الازدهار في القرن الحادي والعشرين مع أجايل | ندوة عبر الإنترنت | باربرا روبرتس

تبحث باربرا في تطور الأعمال التجارية على مدى العقود القليلة الماضية، بدءًا من حقبة الستينيات التي كانت تعتمد على الآلات وإدخال أسلوب التطوير السريع للتطبيقات (RAD) في أواخر الثمانينيات وأوائل التسعينيات والتي كان لها عواقب غير مقصودة على حلول المستخدم النهائي.
وتسلط الضوء على السمات الأساسية لجميع مناهج أجايل وتسلط الضوء على الانتقال من الإجراءات التقليدية إلى أسلوب أجايل الذي يعطي الأولوية للوقت والتكلفة والجودة.
الفيديو
شاهد الفيديو أدناه، أو قم بتنزيل العرض التقديمي أو الصوت، أو اقرأ النص الكامل للندوة عبر الإنترنت.
يمكن تنزيل الورقتين البحثيتين اللتين أشارت إليهما باربرا في الندوة عبر الإنترنت من صفحة حلول الأعمال.
نبذة عن باربرا روبرتس
مع 50 عامًا من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات، أتيحت الفرصة لباربارا روبرتس لمراقبة مجموعة واسعة من التغييرات الإيجابية والسلبية.
وقد لعبت باربرا دورًا رئيسيًا في إنشاء أول نهج رشيق، وهو نهج إدارة تطوير البرمجيات الرشيقة، في عام 1994. وقد شحذت باربرا حرفتها في توجيه المؤسسات من خلال التحولات الرشيقة والتحولات التجارية الكبرى في مختلف الصناعات.
وباعتبارها متحدثة مرغوبة للغاية في المؤتمرات والفعاليات في جميع أنحاء العالم، فقد أجرت مؤخرًا دروسًا رئيسية في أستراليا وسنغافورة وكوالالمبور. وهي متخصصة في مساعدة الشركات الكبيرة على التكيف مع احتياجات القرن الحادي والعشرين.
وقد شهد برنامج إدارة المشاريع الرشيقة (AgilePM®)، الذي كان من بنات أفكارها، أكثر من 200,000 متقدم ناجح في الاختبار منذ إطلاقه في عام 2010.
تشتهر باربرا بنهجها المباشر والعملي وخفيف الظل.
إدارة المشاريع الرشيقة (AgilePM®)
الإدارة الرشيقة للمشاريع (AgilePM®) هي إطار عمل راسخ لإدارة المشاريع وفقاً لبيان أجايل الذي يحدد القيم والمبادئ الأساسية لتطوير البرمجيات الرشيقة.
هذه الطريقة في إدارة المشاريع قابلة للتعديل، وتركز على التعاون ورضا العملاء والقدرة على الاستجابة للتغيير. تركز AgilePM على تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة للعملاء من خلال التطوير التكراري والتدريجي.
وهي مصممة لتكون قابلة للتطوير ومرنة ويمكن استخدامها في المشاريع مهما كان حجمها أو تعقيدها. وعلاوة على ذلك، فهو متوافق مع أطر العمل الرشيقة الأخرى مثل Scrum وLean ويمكن تصميمه وفقًا لمتطلبات وقيود مشروع معين.
يُعرف بأنه إطار عمل إدارة المشاريع الرشيقة الأكثر رواجًا على مستوى العالم، وهو نهج مفضل لدى العديد من المؤسسات.
تدريب أجايل بقيادة مدرب
التدريب الرشيق الذاتي
النص
إليك النص الكامل للفيديو.
00:00:02 سيفكان ياسا: مرحباً بالجميع.
00:00:06 سيفكان ياسا: فقط بينما ننتظر المزيد من الأشخاص، لدينا سؤالان سريعان جدًا لك، لذا إذا كان بإمكانك الإجابة عليهما فسيكون ذلك رائعًا.
00:00:27 سيفكان ياسا: يبدو أن هناك تجارب متنوعة هنا.
00:00:47 سيفكان ياسا: إذن، يمكننا البدء بعد دقيقة واحدة.
00:01:06 سيفكان ياسا: مرحباً أندرو، سررت بلقائك.
00:01:30 سيفكان ياسا: واسمحوا لي أن أبدأ بإعطاء مقدمة صغيرة. لذا في البداية، أنا سيفكان وأنا مدير التسويق لشركة SPOTO. تمتلك SPOTO في الواقع شركة AgileKRC. قبل أن أتوجه إلى باربرا
00:01:46 سيفكان ياسا: أود في الواقع أن أقول إنه في النهاية سيكون هناك أسئلة وأجوبة حوالي 10 إلى 15 دقيقة تقريبًا.
00:01:52 سيفكان ياسا: لذا، إذا كان لديك أي أسئلة أو لديك أي توصيات أو أي تعليقات على عرض باربرا التقديمي، فلا تتردد في تركها في التعليقات ومن ثم يمكننا مناقشتها في النهاية.
00:02:03 سيفكان ياسا: سأغلق الاستطلاع الآن.
00:02:17 سيفكان ياسا: إليكِ يا باربرا
00:02:19 باربرا روبرتس: حسنًا، حسنًا، مساء الخير جميعًا أو مساء الخير. مساء الخير. إذن، شكرًا لانضمامكم إلى هذه الندوة عبر الإنترنت وشكرًا لشركة KRC لإتاحة الفرصة لي للتحدث عن Agile مرة أخرى. سأستمتع تماماً بالقيام بذلك.
00:02:31 باربرا روبرتس: أعرف واحداً منكم على الأقل في هذه القائمة يمكنني أن أرى اسماً أعرفه. ولكن بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفونني، فأنا أعمل مع أجايل بشكل أساسي منذ فترة طويلة.
00:02:41 باربرا روبرتس: حتى عندما بدأت في مجال تكنولوجيا المعلومات، كنت أعمل دائماً بطريقة رشيقة. أنا فقط لم أكن أعرف ما كان يطلق عليه، وفي الأساس، تخصصت في العمل الرشيق في عالم الشركات المعقد.
