إدارة البرامج الناجحة | إدارة البرامج الناجحة | إدارة البرامج الناجحة

ما هي إدارة البرامج الناجحة (MSP)؟
إدارة البرامج الناجحة (MSP) هي إطار عمل لإدارة البرامج وفق أفضل الممارسات. عندما تتولى مؤسسة ما تنفيذ برنامج تغيير تحويلي كبير ومعقد، فإن إدارة البرامج الناجحة تمكنها من تقسيم التغيير الكلي إلى مشاريع أصغر حجماً وأكثر ترابطاً وقابلية للإدارة.
تتكون إدارة البرامج الناجحة من مجموعة من مبادئ وعمليات أفضل الممارسات. يتسم إطار عمل إدارة البرامج الناجحة بالمرونة ويمكن تكييفه لتلبية احتياجات المؤسسات المختلفة. ويستخدم في مؤسسات القطاعين العام والخاص على حد سواء.
يتألف إطار إدارة البرامج الناجحة من:
الإرشادات الرسمية لإدارة البرامج الناجحة;
شهادة إدارة البرامج الناجحة – المستويات التأسيسية والممارسين والممارسين المتقدمين.
وتملك شركة أكسيلوس – المشروع المشترك بين حكومة المملكة المتحدة وشركة كابيتا بي إل سي – برنامج إدارة البرامج الناجحة. ويشرف على إدارة شهادات إدارة البرامج الناجحة معهد امتحانات إدارة البرامج الناجحة (PeopleCert).
معروف في المملكة المتحدة
في المملكة المتحدة، يعتبر منهج إدارة البرامج الناجحة أشهر منهج لإدارة البرامج.
وقد تم تطوير منهج إدارة البرامج الناجحة من قبل حكومة المملكة المتحدة في عام 1999، وتم استخدامه بنجاح منذ ذلك الحين، سواء في القطاع العام أو الخاص.
وقد اكتسب شهرة كبيرة عندما تم استخدامه لتوجيه وتنسيق برنامج أولمبياد لندن 2012 بنجاح.
لماذا تستخدم إدارة البرامج الناجحة؟
هناك دوافع عديدة ومتنوعة للتغيير التنظيمي. فالتكنولوجيا، والمنافسة، والتشريعات، والبيئة هي عوامل مشتركة تدفع المنظمات إلى التغيير. لم يعد الحفاظ على الوضع الراهن خياراً متاحاً. فالشركات التي لا تتغير ستتوقف عن العمل. والحكومات التي تفشل في تلبية توقعات مواطنيها ستواجه غضبهم.
التغيير التنظيمي
يوفر إطار عمل إدارة البرامج الناجحة نهجاً منظماً لأفضل الممارسات لتنفيذ التغيير المؤسسي. ويكمل إطار عمل إدارة البرامج الناجحة نهج إدارة التغيير الذي يركز على ضمان مشاركة الموظفين داخل المؤسسة أثناء خضوعهم لبرنامج التغيير.
وتعتبر إدارة البرامج الناجحة مناسبة بشكل خاص للبرامج التي تنطوي على تغيير سياسي ومجتمعي.
على سبيل المثال، من المرجح أن يكون برنامج توفير التعليم المجاني قبل المدرسي للأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة منخفض القدرة على التنبؤ بنتائجه. وقد تتمثل فوائد مثل هذا البرنامج في أن هؤلاء الأشخاص سيقدمون مساهمة أكثر جدوى في المجتمع بعد بلوغهم سن الرشد. ومع ذلك، فإن هذا وقت طويل في المستقبل، ومثل هذه النتائج محفوفة بالمخاطر ويصعب التنبؤ بها.
البرامج القائمة على المواصفات
هناك أيضًا برامج أكثر اعتمادًا على المواصفات.
على سبيل المثال، البرامج الهندسية واسعة النطاق مثل البرنامج الأولمبي لبناء الملاعب والبنية التحتية ذات الصلة في مدينة ما. وتقود هذه البرامج مواصفات المخرجات.
