادرة عن مكتب إحصاءات العمل الأمريكي، من المتوقع أن ينمو توظيف مسؤولي فريق المبيعات بنسبة 20% من عام 2020 إلى عام 2030، وهو أسرع بكثير من المتوسط لجميع المهن. وبالمثل، من المتوقع أن ينمو توظيف مطوري قوى المبيعات بنسبة 21% من عام 2020 إلى 2030.
وبالإضافة إلى الطلب المتزايد على المتخصصين في Salesforce في سوق العمل، فإن Salesforce نفسها آخذة في التوسع أيضاً. في عام 2021، حصلت شركة Salesforce على لقب الشركة الأكثر ابتكاراً في العالم من قِبل مجلة Forbes، كما احتلت الشركة باستمرار مرتبة عالية في قوائم أفضل أماكن العمل.
بشكل عام، سيستمر الطلب على المتخصصين في Salesforce في النمو مع تزايد اعتماد الشركات على المنصة والبحث عن محترفين مهرة لمساعدتهم على تحقيق أقصى استفادة من قدراتها.
تدريب ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce
يمكن أن يكون التدريب الداخلي في ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce فرصة ثمينة لطلاب ماجستير إدارة الأعمال لاكتساب الخبرة العملية وتطبيق المفاهيم والمهارات التي تعلموها في دراستهم على تحديات الأعمال في العالم الحقيقي. قد يتوفر تدريب ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce في العديد من المؤسسات، بما في ذلك الشركات الاستشارية وشركات التكنولوجيا والشركات التي تستخدم منصة Salesforce.
قد يتضمن التدريب الداخلي في ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce مهام مثل:
المساعدة في تنفيذ وتخصيص منصة Salesforce للأعمال التجارية
تحليل عمليات الأعمال واحتياجاتها واستخدام منصة Salesforce لتصميم الحلول وتنفيذها
إجراء تحليل الأعمال وتطوير خطط المشاريع
تقديم التوجيه والتدريب على استخدام منصة Salesforce.
استكشاف المشكلات المتعلقة بمنصة Salesforce وحلها.
يمكن أن يتيح التدريب الداخلي في ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce للطلاب التعلم من المهنيين ذوي الخبرة، وبناء شبكة علاقاتهم المهنية، واكتساب مهارات عملية يمكن أن تكون ذات قيمة في حياتهم المهنية المستقبلية. تجدر الإشارة إلى أن التدريب الداخلي في ماجستير إدارة الأعمال في Salesforce قد يكون تنافسيًا، وقد يحتاج الطلاب إلى إثبات مؤهلاتهم واهتمامهم بالمجال ليتم النظر في فرص التدريب.
كيف تصبح مطوراً في Salesforce بدون خبرة
هل من الممكن الحصول على وظيفة في Salesforce بدون خبرة؟
نعم، من الممكن أن تصبح مطورًا في Salesforce بدون خبرة سابقة. ومع ذلك، سيتطلب الأمر على الأرجح جهداً وتفانياً لتعلم المهارات والمعرفة اللازمة للنجاح في هذا المجال. إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتصبح مطورًا في Salesforce:
اكتساب فهم لمنصة Salesforce: ابدأ بالتعرف على منصة Salesforce وقدراتها. يمكنك القيام بذلك من خلال قراءة الوثائق والبرامج التعليمية عبر الإنترنت، أو حضور الدورات التدريبية عبر الإنترنت، أو حضور مجموعات المستخدمين المحليين أو اللقاءات المحلية.
احصل على شهادة: تقدم Salesforce مجموعة من اختبارات الشهادات التي يمكن أن تساعدك في إثبات معرفتك بالمنصة ويمكن أن تكون ذات قيمة عند البحث عن عمل. للتحضير لامتحانات الشهادات، يمكنك حضور دورات تدريبية عبر الإنترنت أو مواد دراسية تقدمها Salesforce أو جهات خارجية.
بناء مهاراتك: الممارسة هي المفتاح لتصبح مطورًا ناجحًا في Salesforce. يمكنك بناء مهاراتك من خلال العمل على المشاريع وتجربة ميزات وأدوات مختلفة على منصة Salesforce. يمكنك أيضًا التفكير في الانضمام إلى مجتمع مطوري Salesforce، حيث يمكنك طلب المساعدة ومشاركة عملك مع الآخرين.
احصل على خبرة عملية: فكر في التدريب الداخلي أو وظائف المبتدئين لاكتساب خبرة عملية في العمل مع منصة Salesforce. يمكن أن تكون هذه طريقة رائعة لبناء سيرتك الذاتية وتكوين علاقات في هذا المجال.
استمر في التعلم والنمو: يتطور تطوير Salesforce باستمرار، ومن الضروري مواكبة التطورات والتقنيات الجديدة. فكّر في الانضمام إلى المنظمات المهنية أو حضور المؤتمرات والفعاليات للبقاء على اطلاع دائم ومواصلة التعلم.
احصل على ماجستير في إدارة الأعمال في Salesforce.
من الجدير بالذكر أن أن تصبح مطورًا في Salesforce بدون خبرة قد يكون أمرًا صعبًا، وقد يستغرق الأمر بعض الوقت والجهد لاكتساب المهارات والمعرفة اللازمة. ومع ذلك، من الممكن النجاح في هذا المجال بالتفاني والعمل الجاد.
قوة المبيعات بدون برمجة
Salesforce عبارة عن منصة لإدارة علاقات العملاء (CRM) تقدم مجموعة من الأدوات والميزات لمهام مثل أتمتة المبيعات والتسويق وخدمة العملاء وإدارة البيانات. من الممكن استخدام Salesforce بدون ترميز، حيث تتضمن المنصة العديد من الأدوات والميزات سهلة الاستخدام التي تسمح للمستخدمين بتخصيص وتهيئة النظام الأساسي دون كتابة التعليمات البرمجية.
تتضمن بعض الأمثلة على المهام التي يمكن تنفيذها في Salesforce بدون ترميز ما يلي:
إنشاء وتخصيص الكائنات والحقول
إعداد وتخصيص تدفقات العمل والموافقات وتخصيصها
تكوين قواعد الأمان والمشاركة
إعداد لوحات المعلومات والتقارير
إضافة وتخصيص الأزرار والروابط المخصصة
ومع ذلك، يمكن أن تكون البرمجة مهارة قيّمة لمحترفي Salesforce، مما يسمح للمستخدمين ببناء حلول مخصصة وأتمتة العمليات المعقدة. إذا كنت مهتمًا بتعلم البرمجة على منصة Salesforce، ففكر في أخذ دورات تدريبية عبر الإنترنت أو دراسة المواد التي تقدمها Salesforce أو البائعين الخارجيين. كما تقدم Salesforce أيضاً مجموعة من اختبارات الشهادات التي يمكن أن تساعدك في إظهار مهاراتك في البرمجة وإثباتها عند البحث عن عمل.
