المسار الوظيفي لمالك المنتج: الإبحار في رحلة النجاح

يعد مالكو المنتجات من أهم الأشخاص الذين يضيفون قيمة للمؤسسة. قد لا يكون لدى العديد من مؤسسات أجايل توصيف وظيفي محدد لمالك المنتج لأن العمل يختلف بناءً على احتياجات المؤسسة. عندما تنتقل الشركة إلى أجايل، فإنها تحتاج إلى خبراء في هذا المجال لمساعدتها في تبني إطار العمل. تبدأ معظم المؤسسات ب Scrum، لأنه أحد أسهل الأطر التي يمكن تبنيها. يعد Scrum Masters ومالكو المنتجات أساسيين في تنفيذ بيئة Agile. تعتقد العديد من منظمات تطوير البرمجيات أنها يمكن أن تتقدم بدون مالك المنتج. ومع ذلك، فإن هذا الاعتقاد يتناقض مع الواقع حيث أن مالك المنتج يجلب الكثير إلى الطاولة من خلال زيادة قيمة أعمال المؤسسة. إن دور مالك المنتج هو وظيفة تمنح الجوائز حيث أن نجاح المنتج يعتمد في الغالب على كيفية توقع مالك المنتج للعوامل المختلفة. تسلط هذه المقالة الضوء على المسؤوليات المختلفة لمالك المنتج. ويسرد المسار الوظيفي لمالك المنتج حول كيفية تطور المحترف ليصبح مالك منتج أول بدءاً من مالك منتج مبتدئ.
ما هو مالك المنتج؟
مالك المنتج هو محترف يعمل على تعظيم قيمة المنتج من خلال توقع عوامل مختلفة مثل احتياجات العملاء، واتجاهات السوق الحالية، وما إلى ذلك. يقوم بتوصيل معلومات المنتج بين المطورين والعملاء ويصبح واجهة المنتج. مالك المنتج هو المسؤول الوحيد عن الحفاظ على تراكمات المنتج حيث يقوم بترتيب العناصر المتراكمة وفقًا لأولويتها. يقوم مالك المنتج بتوصيل العناصر المتراكمة ويضمن تحديث قائمة المنتجات المتراكمة قبل أي حدث من أحداث سكروم. يضمن مالك المنتج أيضًا أن تكون الأعمال المتراكمة للمنتج مرئية وشفافة ومفهومة. حتى إذا قام مالك المنتج بتفويض مسؤولياته عن الأعمال المتراكمة للمنتج، فإنه يظل مسؤولاً بغض النظر عن ذلك. مالك المنتج هو شخص واحد يتصور المنتج قبل تطويره. فهو يتوقع احتياجات مختلف أصحاب المصلحة المرتبطين بالمنتج. يجب على أي شخص يريد إجراء أي تغييرات على Product Backlog أن يقنع مالك المنتج لأنه مسؤول عن أي تغييرات.
واجبات مالك المنتج تحديد رؤية المنتج وهدفه للفريق بناء خارطة طريق للمنتج إنشاء وإدارة الأعمال المتراكمة للمنتج التواصل بين أصحاب المصلحة والفريق توقع احتياجات العملاء الإشراف على عملية تطوير المنتج فهم اتجاهات السوق الحالية
السلم الوظيفي لمالك المنتج
مع اكتساب مالك المنتج للخبرة، تتغير أدواره ومسؤولياته مع تغير المهام التي عليه العمل عليها. في البداية، يكون لمالك المنتج واجبات أقل حيث يتعين عليه التكيف مع بيئة العمل الرشيقة. ومع تقدمهم، يطورون مهاراتهم ويكتسبون الخبرة في مجال تطوير المنتجات. يمكن تحديد مهنة مالك المنتج في أربعة مستويات:
مالك منتج مبتدئ
مالك منتج عادي
مالك منتج أول
مالك منتج خبير
يبدأ مالك المنتج كصاحب منتج مبتدئ، وكلما اكتسبوا المزيد من سنوات الخبرة والمهارات، يضيفون المزيد من القيمة إلى ملفهم الشخصي. وبالتالي، ترفع المؤسسة من رتبته لأنه يقدم قيمة أكبر للمنتج والشركة.