00:02:52 باربرا روبرتس: لذا، انتهى بي المطاف بالقيام بالتحولات الرشيقة الصعبة. تلك المعقدة حيث يكون لديك مشاكل تنظيمية رسمية أو مشاكل صعبة معينة، وأنا محظوظة بما يكفي لتلقي دعوة للتحدث عن الرشيقة في جميع أنحاء العالم، وهو أمر ممتع للغاية.
00:03:06 باربرا روبرتس: أي شخص يعرفني يعرف أنني متحمسة للقيام بذلك، ولكنني أيضًا حريصة جدًا على القسم الرشيق الرشيق. لديّ الكثير من الحماس لاتحاد الأعمال الرشيقة، وإنشاء “أجايل بيم” كان في الواقع فكرتي في مجموعة APMG في الأصل، ولكن أسلوبي هو أن الأمر يتعلق باختيار النهج الصحيح، النهج الأنسب، وليس أن يكون نهجي الرشيق أفضل من نهجك الرشيق. إذن هذه هي الخلفية بالنسبة لي.
00:03:39 باربرا روبرتس: ما سأتحدث عنه الليلة. لقد كان من المثير للاهتمام أن نرى أن لدينا مزيجًا جيدًا من المعرفة من لا يعرف أي شيء عن الرشيقة إلى خبير، وهذا دائمًا ما يجعل الأمر مثيرًا للاهتمام. لذا قد يجد بعضكم بعضًا من هذا الأمر أساسيًا إلى حد ما، ونأمل أن يجده البعض الآخر مفيدًا.
00:03:55 باربرا روبرتس: أردت أن أتحدث قليلاً عن أجايل، كيف وصلنا إلى هنا في عام 2022؟ من أين يأتي هذا؟ فقط قم فقط بتغطية بعض المفاهيم الأساسية لـ “أجايل” لأنه غالباً ما يساء تفسيرها.
00:04:07 باربرا روبرتس: وبعض المفاهيم الخاطئة عن أجايل لأننا غالباً ما نتحدث عن أجايل عن شيء ما. أي أنه من السهل فهمها ولكن من الصعب إتقانها.
00:04:17 باربرا روبرتس: وما أجده مخيفًا هو عدد الأشخاص الذين صادفتهم الذين فهموا الأمر بشكل خاطئ تمامًا، إما لأنهم متحمسون بشغف أو لأنهم خائفون منه.
00:04:28 باربرا روبرتس: لذا من المثير للاهتمام تغطية بعض المفاهيم الخاطئة أيضاً.
00:04:33 باربرا روبرتس: لذلك عندما بدأت، بدأت في الأصل في مجال تكنولوجيا المعلومات منذ فترة طويلة جدًا، ومن هنا بدأ الشعر الرمادي. وعندما بدأت في مجال تكنولوجيا المعلومات، كان ذلك في الأساس في وقت كانت الآلات تحكم عالم الأعمال العالمي.
00:04:49 باربرا روبرتس: لذلك كان لدينا مهندسو البرمجيات هؤلاء وعادة ما يكونون من كبار السن. ومن المثير للاهتمام، غالبًا ما كانوا يدخنون الغليون في غرف الكمبيوتر وكان يُنظر إلى برامج تكنولوجيا المعلومات على أنها سحر إلى حد كبير وكانت تقود الأعمال التجارية لذلك لم تكن تطلب ما تريد، بل كنت تتوسل من أجل شيء ما وكانت تكنولوجيا المعلومات في الأساس تعطيك ما تشعر أنها تريد أن تعطيك إياه.
00:05:11 باربرا روبرتس: وفي الأيام الأولى من ذلك، كان الأمر في الواقع ممتعًا للغاية لأنه لم يكن هناك سوى القليل من الإجراءات الرسمية أو لم يكن هناك أي عملية رسمية ويمكنك أن تكون مبتكرًا كما تريد، وكانت التعليمات هي أن تكون مبتكرًا كما تريد، كما تعلم، كانت التعليمات هي أن تحصل على. فقط قم بإنجازها، وهو ما كان ممتعاً للغاية إذا كنت تعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات.
00:05:29 باربرا روبرتس: أما إذا كنت تعمل في مجال الأعمال التجارية، فقد كان الأمر أقل متعة لأنك غالبًا ما تحصل على حلول لم تعجبك أو لم تستطع استخدامها أو لم تنجح، ولكن قيل لك أن عليك أن تكون ممتنًا.
00:05:38 باربرا روبرتس: عندما بدأنا هذا النمط من العمل عندما أصبحت تكنولوجيا المعلومات مهيمنة جدًا، كان هناك خطأ أساسي واحد وهو المفهوم القائل بأن هندسة البرمجيات تعمل بنفس الطريقة التي تعمل بها جميع أنماط الهندسة الأخرى. لذا، إذا كنت تعمل في الهندسة والهندسة الميكانيكية والهندسة الكهربائية فأنت تتعامل مع أشياء
00:06:00 باربرا روبرتس المشكلة في هندسة البرمجيات هي نعم، الحاسوب شيء، ولكنك تحاول أن تتعامل مع إنسان لا يمكن التنبؤ به مثل الطوب أو المبنى أو حساب الضغط على الحائط. لذا، في السنوات الأولى عندما كانت تكنولوجيا المعلومات هي السيدة، كانت تعمل بشكل جيد، كانت تعمل بينما كنا نبقي المستخدمين على مسافة ذراع. كان ذلك جيداً حقاً.
00:06:27 باربرا روبرتس: عندما وصلنا إلى السبعينيات، ظهر مفهوم الجودة. لقد كان أول من احتجنا إلى الجودة الرسمية، لذا كان الأمر يشبه إلى حد ما الموافقة على البناء. أرادوا نوعًا مشابهًا من عملية جودة مماثلة لتكنولوجيا المعلومات.
