صُممت هذه المؤهلات لمساعدة المؤسسات والمتخصصين في إدارة التغيير على تعزيز قدراتهم على إدارة مبادرات التغيير.
نحن نقدم تدريباً معتمداً من مجموعة APMG لإدارة التغيير يُعلّم المهارات والأدوات القابلة للتطبيق التي يستخدمها المتخصصون العاملون في إدارة التغيير. للانتقال إلى القسم الأكثر صلة بك، انقر على أحد الروابط أدناه:
ابدأ مسيرة مهنية جديدة في إدارة التغيير
التغيير في كل مكان لقد أدت تداعيات جائحة فيروس كورونا إلى قيام جميع المؤسسات بإعادة النظر في كيفية هيكلة عملها. سواء كان ذلك من خلال العمل عن بُعد من المنزل، أو العمل في المكتب، فهذا مجرد واحد من التحديات العديدة التي تواجه المؤسسات اليوم.
هذه الضغوطات الخارجية تعني أنه ما لم تتغير المؤسسة للتكيف بفعالية مع الظروف المتغيرة، فلن تتمكن من البقاء على قيد الحياة.
وهنا يأتي دور إدارة التغيير.
هل إدارة التغيير هي المهنة المناسبة لك؟
التقدم الوظيفي الطبيعي
تتيح إدارة التغيير للمهنيين ذوي الخبرة الفرصة لتوظيف معارفهم في هذا المجال، ومهاراتهم في التعامل مع الأشخاص ومهارات حل المشكلات بطرق فريدة لا تُستخدم غالباً في المهن الأخرى.
توفر إدارة التغيير مساراً طبيعياً للتقدم الوظيفي لأولئك الذين يتمتعون بفهم عميق لمجال عملهم. أن تكون مدير تغيير بارع لا يعني فقط فهم كيفية عمل شركتك، ولكن الأهم من ذلك هو فهم كيفية قيام الأشخاص داخل مؤسستك بعملهم.
إذا كنت دائمًا ما تهتم أكثر بالجانب “الشخصي” من العمل وترغب في مساعدة الموظفين على الاستمتاع ببيئة عمل أقل إرهاقًا وأكثر إنتاجية، ففكر في العمل في مجال إدارة التغيير.
القادة
مديرو التغيير هم قادة، ولهذا السبب قد تسمع عن مديري التغيير الذين يدافعون عن التغيير، وليس فقط إدارته. بالنسبة للموظفين، ستكون على الأرجح أحد الوجوه المعروفة في المؤسسة، حيث ستشاهدك وأنت تنظم ورش العمل وتستضيف الندوات. أما بالنسبة للإدارة، فستكون بالنسبة للإدارة مصدراً للمعلومات التي لا تقدر بثمن و”عيونهم على أرض الواقع”.
إليك بعض الأسباب التي تجعل مدراء التغيير يحبون وظائفهم:
المنظور
يقدم مديرو التغيير وجهة نظر فريدة من نوعها لكبار الموظفين حول كيفية عمل الشركات. يفهم مديرو التغيير كلاً من الصورة الصغيرة والصورة الكبيرة. تساعد معرفة كيفية عمل الشركات في مجال ما مديري التغيير على فهم سبب ضرورة التغيير.
كما أن فهم ما يحتاجه الموظفون للقيام بعملهم يساعد مدراء التغيير على فهم كيفية تأثير التغيير عليهم على المستوى الشخصي. الجمع بين كلا المنظورين يساعد المؤسسة على فهم التغيير على كل المستويات.
الغرض
تقدم إدارة التغيير نتائج ملموسة وقابلة للقياس تؤثر بشكل مباشر على ثقافة عمل مؤسستك وموظفيها.
يساعد مديرو التغيير في تحسين الإنتاجية من خلال تسهيل عمل الجميع. سيكون للتوصيات التي تقدمها تأثير على رفاهية وسعادة الموظفين.