مالك المنتج المبتدئ
يتبع مالك المنتج المبتدئ قيم ومبادئ التطوير الرشيق. وتتمثل مهمته الأساسية في جمع متطلبات المنتج من العميل والتأكد من أن الفريق يقوم ببناء المنتج وفقًا للمتطلبات. يعرف مالك المنتج المبتدئ رؤية المنتج ولكنه لا يزال بحاجة إلى وقت لفهمها ويجب أن يتعلم كيفية شرحها للعميل. يتعلمون كيفية صياغة خارطة طريق للمنتج في هذه المرحلة من حياتهم المهنية. يتم توجيه مالك المنتج المبتدئ من قبل محترف متمرس يساعده على بناء المنتج ويضمن فهم احتياجات العميل وتلبيتها.
مهام مالك المنتج المبتدئ يتفهم مالك المنتج المبتدئ احتياجات العميل وأصحاب المصلحة ويتواصل مع المطورين بشكل شامل وواضح. يناقشون رؤية المنتج وأهدافه مع العملاء بحيث يشاركون بفاعلية فيما يجب تطويره. يقومون بتوضيح الشكوك حول المنتج التي يطرحها المطورون من خلال فهم متطلبات المنتج بشكل كامل. يشاركون في فعاليات سكروم، مثل المراجعة، والتخطيط، واستعراضات إعادة النظر، والتحسينات المهمة المتراكمة للمنتج.
مالك المنتج العادي
لا يقوم المحترفون بتوجيه مالكي المنتجات العاديين لأنهم يعملون بشكل مستقل. لا يحتاجون إلى أي دعم في أداء أي مهام من بداية التطوير حتى النهاية. فهم يتعلمون التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء لأنهم اختبروا عدة أنواع من المواقف. كما أنهم يدعون المستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة للمشاركة بنشاط في عملية تطوير المنتج وأخذ ملاحظاتهم لإنشاء السبرينت التالي. كما أنهم يفكرون بشكل خلاق ويقدمون أفكارًا حول الميزات الجديدة الشائعة في السوق والتي من شأنها أن تضيف قيمة للمنتج. وعادةً ما يتم اعتماد ضباط العمليات المنتظمين من قبل منظمات تدريب Scrum المشهورة مثل Scrum Alliance أو Scrum.org.
مهام ضباط العمليات المنتظمين مهمتهم الأساسية هي تحديد أولويات عناصر Product Backlog استنادًا إلى القيمة التي يضيفونها إلى المنتج. من المفترض أن يقوموا بتحليل العناصر المتراكمة وترتيبها وفقًا لأهميتها. يجب عليهم فهم الرؤية العامة للمنتج وترجمتها إلى ميزة محددة للمنتج من شأنها أن تخطو خطوة نحو تحقيق الرؤية. عليهم التعامل مع عملية رسم خرائط طريق المنتج وتنفيذ التخطيط طويل الأجل. فهم يعدون ويتعاملون مع التخطيط والتنقيح داخل فريق سكروم. يتأكد مالك المنتج المنتظم من أن المنتج يلبي متطلبات المستخدم النهائي ويتصور من وجهة نظر العميل كيف سيضيف قيمة له. كما يعمل مع مصممي تجربة المستخدم بحيث يبتكرون حلولاً سهلة الاستخدام للمنتج ويساعدون الفريق في فهم متطلبات تجربة المستخدم.
مالك منتج أول
يحتل كبير مالكي المنتجات منصباً أعلى من مالك المنتج العادي لأن لديهم خبرة أكبر في إدارة المنتجات. وهم محترفون فوق المتوسط يوظفون خبراتهم عالية الجودة لإدارة متطلبات المشروع. كما أنهم يستخدمون أدوات وممارسات جديدة تزيد من إنتاجية الفريق وتساعدهم على فهم المنتج بشكل أفضل.
