من هو المسؤول عن الجودة في فريق سكروم

ينص دليل Scrum على أن Scrum يوفر إطار عمل لمعالجة تحديات التكيف المعقدة وإنتاج منتجات ذات قيمة عالية بشكل مبتكر ومنتج. ويتحمل الفريق الذي يستخدم هذا الإطار ثلاث مسؤوليات فقط: مالك المنتج، وسكروم ماستر، وفريق التطوير.
نحتاج إلى فحص واجبات كل دور من أدوار فريق سكروم لنفهم بشكل أفضل من هو المسؤول عن ضمان الجودة داخل الفريق. قبل تحديد ملكية الجودة، يجب أن ندرس أولاً ما تعنيه الجودة في عملية تطوير البرمجيات الشائعة “أجايل”. يمكن التمييز بين نوعين من الجودة عند مناقشة تطوير البرمجيات الرشيقة: الخارجية والجوهرية.
ما هي الجودة في فريق سكروم؟
في فريق Scrum، تتضمن الجودة في فريق Scrum تطوير المنتجات من البداية إلى النهاية. إن تقديم ما يريده العميل، والتمسك بمبادئ Scrum، والتحكم في الديون التكنولوجية، والحفاظ على الكفاءة كلها أمور مهمة. إن المنتج عالي الجودة الذي يفي بتوقعات العميل ويصمد في سوق متقلب هو النتيجة عندما تجتمع كل هذه العوامل معًا. Scrum هي مجموعة فرعية من Agile، ولها فئتان من الجودة: الجودة الجوهرية: وتتكون من جميع الخصائص المتأصلة في المنتج. بالإضافة إلى التوحيد وقابلية الصيانة، تشير هذه الجودة أيضًا إلى الملاءمة أو المتانة أو الموثوقية. تسمح لنا تغطية الاختبار، والعيوب التي تم الهروب منها، والمشاكل في كل سطر من التعليمات البرمجية، وغيرها من المقاييس بقياس هذه الجودة. الجودة الخارجية: هذا النوع يعمل بمثابة الحكم القيمي للعميل على الجودة وانطباعه عنها. يجب أن يكون قياس الجودة الخارجية أكثر نوعية ويستند إلى الاستخدام أو المبيعات أو ملاحظات العملاء.
من يملك الجودة في فريق سكروم؟
مع سكروم، الجودة هي جهد جماعي يتشاركه جميع أعضاء الفريق وليس شخص واحد فقط. يضمن هذا النهج التعاوني نتيجة عالية الجودة طوال فترة التطوير.
فريق التطوير: يساهمون بنشاط في التمسك بمعايير الترميز الصارمة، ويكتبون اختبارات الوحدات، ويقومون بمراجعات التعليمات البرمجية. وفي النهاية، يكونون مسؤولين عن إنتاج عمل “منجز”، والذي يتضمن تلبية معايير الجودة.
مالك المنتج: يضعون أهداف المنتج ومعايير القبول الخاصة بالمنتج، ويضمنون أنه يلبي متطلبات المستخدم وأهداف الشركة. يوازنون بين الوظائف والجودة من خلال تصنيف قصص المستخدمين وفقًا لقيمتها وتعقيدها.
سكرم ماسترز: يساعدون في العمل الجماعي والتواصل واتباع إجراءات سكروم. وهم يدعمون الفريق في تحديد وإزالة العقبات التي يمكن أن تمنع تسليم عمل عالي الجودة.
تعزز هذه المساءلة المشتركة ثقافة الجودة داخل فريق سكروم. يلتزم كل عضو في الفريق بتقديم منتج يلبي أهداف الشركة وتوقعات المستخدم.
راجع أيضًا:ما هي قصة المستخدم
من المسؤول عن الجودة في سكروم في الواقع؟
ضمن روح وممارسات Agile Scrum، يمتلك المطورون جودة النتيجة النهائية من خلال تولي ملكية الزيادة والتكرار. ولتشجيع ملكية المجموعة للجودة، تقوم الفرق في كثير من الأحيان بتناوب المطورين في جميع وحدات المشروع كجزء من هذه العملية.
