الازدهار في التغيير | ندوة عبر الإنترنت | لوز فلوريس لي

شاهد ندوة لوز فلوريس لي عبر الإنترنت لاستكشاف مناهج جديدة للتعامل بفعالية مع التغيير. يتيح لك عرض الجلسة المسجلة عبر الإنترنت اكتساب معرفة ورؤى قيّمة حول الاستراتيجيات المبتكرة لقيادة التغيير التحويلي في حياتك الشخصية والمؤسسية.
ستزودك الندوة عبر الإنترنت بالأدوات والمعرفة والثقة اللازمة للتعامل مع التغيير وتشكيل مستقبلك بشكل استباقي، والانتقال من مجرد البقاء على قيد الحياة إلى إتقان التغيير.
فيديو
شاهد الفيديو أدناه، أو قم بتنزيل العرض التقديمي أو الصوت، أو اقرأ النص الكامل للندوة عبر الإنترنت.
نبذة عن لوز فلوريس لي
لوز فلوريس لي هي مستشارة أعمال ومدربة محترفة وأستاذة مساعدة في العديد من برامج الدراسات العليا، بما في ذلك تحليل البيانات والإحصاء والقيادة. تشمل اهتماماتها التدريب والرقص الاجتماعي واستكشاف وجهات جديدة.
طوال حياتها المهنية، قامت لوز بتدريب وتدريب العديد من الأفراد والفرق وتدرك أن التغيير يمثل تحديًا مستمرًا للجميع. وبالاستفادة من خبرتها في القيادة وتحسين العمليات وإدارة المشاريع والإحصائيات، تقدم لوز لعملائها التوجيه من خلال عملية إبداعية مفعمة بالحب والتعاطف والشعور بالمتعة. ونتيجة لذلك، يشعر عملاؤها بسعادة غامرة بالنتائج التي يحققونها.
التدريب على إدارة التغيير
إدارة التغيير هي نهج يتضمن تخطيط التغييرات في إجراءات المؤسسة أو عملياتها أو ثقافتها أو تقنياتها وتنفيذها والإشراف عليها. تستلزم هذه العملية إعداد ودعم الأفراد والفرق والمؤسسة بأكملها للانتقال بسلاسة من الوضع الحالي إلى الوضع المستقبلي المرغوب فيه.
يعد الالتحاق بالتدريب على إدارة التغيير أمراً قيماً إذا كنت تهدف إلى التقدم في حياتك المهنية. يمكن للتدريب أن يزوّد الأفراد بالمهارات والمعرفة والخبرة اللازمة للتفوق في مختلف الأدوار والقطاعات. في سوق العمل الحالي الذي يتسم بالتنافسية الشديدة، يمكن أن يمنحك الإلمام الراسخ بإدارة التغيير ميزة كبيرة.
تقدم سبوتو دورات إدارة التغيير المناسبة للأفراد ذوي مستويات الخبرة المختلفة. لذا، سواءً كنت مبتدئاً أو محترفاً متمرساً تسعى لصقل مهاراتك، فإن دوراتنا التدريبية تلبي احتياجاتك.
التسجيل في دوراتنا في إدارة التغيير يمكن أن يعزز ثقتك وكفاءتك ويرتقي بمهنتك في إدارة التغيير إلى آفاق جديدة.
تدريب إدارة التغيير في إدارة التغيير تحت إشراف مدربين من APMG
دورات إدارة التغيير الافتراضية
التدريب الذاتي عبر الإنترنت على إدارة التغيير في إدارة التغيير APMG
دورات إدارة التغيير ذاتية الإيقاع
التدريب التأسيسي لإدارة التغيير APMG
الدورات التأسيسية لإدارة التغيير
تدريب الممارسين في إدارة التغيير APMG
النص
إليكم النص الكامل للفيديو.
00:00:00:00 سيفكان ياسا: مرحبًا بالجميع، فقط لأقدم نفسي، أنا سيفكان وأنا مسؤول التسويق في شركة SPOTO، هناك شراكة بين SPOTO وAgileKRC وهذا هو السبب الرئيسي لوجود شعارين.
00:00:13 سيفكان ياسا: لدينا لوز معنا اليوم. لذا، شكراً جزيلاً لانضمامك حتى النهاية. سيكون لدينا جلسة أسئلة وأجوبة. لذا، إذا كان لديكم أي أسئلة، يرجى طرحها في الدردشة وسنقوم بمراجعتها في النهاية. إذاً، لوز إليك.
00:00:29 لوز فلوريس لي: نعم، شكراً جزيلاً لكِ يا سيفكان وشكراً لكِ يا سبوتو على استضافتي للحديث عن هذا الموضوع الذي أحبه كثيراً وهو “الازدهار والتغيير”. وغالبًا ما نفكر في التغيير فيما يتعلق بالتحكم في التغيير أو إدارة التغيير، فنحن لا نفكر بالضرورة في جانب التحكم في التغيير. نحن نفكر كثيراً في ذلك وفي مكونات قيادة التغيير وإدارة التغيير. فكيف نتعامل مع جميع التغييرات التي نواجهها بشكل منتظم في حياتنا وعملنا. لذا، يسعدني العمل معكم جميعاً اليوم. وأتطلع إلى دردشاتنا ومحادثاتنا النشطة طوال الجلسة.