يقوم مالك المنتج الأقدم بتوجيه العملاء من خلال مساعدتهم على النظر إلى الأمور من وجهة نظر العمل. فهم يساعدون العميل على النظر إلى الفرص والمخاطر التي قد يواجهها منتجهم في المستقبل ويساعدونه على التنقل لتطوير أفضل منتج. كما أنهم يستفيدون من مؤشرات الأداء الرئيسية للمنتج ومقاييس الأعمال الأخرى لإنشاء منتج مثالي. يبقى مالك المنتج الأقدم أيضاً على اطلاع دائم بالاتجاهات الحالية في عالم تطوير المنتجات البرمجية ويمكنه أن يتوصل إلى أفكار حول كيفية زيادة قيمة المنتج بشكل أكبر.
مهام كبير مالكي المنتجات يدير كبير مالكي المنتجات مقاييس الأعمال ويضيف حلولاً لزيادة القيمة التجارية للمنتج. يقوم بمواءمة استراتيجية العميل مع قيمة الأعمال التي يقدمها المنتج. يحدد التكرارات التالية للمنتج ويشارك في تخطيط الإصدار. يقدمون وجهة نظر الفريق إلى جانب العميل والعكس بالعكس، وبالتالي فهم مسؤولون عن بناء الثقة بين الجانبين. يستخدمون تقنيات مخصصة لرسم خرائط طريق المنتج مثل MOSCOW أو Pareto أو Kano، كما يختارون أدوات لوصف رؤية المنتج مثل لوحة العمل المرنة ولوحة الأعمال وصندوق الرؤية. وينظمون العديد من ورش العمل مع مستخدمي المنتج استنادًا إلى نهج التحديد/الاكتشاف حتى يتمكنوا من اكتشاف الفرضيات والتحقق من صحتها. وهذا يساعدهم على اكتشاف أفضل الحلول للمنتج، مما يزيد من قيمته.
مالك المنتج الخبير
مالك المنتج الخبير هو الأقدم في هذا المجال حيث يعمل كمرشد لجميع مالكي المنتجات الآخرين وغيرهم من المهنيين. وهم معروفون بمهاراتهم ومعرفتهم بين أعضاء فريقهم والعملاء ومجتمع أجايل. ويمكنهم إنشاء منتجهم من مرحلة الاكتشاف إلى إصدار المنتج للمستخدمين وكذلك تحسين المنتج في كل تكرار. فهم يعملون كشريك حقيقي للعميل لأنهم يعرفون كل شيء عن نمو المنتج وإدارته.
مهام مالك المنتج الخبير يتمثل دورهم الأساسي في العمل عن كثب مع العميل وتنقيح رؤية المنتج وأهداف العمل بناءً على البيانات المستخرجة. كما أنهم يحددون الحلول الإبداعية والوظيفية ويعززون قيمة المنتج باستخدام معرفتهم بالمنافسة واتجاهات السوق الحالية. يمكن لمسؤولي الشراء الخبراء أيضًا إنشاء اتجاهات أجايل الخاصة بهم، مثل #لا_تقديرات أو #مشاريع، حيث يساهمون بنشاط في مجتمع أجايل. ويتعين عليهم مناقشة فوائد وعيوب تنفيذ ميزات معينة باستخدام تقنيات محددة، وفقًا لمتطلبات العميل. كما أنهم يقررون مسار تطوير المنتج الحالي ويحللون ما إذا كانوا سيستمرون في نفس المسار أو ينشئون مسارًا جديدًا عند تحقيق أهداف أعمال المنتج.