تشير كلمة “يمتلك”، بالمعنى الحرفي والسياق الحرفي، إلى فريق تطوير المنتج بأكمله، والذي يضم مدير سكروم ومالك المنتج. وهما يلعبان دورًا حاسمًا في أساس إطار عمل سكرم وهما أساسيان لفريق التطوير. يتم استخدام تقنية سكروم الرشيقة من قبل الفريق المسؤول عن الجودة. يضمن سيد سكرم ومالك المنتج استيفاء متطلبات أجايل. دعونا نرى كيف تكون الأدوار المختلفة مسؤولة في سكرم.
مالك المنتج
يحافظ مالك المنتج على انتباه فريق سكروم على وجهة نظر العميل. أثناء التفاعلات الشخصية، يضمنون الحفاظ على رؤية المشروع واستراتيجية السوق في طليعة إدارة المشروع. يشرفون على صيانة الأعمال المتراكمة للمنتج، ويضعون معايير القبول لكل عنصر فيه، ويشركون المستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة وأحيانًا مالكي المنتجات الآخرين في عملية التطوير. والأهم من ذلك كله، يتمتع مالك المنتج بصلاحية اتخاذ الخيارات ولديه فهم عميق لكل من المنتج وعملية التطوير.
المطورون
في نهاية المطاف، تقع مسؤولية إنتاج منتج عالي الجودة على عاتق فريق التطوير، على الرغم من أن مالك المنتج وسكروم ماستر لهما أدوار مهمة يلعبانها. حيث يعمل أعضاء فريق التطوير معًا لتصميم المنتج وتطويره واختباره، ويتمتع أعضاء فريق التطوير بمجموعة متنوعة من المواهب والمعرفة. يتحمل أعضاء فريق المطورين مسؤولية التأكد من أن عملهم يفي بمعايير القبول المحددة وجودة مخرجاتهم.
المختبر (ضمان الجودة)
على الرغم من أنهم لا “يمتلكون” الجودة بشكل كامل، إلا أن المختبرين (ضمان الجودة) ضروريون للحفاظ عليها في سياق سكروم سريع الوتيرة. أثناء قيامهم بتطوير حالات الاختبار للعثور على العيوب ومشاكل قابلية الاستخدام واختناقات الأداء، فإنهم يعملون كأبطال للجودة. ويقومون بدور نشط في التخطيط لسباق السرعة لفهم قصص المستخدمين وإنشاء متطلبات قابلة للاختبار.
يقلل ضمان الجودة من إعادة العمل ويعزز الجودة الشاملة من خلال الاختبار في كل مرحلة من مراحل دورة التطوير. وهذا يساعد على اكتشاف المشكلات في وقت مبكر ويمكّن المطورين من معالجتها بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، يتعاون فريق ضمان الجودة بنشاط مع فريق التطوير من خلال الإبلاغ عن العيوب وتقديم اقتراحات التحسين. كما أنهم يتعاونون بشكل وثيق مع مالك المنتج لضمان تلبية المنتج المقدم لمتطلبات القبول.
مسؤول سكروم
يربط مسؤول سكروم ماستر بين الفريق ومالك المنتج. ونتيجة لذلك، سيكون هذا الفرد مسؤولاً عن توفير تحسينات الجودة. سيتمكن الفريق من مشاركة النتائج خلال الاجتماعات التي حددها السيد. يمكن لكل عضو من أعضاء الفريق تقديم التعليقات، مما يرفع من سمعة الفريق.
يحدد فريق التطوير كيفية تحويل العناصر المتراكمة للمنتج إلى زيادات أو تكرارات عالية الأداء، مع مدخلات من سيد سكروم ومالك المنتج. ولأن كل شخص في الفريق لديه الخبرة المطلوبة وملتزم تمامًا بالمشروع، فلا توجد ألقاب أو فرق فرعية داخل الفريق.
أصحاب المصلحة
على الرغم من أن فريق سكروم يشرف في المقام الأول على الجودة، إلا أن أصحاب المصلحة مهمون جدًا أيضًا. قد يكون لهم تأثير خفي ولكن مهم على الجودة. يحدد أصحاب المصلحة الرؤية العامة للمنتج وأهدافه من خلال وضع توقعات واضحة. وهم يوجهون الفريق لإنتاج منتج يلبي توقعاتهم من خلال تحديد معايير القبول ومعايير الجودة الدقيقة.
