تطور الرشاقة: فهم مستويات النضج الرشيق لتحقيق النجاح المؤسسي

إن نضج المؤسسة هو طريقة لتقييم كيفية تكيف الشركة مع محيطها، واكتسابها للمعرفة، وتحسين مردودها الاقتصادي و/أو الاجتماعي، وكل ذلك بتأثيرات عالية، مقارنةً بالمؤسسة المتزامنة في نشاطها.
ومع ذلك، قد يكون قياس نجاح مبادراتك الرشيقة أمرًا صعبًا، خاصةً عندما يتعلق الأمر بتحديد مدى توافقها مع أهداف العمل. لا تقلق لأن هذه المقالة ستشرح كيفية قياس نضج الأجايل وما يعنيه كل مستوى. فقط تابع القراءة!
كيف تقيس النضج الرشيق؟
هناك طرق وطرق مختلفة لقياس النضج الرشيق، لكننا سنشرح الطريقة التي نعتقد أنها ستكون الأفضل بالنسبة لك بعد ذلك. يقدم لنا مدير سكروم طريقة من خلال مستوى سكروم.
يسمح لنا Scrum Level بتقييم أجيليتي من وجهة النظر التشغيلية والتنظيمية (تسمى الأوجه). لا يمكن لجميع المؤسسات تبسيط هذين الجانبين، إما لأنها لا تملك منتجات يمكن تطويرها على مراحل أو لأن الشركة لا تريد أو ليست مستعدة لإجراء تغييرات تنظيمية.
لذلك، في البداية، من المهم معرفة نوع المؤسسة التي نعمل عليها وسبب التحول: للتسليم المبكر والمستمر للقيمة لتعزيز خلق القيمة على أساس الأشخاص وتحفيزهم لتوسيع نطاق الرشاقة
سيشير نوع المنظمة التي نعمل فيها وسبب التحول بالإضافة إلى المعرفة التي قد تكون لدينا عن درجة مشاركة الإدارة إلى ما إذا كان بإمكاننا تقييم كلا الجانبين أو أحدهما فقط. وقد تم تقسيم الوجهين إلى بعدين يمكن تقييم كل منهما على حدة، مما يجعل الخيارات المتاحة أمام المقيّم أكثر مرونة وتعزيزًا: الوجه التشغيلي: البعد التقني الوجه التنظيمي: البعد الهيكلي البعد الثقافي
بالنسبة للبعد التقني، سنقوم بتقييم المبادئ والممارسات الواردة في دليل مستوى سكروم v3.1.1.1: أ) تقديم القيمة مشاركة رؤية العميل وفهمها
ب) التعاون بين العميل والفريق
ج) التباين
2. التحسين المستمر التحسين المستمر للممارسات
3. التطوير التكراري والتدريجي الانطلاق من الحد الأدنى القابل للتطبيق نقاط التكامل مع تحليل التغذية الراجعة لحلها والتقدم الواضح المعالم الرئيسية القائمة على التقييم الموضوعي لأجزاء من أداء النظام
4. إيقاع العمل المستدام الحفاظ على نهج التدفق المستمر والأمثل للإنتاج
5. الاهتمام المستمر بالتميز استخدام تقنيات لضمان الجودة
6. التشغيل المرئي التحديد المبكر للاختلالات المعلومات المتعلقة بالتطوير المشترك
7. الإيقاع العالمي والتزامن إمكانية التنبؤ بالاجتماعات بناءً على إيقاع التطوير إمكانية التنبؤ بالزيادات والتكاملات
8. الأشخاص بشأن العمليات يطبق الأشخاص المعرفة التقنية العالية في أدائهم يطبق الأشخاص المهارات الاجتماعية اللازمة لأدائهم
بالنسبة للبعد الثقافي، سنقوم بتقييم القيم والسلوكيات التي يقدمها دليل مستوى سكروم v3.1.1 دليل الحزم الشجاعة الاحترام
2. تثمين المواهب الإدماج والتطوير الاحتفاظ والتطوير المهني
3. الوضوح الشفافية الشفافية الصدق
4. الثقة بيئة آمنة الثقة الثقة
بالنسبة للبعد الهيكلي، سنقوم بتقييم القيم والسلوكيات بناءً على مستوى سكروم v3.1.1: دليل التوكيد الإرشادي التنظيم الذاتي التنظيم الذاتي الأفقية
2. تصنيف المواهب الهدف المعروف والمشترك القرارات المدفوعة بالقيمة
سيتم تقييم كل من هذه الممارسات والسلوكيات من خلال فريق من الأشخاص المختارين بعناية حيث يمكننا ضمان جمع أكبر قدر ممكن من التباين في وجهات النظر.
سيكون نطاق القيم بين 0 إلى 3 مع بعض الاستثناءات الموضحة في الدليل على النحو الواجب.
بمجرد أن يتم تقييم كل ممارسة وسلوك، سيكون من الضروري إجراء عملية حسابية بسيطة (حسابيًا) على مستوى المبدأ أو القيمة ثم على مستوى البعد. وبهذه الطريقة، سنحصل على درجة أجيليتي لكل بُعد من أبعاد الشركة أو المنطقة التي تم تقييمها.
خمسة مستويات من النضج الرشيق
هناك خمسة مستويات من النضج الرشيق. وكلما كانت أكثر تقدماً، كلما كانت النتائج الإجمالية أفضل، وكلما انخفضت احتمالية أن تؤدي الأخطاء إلى خسائر في درجة التميز أو استخدام الموارد.