المسارات الوظيفية البديلة لمالكي المنتجات
تتنوع أدوار ومسؤوليات مالك المنتج ومسؤولياته، وبالتالي، هناك العديد من الأدوار الأخرى التي يمكن لمالك المنتج القيام بها بسهولة بناءً على معرفته وخبرته. فيما يلي أربعة مسارات مهنية بديلة يمكن لمالك المنتج التطلع إليها:
محلل أعمال
يمكن لمالكي المنتجات أن يصبحوا محللي أعمال ممتازين لأنهم يعرفون العمليات التجارية ومتطلبات العملاء في المنتج. فهم يساعدون في اتخاذ قرارات أفضل من خلال تحليل احتياجات العملاء والمساعدة في تحسين قيمة الأعمال. تساعدهم معرفتهم بالمنتج أيضًا على توقع نوع الميزة التي يبحث عنها العميل ومساعدته في اتخاذ قرار بشأن ميزة المنتج المناسبة.
مدير المشروع
يمكن لمالك المنتج أن يصبح مدير مشروع رائع لأنه يمتلك خبرة في التعامل مع العملاء والمطورين. يجب أن يشارك مالك المنتج في إدارة المشروع والتخطيط له كمدير مشروع. هذا الدور مناسب بشكل أفضل إذا كان المرشح لديه خبرة كمحلل أعمال. كونك مدير مشروع وحاصل على شهادة Scrum هو مكافأة للسيرة الذاتية للفرد.
مدير المنتج
كمالك للمنتج، يمكن للمرشحين أيضًا اختيار دور مدير المنتج، حيث يقومون بتحليل متطلبات المنتج وتقييم الميزات التي ستلقى رواجًا في السوق. يتطلب هذا الدور أن يكون لدى المرشح خبرة كمحلل أعمال وماجستير في إدارة الأعمال (MBA). ومع ذلك، بمجرد التحاق الشخص بهذا المنصب، يكون هذا المسار الوظيفي من أنجح المسارات الوظيفية في مجال أجايل.
الرئيس التنفيذي (الرئيس التنفيذي)
يُعد مالكو المنتجات الذين يتمتعون بخبرة سنة من الخبرة في التعامل مع عمليات إدارة المنتجات مرشحين مثاليين لشغل منصب الرئيس التنفيذي للشركة. يتطلب هذا المنصب الكثير من العمل الجاد والمثابرة ويتطلب من الشخص استثمار الكثير من الوقت. يجب أن يستفيد مالك المنتج من خبرة إنشاء المنتج وإنجاحه في السوق. إن الواجب الأساسي للمدير التنفيذي هو جعل الفريق يعمل بإنتاجية بحيث يحقق عائدًا مرتفعًا على الاستثمار ويستطيع جذب العملاء. عندما يصبح المدير التنفيذي للشركة، عليه أن يتطلع دائمًا إلى دفع الشركة نحو النجاح.
راجع أيضًا:يوم في حياة مالك المنتج
الخلاصة
يعد مالكو المنتجات من أهم المهنيين في مؤسسة رشيقة لأنهم يزيدون من القيمة التجارية للمنتج والمؤسسة. إنها مهنة مربحة لأي محترف مهتم بالجانب التجاري لتطوير المنتج ويستمتع بتقديم أفكار جديدة وأن يكون مبتكراً ومبدعاً. يبدأ السلم الوظيفي لمالك المنتج من كونه مالك منتج مبتدئ يتم توجيهه من قبل محترف آخر وينتهي بكونه مالك منتج خبير يمكنه الاهتمام بشكل مستقل بجميع عمليات المنتج بدءاً من اكتشاف المنتج وحتى إصداره. يمكن لمالكي المنتجات أيضًا التوجه إلى مسارات وظيفية بديلة وهي مسارات مهنية مثيرة إلى حد كبير وذات رواتب عالية. يتمتع مالك المنتج بفرص أفضل في كل مجال من مجالات تطوير البرمجيات ومع تعلم مهارات وتقنيات جديدة، يمكن لمالك المنتج أن ينمو بشكل كبير في حياته المهنية. وبفضل الموارد والتدريب الشامل الذي تقدمه سبوتو يمكن لمالكي المنتجات الطموحين الشروع في هذه الرحلة الديناميكية بثقة، والاستعداد للنمو الوظيفي الأسي في مجال تطوير البرمجيات