00:06:42 باربرا روبرتس: إذن، في عام 1970، تم نشر نهج رويس وهذا هو نهج الشلال الأصلي الذي أطلق عليه اسم الشلال لأنه يبدو وكأنه سلسلة من الخطوات التي تسير باستمرار من البداية إلى النهاية وهو مسار ذو اتجاه واحد، مثل الشلال.
00:06:59 باربرا روبرتس: وقد تم وضعه لإدارة تطوير أنظمة البرمجيات الكبيرة ولكنه صُمم إلى حد كبير لعالم ثابت حيث الاستثناء هو المشكلة. حيث كان التغيير هو الاستثناء وكان ينظر إليه على أنه مشكلة. إذاً، إذا نظرت إلى الصفحة الأولى من ورقة رويس، ستجد هذا الرسم البياني البسيط جداً والنظيف جداً مع بعض الخطوط الصغيرة في الأسفل.
00:07:22 باربرا روبرتس: ما هو مثير للاهتمام هو أنك إذا نظرت إلى هذه العقلية، فإن الكثير من المؤسسات لا تزال تعمل بهذه العقلية وهي في الواقع تقيدها لأنك إذا انتقلت من السبعينيات إلى العالم الحالي. في السبعينيات كنت تصمم حلولاً حول تكنولوجيا المعلومات، وغالباً ما كان لديك مشاريع تستمر لمدة 10 إلى 20 عاماً.
00:07:45 باربرا روبرتس: هذا ببساطة لا ينجح في العالم الحديث. هذا التغيير هو حقيقة من حقائق الحياة، وإذا كنت لا تزال تعمل على هذا النوع المحدد من طريقة العمل الخطية المحددة، فقد بدأ ذلك يسبب الكثير من المشاكل، ومن المثير للاهتمام أن رويس لاحظ ذلك حتى في السبعينيات، لأنه على الرغم من أن الصفحة الأولى قالت القيام بهذا الشلال الذي يحدد كيفية عمل الشلال، إلا أنه غالبًا ما يساء تفسيرها لأنه في الأسفل ذكر رويس أن تنفيذ الشلال البسيط الموصوف أعلاه محفوف بالمخاطر ويدعو إلى الفشل. لذا، قدم في الصفحة الثانية مخططاً أكثر تعقيداً بكثير.
00:08:24 باربرا روبرتس: لذا، بدلاً من الشلال البسيط على اليسار، قام بتوسيعه إلى هذا الرسم البياني المعقد جدًا على اليسار، وللأسف، معظم الناس لا يقرأون الصفحة الثانية أبدًا، لذلك لا تزال الكثير من المؤسسات تحاول العمل بهذا النهج الخطي الذي يمكن التنبؤ به ويسبب الكثير من المشاكل.
00:08:45 باربرا روبرتس: كان هذا هو الحال لمدة 10 سنوات تقريبًا ثم بدأت الأمور تتغير. مع ظهور الحواسيب الشخصية وهذا أحد حواسيب IBM المبكرة جدًا والتي ظهرت على الساحة في الثمانينيات وكان وقتًا رائعًا للغاية للعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات آنذاك، لأنه فجأة كمطور أصبح لدينا القدرة على القيام بالأشياء بسرعة وسهولة. فبدلاً من الاضطرار إلى كتابة أشياء معقدة من نوع JCL، وتثقيبها على البطاقات، وإرسالها ثم إرسالها إلى التجميع ثم تجد أنك أخطأت في كتابة شيء ما يمكنك الجلوس على جهاز كمبيوتر ويمكنك الجلوس مع العميل وإنشاء حل. تسألهم عما يريدونه ثم تقوم ببنائه ويحبونك من أجله.
00:09:31 باربرا روبرتس: ويقولون لك أن هذا رائع وأنت تفكر، حسنًا، هذا رائع، هل ترغب في ذلك.
00:09:36 باربرا روبرتس: لذا، كان يسمى هذا النمط من العمل بالتطوير السريع للتطبيقات لأنه كان طريقة لخلق حلول سريعة للمشاكل.
00:09:45 باربرا روبرتس: متعة كبيرة على كلا الجانبين، سواء من جانب العميل أو من جانب تكنولوجيا المعلومات، ولكن في كثير من الأحيان سأكون صادقة كنا نركز في بعض الأحيان على الأجزاء الأكثر إثارة للاهتمام، وتخطينا الأجزاء المملة لذلك كان الأمر كله يتعلق بالابتكار، وليس بالضرورة حول قابلية التوسع، وليس بالضرورة حول الاختبار العميق. كان مجرد المشي. القيام ببعض السحر. امنح شخصًا ما حلاً، ثم امشِ بعيدًا وانتقل إلى العميل التالي.
00:10:10 باربرا روبرتس: وتركت الكثير من الإرث وراءها. نظرًا لأن هذا كان في أواخر الثمانينيات عندما بدأنا في القيام بهذا التطوير السريع للتطبيقات بحلول أوائل التسعينيات، كان اسم RAD قد اكتسب سمعة سيئة حقًا وكان يشار إليه غالبًا باسم رعاة البقر RAD. كما تعلمون، القدوم والقيام بالأشياء المبهجة ومن ثم الانتقال إلى شيء آخر.
00:10:30 باربرا روبرتس: واقترح الناس أن RAD ربما يرمز إلى “تحقيق الكوارث بسرعة” أو “تصميم فظيع حقًا” بدلاً من “تطوير التطبيقات السريعة”.
00:10:39 باربرا روبرتس: والخطر الذي أدركناه مع نهج RAD بأكمله هو أننا كنا نركز على السرعة ولم نكن – وكنا نركز على المستخدم وانتهى بنا الأمر بهذا الانتشار غير المنضبط لحلول المستخدم النهائي مع نسخ متعددة من بيانات الشركة.
