التغلب على التحديات في توسيع نطاق الرشيقة لتحقيق النجاح المؤسسي

إن تمكين وتنفيذ التغيير في فريق صغير شيء؛ أما تغيير الطريقة التي تفكر بها شركة بأكملها وتقوم بأعمالها فهو شيء آخر تماماً. عندما يتعلق الأمر بتوسيع نطاق أجايل، فحتى أكثر فرق تطوير البرمجيات الرشيقة كفاءةً والشركات ذات التفكير المستقبلي تواجه تحديات توسيع نطاق أجايل.
إن التكيف مع هذه الأساليب الرشيقة المتدرجة لا يحدث بين عشية وضحاها وبالتأكيد ليس بالأمر البسيط. يستغرق الأمر وقتًا وانضباطًا والكثير من الصبر لتتمكن من القول بثقة أنك طبقت إطار العمل بالكامل.
يجب التغلب على العديد من المشاكل خلال عملية تطبيق أي إطار عمل رشيق متدرج. في هذا المقال، سوف نتناول في هذا المقال التحديات الرئيسية التي تواجهها المؤسسات أثناء الانتقال أو التغيير إلى أي نموذج رشيق قابل للتطوير.
دعونا نتحدث عن كيفية التغلب على هذه التحديات للمساعدة بشكل صحيح والسماح بانتقال سلس.
1. التحول الثقافي
من الطبيعة البشرية الشعور بالرهاب والرعب في الاستجابة للأشياء والأحداث والأفكار غير المألوفة. لا توجد طريقة لقياس شدة هذا الخوف من المجهول لأنه يعبر عن جميع أحاسيسك وأفكارك الداخلية. هذا هو أول التحديات التي سنتحدث عنها في هذه المدونة من بين تحديات الرشيقة المتدرجة التي سنتحدث عنها في هذه المدونة. عندما نتحدث عن ثقافة الشركات، فإن ثقافة ومساحة المكتب النموذجية والثقافة المتعارف عليها متأصلة في دماغ الموظف، مما يجعل التفكير في نمط عمل جديد أمرًا صعبًا.
وبدلاً من أن تكون مجموعة من الإجراءات، تُعرّف “أجايل” أحيانًا على أنها ثقافة أو سلوك مشترك. وهذه هبة وعبء في نفس الوقت في سياق توسيع نطاق الأجايل. فالمنهجية المستخدمة لتوسيع نطاق الأجايل أقل أهمية من الفلسفة المشتركة التي تقوم عليها، ومع ذلك قد يكون خلق تلك العقلية المشتركة أمراً صعباً.
تتفاعل جوانب الثقافة كنظام يدعم بعضها بعضاً، مما يمنع أي محاولة لتغييرها. قد تميل التعديلات أحادية الإصلاح على مستوى الفريق إلى إحراز تقدم لبعض الوقت، لكن الأجزاء المترابطة من الثقافة المؤسسية تتحكم في نهاية المطاف، ويقع التغيير حتماً في الثقافة المؤسسية القديمة.
أحد الأسباب الرئيسية لفشل التحول الرشيق هو الفشل في التكيف مع الثقافة المؤسسية. يتطلب توسيع نطاق “أجايل” أن تفكر الشركات بأكملها وتتصرف وتتفاعل بطرق جديدة في كل بُعد، من تخطيط العمل وإدارته وإنجازه إلى مشاركة الموظفين. يستغرق هذا التحول وقتًا ونيةً، ولكن الأهم من ذلك أنه يتطلب التزامًا من أعلى إلى أسفل.
يجب على القادة أن يستوعبوا عقلية المرونة والرشاقة بشكل كامل. إن إعطاء الأولوية للقيمة والتدفق والتحسين المستمر على الأهداف والمتطلبات، بالإضافة إلى تبني مفاهيم الفشل السريع والتعلم من التغيير المستمر، كلها جزء من هذا.
يجب أن يكون القادة الرشيقين على استعداد للتشكيك في ممارساتهم الإدارية وتغييرها. يعزز أسلوب الإدارة الرشيقة والمرنة القيادة الخادمة، حيث يضع القادة الأهداف الاستراتيجية وقدرات الفريق، ثم يثقون بفرقهم لتحقيق تلك الأهداف بالطريقة الأكثر فعالية بالنسبة لهم. في هذا النهج، يعزز القادة مفاهيم أجايل الأساسية المتمثلة في المسؤولية والاستقلالية، والتي تعتبر من المكونات الأساسية لتوسيع نطاق أجايل.
2. التحول في إدارة العمل
يتطلب التوسع تحولاً ثقافياً. تربط مبادئ أجايل الشركة بفكرة أن الموظفين يرغبون في إنتاج أفضل ما لديهم من عمل وتعظيم القيمة للعملاء. ولتحويل هذه المفاهيم إلى واقع ملموس، يجب على الشركات تغيير أنظمة إدارة العمل لديها للسماح بتدفق القيمة.
