إدارة المحتوى في الصناعات غير البرمجية: تطبيق المبادئ عبر صناعات سكروم

إن شهادة Scrum Master® Master المعتمدة في القطاع غير قطاع تكنولوجيا المعلومات لا تقل أهمية عن بيئة البرمجيات. يتمتع المحترف بالمهارات والمعرفة التي يمكن تطبيقها في كلا القطاعين. يمكن لأساتذة سكروم أن يجربوا ويبتكروا في المؤسسات غير البرمجية. لا تقتصر حدود منهجيات Scrum و Agile على البرمجيات.
يمكن لأساتذة سكروم التعامل مع الأدوار والمسؤوليات بكفاءة. يمكنهم التعامل مع المشاريع المعقدة ويمكنهم تقديم قيم ناجحة للأعمال. سيحظى المحترف المعتمد دائمًا بأفضلية أكبر من المحترف غير المعتمد. تتيح لك هذه المدونة معرفة المزيد من التفاصيل حول برنامج Scrum Master® Master المعتمد.
أعلاه، نحصل على لمحة عامة عن دور سكرم ماسترز في الصناعة. يمكنك أيضًا أن تكون ماجستير سكروم معتمد، ولكن قبل ذلك يجب أن تجتاز اختبار الشهادة. دعونا أولاً نلقي نظرة على ما هي بالضبط شهادة CSM.
قبل الخوض في شهادة CSM في البيئة غير البرمجية، دعونا نلقي نظرة على أساسيات شهادة Scrum Master® Master.
ما هي شهادة ®CSM؟
شهادة ®Scrum Master Certified Scrum Master هي شهادة اعتماد للمبتدئين توفر نظرة عامة على التعامل مع منهجيات Scrum و Agile في تسليمات المشروع أو المنتج. يتم تقديم الشهادة من قبل الهيئة المعتمدة Scrum Alliance. للحصول على هذه الشهادة، يجب على المحترفين إكمال دورة تدريبية لمدة يومين واجتياز اختبار عبر الإنترنت. وتمنح هذه الشهادة المهنيين صورة واضحة عن مصطلحات وممارسات وأدوات ومبادئ Scrum. تساعدهم هذه المهارات والخبرات في اجتياز اختبار CSM.
شهادة Scrum Master® (CSM) المعتمدة هي واحدة من أكثر الشهادات المعترف بها في مجال Agile و Scrum. من المهم أن نلاحظ أن دور Scrum Master هو أكثر بكثير من مجرد دور في صناعة تكنولوجيا المعلومات. يمكن للمحترفين الاستفادة من ميزة الشهادة في مجموعة متنوعة من البيئات غير البرمجية.
إن الحصول على شهادة Scrum Master المعتمدة يساعد المحترفين على إتقان Scrum Master مع أنشطة Scrum في العالم الحقيقي. يرشد التدريب المرشحين إلى مزايا شهادة CSM® Master والأدوار والمسؤوليات وغير ذلك.
مع تزايد الطلب على ماجستير سكرم المعتمد في سيناريو اليوم، فإن الحصول على الشهادة يمكن أن يكون مفيدًا للغاية. فهي تعزز من كفاءاتك في التعامل مع المشاريع المعقدة، وتعزز التعاون مع التواصل المناسب مع العملاء، وتعزز سرعتك في التعامل مع أي مهمة بشكل كبير، مما يجعلك رصيدًا قيّمًا في أي صناعة.
إدارة المحتوى في البيئة غير البرمجية
بغض النظر عن بيئة العمل البرمجية أو غير البرمجية، فإن تعدد استخدامات مبادئ Scrum و Agile هي أداة فعالة. هذه المبادئ، مثل التعاون والكفاءة والقدرة على التكيف، لا تقتصر على صناعة واحدة. يمكن تسخيرها والاستفادة منها في صناعات متنوعة، مما يمكّن المهنيين من التكيف والازدهار في أي بيئة. تحديد الأهداف وترتيب أولوياتها بناءً على قيمة الإنجاز وأهمية المشروع. التأكد من فهم كل عضو من أعضاء الفريق لمبادئ أجايل وسكروم والتزامه بها، وذلك من خلال تعزيز التعاون مع العملاء، والاستجابة للتغييرات وتقديم حلول عملية. تحديد كل عضو مرتبط بالمؤسسة، مثل العملاء والعملاء الخارجيين وأعضاء الأقسام الداخلية وأصحاب المصلحة في العمل والمستخدمين النهائيين في المجال. أن تكون سريعًا ومستعدًا لتقبل تغييرات تطوير المشروع ودورة حياته. يجب عليك أيضًا التحلي بالمرونة عند التكيف مع التغييرات المفاجئة في الخطة. إدراك مجالات التحسين المستمر من خلال جمع الملاحظات بشكل منتظم وتشجيع ثقافة تطور المراجعة في الوقت المناسب. تحديثات منتظمة من قبل أعضاء الفريق حول تقدم العمل من خلال اجتماعات المتابعة. يجب أن يتضمن جدول الأعمال التحديات التي تواجه الأنشطة وكيفية التخفيف من حدتها وكيفية التخطيط لمهام اليوم وفقًا لذلك. يجب أن يكون الفريق معًا كأعضاء فريق متعدد الوظائف يتمتعون بجميع المهارات المطلوبة لتتناسب مع احتياجات المشروع. يجب أن يكون الفريق واضحًا ومطلعًا على تحقيق الأهداف والعمل على تحقيق نتيجة ناجحة. يجب تقسيم المهام بالتخطيط والتنفيذ الفعال إلى مهام صغيرة قابلة للإدارة مع التركيز على تقديم القيم في فترة قصيرة. التأكد من أن أعضاء الفريق يتواصلون بوضوح وصراحة لمواءمة أهداف المشروع وغاياته والتقدم المحرز والنتائج المرجوة. اجمع الملاحظات في الوقت المناسب من المستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة للتركيز على مجالات التحسين وتحسين مخرجات المشروع. التعلم من الإخفاقات ووضع استراتيجيات للاستفادة منها. الاحتفال بالإنجازات التي حققها كل عضو من أعضاء الفريق. استخدام الأدوات والتقنيات الرشيقة، مثل المنظورات الاستعراضية ولوحات كانبان ومخططات الإنجازات لتبسيط تعاون الفريق وإدارة المشروع.