00:10:56 باربرا روبرتس: وما زلت حتى اليوم تجد في كثير من الأحيان أنك تحصل على نسخ متعددة من المعلومات من الشركات لأن كل شخص لديه نسخته الخاصة من قائمة عناوين الشركات. لذا، انتهى بنا الأمر مع الكثير من الحلول غير القابلة للتطوير أو الحلول غير المستدامة، ولم يكن ذلك مثالياً.
00:11:17 باربرا روبرتس: لذلك بحلول منتصف التسعينيات، اجتمع بعضنا معًا وكان لدينا قلق حقيقي لأن RAD كان يحصل على سمعة سيئة للغاية وكان هناك خطر من أن يتم التخلص منه. والأشخاص الذين كانوا ينظرون إلى هذا الأمر قائلين إن ما نحتاج إلى فعله هو العودة إلى الأيام الخوالي السيئة أو في رأيهم الأيام الخوالي الجيدة حيث كانت لدينا سيطرة كاملة.
00:11:38 باربرا روبرتس: لذا، كانت المخاطرة هي أن يؤدي نظام RAD والمشاكل التي كان يجلبها هذا النظام إلى العودة إلى الشلال الكامل، وهذا في الحقيقة ليس الطريق الصحيح للمضي قدمًا. لذا، ما حدث هو أن مجموعة منا اجتمعت معاً. أننا بحاجة إلى طريقة أفضل للعمل. كنا بحاجة إلى النظر إلى ما كان RAD جيدًا. وما هي الأشياء السيئة في RAD. لذا، اجتمعت مجموعة من الشركات معًا وأدركت كيف يعمل هذا بشكل جيد.
00:11:38 باربرا روبرتس: لذلك تم إنشاء DSDM، وهو أول نهج من مناهج أجايل، أول نهج من مناهج RAD من قبل مجموعة من الأشخاص من مؤسسات تنافسية من مؤسسات ليس لها سياق أو علاقة مع بعضها البعض، اجتمعوا معًا وتبادلوا معرفتهم حول ما يعمل بشكل جيد. أنت تعرف حلول الـ RAD الخاصة بك، الحلول الجيدة. ماذا عنهم؟ تلك الجيدة. تلك التي تسوء بشكل فظيع. ما الذي يميز تلك الحلول السيئة؟
00:12:34 باربرا روبرتس: ومن ذلك عملنا على معرفة ما هي الأساسيات وجعلنا ندرك أن السرعة والموجهة للمستخدمين جيدة، لكنها في عالم الشركات لا تزال بحاجة إلى التحكم والجودة. تحتاج إلى معيارين كاملين وليس اثنين. التحكم ليس سيئاً، والجودة ليست سيئة. السرعة جيدة. أما المدفوعة من قبل المستخدم فهي جيدة، لذا دعونا نبني الأربعة.
00:12:56 باربرا روبرتس: لذا في الأساس أحضر الجميع أفضل الممارسات والأشياء التي نجحت – الأساليب التي نجحت، والممارسات التي نجحت، وقمنا ببناء أول أساليب RAD الرسمية المناسبة RAD. وكانت تلك هي طريقة تطوير الأنظمة الديناميكية DSDM. وكان نهجًا جماعيًا مصممًا بشكل أساسي من شركات المملكة المتحدة في معظمه على أفضل ممارسات العمل وأطلقنا هذا. تم إطلاق الإصدار الأول في عام 94، وتم إعداده بشكل جيد في عام 94، وتم إطلاقه في أوائل عام 95 ثم تمت مراجعته بعد حوالي ستة أشهر. لذا، جاءت النسخة الثانية في نهاية عام 95.
00:13:37 باربرا روبرتس: وبعد ذلك تبع هذا الإصدار الكثير من الأساليب الأخرى على غرار RAD. ومن المثير للاهتمام أن معظم هذه الأساليب مقرها الولايات المتحدة ويقودها معلمون. لذا، لديك هؤلاء المعلمين، الذين هم قادة RAD. لطالما كانت إدارة التطوير والتحديث الرقمية مختلفة جداً. لقد كانت دائمًا جماعية؛ كانت دائمًا مجموعة. ودائمًا ما كانت مشاركة أفضل الممارسات الخاصة بنا. لم يكن هناك شخص يذهب إلى غرفة مظلمة ويحدد طريقة ما.
00:14:03 باربرا روبرتس: لقد قمنا ببناء شيء نجح وأثبت نجاحه قبل أن نطلقه. وفي الواقع لقد قمت بأحد الإصدارات الأولى التي تم تبنيها في وقت مبكر من الإصدار الأول في عام 1995 مع شركة السكك الحديدية البريطانية. كنت مديرة RAD في شركة السكك الحديدية البريطانية. كانت السكك الحديدية البريطانية إحدى التجارب. وكان بنك Co-op Bank آخر أعتقد أن Sysdeco كان آخر.
00:14:28 باربرا روبرتس: سار ذلك بشكل جيد لفترة من الوقت، ولكن بمجرد أن وصلنا إلى العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، بدأنا ندرك أن مصطلح RAD الذي نشأنا عليه لم يكن مصطلحًا جيدًا.
00:14:40 باربرا روبرتس: لذا، ما حدث بسبب RAD، لأن راد يقول تطوير التطبيقات السريع، يعتقد الناس أن السرعة هي أهم شيء أو الأهم، أو المحرك الوحيد. وأيضًا هذا المفهوم الخاطئ، وهو أنه على ما يبدو إذا قمت بتطوير التطبيق السريع، يمكنك تحقيق المستحيل في نصف الوقت.
00:14:59 باربرا روبرتس: وأنا أعلم أن بعضنا أمضى الكثير من الوقت في القول للناس أن RAD لا يزال يطبق قانون الفيزياء. إذا كان لديك عمل مدته تسعة أشهر، فسيستغرق تسليمه حوالي تسعة أشهر. لا يمكنك إنجازه في ستة أسابيع لأننا نقوم بتطبيق RAD. الأمر ليس بهذه البساطة.