يتفق معظم مديري التغيير على أن القدرة على إحداث فرق حقيقي هو أحد أفضل جوانب الوظيفة، ولأن هذا الدور غالباً ما يقدم فوائد ملموسة يمكن إثباتها، سيكون لديك ما يكفي من النفوذ للتفاوض على راتب أعلى.
الراتب
يؤدي مديرو التغيير دوراً رئيسياً ويقدمون خدمة لا تقدر بثمن للمؤسسات. وعلى هذا النحو، يتم تعويض مديري التغيير ذوي الخبرة والمعرفة بشكل جيد، حيث يبلغ متوسط راتب مدير التغيير المساعد في حدود 60,000 جنيه إسترليني سنويًا [1].
كيف يمكن أن تساعدك مؤهلات مجموعة APMG في بدء مهنة إدارة التغيير؟
تعتمد مؤهلات إدارة التغيير في إدارة التغيير APM على مجموعة معارف إدارة التغيير (CMBoK™). وقد تم إنشاء مجموعة CMBoK من خلال أبحاث مستفيضة في العديد من القطاعات والصناعات. تم إجراء مقابلات مع أكثر من 600 متخصص في إدارة التغيير في 30 دولة للمساعدة في إنشاء المورد الأكثر شمولاً لمديري التغيير المحترفين، والأول من نوعه.
المؤهلات والكفاءة
باستخدام هذه المعلومات، أنشأ معهد إدارة التغيير نموذج كفاءة مديري التغيير الذي يصف ما يجب أن يعرفه مديرو التغيير لتقديم التغيير بنجاح على مختلف المستويات في المؤسسة.
تم تصميم مؤهلات مجموعة APMG لإدارة التغيير باستخدام نموذج الكفاءة هذا. تستند الدروس والمهارات والتقنيات التي ستتعلمها أثناء دراستك للحصول على مؤهل إدارة التغيير من APMG على المتطلبات الحقيقية لمديري التغيير العاملين.
التطورات في إدارة التغيير
تُظهر الأبحاث أن عدد وظائف إدارة التغيير آخذ في الازدياد، حيث تسعى المزيد من المؤسسات إلى تحسين قدراتها وإمكاناتها في إدارة التغيير[2]. لم يكن هناك وقت أفضل من الآن للتحول إلى مهنة إدارة التغيير.
التغيير الوظيفي
إن الانتقال إلى مهنة إدارة التغيير ليس أمراً شاقاً كما تعتقد. إذا كانت لديك أي خبرة كمدير تنفيذي أو قائد فريق، فمن المحتمل أن تكون قد كُلفت بالفعل بتنفيذ شكل من أشكال التغيير التنظيمي.
ستجد أن العديد من المهارات الشخصية التي اكتسبتها خلال مسيرتك المهنية ستكون مفيدة بشكل مضاعف كمدير للتغيير. فمدراء التغيير هم، أولاً وقبل كل شيء، مسؤولون عن مساعدة الموظفين على فهم سبب ضرورة التغيير وكيفية التغلب على الصعوبات الشخصية التي يطرحها التغيير.
تبني عقلية التعلم
يعد الحصول على مؤهل إدارة التغيير طريقة رائعة لبدء أي مهنة في إدارة التغيير. ولكن من المهم ملاحظة أن التدريب هو مجرد أداة واحدة من بين العديد من الأدوات المستخدمة للمساعدة في دعم التغيير المؤسسي.
فالتغيير ليس خطيًا أو يمكن التنبؤ به كما هو الحال في الكتب المدرسية، فهناك العديد من الأدوات المطلوبة لدعم التغيير الناجح، ويمكن لمديري التغيير تعلم الأدوات الأساسية من خلال الدراسة للحصول على مؤهل APMG لإدارة التغيير.
فهم تسليم المشاريع
إن امتلاك فهم في تنفيذ المشاريع يمكن أن يكون مفيداً جداً لمديري التغيير. تساعد القدرة على التحدث بنفس اللغة التي يتحدث بها مديرو المشاريع على مواءمة مخرجات التغيير، وتساعد على إنشاء مبادرات تغيير شفافة وتسمح لمديري التغيير بتبني نهج منظم ومنظم للتغيير.