أمثلة على تطبيقات أجايل وسكروم في البيئات غير البرمجية
حملة إعلانية
على سبيل المثال، أنت تقوم بإنشاء وإدارة حملة إعلانية لمنتج جديد للياقة البدنية. يمكن تقسيم الحملة إلى “قصص مستخدمين” في Scrum و Agile. هذه هي أوصاف بسيطة وموجزة لميزة من منظور المستخدم النهائي. وتمثل كل قصة مستخدم عملاً صغيرًا يمكن للفريق إكماله في سباق سريع. يمكن أن تشمل قصص المستخدم لهذه الحملة أبحاث السوق، وتحديد الجمهور المستهدف، وإنشاء المحتوى، واختيار القنوات الإعلانية. ستمكّن سباقات السرعة المخصصة لكل قصة الفريق من الاستجابة لتغيرات السوق على الفور، وتحسين المحتوى بناءً على الأداء، وتحسين استراتيجية الحملة باستمرار لتحقيق أقصى تأثير.
حملة العلاقات العامة
يمكن للمنهجيات الرشيقة أن تساعد المؤسسة على تعزيز صورة إيجابية في العلاقات العامة. ومن جوانبها مشاركة وسائل الإعلام وإدارة الأزمات وإنشاء المحتوى والتواصل مع أصحاب المصلحة. تسمح سباقات السرعة للفريق بالاستجابة لتطور مشاعر الجمهور بشكل سريع، وتكييف استراتيجيات التواصل حسب الحاجة، وتوضيح السرد بشكل مستمر. تساعد هذه الممارسة في الحفاظ على صورة عامة مواتية.
تنظيم الحدث
خذ على سبيل المثال، منظمة واسعة النطاق تنظم حدثًا مؤسسيًا. في نظامي Scrum و Agile، يمكن تقسيم عملية التخطيط إلى “سباقات سريعة”. سباقات السرعة هي فترات زمنية محددة، تتراوح مدتها عادةً من أسبوع إلى أربعة أسابيع، يجب خلالها إكمال عمل معين وتجهيزه للمراجعة. ستسمح أجايل للفريق بتقسيم التخطيط للفعالية إلى قصص مستخدمين يمكن إدارتها: اختيار مكان الحفل، وإدارة قائمة الضيوف، والتخطيط اللوجستي، وتقييم ما بعد الحفل. سيكون لكل قصة من هذه القصص سباق مخصص لها، مما سيضمن أيضاً أن تكون عملية التخطيط قابلة للتكيف مع التغييرات غير المتوقعة، وأن تتم معالجة الملاحظات الواردة من الحضور على الفور، وأن يتطور الحدث بشكل عام بشكل إيجابي مع كل تكرار.
الخلاصة
هذه مجرد أمثلة قليلة على كيفية تطبيق مبادئ Scrum Master في بيئة غير برمجية. من خلال توسيع نطاق الممارسات الرشيقة وتكييفها مع احتياجات المؤسسة، يمكن للمهنيين تعزيز التواصل والتعاون وسرعة تقديم القيم بشكل كبير. تعمل هذه المبادئ على تهيئة الشركات للظروف والمتطلبات المتغيرة، مما يجعل شهادة ماجستير سكروم معتمد في المواقف غير البرمجية مؤثرة كما هو الحال في مجال تكنولوجيا المعلومات. يجب أن يلهم هذا الأمر المهنيين ويحفزهم على استكشاف إمكانات شهادة CSM في صناعاتهم.