يمكن لأصحاب المصلحة التأكيد على الجودة بالإضافة إلى المنفعة عندما يعطون قصص المستخدمين والميزات أولوية. يضمن تحديد الميزات حسب الأهمية استنادًا إلى معايير جودة واضحة أن يركز الفريق على إنتاج ميزات تعمل وتلبي احتياجات العملاء بكفاءة. بالإضافة إلى المشاركة في المراجعات السريعة يقدم أصحاب المصلحة تعليقات ثاقبة حول قابلية استخدام المنتج ووظائفه وجودته العامة. في وقت مبكر من دورة التطوير، يمكن للفريق التعرف على مخاوف الجودة وحلها بفضل حلقة التغذية الراجعة هذه.
فريق سكروم بأكمله
تصبح الجودة في سكرم رياضة جماعية وليست جهدًا فرديًا. تمتد الملكية الحقيقية إلى ما هو أبعد من كتابة فريق التطوير لاختبارات الوحدة ومراجعات التعليمات البرمجية. يعطي مالك المنتج الجودة الأولوية القصوى للجودة مع إعطاء الأولوية لقصص المستخدمين، والتأكد من أن الميزات تلبي الاحتياجات الوظيفية واحتياجات المستخدم. يزيل مسؤول سكروم العقبات التي يمكن أن تؤثر على قدرة الفريق على تقديم عمل عالي الجودة ويحافظ على تركيز الجميع. لكن العالم الحقيقي ليس مرتبًا دائمًا.
قد يؤدي عدم الوضوح في معايير القبول إلى جودة غير موضوعية، أو قد يجبر ضيق الوقت الناس على اتخاذ طرق مختصرة. هنا، التعاون والتواصل المفتوح ضروريان. يعمل فريق Scrum بجد لإنتاج عمل عالي الجودة يلبي توقعات المستخدم وأهداف الشركة من خلال التواصل والتطوير المستمر.
الخلاصة
على الرغم من أن الجودة هي مسؤولية مشتركة بين جميع أعضاء الفريق، إلا أن تدريب شهادة مطور سكروم المعتمد من سبوتو (CSD) ضروري لتعزيز ثقافة الجودة والتعاون في فرق سكروم. يوفر هذا البرنامج تدريبًا متعمقًا على مبادئ أجايل وأفضل الممارسات لتطوير البرمجيات وإجراءات ضمان الجودة. وهو يمنح المطورين والمختبرين وسكروم ماسترز ومالكي المنتجات الأدوات التي يحتاجونها للنجاح في حياتهم المهنية وإنشاء برامج عالية الجودة باستمرار.
اكتسب مهارات جديدة ونمو مهنيًا وساعد فريق سكرم الخاص بك على النجاح من خلال التسجيل في تدريب شهادة CSD من SPOTO الآن. مع SPOTO، يمكن تحسين جودة تسليم البرمجيات وتحقيق الإمكانات الكاملة للتطوير الرشيق.
الأسئلة الشائعة
ما هو دور ضمان الجودة في فريق سكروم؟
يمكن لفرق سكروم التي تطبق ضمان الجودة تحديد أهدافها بشكل أفضل والحفاظ على انحراف منخفض عن الهدف. تساعد الأدوار التي تقع على عاتق كل مشارك في دورة حياة تطوير المنتج على توضيح الأدوار التي يقوم بها كل مشارك في دورة حياة تطوير المنتج.
ما هي الخصائص التي يتمتع بها نموذج فريق سكروم؟
يجب أن يتحلى فريق سكروم بما يلي لتحقيق النجاح متماسكًا: يجب أن يعمل كفريق متماسك ومتعاون يبني الثقة المتبادلة ويدعم بعضه البعض. مركزة: الأهداف الأساسية لفرق سكروم هي توليد القيمة وإنجاز هدف المنتج.
ما هو المنصب في سكروم المسؤول عن دعم الجودة؟
جميع أعضاء فريق سكروم لديهم مسؤولية مشتركة عن الجودة في النهاية. يشترك في ذلك كل من مالك المنتج وسكروم ماستر والمطورين والمختبرين.
من المسؤول عن تقديم إرشادات الجودة في سكروم؟
يتحمل مالك المنتج مسؤولية تلبية معايير الجودة الخارجية. كما تناولنا سابقًا في هذه المدونة، تقع مسؤولية رفع الجودة الكامنة على عاتق مطوري المنتج. يمكن لمالك Scrum Master تنفيذ المجموعة المثالية من الإجراءات الفنية لرفع مستوى المنتج النهائي ككل.