00:15:15 باربرا روبرتس: إذًا في الأساس تمت دعوة عدد من ممثلي مختلف مناهج RAD الأكبر حجمًا للذهاب بعيدًا في عطلة نهاية الأسبوع، وأنا منزعجة حقًا لأنني لم أستطع الذهاب وأعرف زميلًا آخر لي من السويد كان منزعجًا أيضًا لأنه لم يستطع الذهاب، ولكن كان هناك ممثل من DSDM وهو إريكا بينيكوم من السويد.
00:15:36 باربرا روبرتس: ولدينا ممثلون من أشياء مثل البرمجة القصوى ومختلف المناهج الرشيقة الأخرى. سكروم. وقد قرروا بشكل أساسي التخلص من كلمة RAD واستبدالها بكلمة Agile و Agile هي كلمة أفضل بكثير. كلمة أكثر منطقية لأنها توحي بالمرونة. إنها توحي بالقدرة على الانحناء، وكلما فكرت في كلمة Agile، فإن الصورة التي تتبادر إلى ذهني – إذا كان أي شخص يتذكر مشاهدة الرسوم المتحركة عندما كان طفلاً – إذا كنت تتذكر ذلك، أعتقد أنها صورة “رود رانر” (Road Runner)، وهو شيء يشبه النعامة وهو يركض باستمرار على طريق في أمريكا في مكان ما ويضرب بعتلة على رقبته فتنحني رقبته ويواصل الركض. وهذا وصف جيد جداً جداً للرشاقة. تتعرض للضرب بأشياء تنثني وتواصل الركض.
00:16:27 باربرا روبرتس: وقد توصلوا إلى هذا البيان الرشيق، وهو جيد جدًا. واضح جدًا، ولكن غالبًا ما يساء تفسيره تمامًا. والمشكلة الوحيدة التي واجهت DSDM مع البيان هي أننا لم نتفق أبدًا مع كلمة برمجيات. ودائماً ما نستبدلها بالحل.
00:16:44 باربرا روبرتس: إذن، ينص البيان على أننا نقدر الأفراد والتفاعلات أكثر من العمليات والأدوات. لذا، فإن الأفراد يقودوننا العمليات والأدوات تدعمنا. نحن نقدر الحل العملي فوق التوثيق الشامل. القيمة الوحيدة للوثائق هي دعم الحل في الممارسة العملية. أما في حد ذاتها، فلا فائدة منها على الإطلاق.
00:17:06 باربرا روبرتس نحن نقدر تعاون العملاء قبل التفاوض على العقود. هذا لا يعني أنه لا يمكنك استخدام أجايل بموجب العقد، ولكن ما نحاول فعله عند العمل مع أجايل بموجب العقد هو جعل الرجوع إلى النص الصغير للعقد آخر شيء نفعله وليس أول شيء نفعله، ونقدر الاستجابة للتغيير قبل اتباع الخطة.
00:17:27 باربرا روبرتس: إذا لم تكن من ذوي الخبرة في أجايل فسوف تصادف أشخاصًا سيقولون لك بشكل قاطع أننا نتبع أجايل ليس لدينا وثيقة أو أننا نتبع أجايل ولا نخطط. هذا غير صحيح على الإطلاق.
00:17:40 باربرا روبرتس: إذا كنت تقوم بمشروع كبير ومعقد، نعم، أنت بالتأكيد تحتاج بالتأكيد إلى خطة. نعم، أنت بالتأكيد تحتاج إلى توثيق لحل سيستمر في الإنتاج للسنوات الخمس القادمة ويتم تحسينه باستمرار.
00:17:52 باربرا روبرتس: لكننا مدفوعون بالأشياء الموجودة على اليسار. والأشياء الموجودة على اليمين هي التي تدعمنا. فهي ليست لها الأسبقية. فالأشياء التي باللون الأخضر هي ما نركز عليه بشكل أساسي، والأشياء الموجودة على اليمين هي التي تساعدنا في تقديم ما نحتاج إلى تقديمه.
00:18:10 باربرا روبرتس: عندما نتحدث عن “أجايل”، فإن مصطلح “أجايل” هو مصطلح شامل. فهو يصف أسلوبًا عامًا للعمل، وهناك الكثير من النكهات الخاصة بالأجايل ومناهج الأجايل المختلفة، ومن المثير للاهتمام أن لكل منها نقاط قوة وضعف محددة وأنا أعمل مع كل منها تقريبًا.
00:18:31 باربرا روبرتس: لدي تفضيلات معينة. من الواضح أنني أحب AgilePM لأنه طفلي حيث كان في الأصل.
00:18:36 باربرا روبرتس: ولكن إذا كانت Scrum هي الإجابة الصحيحة فإن Scrum هي الإجابة الصحيحة. Scrum رائع كعملية قائمة على الفريق، لكنها ليست جيدة جدًا مثل الصورة الكبيرة الكبيرة الكبيرة للأشياء من نوع الرؤية. كانبان جيد جدًا في التصور. و”لين” جيد في العمل الجاري.
00:18:53 باربرا روبرتس: إدارة البرامج الرشيقة جيدة في المستوى الأعلى. SAFe، إطار العمل الرشيق المتدرج جيد جدًا جدًا في مشاريع تكنولوجيا المعلومات المعقدة الموزعة.
00:19:03 باربرا روبرتس: لذا، إذا كنت ستستخدم الرشيقة، فإن أول شيء يجب التفكير فيه هو ما هو النهج الرشيق الصحيح. ولا يتعلق الأمر بمجيء شخص ما وإخبارك أن هذا هو النهج الرشيق الخاص بي.
00:19:13 باربرا روبرتس: هذا هو ما تحتاجه، وقد نشرت ورقة بيضاء عن حروب أجايل لأنهم سئموا من. تحصل على منظمة تعمل بشكل جيد مع أجايل ثم يأتي مندوب مبيعات ويقول “أنت لا تحتاج إلى ذلك، أنت بحاجة إلى منهجي” وسيتخلص الناس من شيء يعمل بشكل جيد ليجلبوا شيئًا جديدًا في بعض الأحيان على عرض مبيعات خاطئ.
