ما هي تكلفة عدم المطابقة في المشاريع؟
هناك عنصران منفصلان ضمن تكلفة الجودة (COQ). تناولنا تكلفة المطابقة في نصيحتنا الأخيرة وسنركز هذه المرة على تكلفة عدم المطابقة. تركز تكلفة المطابقة على تجنب الإخفاقات المحتملة وتكلفة عدم المطابقة في المشاريع هي التكلفة المتكبدة نتيجة أي إخفاقات بسبب عدم تحقيق توقعات الجودة.
من السهل حقًا فهم هذا “الفشل”: لقد قمت ببناء منتج أو خدمة أو نتيجة من خلال منتجك وفشل في تلبية توقعات الجودة. والآن عليك إصلاحه، وهو ما سيكلفك.
هناك تكاليف داخلية وخارجية مرتبطة بالفشل. التكاليف الداخلية هي تلك التي تم تحديدها ضمن نطاق المشاريع. وهذا يشمل أشياء مثل الوقت والمال الذي سيستغرقه إعادة العمل على جزء من المشروع. ويشمل أيضًا أي تكلفة متضمنة إذا اضطررت إلى التخلص من أجزاء من عمل المشروع، وهو ما يسمى رسميًا “الخردة”.
تكاليف الفشل الخارجية هي تلك التي يتم تحديدها بعد تسليم المنتج أو الخدمة إلى العميل. ويشمل ذلك أشياء مثل الوفاء بالضمان وتكاليف المسؤولية واحتمال خسارة العمل.
هل أصبحت تكلفة عدم المطابقة مقابل تكلفة المطابقة في المشاريع واضحة الآن؟
يمكن أن يكون التحضير لامتحان محترفي إدارة المشاريع (PMP) ® PMP مهمة شاقة. لهذا السبب أنشأ كورنيليوس فيشتنر، PMP سلسلة من 8 مقاطع فيديو يجيب فيها على أهم 8 أسئلة لك. تعرّف على ما يعرفه الخبير في هذه الفيديوهات الثمانية على https://cciedump.spoto.net/ar/ 8 فيديوهات