وغالباً ما يكون هناك غموض ضئيل نسبياً في مثل هذه البرامج حول ما سينجزه البرنامج. إلا أن هذا لا يعني أن هذه البرامج ستكون خالية من المخاطر. فهي غالباً ما تكون محفوفة بالمخاطر ومعقدة في آن واحد. وفي مثل هذه البرامج، لا يزال من الممكن استخدام إدارة البرامج الناجحة ولكن قد تحتاج إلى تقليص حجمها.
متى تستخدم إدارة البرامج الناجحة؟
تم تصميم إدارة البرامج الناجحة لاستيعاب مستويات عالية من التعقيد والغموض والمخاطر. وبالتالي فإن إدارة البرامج الناجحة مناسبة للغاية كإطار عمل للتغيير التحويلي. يمكن استخدام إدارة البرامج الناجحة للتنسيق والتخطيط عبر مشاريع متعددة.
إذا كانت المؤسسة تقوم ببساطة بتقديم شيء جديد في بيئة عملها الحالية كبيئة تشغيلية معتادة (مثل تطوير منتج جديد لطرحه في السوق)، فلا حاجة إلى نهج إدارة البرامج الناجحة. وبدلاً من ذلك، يكفي اتباع نهج إدارة المشاريع مثل PRINCE2.
إذا كانت المنظمة ترغب فقط في تخصيص الموارد بكفاءة لمشاريعها المختلفة وتنسيقها بكفاءة، فإن إدارة البرامج الناجحة غير مطلوبة أيضاً. وبدلاً من ذلك، ستستفيد المنظمة من مكتب إدارة المشاريع.
إطار عمل إدارة البرامج الناجحة
تعتمد إدارة البرامج الناجحة على ثلاثة مفاهيم أساسية لإدارة البرامج:
المبادئ
وهي مستمدة من الدروس (الإيجابية والسلبية) المستفادة من تجارب البرامج السابقة. وهي تدعم نجاح أي تغيير تحويلي.
محاور الحوكمة
لكل مؤسسة متطلبات حوكمة مختلفة. وتسمح محاور الحوكمة للمؤسسة بضمان وضع القيادة المناسبة وفريق التنفيذ والهياكل التنظيمية والضوابط المناسبة، وبالتالي توفير أفضل فرصة للنجاح.
التدفق التحويلي
يصف ذلك دورة حياة البرنامج التي توفر مساراً للبرنامج بدءاً من التصور وصولاً إلى تسليم القدرات والنتائج والفوائد الجديدة.
شهادة إدارة البرامج الناجحة
يتزايد الطلب على المهنيين الذين يتمتعون بمهارات إدارة البرامج الناجحة وشهادة إدارة البرامج الناجحة. فمع تزايد عدد المؤسسات التي تستثمر في البرامج لتمكينها من تحقيق التغييرات التحويلية، سيستمر الطلب على الأشخاص الحاصلين على شهادة إدارة البرامج الناجحة في النمو.
إذا كنت تسعى للانتقال إلى دور في إدارة البرامج، أو كنت تعمل حاليًا في مثل هذا الدور، فإن الحصول على تدريب في مبادئ وأفضل ممارسات إدارة البرامج الناجحة أمر حيوي لتزويدك بالمهارات والمعرفة التي تساعدك على أن تصبح فعالاً في دورك.
هناك 3 مستويات لشهادة إدارة البرامج الناجحة – المستوى التأسيسي ومستوى الممارس ومستوى الممارس المتقدم.
المستوى التأسيسي لإدارة البرامج الناجحة
تؤكد الشهادة التأسيسية لإدارة البرامج الناجحة على فهمك لإرشادات إدارة البرامج الناجحة بما يكفي للعمل بفعالية مع المشاركين في إدارة البرنامج أو العمل كعضو مطلع في مكتب البرنامج أو فريق تغيير الأعمال أو فريق تنفيذ المشروع الذي يعمل في بيئة تدعم إدارة البرامج الناجحة.