00:19:34 باربرا روبرتس من خلال تجربتي، من الواضح أنني مستشار، ولكن الإجابة البسيطة هنا هي أن الأمر لن يكون أبدًا “مقاس واحد يناسب الجميع”. كل منظمة أعمل معها، أبدأ بمعرفة ما الذي يقومون به وما هي مشاكلهم وما يحتاجون إليه قبل أن أعمل على تحديد النهج أو مجموعة النهج التي يحتاجون إليها. وهذا جزء من هذا القسم الرشيق اللاأدري. لن آتي وأبيع نهجاً معيناً. لا ينبغي لأحد أن يفعل ذلك لأي منظمة. أول شيء يجب أن يفعله أي استشاري يعمل في أجايل يأتي إلى مؤسسة ما هو الاستماع وطرح الأسئلة ثم العمل على ما هو مطلوب.
00:20:11 باربرا روبرتس: إذن، تشترك جميع الأساليب الرشيقة في بعض السمات المشتركة. جميعها مرنة. وجميعها مصممة للعمل بشكل وثيق مع العميل طوال الوقت. وجميعها مصممة للتأكد من أن ما نقدمه في النهاية يلبي بالفعل احتياجات العمل والطريقة التي نقوم بها بذلك هي. نستمر في التحقق طوال الوقت.
00:20:30 باربرا روبرتس: ونقبل أيضًا أنه أثناء عملنا، من الممكن جدًا أن تتغير المتطلبات أثناء عملنا، ولا يُنظر إلى ذلك على أنه عائق. بل يُنظر إليه على أنه أمر طبيعي. يُنظر إليه على أنه عمل كالمعتاد. ولهذا السبب توصي جميع المناهج الرشيقة بأنك تستحق تأجيل القرارات المتعلقة بالتفاصيل حتى آخر لحظة مسؤولة.
00:20:50 باربرا روبرتس: لذا، على سبيل المثال، إذا كنت ستحصل على تفاصيل أحد العملاء، يمكنني أن أخبرك بشكل تقريبي جداً كم من الوقت سيستغرق هذا الجزء من العمل حتى دون فهم تفاصيل العميل. ولأنني قمت بالعديد من هذه الأعمال، فأنا أعلم أنه عادةً ما يكون عملاً متوسط الحجم. إنه ليس ضخمًا، وليس صغيرًا، إنه متوسط. حتى بدون فهم التفاصيل التي تريدها بالضبط.
00:21:13 باربرا روبرتس: ولكن في نهاية المطاف، أجايل هي عقلية. إنها ليست كتاب قواعد. تطبيق أجايل الطريقة التي نطبق بها أجايل، والطريقة التي نطبق بها أجايل تحتاج في حد ذاتها إلى أن تتم بطريقة رشيقة.
00:21:27 باربرا روبرتس: لذا فإن الأمر كله يتعلق بامتلاك العقلية الصحيحة. لا يتعلق الأمر بتسيير العملية حيث تريد من الناس أن يتبعوا القواعد مثل القوارض ويفعلوا فقط ما يخبرك به اختبار كتاب القواعد عندما أتدرب.
00:21:39 باربرا روبرتس: عندما أقوم بالتدريب، أتحدى الناس طوال الوقت لتحدي أنفسهم. إذا طلبت منهم القيام بشيء ما أو اقترحت عليهم القيام بشيء ما. أريدهم أن يتحدوني. أين القيمة؟ لماذا نفعل ذلك؟ هذا لا يبدو صحيحًا.
00:21:52 باربرا روبرتس: وقد يكون الأمر أنهم بحاجة إلى التغيير، أو قد يكون الأمر أنني أسأت الفهم. لذا، بالنسبة لي، فإن الأمر بالنسبة لي، فإن إدخال الرشيقة في مؤسسة ما يتعلق بالعمل على تحديد المكان الذي يناسبها وأين تحتاج إلى التكيف، وربما حيث تحتاج المؤسسة إلى التكيف وهو مزيج من كل ذلك. الأمر لا يتعلق أبدًا ب “هذا هو نهجي أنا، فقط افعل ما أقوله لك”.
00:22:13 باربرا روبرتس: لأنني عندما أذهب للقيام بعملية تحوّل، فأنا أعرف جيدًا نظام “أجايل”، لكنني لا أعرف تفاصيل المؤسسات من الداخل والخارج. لذا فإن الأمر يتعلق بعمل كلينا معاً لجعل هذا العمل فعالاً.
00:22:26 باربرا روبرتس: إذن، في مفهومها الأساسي تعتبر أجايل نهجًا تجريبيًا والتجريبية هي فكرة أنك تتعلم من التجربة والملاحظات بدلاً من النظرية أو المنطق.
00:22:39 باربرا روبرتس: لذا، ربما تكون قد قرأت الكتاب. قد تظن أنك تفهمه، ولكنك لا تبدأ في فهم شيء ما حقًا إلا عندما تحاول القيام به. يمكنك قراءة كتاب عن بناء جدار. لكنه قد لا يخبرك، على سبيل المثال، أن بناء جدار عندما يكون الجو بارداً في الخارج كما هو الحال اليوم ليس فكرة جيدة.
00:22:57 باربرا روبرتس: إذن، جميع الأساليب الرشيقة مبنية حول هذه المفاهيم الأساسية الثلاثة. هذه الركائز الثلاث، لدينا الشفافية. ولدينا التكيف والتفتيش.
