ما هي إدارة البرامج؟ | إدارة البرامج عند الطلب

تقدم هذه المقالة لمحة موجزة عن البرامج وإدارة البرامج وسبب أهمية كليهما للمؤسسات.
إذا كنت تفكر في العمل في مجال إدارة البرامج، فعادةً ما يكون فهم أطر إدارة البرامج وشهادة إدارة البرامج مطلوباً.
إذا كنت قد أتيت إلى هذه الصفحة بحثاً عن دورات إدارة البرامج، فيمكنك زيارة صفحة دورة إدارة البرامج لمزيد من التفاصيل.
إذا كانت إدارة البرامج تبدو مثيرة للاهتمام بالنسبة لك، تابع القراءة لمزيد من المعلومات!
ما هو البرنامج؟
البرنامج هو منظمة مؤقتة تم إنشاؤها لتنسيق وتوجيه مجموعة من المشاريع ذات الصلة. المشاريع أيضاً مؤقتة ولكن عادةً ما تكون لفترات أقصر من البرامج. تقدم المشاريع مخرجات – أو منتجات. بينما تقدم البرامج مخرجات. قد يكون المشروع جزءاً من برنامج وقد لا يكون كذلك.
ما هي إدارة البرامج؟
إدارة البرامج وإدارة المشاريع هما نهجان متكاملان. وفي إطار البرنامج، يتم بدء المشاريع وتنفيذها وإغلاقها. ويقوم البرنامج بتنسيق هذه المشاريع. ومع ذلك، فإن إدارة البرامج لا تلغي الحاجة إلى الإدارة الفعالة للمشاريع.
مواءمة 3 مجالات عمل حرجة
تعمل إدارة البرامج على المواءمة بين 3 مجالات عمل بالغة الأهمية: الاستراتيجية المؤسسية، وآليات التنفيذ من أجل التغيير، والأعمال الجارية كالمعتاد.
سيكون هناك حتماً توتر بين هذه العناصر الثلاثة، ويجب على إدارة البرامج إدارة هذه التوترات من أجل تقديم التغيير التحويلي الذي يلبي احتياجات المؤسسة.
الشرائح
تقدم مشاريع البرنامج المنتجات والحلول التي ستمكن من إحداث التغييرات في الأعمال. تدير إدارة البرنامج انتقال هذه المنتجات إلى بيئة العمل كالمعتاد. ويتم ذلك من خلال تنظيم الأمور في أجزاء (شرائح) أكثر قابلية للإدارة مع وجود نقاط مراجعة لرصد التقدم المحرز وتقييم الأداء وتحقيق الفوائد.
الموارد المتنافسة
عادةً ما تكون هناك طلبات متنافسة على الموارد داخل المؤسسة، ويجب أن توفر إدارة البرامج إطار عمل لتمكين استخدام الموارد بفعالية في جميع المشاريع ضمن البرنامج.
وغالباً ما تنطوي البرامج على تغييرات في ثقافة المنظمة وأسلوبها، وبالتالي تحتاج البرامج إلى إدراك العوامل البشرية التي تنطوي عليها مثل هذه التحولات.
عوامل نجاح إدارة البرامج
في ظل وجود طلبات متنافسة على الموارد بين مشاريع البرنامج والجانب التشغيلي من الأعمال، ومع وجود ترابطات معقدة وأولويات متنافسة محتملة يجب حلها، سيكون هناك العديد من المخاطر الكامنة في أي برنامج.
من غير المرجح أن يتم تحقيق التغيير الذي وعد به البرنامج دون توافر ما يلي
الدعم على مستوى مجلس الإدارة/التنفيذي
القيادة القوية
توقعات واقعية لقدرة المنظمة وقدرتها على التغيير
التركيز القوي على الفوائد
مخطط للقدرة المستقبلية
رؤية واضحة المعالم ومحددة بشكل جيد ومعلنة بشكل جيد
المشاركة المستمرة لأصحاب المصلحة
لمساعدة المنظمة في قيادة البرامج وإدارتها، من المنطقي أن تتبنى المنظمة إطار عمل راسخ لإدارة البرامج للمساعدة في تحقيق ما سبق.
بيئة إدارة البرامج
المؤثرات الخارجية
تتشكل المنظمات وتتأثر بعدد لا يحصى من العوامل الخارجية والداخلية. خذ تغير المناخ كمثال. فالاتفاقيات الدولية حول انبعاثات ثاني أكسيد الكربون تؤثر على السياسات والاستراتيجيات الحكومية.
تحديد البرامج
يتم بعد ذلك تحديد البرامج وتحديد نطاقها وأولوياتها لتنفيذ النتائج المرجوة. وينطوي كل برنامج على عدة مشاريع من شأنها خلق منتجات أو خدمات جديدة. وتنتج هذه المشاريع مخرجات. على سبيل المثال، تدمير محطات توليد الطاقة التي تعمل بالفحم؛ أو توليد طاقة الرياح والطاقة الشمسية الجديدة؛ أو وسائل النقل العام الكهربائية الجديدة؛ أو حملات التوعية العامة؛ أو السياسات المالية للحد من استخدام الوقود الأحفوري.
تنسيق المشاريع
في إطار البرنامج، تتطلب المشاريع التنسيق والتوجيه. يجب أن يتم تحويل مخرجات المشاريع إلى استخدام تشغيلي، وهذا سيمكن من تحقيق التغييرات والنتائج (مثل انخفاض استخدام الوقود الأحفوري لتوليد الكهرباء).
ويمكن قياس الفوائد الاستراتيجية (أي خفض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون) بعد تحقيق هذه النتائج. ومن المرجح أن يصبح تحقيق هذه الفوائد بدوره أحد العوامل التي تؤثر على الاستراتيجيات والمبادرات الأخرى.
الخاتمة
يتم استخدام إدارة البرامج بشكل متزايد لمساعدة الحكومات والشركات على حد سواء على تحويل طرق أداء الأعمال. فالبرامج هي شريان الحياة للمؤسسات في عالم اليوم التنافسي.
ويمكن للمهنيين الذين لديهم فهم لأطر إدارة البرامج مثل MSP تعزيز حياتهم المهنية من خلال الحصول على شهادة. وفي المملكة المتحدة على وجه الخصوص، تُعد شهادة MSP الشهادة المفضلة لإدارة البرامج.
إذا كنت تعمل حالياً كمتخصص في إدارة المشاريع، فإنني أقترح أن الانتقال إلى دور إدارة البرامج هو تطور وظيفي طبيعي. مع وجود عدد قليل نسبياً من الأشخاص المعتمدين بالفعل في MSP، فإن حصولك على شهادة إدارة البرامج في سيرتك الذاتية يمكن أن يميزك بالتأكيد عن العديد من منافسيك في سوق العمل.
المراجع
[1] رود سودن، ومارتن ووف، وغاري إنجرام، وجيوف لي (2013). إدارة البرامج الناجحة. الطبعة الرابعة. Norwich: The Stationary Office Limited. 301.
[2] Rod Sowden, Martin Wof, Garry Ingram, Geof Leigh (2013). إدارة البرامج الناجحة. 4th ed. Norwich: The Stationary Office Limited. 301.