هذه هي المستويات الخمسة للنضج الرشيق:
1. الاندماج ويسمى هذا المستوى الأول من النضج الرشيق “الأولي”، على الرغم من أنه في معظم الأحيان، في الشركات القديمة، يمثل حصيلة ثقافة الشركة وفقًا للتنظيم المتخصص والإداري، نتيجة لتجزئة العمل والإنتاج الضخم وخطوط الإنتاج في القرن العشرين. وعندما يتعلق الأمر بحالات أخرى، فهي حصيلة البداية كشركة تقليدية مألوفة أو إدارة قوية للمؤسس. وغالبًا ما يكون لهذه المرحلة هيكلية على شكل تسلسل هرمي عمودي.
2. العمليات الأولية والسيطرة هذه المرحلة التالية هي مرحلة التخطيط للعمليات الأولية والعمليات الفرعية التي تقضي على الإخفاقات، وتحقق استقرار العمليات اليومية، وتقضي على المشاكل والفترات غير المستقرة. من أجل تحقيق هذه المطالب، يجب إشراك الموظفين في كل واجباتهم للمساهمة في هذه المرحلة من خلال تشكيل مجموعات عمل نهائية في فرق عمل دائمة ذات وظائف متقاطعة. ومع تقدمك في هذه المرحلة، تصبح الأحداث “غير المتوقعة” أقل شيوعًا. وتخضع جميع الأنشطة لليقظة المحسنة، ويتم عادةً أداء الواجبات المشتركة بعمليات متسقة وأخطاء قليلة. والهدف من ذلك هو الحفاظ على تحسين الإجراءات الأساسية في صنع العادات والأنماط الأفضل.
3. التعريف
بمجرد الوصول إلى المرحلة الثالثة، يمكن أن نفهم أن الهدف هو أتمتة العمليات باستخدام الأنظمة التكنولوجية بشكل مكثف استنادًا إلى المعرفة الموجودة بالفعل. هذا التشغيل الآلي لجميع الإجراءات عن طريق استخدام الأدوات التكنولوجية يحرر الموارد. كما أنه يجعل المنظمة أقل هرمية من حيث المستوى، مما يجعلها بدورها أكثر أفقية.
في هذه المرحلة، من الضروري معرفة ما إذا كانت الأخطاء في الإجراءات قد تم استبعادها بالفعل حتى لا يتم تمريرها في الأتمتة إلى الأنظمة.
تميز هذه المرحلة أن الإجراءات التشغيلية قد تم الإبلاغ عنها واستيعابها. حتى أنه يمكن أتمتة هذه الإجراءات باستخدام أنظمة حاسوبية جديدة (تخطيط موارد المؤسسات، إدارة علاقات العملاء، إلخ) مما يجعل الحصول على مقاييس ومؤشرات النتائج أسهل. إن القيام بذلك في وقت سابق كان سيسبب بعض المشاكل، حيث سيؤدي ذلك إلى الفوضى الآلية وعدم التكرار.
4. التبسيط والتحسين
في هذه المرحلة، رقم 4، من السهل جدًا التنبؤ بعائدات كل إجراء. تعمل المنظمة مع المقاييس التشغيلية التي تساعد في معرفة أين يمكن أن تصبح أفضل وتعديلها. ومع ذلك، من الأهمية بمكان معرفة أن الأمر لا يتعلق بالأخذ بالتوحيد القياسي إلى أعلى مستوياته وفوق كل شيء آخر. حيث يتم وضع الاستراتيجية المرتبطة بعملية الابتكار، والتي لم تعد تخدم العمليات اليومية بعد الآن، بل هي موجهة إلى ما هو قادم.
ويتعلق الأمر بالمرونة اللازمة للتهرب من البيروقراطية لتبسيط الإجراءات باستخدام تقنيات مثل “اللين” و”سيكس سيجما”. هذه هي الطريقة التي يتم بها “تحسين” جميع الإجراءات.
5. الرشاقة والأداء العالي
لا يوجد الكثير من المنظمات من المستوى الخامس. وتعني هذه المرحلة أنها وصلت إلى القمة في التميز التشغيلي ولكنها تستمر في التحسن، ولديها إجراءات ابتكار فعالة تثمر المزيد من الفرص للمستقبل، ولديها تقنياتها ومقاييسها وإشاراتها التي تقود وتثير حماس العاملين والفرق متعددة الوظائف بمستويات كبيرة من المشاركة.
إن تحسين العمليات هو ما جعلهم يصبحون “رشيقين”، مما يعني أن استجابتهم وتوقعاتهم عالية جدًا، في العشرية العليا من قطاع نشاطهم، بالإضافة إلى مردودهم.
راجع أيضًا اللبنات الأساسية للرشاقة التنظيمية
الخلاصة
في الختام، فإن اعتماد SPOTO كطريقة مفضلة لتنفيذ أطر العمل الرشيقة أمر مدعو إليه بقوة لسببين مقنعين. أولاً، من خلال الاستفادة من SPOTO، يمكنك قياس وعرض التقدم المحرز في تنفيذ منهجيات أجايل بفعالية على فريقك وأصحاب المصلحة في شركتك. هذه الشفافية لا تعزز المساءلة فحسب، بل تغرس الثقة في العملية أيضًا. ثانياً، تقدم SPOTO مجموعة شاملة من 35 متغيراً للقياس، مما يتيح المشاركة في وضع خطط عمل تغطي الأهداف القصيرة والمتوسطة والطويلة الأجل. هذه القياسات هي أدوات استراتيجية لا تقدر بثمن، توجه شركتك نحو تحقيق المرونة المثلى والنمو المستدام، بالإضافة إلى ذلك، توفر سبوتو دورات تدريبية في مجال الرشيقة، مما يعزز من كفاءة فريقك في ممارسات ومنهجيات الرشيقة.