المزيد من الموارد
لمعرفة المزيد حول مؤهلات إدارة التغيير والوظيفة في إدارة التغيير، اطلع على بعض هذه الموارد.
شاهد هذا الفيديو شاهد هذا الفيديو الذي يشرح كيف يمكن لمؤهلات إدارة التغيير من APMG أن تساعدك في مسيرتك المهنية في إدارة التغيير.
تشرح هذه المقالة أهمية إدارة التغيير في المؤسسة.
تشرح هذه المقالة الأدوار المختلفة لإدارة التغيير التي تسعى المؤسسات لتوظيفها.
تعلّم كيفية إدارة التغيير بكفاءة
إذا كنت تعمل بالفعل في أحد أدوار التغيير (مثل مدير التغيير أو وكيل التغيير) في مبادرات التغيير، ولست متأكداً من أنك مجهز بالأدوات المناسبة، فإن الحصول على مؤهل إدارة التغيير من APMG يمكن أن يساعدك.
كما ذكرنا سابقًا، تم تصميم مؤهلات إدارة التغيير من APMG باستخدام نموذج كفاءة مدير التغيير من معهد إدارة التغيير.
وهذا يعني أن هذه المؤهلات ستساعدك على تعلم مجموعة واسعة من الأدوات والتقنيات التي يمكنك تطبيقها بسرعة في مبادرات التغيير الخاصة بك. ستساعدك كل هذه الأدوات والتقنيات على تخطيط مبادرات التغيير الخاصة بك بشكل أفضل وستمكنك من إدارة التغيير بشكل أفضل. وهذا بدوره سيعزز ثقتك بنفسك لتقوم بدور قيادي في مبادرات التغيير في العمل.
ما هي فوائد مؤهلات إدارة التغيير؟
من خلال الحصول على مؤهل إدارة التغيير الاحترافي الخاص بك، ستستفيد مؤسستك أيضاً من مهاراتك المعززة بالطرق التالية
فهم أفضل للعوامل الخارجية
ستفهم بشكل أفضل دوافع التغيير التي تأتي من جميع المصادر، بما في ذلك العوامل المجتمعية والاقتصادية والسياسية والتكنولوجية. سيمكنك ذلك من التخطيط لمبادرات التغيير بشكل أفضل استجابةً لذلك.
إنجاح الأفكار
سوف تتعلم تطبيق منهجيات إدارة التغيير لتمكين الأفكار من النجاح. من خلال العمل جنباً إلى جنب مع مديري المشاريع لتقديم قدرات جديدة في المؤسسة، يمكنك المساعدة في ضمان استفادة الموظفين من القدرات الجديدة بشكل كامل.
تمكين التغييرات متعددة الوظائف
ستكون أكثر قدرة على مواءمة خطة التغيير مع الاستراتيجية العامة للشركة، مما يساعد على ضمان تحقيق عائد أكبر على الاستثمار.
إشراك الأشخاص في عملية التغيير
ستكون أكثر قدرة على إشراك الأشخاص المتأثرين بالتغيير. ستتعلم كيفية التواصل مع الموظفين وإشراكهم في خطة التغيير، وبالتالي إشراكهم في وقت مبكر في عملية التغيير، مما يساعد على نجاحها على المدى الطويل.
الاستعداد للتحول التنظيمي
سوف تتعلم استخدام النماذج لجعل إعادة هيكلة الأدوار الوظيفية أو العمليات، أو تنفيذ التقنيات الجديدة تسير بسلاسة أكبر.
تقليل مقاومة مبادرة التغيير
سوف تتعلم الشفافية مع الموظفين المتأثرين منذ اليوم الأول. سوف تكون قادراً على التغلب على مقاومة التغيير من قبل الأشخاص غير المستقرين بسبب مطالبتهم بالعمل بطرق جديدة ومختلفة.
