إن عالم اليوم مليء بالاضطرابات، وهذا هو المكان الذي تحتاج فيه المؤسسات إلى إعادة العمل بنفسها، وأن تصبح مرنة وقادرة على التكيف مع التغييرات وتحقيق نتائج عالية المستوى. بالنسبة للعديد من المؤسسات، هذا يعني التفكير في التحول الرشيق. ومع ذلك، فإن هذه العملية لا تخلو من التحديات. فغالبًا ما تكافح المؤسسات من أجل مواكبة اتجاهات السوق والبقاء متوافقة، فهي بحاجة إلى تغيير أولوياتها وأن تكون فعالة. كما يجب عليهم أيضًا معرفة كيف ومتى وأين يضعون الأشخاص نحو فرص خلق القيمة. في هذه المدونة، سنستكشف في هذه المدونة بعض المزالق الشائعة في التحولات الرشيقة وكيفية تجنبها.
يعتبر إطار عمل أجايل وأساليبها مرحلة التحول الأولي للمؤسسة. وهذا يمنح المطورين وممثلي المنتجات الحرية والسلطة لاتخاذ القرارات ذات الصلة بالتنفيذ. في حين أن هذا يمكن أن يكون نهجًا رائعًا، إلا أنه يمكن أن يؤدي أيضًا إلى تحسين المكونات الفرعية في أحسن الأحوال.
يجب الاهتمام بأمور متعددة في أساليب أجايل، مثل توفير المواءمة والتخطيط واللهجة للفرق الصغيرة، والتي تقصر بشكل كبير عند تطبيقها على العدد النهائي من الأشخاص لبناء منتجات معقدة. بعبارات أبسط، قد لا تكون أساليب أجايل التي تعمل بشكل جيد للفرق الصغيرة فعالة عند توسيع نطاقها لتشمل مؤسسات أكبر أو مشاريع معقدة. وقد يكون هذا أحد أسباب فشل التحول الرشيق.
في هذه المدونة، نلقي نظرة على أسباب فشل التحول الرشيق في المؤسسات.
ما هو التحول الرشيق؟
التحوّل الرشيق هو عملية تشغيل منظمة ما لطرق عمل النهج الرشيق. يمكن للمرء أن ينظر إلى التحوّل الرشيق على أنه تطبيق مبادئ أجايل للتكيف والكفاءة على العمل الجماعي والتعاون والتواصل والعمليات والقياس عبر وظائف الأعمال. وتشمل هذه المبادئ التسليم المستمر، والتطوير التكراري، والفرق متعددة الوظائف، وغيرها.
ستختار أي مؤسسة تختار هذا التحول “سكروم” أو “لين” أو غيرها، لأن التحول الرشيق لا يتعلق فقط بتغيير البرمجيات المبنية. بل هو رحلة تحول كاملة للمؤسسة. إن خلق بيئة عمل ممكّنة مع الإبداع والابتكار يزيد من إنتاجية الموظفين ويزيل طبقات الإدارة غير الضرورية.
يمكن أن تكون النتيجة النهائية للتحول الرشيق الناجح فرق عمل متعددة الوظائف أو ذاتية التنظيم، وتحسين رضا العملاء، وتقليل العمليات غير الضرورية، وتعزيز مستويات التواصل ومشاركة المعلومات داخل المؤسسة. يمكن أن تؤدي هذه الفوائد إلى زيادة الكفاءة، وتسريع وقت الوصول إلى السوق، وثقافة تنظيمية أكثر قدرة على التكيف والابتكار.
تعرف على المزيد حول التحول الرشيق.
6 أسباب رئيسية لفشل التحولات الرشيقة
قد تكون هناك أوقات لا تكون فيها المؤسسات قادرة على التعامل مع التحولات التي تم إجراؤها، مما يؤدي إلى فشل التحول الرشيق. على سبيل المثال، حاولت إحدى شركات التصنيع الكبيرة تطبيق منهجيات أجايل في مختلف أقسامها، ولكن بسبب الافتقار إلى التدريب والفهم المناسبين، لم ينجح التحول. فيما يلي، يمكننا الحصول على فكرة عادلة عن ذلك.
نقص المعرفة والخبرة في الأجايل:
لا تتعامل عمليات التحوّل الرشيقة مع نتائج الأعمال؛ بل تدير فقط تطوير البرمجيات. يواجه تبني أساليب أجايل تحديًا كبيرًا عندما يكون هناك نقص في المهارات والمعرفة حول منهجيات أجايل. فبدون التدريب المناسب على الأجايل يمكن أن تفشل عملية التحول بشكل كبير.
غالبًا ما يبحث المديرون عن طرق لبناء منتج بشكل أسرع والوصول إلى السوق بشكل أسرع. فهم يجبرون مهندسيهم على أن يكونوا أكثر إنتاجية ويطبقوا عملية تطوير المنتج هذه، ولا يركزون على استراتيجيات التحول الرشيق المناسبة. هذا النقص في المعرفة والفهم حول أجايل هو أحد الأسباب الرئيسية لفشل التحول الرشيق.
عدم انتظام التواصل والتنسيق:
أحد العوائق الرئيسية للتحول الرشيق هو التواصل والتنسيق غير السليم أو غير المتفق عليه بين فرق العمل في المؤسسات الكبيرة. إحدى القيم الرئيسية لـ “أجايل” هي “الأفراد والتفاعلات على الأدوات والعمليات”.