وتُعتبر الشهادة التأسيسية شرطاً أساسياً للحصول على شهادة ممارس تخطيط إدارة المشاريع.
التدريب التأسيسي
يمكنك الحصول على شهادة MSP Foundation من خلال حضور دورة تدريبية تأسيسية في MSP Foundation واجتياز الامتحان التأسيسي لتخطيط إدارة المشاريع الذي يستغرق ساعة واحدة من الاختبارات متعددة الخيارات في كتاب مغلق
لمن هذا التدريب؟
احضر هذا التدريب إذا كنت
عضو في مكتب برنامج (PO)؛ أو,
عضو في فريق تغيير الأعمال؛ أو,
عضو في فريق تنفيذ المشروع؛ أو,
أي شخص يحتاج إلى فهم المصطلحات والمفاهيم التي يقوم عليها تخطيط إدارة المشاريع؛ أو,
أي شخص يرغب في الحصول على شهادات ذات مستوى أعلى (مثل مدراء البرامج ومدراء تغيير الأعمال وكبار المالكين المسؤولين).
ممارس إدارة البرامج الناجحة
تؤكد شهادة ممارس إدارة البرامج الناجحة على فهمك لإرشادات إدارة البرامج الناجحة بما يكفي لتطبيقها على عملك الخاص ويمكنك العمل كعضو مطلع في فريق إدارة البرامج. وتُظهر هذه الشهادة قدرتك على تطبيق إرشادات إدارة البرامج الناجحة في برنامج غير معقد نسبياً ضمن بيئة تستخدم إدارة البرامج الناجحة.
وتُعد شهادة ممارس تخطيط إدارة البرامج متطلباً أساسياً لشهادة الممارس المتقدم في تخطيط إدارة البرامج.
تدريب الممارسين
ويمكنك الحصول على شهادة ممارس تخطيط موارد المؤسسات (MSP) من خلال حضور دورة تدريبية لممارسي تخطيط موارد المؤسسات واجتياز امتحان ممارسي تخطيط موارد المؤسسات (MSP) الذي يستغرق 2.5 ساعة من الخيارات المتعددة والكتاب المفتوح. ويحصل العديد من الطلاب على شهادة ممارس MSP من خلال حضور دورة تأسيس وممارس MSP التي تستغرق 5 أيام مجتمعة.
لمن هذه الدورة؟
احضر هذا التدريب إذا كنت:
مدير مشروع؛ أو,
مدير تغيير الأعمال (BCM)؛ أو,
عضو في مكتب برنامج (PO)؛ أو,
خبيراً أو مستشاراً يعمل في دور متخصص/مستشاراً مشاركاً في دعم البرامج باتباع إرشادات خطة إدارة المشروعات المتوسطة الأجل؛ أو
أي شخص يرغب في الحصول على شهادات ذات مستوى أعلى (مثل مديري البرامج وكبار الملاك المسؤولين (SROs)؛ أو
أي شخص يرغب في أداء أحد الأدوار المذكورة أعلاه في المستقبل.
الممارس المتقدم في إدارة البرامج الناجحة
تؤكد شهادة ممارس إدارة البرامج الناجحة على قدرتك على قيادة وإدارة برنامج للتغيير التحويلي. وهي تُظهر على وجه الخصوص، ما إذا كان بإمكانك تطبيق إرشادات تخطيط إدارة البرامج الناجحة في برنامج معقّد ضمن بيئة تستخدم تخطيط إدارة البرامج الناجحة. ويجب أن تجتاز امتحان الممارس المتقدم في تخطيط الحوكمة الإدارية وهو عبارة عن امتحان على شكل مقال مدته 3 ساعات في كتاب مفتوح.
لمن هذا التدريب؟
احضر هذا التدريب إذا كنت
مالك مسؤول كبير (SRO)؛ أو,
مدير تغيير الأعمال (BCM)؛ أو,
مدير برنامج؛ أو
قادة أو أعضاء مكتب الحافظة أو البرنامج.