اليوم ، يجد مديرو المشاريع بشكل متكرر قيمة عالية في إنشاء هياكل تقسيم العمل (WBS) عندما يبدأون عملية إدارة المشروع. قد يُعزى نجاح المشروع بشكل مناسب إلى استخدام WBS. على وجه التحديد ، تبدأ مجموعة عمليات التخطيط بثلاث خطوات أساسية: تخطيط النطاق ، وتعريف النطاق ، وتطوير هيكل تقسيم العمل. مقدمة لإدارة فعالة للمشروع هو الهيكل الأصلي لتقسيم العمل. ومن ثم ، كلما تم توضيح نطاق المشروع بشكل أوضح قبل بدء العمل الفعلي ، زاد احتمال نجاح المشروع.
تعريف هيكل تنظيم العمل
WBS - هيكل تقسيم العمل هو عملية تقسيم نواتج المشروع وعمل المشروع إلى مكونات أصغر وأكثر قابلية للإدارة. تنظم WBS وتحدد النطاق الإجمالي للمشروع ، وتمثل العمل المحدد في بيان نطاق المشروع المعتمد حاليًا.
المكونات الأساسية لهيكل استراحة العمل هي كما يلي:
هيكل استراحة العمل - المدخلات
خطة إدارة المشروع
تعد خطة إدارة النطاق أحد المكونات الرئيسية لخطة إدارة المشروع. المذكورة أدناه هي أهمية خطة إدارة النطاق في إدارة المشروع.
خطة إدارة النطاق
تحدد خطة إدارة النطاق كيفية إنشاء WBS من بيان نطاق المشروع التفصيلي الذي يركز على كيفية تحديد نطاق المشروع وتطويره ومراقبته والتحكم فيه والتحقق منه. بناءً على هذه الميزات ، سيتم الحفاظ على WBS والموافقة عليها.
وثائق المشروع
المدرجة أدناه هي أمثلة لوثائق المشروع التي يمكن اعتبارها مدخلات لهذه العملية:
بيان نطاق المشروع
يحتوي بيان نطاق المشروع على تفاصيل العمل الذي سيتم تنفيذه والعمل الذي سيتم استبعاده. يركز بيان نطاق المشروع أيضًا على وصف القيود أو القيود الداخلية والخارجية المحددة التي قد تؤثر على تنفيذ المشروع.
توثيق المتطلبات
يعد توثيق المتطلبات التفصيلية ضروريًا لفهم ما يجب إنتاجه أو التسليمات التي سيتم تحقيقها كنتيجة للمشروع وكذلك النظر في ما يجب القيام به لتسليم المشروع ومنتجاته النهائية
العوامل البيئية للمؤسسة
تؤثر العوامل البيئية للمؤسسة على المنظمة والمشروع ونتائجه. يجب على كل منظمة أن تعيش وتعمل داخل EEF. يمكن أن يكون عامل بيئة المؤسسة داخليًا أو خارجيًا.
فيما يلي نظرة على كل من العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على WBS:
العوامل الداخلية
الهيكل التنظيمي لأي منظمات معنية بالمشروع
نظم المعلومات في المنظمة وقدرتها على مشاركة المعلومات
الموارد البشرية التي تنطوي على مهاراتهم وتوافرهم
سياسات وعمليات إدارة المحفظة
سياسات وعمليات مكتب إدارة المشاريع
قواعد بيانات التقدير والمخاطر وتتبع العيوب
عوامل خارجية
معايير الصناعة التي تنطبق على المنتجات أو الخدمات
السياسات الحكومية والقيود والمناخات السياسية
ظروف السوق التي تؤثر على الأسعار وتوفر المواد والخدمات
معلومات المنافس ، مثل عدد المنافسين والفرص والتهديدات القائمة على المنافسة
توافر الموارد المادية والعمالة
التغيرات في السوق سواء من المنافسة أو العوامل الاقتصادية
أصول العملية التنظيمية
السياسات والإجراءات والقوالب الخاصة بـ WBS
ملفات المشاريع من المشاريع السابقة
الدروس المستفادة من المشاريع السابقة
أدوات وتقنيات هيكل تنظيم العمل
حكم خبير
لإنشاء WBS فعال ، يكون حكم الخبراء ضروريًا دائمًا ، لأنه يتم استخدام خبرة الخبراء لتحليل المعلومات اللازمة لتحليل مخرجات المشروع إلى أجزاء أصغر. يتم تطبيق مثل هذا التحليل والخبرة على التفاصيل الفنية لنطاق المشروع وتستخدم للتوفيق بين الاختلافات في الرأي حول أفضل طريقة لتقسيم النطاق العام للمشروع.