00:23:08 باربرا روبرتس: إذن، الشفافية هي أننا نريد أن يعرف الجميع ما يجري. يمكن لأي شخص يريد أن يرى أين نحن أن يرى. لقد حصلنا على هذا المفهوم مرة واحدة، وهو شيء كان مدفوعًا بالتحول الرقمي. مفهوم اذهب وانظر بنفسك. إذا أراد الناس معرفة ما يجري، يجب أن يكونوا قادرين على رؤية ما يحدث على أرض الواقع مباشرة، أو على الأقل ليس أكثر من 24 ساعة من تاريخ ما يحدث بالفعل على أرض الواقع. لذا، في أجايل يجب ألا يكون هناك مكان للاختباء. لا يمكنك التظاهر بأن الأمور تسير على ما يرام إذا لم تكن كذلك، لأن أجايل ستلوح لك بإشارات حمراء وتقول لك افعل شيئًا حيال ذلك. لا تتجاهل ذلك لأنك ستأسف حقًا لأنك لن تتخلص منها، لذا فإن الشفافية هي واحدة.
00:23:49 باربرا روبرتس: التفتيش، فكرة أننا لا نذهب بعيدًا في غرفة مظلمة، ونأخذ المواصفات ونبرمجها ونعرضها وفي النهاية نتوقع أن تتناسب تمامًا كما هو محدد لأن ذلك لا ينجح أبدًا. لذلك لدينا هذا النهج المتمثل في القيام بعرض بعض الشيء، والحصول على ردود الفعل.
00:24:10 باربرا روبرتس: ونحن نستخدم مفهوم التغذية الراجعة المستمرة هذا طوال الوقت للتأكد من أننا نتقارب من المتطلبات إلى تقديم حل ناجح. ويسمح لنا ذلك إما أن نكتشف مبكرًا إذا كان لدينا شيء خاطئ تمامًا أو ضبطه إذا كنا نخرج عن المسار الصحيح قليلاً.
00:24:27 باربرا روبرتس: لذا، نحن نتحقق باستمرار، لذا إذا كنت تعمل مع عميل، فأنت لا تذهب بعيدًا وتقدم له أمرًا واقعًا في النهاية، بل تقوم ببعض المراجعات وتقول “هل هذا هو الشيء الذي كنت تفكر فيه عندما قلت أنك تريد اللون الوردي؟ هل هو هذا اللون الوردي أم أنه لون مختلف الذي كنت تبحث عنه؟ لذا إذا أخطأت، فلن تخطئ كثيراً. وهذا يوفر عليك الكثير من الوقت.
00:24:50 باربرا روبرتس: ثم الجزء الثالث هو التكيف. أنه إذا وجدت أنك مخطئ، فلا بأس من تغيير الاتجاه التكتيكي. والشيء المهم هنا هو كلمة تكتيكي.
00:25:02 باربرا روبرتس: هذا لا يعني أنه يمكنك تغيير كل شيء. هذا لا يعني أنه يمكنك تغيير رمي الطفل مع ماء الحمام في النهاية والقول لا أريد شيئًا مختلفًا تمامًا. كل ما تفعله مبني على ما قمت به للتو على ما اتفقت عليه. ولجميع المقاصد والأغراض إذا كانت تغييرات تكتيكية صغيرة، يمكنك القيام بذلك كجزء من العملية المستمرة.
00:25:23 باربرا روبرتس: إذا كان الأمر يتعلق بتغيير أكثر استراتيجية، فيجب أن يتم التعامل مع ذلك بشكل أكثر رسمية لأنه أمر كبير عليك التعامل معه. إنه ليس أمراً صغيراً وبسيطاً.
00:25:33 باربرا روبرتس: إذا كنت، على سبيل المثال، كنت ستنشئ موقعًا إلكترونيًا ثم قرر شخص ما لا، لقد غيروا رأيهم، ويريدون نشره ككتاب. هذا تغيير كبير. إنه ليس شيئاً يمكنك أن تقول حسناً، سنقوم بتبديله. لذا، فإن جميع الأساليب الرشيقة تحتوي على هذه المفاهيم الثلاثة في قاعدتها.
00:25:51 باربرا روبرتس: ما يجب أن نفكر فيه بعد ذلك عندما تعمل على أي شيء هو ما الذي يقود هذا التسليم المحدد.
00:25:58 باربرا روبرتس: لذا، مع جميع عملائي في جميع مشاريعي مع جميع برامجي، فإن بداية نقاشي مع عملائي هو “حسنًا، ما الذي يقود هذا المشروع؟ إذن لديك أربعة أشياء لتلعب بها هنا، ولنفترض أن كل شيء سيسير على ما يرام. ستحصل عليها كلها، لكن قبل أن نبدأ العمل ما أحتاج إلى فعله هو أن أفهم من وجهة نظرك إذا واجهتنا مشاكل، ما هي الأمور التي ستكون مستعداً للتفاوض بشأنها؟ وما الذي ستدافع عنه حتى الموت؟
00:26:25 باربرا روبرتس: إذن، فيما يتعلق بالنهج التقليدي، ما حدث هو أننا قضينا الكثير من الوقت في وضع المواصفات والمواصفات ستحدد الميزات التي نريدها وسيتم التوقيع عليها، عادةً بالدم، وتصبح شيئًا ثابتًا غير قابل للتفاوض.
00:26:43 باربرا روبرتس: وعندما تضع خطة لتسليم المواصفات، يبدو أننا كنا تاريخيًا نتعهد أيضًا بأننا سنقوم بتسليمها في الوقت المحدد، ونقوم بذلك بالتكلفة وبالطبع سيتم تسليمك حلًا عالي الجودة.
00:26:58 باربرا روبرتس: وما يحدث بمجرد أن تصطدم بمشكلة في هذه الميزة الثابتة هذا النهج الخطي التقليدي إذا اصطدمت بمشكلة عادةً ما نتخطى الموعد النهائي. إذا تخطيت الموعد النهائي، ترتفع التكلفة. ثم تتخطى الموعد النهائي مرة أخرى ثم ترتفع التكلفة مرة أخرى. ولأنك تقوم بهذا الأسلوب الخطي قد تكون في منتصف الطريق ويبدأ الناس في الذعر من الموعد النهائي المتراجع لأن ذلك يمثل مشكلة للعمل، لذلك يبدأون في المساومة على الجودة.