تحسين الأداء والإنتاجية
عندما تتكيف مؤسستك مع طرق العمل المحسّنة، فإنها تميل إلى زيادة الإنتاجية. كما أنه يشجع على الابتكار. ونتيجة لذلك، فإنه يضع مؤسستك في بيئة أكثر صحة وأكثر قدرة على النجاح.
تقليل التكاليف
يمكنك مساعدة مؤسستك على اتخاذ خيارات ذكية. عندما يتم تطبيق التغيير الإيجابي بشكل صحيح، فإنه يساعد على تقليل الهدر وبالتالي تقليل التكاليف. وهذا بدوره يزيد من الإنتاجية ويقلل من المخاطر ويساعد على تحسين ربحية مؤسستك.
كيف يمكن أن تساعدني مؤهلات مجموعة APMG لإدارة التغيير؟
مؤهلات مجموعة APMG لإدارة التغيير
مجموعة APMG لإدارة التغيير هي برنامج التأهيل النهائي للمهنيين المسؤولين عن التغيير المؤسسي. وقد تم تطويره بالشراكة مع معهد إدارة التغيير – وهو مؤسسة دولية غير ربحية ملتزمة بوضع وتطوير وتعزيز المعايير المهنية في إدارة التغيير.
تستند مؤهلات مجموعة APMG لإدارة التغيير إلى دليل مدراء التغيير الفعال الذي يستخلص مجموعة معارف مدراء التغيير (CMBoK) في دروس ورؤى قابلة للتطبيق. إن CMBoK عبارة عن مجموعة من الدروس والمعلومات والممارسات التي تم جمعها من مئات مديري التغيير المحترفين في جميع أنحاء العالم. ويعكس نطاقها الواسع حقيقة أن هناك العديد من المقاربات المختلفة لإدارة التغيير اعتماداً على عوامل مختلفة.
التعلّم حول إدارة التغيير
يمكن أن يساعدك التعرف على إدارة التغيير من خلال الحصول على مؤهل إدارة التغيير من APMG في
فهم تطبيق أطر عمل إدارة التغيير للمساعدة في تخطيط وفهم التغيير المؤسسي
تعلّم النماذج الاجتماعية والنفسية التي يستخدمها مديرو التغيير لفهم عمليات التغيير المؤسسي ودعمها والحفاظ عليها
الاستعداد بشكل صحيح لمبادرة التغيير المؤسسي من خلال بناء فريق تغيير فعّال
توفير التحفيز للموظفين بطرق تتسم بالتعاطف مع أدوار الأشخاص وشخصياتهم
وضع إطار عمل واضح للأدوار والمهارات والأنشطة التي يمكن للقادة من خلالها دعم عملية التغيير واستدامتها.
المزيد من الموارد
لمعرفة المزيد حول مؤهلات إدارة التغيير والوظائف، اطلع على بعض هذه الموارد.
تقدم في حياتك المهنية بمؤهلات معترف بها
إذا كنت خبيراً متمرساً في إدارة التغيير، فإن مؤهلات مجموعة APMG لإدارة التغيير يمكن أن تساعدك على تعزيز مسيرتك المهنية بشكل أكبر.
أظهر التزامك بالتطوير المهني
الالتزام
يُظهر حصولك على مؤهل إدارة التغيير من مجموعة APMG لأصحاب العمل أنك ملتزم بالتطوير المهني. وهذا أمر إيجابي للغاية بالنسبة لك لتظهره لصاحب العمل. كما أنه يثبت التزامك بتطوير مهاراتك ومعارفك الخاصة والمطلوبة في مهنتك.
عندما تحصل على مؤهل ممارس إدارة التغيير من APMG، ستحصل أيضًا على صفة “ممارس تغيير مسجل”. تُظهر هذه الشارة الرقمية لزملائك وأصحاب العمل أنك حصلت مؤخراً على شهادة من مجموعة APMG، وبالتالي فأنت على اطلاع بأحدث التغييرات في مهنة إدارة التغيير.