تقسيم
يسمى تقسيم مخرجات المشروع إلى مكونات أصغر وأكثر قابلية للإدارة بالتحلل. لا ينبغي أن يتم الانهيار حتى يمكن تقدير التكلفة والجدول الزمني للعمل بشكل موثوق. يعتمد مستوى تفاصيل حزم العمل على حجم وتعقيد المشروع.
لتقسيم إجمالي عمل المشروع إلى حزم عمل صغيرة ، فإن الأنشطة التالية ضرورية:
تحديد وتحليل المخرجات والأعمال ذات الصلة
هيكلة وتنظيم هيكل تنظيم العمل
تفكيك مستويات WBS العلوية إلى مكونات تفصيلية منخفضة المستوى
تطوير وتعيين رموز تعريف لمكونات WBS
التحقق من أن درجة تحلل المخرجات مناسبة
هيكل تنظيم العمل – المخرجات
نطاق خط الأساس
خط الأساس للنطاق هو الإصدار المعتمد لبيان النطاق ، وهيكل تقسيم العمل (WBS) ، وقاموس WBS المرتبط به ، والذي لا يمكن تغييره إلا من خلال إجراءات التحكم في التغيير الرسمية ويستخدم كأساس للمقارنة.
تشمل مكونات خط الأساس للنطاق ما يلي:
بيان نطاق المشروع
بيان نطاق المشروع هو وثيقة تتضمن وصف نطاق المشروع ، والتسليمات الرئيسية ، والافتراضات ، والقيود.
WBS
WBS عبارة عن تحليل هرمي للنطاق الإجمالي للعمل الذي يتعين على فريق المشروع تنفيذه لإنجاز أهداف المشروع وإنشاء التسليمات المطلوبة. يتم الانتهاء من WBS عند تعيين كل حزمة عمل لحساب التحكم ، وهي نقطة تحكم إدارية حيث يتم دمج النطاق والميزانية والتكلفة الفعلية والجدول الزمني ومقارنتها بالقيمة المكتسبة لقياس الأداء.
حزمة العمل
تأتي تقنية حزمة العمل مع معرف فريد ، وتوفر هذه المعرفات هيكلًا للتجميع الهرمي للتكاليف والجدول الزمني ومعلومات الموارد وتشكل رمزًا للحسابات. كل حزمة عمل تندرج تحت حساب تحكم. حساب التحكم هو نقطة تحكم إدارية حيث يتم دمج نطاق المشروع والميزانية والجداول الزمنية ومقارنتها بالقيمة المكتسبة لقياس الأداء.
حزمة التخطيط
تعد حزمة التخطيط مكونًا لهيكل توزيع العمل أسفل حساب التحكم وفوق حزمة العمل بمحتوى عمل معروف ولكن بدون أنشطة جدول محددة. أيضًا ، قد يتضمن حساب التحكم واحدًا أو أكثر من حزم التخطيط.
قاموس WBS
قاموس WBS هو مستند يدعم ويقدم معلومات تفصيلية عن التسليمات والنشاط والجدولة حول كل مكون في هيكل تنظيم العمل. يمكن أن يتضمن قاموس العمل معلومات تتعلق بالجوانب التالية ؛
كود معرف الحساب
وصف العمل
الافتراضات والقيود
منظمة مسؤولة
جدولة المعالم
جدول الأنشطة المرتبطة
الموارد المطلوبة
تقدير التكلفة
متطلبات الجودة
معايير القبول
المراجع الفنية
معلومات الاتفاقية
تحديثات وثيقة المشروع
تتضمن مستندات المشروع التي قد يتم تحديثها ، على سبيل المثال لا الحصر ، وثائق المتطلبات ، والتي قد تحتاج إلى تحديث لتضمين التغييرات المعتمدة. إذا كانت طلبات التغيير المعتمدة ناتجة عن عملية إنشاء هيكل تنظيم العمل ، فقد تحتاج وثائق المتطلبات إلى التحديث لتضمين التغييرات الموصى بها.
سجل الافتراض
يتم استخدام سجل الافتراضات لتحديث أي افتراضات أو قيود إضافية تم تحديدها أثناء عملية إنشاء WBS.
توثيق المتطلبات
الميزة الحيوية لطريقة توثيق المتطلبات هي أنه سيتم تحديثها وتضمين التغييرات المعتمدة الناتجة عن عملية إنشاء WBS.
نظرًا لأن المهمة الأساسية لمدير المشروع هي تلبية احتياجات أصحاب المصلحة ، كما تم تناولها في خطة إدارة المشروع ، فإن WBS المناسب فقط يسمح لمديري المشروع بالتخطيط لعملهم بشكل أكثر كفاءة من خلال توصيف المشروع من خلال الأنشطة محدودة الوقت التي تم تعيينها بأطر زمنية وتكاليف ثابتة. وبالتالي ، يساعد WBS في جعل تخطيط إدارة المشروع متسقًا ويضمن أنه يساعد في التنفيذ الفعال للمشروع.