00:27:27 باربرا روبرتس: لذا، في كثير من الأحيان، يتم المساس بالوقت والتكلفة والجودة فقط بسبب هذا النهج الخطي. لأنك تحاول التأكد من تقديم الحل بنسبة 100%.
00:27:38 باربرا روبرتس: ما نفعله مع أجايل هو أننا نقلب النهج رأساً على عقب تماماً. لذا ما نفعله من بداية مرحلة التأسيس، إذا كنت معتادًا على رشيق PM، ولكنك تعلم أنه عندما تكون لديك فكرة معقولة عما تحاول القيام به، فإنك توافق على موعد نهائي، وتوافق على التكلفة من حيث الموارد التي تضعها على هذا الأمر وتوافق على أن كل عنصر تقوم بتسليمه سيكون بمستوى الجودة المناسب.
00:28:05 باربرا روبرتس: وعندما نبني التفاوض يكون حول الميزات. لذا، قد تعطيني، قد تعطيني قائمة بـ 100 شيء تريده. وعلى المستوى المتوسط، أنت تريدها كلها، ولكن في كثير من الأحيان عندما نستكشف التفاصيل ذات المستوى المنخفض، هناك مجال للتفاوض. أعني مثالاً جيداً على ذلك، المثال الذي غالباً ما أستخدمه هو أن تكون قادراً على الدفع إلكترونياً. من الواضح أنه يجب أن يكون لديك شكل من أشكال الدفع الإلكتروني، ولكن هناك خيارات هنا. هل هي بطاقة الائتمان؟
00:28:33 باربرا روبرتس: هل هي بطاقة الخصم؟ هل هي بطاقة أمريكان إكسبريس؟ هل هي PayPal؟ هل هي كل هذه البطاقات؟ هل يمكنكم استخدام إحداها، هل يمكن أن نستخدم بطاقة فيزا وماستر كارد باعتبارها الأكثر استخدامًا؟
00:28:44 باربرا روبرتس: إذن، هذا هو المكان الذي نبني فيه المفاوضات، لكنها ليست في الميزات عالية المستوى. عادة ما يكون في عمق الميزات. يمكنك الحصول على حل عملي جيد جداً جداً والحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق والحد الأدنى من الحل القابل للاستخدام، ولكنه يقوم بأساسيات كل ما تريده في الوقت المحدد على التكلفة على الجودة.
00:29:02 باربرا روبرتس: وغالبًا ما تكون الأشياء التي ينتهي بك الأمر إلى التخلي عنها، الأشياء الأقل قيمة، والأقل تأثيرًا، والأقل ألمًا، والأشياء التي يسعدك أن تعيش بدونها لأن الوقت هو ما يقودك، وبالنسبة للكثير من المؤسسات هذه الأيام، فإن الوقت هو المحرك بالنسبة للكثير من المؤسسات في الكثير من أعمالها.
00:29:21 باربرا روبرتس التسليم من أجل مؤتمر. التسليم لإطلاق منتج جديد. التسليم لحملة إعلانية. أيًا كان الأمر في العالم الحديث، فإن الوقت غالبًا ما يكون أكثر أهمية من الحصول على الكمال بنسبة 100% مهما استغرق من وقت. لذا، نقوم بالأمور بشكل مختلف.
00:29:39 باربرا روبرتس: لذا، أحب استخدام التشبيهات والتشبيهات التي أستخدمها في المقارنة بين النهج الرشيق والنهج التقليدي هي السفر، وقد تذكرت ذلك كثيراً خلال السنوات السبع التي قضيتها كمدير للسكك الحديدية البريطانية. وعندما تسافر على السكك الحديدية فهي طريقة سفر أكثر قابلية للتنبؤ، حتى لو كنت تسافر على أسرع قطار في العالم، كما تعلم القطار السريع في اليابان. لا تزال مقيداً بالمكان الذي يمكنك الذهاب إليه. لا تزال مقيداً بنقاط تتغير من مكان القطارات الأخرى. لا يمكنك الانزلاق على كتف القطار السريع والالتفاف حول العوائق.
00:30:17 باربرا روبرتس إذا كنت تسافر على متن القطار بانتظام، فأنت تعرف تقريباً ما يمكن توقعه، ولكنك تعرف أيضاً أنه يمكن أن تتعطل بسبب الأوراق على الخط. أشخاص يسرقون الأسلاك أو تعطل القطارات أو تعطل القطارات أو مجرد لعب الناس في المحطة وحاجة أحدهم إلى مرافقة شخص ما للخروج من القطار. لذا فإن رحلات القطارات يمكن التنبؤ بها للغاية باستثناء ما هو غير متوقع. وهذا هو بالضبط ما يبدو عليه النمط الخطي التقليدي لنهج الشلال. يمكن التنبؤ بها. إنها مثل رحلة القطار.
00:30:50 باربرا روبرتس: الرشيق مختلف تماماً. لذا، فإن أسلوب العمل الرشيق بالنسبة لي هو نوع من سباق المحيطات.
00:30:59 باربرا روبرتس: بالتأكيد، الإبحار هو مقارنة جيدة جداً. هناك الكثير من عدم اليقين. هناك احتمال كبير للتغيير. حتى لو كنت تستقل عبّارة من دوفر إلى كاليه أو تستقل قارباً شراعياً صغيراً من دوفر إلى كاليه. من الناحية الفنية، بصفتك قارباً شراعياً لديك الحق في الطريق، ولكن إذا كانت هناك عبّارة كبيرة جداً قادمة نحوك وهو لا يتحرك. أنت تتحرك لأنك بحاجة إلى ذلك. أنت تتحرك خارج المسار.
00:31:25 باربرا روبرتس: لذا، فإن أسلوب العمل الرشيق لا يكون دائمًا في المكان الذي تتوقعه تمامًا