شامل
تستند مؤهلات مجموعة APMG لإدارة التغيير إلى مجموعة CMBoK – وهي المجموعة الأكثر شمولاً من ممارسات وأدوات وأطر وتقنيات إدارة التغيير في العالم. ومن خلال حصولك على مؤهل إدارة التغيير من APMG، فإن ذلك يُظهر معرفتك ومهاراتك في أحدث ممارسات إدارة التغيير.
فرص العمل العالمية
مؤهلات APMG معترف بها دوليًا
تحظى مؤهلات مجموعة إدارة التغيير APMG بتقدير كبير من قبل أصحاب العمل على مستوى العالم. فإذا كنت تبحث عن عمل جديد في الخارج، يمكن أن تساعدك مؤهلات مجموعة APMG لإدارة التغيير في الحصول على الوظيفة التي تحلم بها.
الهيئة السعودية للمحاسبين القانونيين
تتوافق مؤهلات مجموعة APMG لإدارة التغيير مع إطار المهارات لعصر المعلومات (SFIA). إطار عمل SFIA هو المرجع العالمي المشترك للمهارات والكفاءات في العديد من المهن، بما في ذلك إدارة التغيير.
تم إنشاء إطار “سفيا” من خلال مقارنة مهارات الآلاف من مديري التغيير في مراحل مختلفة من حياتهم المهنية. يتم تعيين مؤهلات مجموعة APMG مقابل إطار عمل “سفيا” حتى تتمكن من مقارنة نفسك بالآخرين في نفس الدور. كما أنه يوفر لأصحاب العمل مقياساً دقيقاً لمهاراتك كمدير تغيير.
مستويات “سفيا” لإدارة التغيير من APMG
يؤكد المؤهل التأسيسي لإدارة التغيير على المعرفة العامة حتى المستوى 3 وإدارة التغيير المؤسسي حتى المستوى 3.
يؤكد مؤهل ممارس إدارة التغيير على المعرفة العامة حتى المستوى 3، ومهارات العمل العامة حتى المستوى 3 وإدارة التغيير التنظيمي حتى المستوى 4.
نبذة عن التدريب
سبوتو هي مؤسسة تدريب معتمدة من مجموعة APMG لإدارة التغيير APMG.
المدربون
يتمتع المدربون لدينا بسنوات من الخبرة التطبيقية في إدارة التغيير والمهارات اللازمة لمساعدة الآخرين على التعلم من خبراتهم.
نوظف مدربين قادرين على إشراك طلابنا وتحفيزهم ومساعدتهم على تعلم تعقيدات إدارة التغيير.
إن عملية اختيارنا الصارمة لمدربي إدارة التغيير والتحسينات المستمرة التي نجريها تعني أنك ستحصل على أفضل تجربة تعليمية متاحة.
للمزيد من المعلومات حول دوراتنا التدريبية التي يقودها مدربونا، والتي تؤدي إلى إدارة التغيير APMG، راجع صفحة دورة إدارة التغيير. للحصول على دورات APMG لإدارة التغيير عبر الإنترنت ذاتية التوجيه، راجع صفحة دورات إدارة التغيير عبر الإنترنت.
المراجع
[1] جلاس دور. 2022. الراتب: مدير التغيير في لندن، المملكة المتحدة | Glassdoor. [على الإنترنت] متاح على: https://www.glassdoor.co.uk/Salaries/london-change-manager-salary-SRCH_IL.0,6_IM1035_KO7,21.htm. [تم الوصول إليه في 23 يونيو 2022].
[2] مدير التغيير الفعال: هيئة المعرفة لإدارة التغيير (CMBoK™). 2022. CMBoK – معهد إدارة التغيير. [على الإنترنت] متاح على: https://www.change-management-institute.com/cmbok. [تم الوصول إليه في 27 يونيو 2022].