مهارات إدارة المشاريع أم مهارات الصناعة؟
لقد تلقيت للتو نشرة المجتمع الأسبوعية من معهد إدارة المشاريع (PMI) في بريدي. وعادةً ما يضيفون في أسفل هذه النشرة الإخبارية سؤالهم السريع (لكن الشعار الذي يستخدمونه يبدو كإعلان لفندق دبل تري… على أي حال…). سؤال اليوم هو هذا السؤال:
لكي تكون مدير مشروع جيد، ما مقدار ما يجب أن تعرفه عن الصناعة أو العمل الذي تخدمه؟
A. من المهم أن يكون لديك أساس جيد لإدارة المشاريع أكثر من معرفة العمل.
B. يختلف كل عمل عن الآخر، فالمعرفة المتعمقة في هذا المجال هي مفتاح نجاح المشروع.
C. تقود السياسات التنظيمية نجاح المشروع، لذا ركز على قدرتك على التأثير على الإدارة.
D. نجاح المشروع عشوائي، لذا كل ما يمكنك فعله هو العمل بالمهارات التي لديك.
خمن ماذا… إجابة معهد إدارة المشاريع هي (أ). يا لها من مفاجأة.
لقد أجريت على مدار السنوات الثلاث الماضية حوالي 60 مقابلة مع مديري المشاريع من جميع أنحاء العالم، وكان السؤال الأخير في العديد من هذه المقابلات هو بالضبط السؤال أعلاه. ربما استخدمت كلمات مختلفة، لكنه كان في جوهره هذا السؤال.
ما تعلمته من الإجابات التي تلقيتها هو التالي: يجب أن يكون لديك مزيج جيد من مهارات الصناعة ومهارات العمل ومهارات إدارة المشاريع. وكما هو الحال مع القيود الثلاثية التقليدية، حيث يؤثر أحدهما على الآخر، لا يمكنك ببساطة تجاهل أحد هذه العوامل الثلاثة هنا. يجب أن تكون متوازنة وتعمل معاً.
دعني أرسم لك صورة: هل تود أن يكون لديك مدير مشروع برمجيات مصرفية يقوم ببناء الجسر الذي تعبره 4 مرات في اليوم؟ هل تثق بمدير مشروع بناء لإدارة تطوير طائرة إيرباص القادمة؟ هل يجب أن يكون مدير مشروع الطيران مسؤولاً عن تطوير روبوت طبي شديد التعقيد؟ أو هل يجب أن يتولى مدير مشروع رعاية صحية تطوير برنامج مالي؟
أنا متأكد من أن كل واحد منهم قد يرتقي إلى مستوى التحدي ويقدم نتيجة مشروع قوية. ولكنني بالتأكيد سأتساءل عن الحكمة من تكليفهم بتحديات المشاريع الفردية هذه بالنظر إلى خلفياتهم. ليس لدي مشكلة في توسيع قدراتك وتجربة شيء جديد. ولكن من أجل تقديم منتج جيد لأي صناعة ستحتاج إلى أساس جيد في تلك الصناعة. بغض النظر عن عدد المتخصصين المحيطين بك.
في اقتراح (أ) كإجابة صحيحة لهذا السؤال، يُظهر معهد إدارة المشاريع ببساطة تحيزه. وأنها ستبقى وفية لمهمتها بغض النظر عما نجده هناك في العالم “الحقيقي”.