تبدأ الأساليب التقليدية للعمل وإدارة المشاريع بنطاق محدد وتوقع الوقت والموارد (الأشخاص) المطلوبة لتحقيق هذا الهدف. وينص هذا المفهوم على أن الشركات قد تقلل من المخاطر وتعزز النجاح من خلال تحديد المعايير مسبقًا.
في المقابل، تقلب منهجية Lean-Agile هذا النموذج. حيث تصبح الموارد والوقت أكثر تحديدًا عندما يتم إنشاء نوافذ التكرار وفرق من الأشخاص، ولكن يصبح النطاق أكثر مرونة نتيجة للتطوير والتكيف المستمر. تقوم الفرق بالتجربة والحصول على التغذية الراجعة بسرعة، وتعديل النطاق وفقاً لذلك، مما يسمح للشركات بالتفاعل بسرعة.
عند توسيع نطاق “أجايل”، قد تغير المؤسسات نهجها في إدارة العمل من خلال: كما ذكرنا سابقًا، يتحول أسلوب الإدارة من نهج القيادة والتحكم إلى شكل أكثر انفتاحًا من أشكال القيادة. تحويل أساليب وضع الميزانية من أساليب مدفوعة بالمشروع إلى أساليب مدفوعة بتدفق القيمة تغيير هياكل الفريق للسماح بالاختبار السريع والتعاون النشط الانتقال من أساليب التواصل الأعلى إلى أساليب تواصل أكثر أفقية تغيير موقع مكتب إدارة المشاريع من قوة تتحكم في كيفية إنجاز العمل إلى نسيج مترابط يعزز المعرفة في جميع أنحاء الشركة.
3. التحول التكنولوجي
أخيراً، يجب على الشركات التي تحاول توسيع نطاق “أجايل” أن تأخذ بعين الاعتبار مجموعتها التكنولوجية. يستلزم توسيع نطاق الأجايل في جميع أنحاء المؤسسة تعزيز الرؤية والانفتاح وتدفق المعلومات. بالنسبة لمعظم الشركات، يستلزم ذلك تقييم وربما تحسين أو استبدال أنظمة تكنولوجيا المعلومات.
إذا تمت إدارة النتائج المالية وجدولة الإنتاج وأهداف الشركة في نظام واحد، ولكن تتم مراقبة تسليم العمل في نظام (أو أنظمة) مختلف، فإن فرق التسليم تكون معزولة بالفعل عن الأهداف الاستراتيجية. على المستوى التكتيكي، يجب أن تدعم أدوات التكنولوجيا المواءمة. حتى لو كانت الثقافة والممارسات في مكانها الصحيح، ستواجه الفرق صعوبة في تطوير الأجايل بدون الأدوات اللازمة لدعم عملها.
ما هي الأدوات التكنولوجية التي يمكن أن تساعد في توسيع نطاق أجايل؟ يتم تحديد ذلك جزئيًا من خلال نضج الأجايل في المؤسسة.
إذا كان لدى الشركة حالياً العديد من فرق أجايل المتعددة، فقد تتضمن تنمية أجايل وضع نظام لربطها لتعزيز الشفافية والتنقل. قد ترغب الشركات الأخرى في شيء أكثر جوهرية يمكن أن يتجاوز رؤية الفرق وفرق الفرق لربط عمل أجايل بالمحفظة الأكبر. ابحث عن حل يمكّن المعلومات والاتصالات من التدفق في كلا الاتجاهين، وربط استراتيجيات العمل بفرق العمل الرشيقة وتداول الجهد والتأثير والمساعدة الاقتصادية حتى الأهداف الاستراتيجية.
من الضروري أن يكون الحل قادراً على التوسع جنباً إلى جنب مع المؤسسة. ما هو مطلوب الآن قد لا يكون مطلوبًا في عام أو عامين، وتوقع أن تقوم الفرق بتعديل عملياتها بالكامل أثناء نموها كثيرًا ما يكون طلبًا مبالغًا فيه.
4. عدم وجود فهم كامل لإطار العمل
يعتقد الكثير من الناس أن الأشخاص المسؤولين عن التغيير ليسوا على دراية كاملة بالنقاط الدقيقة. عادةً ما يقوم أحد أعضاء القيادة الحاليين بإنجاز برنامج واحد وقراءة كتاب عن كيفية إجراء التغيير قبل أن يقرر قيادة المهمة. على الرغم من أن تعلم شيء ما بمفردك عادة جيدة، إلا أن العديد من الشركات تفعل ذلك فقط لتجنب تكاليف الاستعانة بخدمات طرف ثالث.
وأثناء قيامهم بذلك، يفشلون في التنبؤ بالعدد الكبير من الأسئلة التي قد تحدث، وفي مثل هذه الحالات، فإنهم يتركون في حيرة شديدة عندما لا يتمكنون من تقديم تفسير مقنع.