ومع ذلك، قد يكون اتباع التواصل والتنسيق صعباً بالنسبة للفرق أو المؤسسات الكبيرة. في منهجية التطوير الرشيقة، عادةً ما تكون نوافذ العدو السريع عبارة عن تكرارات قصيرة، لذلك يصبح التعاون والتواصل الفعال مشكلة كبيرة. يصبح عدم حل هذه المشكلة بكفاءة سببًا مهمًا لفشل التحولات الرشيقة.
عدم توظيف موظفين أكفاء
يقود الأشخاص المناسبون التحول الرشيق الناجح. يجب على المؤسسات استثمار الوقت والمال في توظيف أشخاص أكفاء لجعل التحول الرشيق حقيقة واقعة. وينصب تركيزها الأساسي على توظيف المرشحين ذوي الكفاءة العالية، وهو ما يمكن أن يصبح خطأ.
نظرًا لأن هؤلاء الموظفين يركزون بشكل أساسي على حل المشكلات وليس إنجاز المهام الفردية، فقد تتحول أدوارهم من العمل التقليدي القائم على المهام إلى مسؤوليات أكثر تعاونية وتكيفية. ومن ثم يتم إثقال كاهل موظفي المستوى الأساسي بالمهام التي تجعلهم يشعرون بالضغط وعدم الأداء الجيد. ومع ذلك، فإن هذا التحول في المسؤوليات هو جانب أساسي من جوانب التحول الرشيق ويمكن أن يؤدي إلى زيادة الرضا الوظيفي والإنتاجية.
يجب على كل منظمة أن تمر بعملية صارمة لتوظيف المواهب المناسبة ويجب أن تفكر في كل مستوى من مستويات العمل قبل التوظيف في فريق أجايل.
التدريب غير المناسب:
يمكن أن يكون اعتماد منهجيات أجايل دون تدريب مناسب قرارًا أحمق. يمكن أن يتسبب التدريب غير السليم في حدوث ثلاثة ارتباكات: التدريب كان مسطحًا ومملًا، ولم يتلق أحد التدريب المناسب، وقد يتلقى المهنيون المطلوبون التدريب أو لا يتلقونه.
هذا الارتباك يمكن أن يكون كارثة عند التعامل مع أي مهمة، حيث سيحتار الفريق حول من سيكلف بالمهام. يجب ألا يكون هناك أي تنازلات في جودة التدريب الرشيق.
القيم والثقافات التنظيمية
قد يمثل التحول الرشيق تحدياً لأنه قد يتعارض مع القيم والثقافات التنظيمية القائمة. من المهم الاعتراف بهذه القيم واحترامها مع الانفتاح على طرق جديدة للعمل. يعزز هذا النهج الشعور بالتفاهم والاحترام، مما يجعل عملية التحول أكثر سلاسة ونجاحاً.
إن كل بيئة عمل مؤسسية مدفوعة بمنظور مشترك وأنماط سلوكية وغيرها. يمكن أن يكون تغيير هذه الأنماط عائقًا كبيرًا؛ فكلما تم إدخال تغيير في مؤسسة ما، فإن ذلك يعني رفض الموظف وتجنب المؤشرات الثقافية وإدارة التغيير في أجايل.
نقص الدعم من الإدارة
يمكن أن يكون الافتقار إلى دعم الإدارة سبباً رئيسياً لفشل التحولات الرشيقة. للتغلب على ذلك، من الضروري إيجاد شريك التعاون المناسب لعملية التحول الرشيق. قد يكون هذا الشريك مسؤولاً تنفيذياً رفيع المستوى يفهم فوائد أجايل ويمكنه الدفاع عن تطبيقها. تحتاج المنظمة أيضًا إلى تعاون فعال بين الفرق العاملة مع الإدارة على المنتج، والتحدث عن العمليات والفوائد والعيوب.
لنجاح التحول الرشيق، من الضروري البدء من القمة وضمان الوعي والمشاركة الكاملة من الإدارة العليا إلى مستويات الموظفين. يمكن أن يساعد هذا النهج الشامل، إلى جانب التعاون والدعم الفعالين، في التغلب على الضغوط الخارجية وضمان نجاح التحولات الرشيقة.
راجع أيضًا:التبني الرشيق مقابل التحول الرشيق
الخلاصة
أجايل هي أكثر بكثير من مجرد منهجية. إنه يتعلق بمنظور يشجع على الإبداع والقدرة على التكيف، مما يؤدي إلى تطوير المنتج بشكل أسرع لإرضاء العملاء. وبالتالي، من الضروري فهم سبب التحول إلى منظمة رشيقة.
يجب أن تكون المنظمة مستعدة للتعامل مع عمليات التحول الرشيق. وإلا فقد يؤدي ذلك إلى فشل التحول الرشيق. إذا كنت تفكر في إجراء تحول رشيق لمؤسستك، فعليك أن تدرك التحديات المحتملة التي تواجهها أجايل وتفهم كيفية التغلب عليها. سيؤدي ذلك إلى زيادة فرصك في نجاح التحول والفوائد التي تأتي معه.