من الأفضل الاستعانة بمدرب رشيق. قد تكون حكمته المكتسبة من الدورات التدريبية المتعددة والخبرة الواقعية مفيدة للغاية في توجيه كل فرد. يمكن لمدرب أجايل أيضًا أن يتفاعل مع المعاناة التي يمر بها معظم الناس خلال هذا التغيير ويتفهمها تمامًا.
5. عدم وجود الدافع للتحول
من السهل العيش في حالة من السهولة. من السهل الاعتقاد أنه بغض النظر عن الحالة التي تعيشها المنظمة، فإن كل شيء على ما يرام. ومع ذلك، لا يوجد تطور في منطقة الراحة الخاصة بك. هناك حاجة إلى دفعة للتحول. يجب أن يكون لديك الدافع الكافي لخوض هذه المخاطرة.
يجب تنوير جميع الموظفين، من مستوى الفريق إلى الإدارة العليا، بفوائد توسيع نطاق العمل الرشيق. ويجب إطلاعهم على فضائل التوسع الرشيق بشكل منتظم.
6. تشكيل عقلية جديدة
إن التحلي بعقلية رشيقة مرنة أمر لا بد منه عند التكيف مع أي نهج رشيق متدرج. ليس من الضروري أن يتحلى به فرد واحد فقط، ولكن يجب أن يتم تطبيقه بشكل تدريجي ومنهجي في جميع أنحاء الشركة بأكملها. يجب تعليم القادة مفهوم القيادة الخادمة التي تعطي الأولوية لاحتياجات فرقهم. يجب تعليم الفرق كيفية تحمل مسؤولية عملهم ومنحهم سلطة إصدار الأحكام الخاصة بهم.
من خلال عقد جلسة مركزة لفهم هذه المبادئ، يمكن لمدرب أجايل المساعدة في قيادتك خلال عملية تحقيق عقلية المرونة والمرونة.
7. عدم استخدام الأدوات الصحيحة بشكل متسق في جميع أنحاء المنظمة
إن بناء الصوامع هو أمر مرفوض في الأجايل. فكثيراً ما تستخدم المؤسسات أدوات تختلف في كل مجال. يستغرق التأقلم مع الأدوات الجديدة وقتًا طويلاً، وقد اعتاد الأفراد على الأداة التي يستخدمونها. ينتج عن هذا تباين. هذا هو آخر التحديات التي سنتحدث عنها في هذه المدونة لتوسيع نطاق “أجايل”.
في البداية، يجب فهم المكدس التكنولوجي الذي يتم استخدامه والتأكد من أنه متماسك. يجب أن تكون هناك أداة تتبع متاحة للجميع. يجب أن تسمح بالتدفق الحر للمعلومات مع تشجيع الرؤية والتعاون. ستتمكن من بناء الخطط والاستراتيجيات والتبعيات والمخاطر باستخدام أداة التتبع هذه.
الخلاصة
يعتقد الناس أن نشر إطار عمل رشيق متدرج جديد سيؤدي إلى نتائج فورية. ومع ذلك، ليس هذا هو الحال. فمن السهل قول ذلك أكثر من تحقيقه. إن تحويل شخص واحد شيء، ومحاولة إصلاح شركة بأكملها شيء آخر تماماً. هذا ليس مدعاة للقلق. فالجميع يعتقد أن الشركات الكبيرة قد مرّت بالكثير من الصعوبات. يتطلب الوصول إلى درجة التميز التي يتمناها الجميع الوقت والصبر والمثابرة. لقد ناقشنا بعض تحديات توسيع نطاق الأجايل التي قد تواجهها في هذه المدونة على نطاق واسع.
لا يقتصر توسيع نطاق أجايل على توسيع نطاق أجايل إلى ما هو أبعد من تطوير البرمجيات ليشمل بقية المؤسسة فحسب، بل يوسع نطاق تأثيرها أيضًا. يمكن للشركات إحداث تغيير كبير على كل المستويات عندما تعمل الشركات معًا في إطار عمل واحد: يكون الأشخاص أكثر التزامًا، وتكون الفرق أكثر بناءة، وتختبر المؤسسات تأثيرًا حقيقيًا في القمة والقاعدة. إن توسيع نطاق أجايل له عقباته، ولكن المزايا قد تكون تحويلية مع الهيكل والمنهجية الصحيحة. تقدم “سبوتو” دورات محددة تتعلق بتوسيع نطاق الأجايل: شهادة قيادة أجايل SAFe (شهادة SAFe Agilist)، وشهادة مالك المنتج/مدير المنتج SAFe، وشهادة مدير المنتج SAFe Scrum Master (SSM). تم تصميم هذه الدورات التدريبية لمساعدة الأفراد والمؤسسات على تطبيق مبادئ أجايل على نطاق واسع، مما يضمن إمكانية توسيع نطاق ممارسات أجايل لتتجاوز الفرق الفردية إلى المؤسسة بأكملها.