00:01:04 لوز فلوريس لي: إذًا كنظرة عامة، خطتنا هي التحدث عن عنصرين. الأول هو مقدمة عن التغيير ما هو التغيير، وكيف نعرّف التغيير. كيف يستجيب الناس للتغيير؟ ما هي بعض المكونات وردود الفعل الطبيعية التي نراها؟ وشكرًا على المقدمات والدردشة أحببت، أحببت، أحببت، أحببت رؤية كل ذلك. مرحباً كام، من الجيد رؤيتك، لم أرك منذ فترة
00:01:24 لوز فلوريس لي: وبعد ذلك في الجزء الثاني سنفكر في الازدهار – ركز على الازدهار. ما الذي يعنيه لك الازدهار بالنسبة لك، وكيف نصل إلى تلك الحالة التي نحقق فيها الازدهار بالفعل، وسنختتم بأي تأملات وخطوات تالية. لذا، أتطلع إلى المحادثة مع الجميع اليوم.
00:01:40 لوز فلوريس لي: اسمي لوز فلوريس لي، وفلوريس تعني الضوء باللغة الإسبانية، ويبدو أن حذاءك غير محكم. وأنا مدربة قيادة التغيير مع حبكم جميعًا وأنا أميل إلى العمل مع القادة الجدد أثناء انتقالهم إلى دورهم كقائد من مساهم فردي. لذا فهذا تغيير كبير بالنسبة لمعظم الناس ومساعدتهم على اجتيازه.
00:02:00 لوز فلوريس لي: دعونا نقدم التغيير. لذا، إذا فكرنا في الدردشة، ما هي بعض أنواع التغييرات التي تواجهها الآن؟ لقد أجريت استبياناً. لقد قمت بهذا العرض التقديمي عدة مرات ومرات عديدة. لقد أجريت استطلاعاً شمل أنواع التغييرات التي يمر بها الناس.
00:02:15 لوز فلوريس لي: إذن، إذا كنت تفكر في بعض أنواع التغييرات التي تمر بها الآن؟ هل هناك تحديات مالية؟ أعمال جديدة أو دور جديد في الوظيفة أو فقدان وظيفة أو انتقال؟ ما هي بعض الأشياء التي تخوضينها الآن؟
00:02:35 لوز فلوريس لي: نعم، نظام جديد في العمل – أوه هذا أمر كبير، أليس كذلك؟ إنه نقل الأنظمة، هذه الأنواع من التحولات على مستوى المؤسسة ضخمة، أليس كذلك؟ عندما تقوم بذلك في مكتبك وتعمل بالتأكيد وتعمل مع الفريق الآن الذي يتنقل في ذلك. وهذا ليس تغييرًا تقنيًا فحسب، بل هو أيضًا تغيير شخصي في دور كل شخص. إنها تذكر دورًا جديدًا ووظيفة جديدة ومشاريع جديدة. أكثر من واحد، أكثر من تغيير، صحيح. وهذا ما نراه أيضاً.
00:03:02 لوز فلوريس لي: إذًا، كان لدي 36 شخصًا أجابوا على هذا الاستطلاع، وستلاحظ إذا جمعت الأرقام، ستجد أنهم أكثر من 36 شخصًا هنا. وهذه نقطة بارزة أخرى ذكرها معظم الناس مثل كيم في الدردشة الكثير من التغييرات في وقت واحد. غالباً ما نواجه أكثر من تغيير كبير في نفس الوقت، وإذا فكرت في الأمر هذه مجرد عينة من 36 شخصًا فقط في الدردشة نرى على الأقل اثنين من الأشخاص الذين لديهم أكثر من تغيير واحد يحدث في وقت واحد.
00:03:31 لوز فلوريس لي: والآن أنت تدرك أن الأمر غير مستقر، أليس كذلك؟ هذه مرحلة انتقالية يجب أن نمر بها بالإضافة إلى البقاء على قيد الحياة كل يوم ونزدهر في ما نعمل عليه، صحيح. إذن، إنه أمر من السهل جدًا أن يخرجنا من لعبتنا وما نريد أن نكون قادرين على فعله هو استخدام هذه الأدوات لمساعدتنا على العودة إليها. لذا، هناك 7 ديناميكيات للتغيير يمر بها الناس، وليس من الضروري أن يمروا بها جميعًا ولكن الكثير منهم سيمرون بأكثر من واحدة منها.
00:03:58 لوز فلوريس لي: انظر إلى القائمة، هل هناك أي منها في هذه القائمة التي تتحدث إليك. ما هو شعورك حيالها؟
00:04:04 لوز فلوريس لي: أي أسئلة، لا تتردد في النشر في الدردشة وقد رأيت هذا سواء كنت تقود التغيير مثل التغيير على مستوى المؤسسة كما ذكرت ناتالي، أو إذا كنت تتعامل مع التغيير بنفسك فقط.
00:04:18 لوز فلوريس لي: أي من هذه تتحدث إليك؟ إذًا، بعض الأشخاص يكتبون
00:04:28 لوز فلوريس لي: حسنًا، في بعض الأحيان الغضب أولاً، سنتطرق إلى تلك المشاعر بالتأكيد صحيح. مثل أن هناك استجابة واستجابة عاطفية لدينا كبشر لأي تغيير، وسننتقل إلى ذلك في المرة القادمة ناتالي. شكراً لك.
00:04:43 لوز فلوريس لي: نعم. لذلك في كثير من الأحيان، نعم الموارد في بعض الأحيان الناس الذين يمكن أن يذكروا ذلك، في بعض الأحيان سيقلق الناس بشأن وجود موارد كافية للتعامل مع التغيير وهذا غالبًا ما يمثل تحديًا. إذا لم نفكر في ذلك حقًا.
00:04:56 لوز فلوريس لي: قد نفقد القدرة على تمكين التغيير الذي نحتاج إلى حدوثه. الاستياء. نعم، لذلك يشعر الناس أحيانًا بالغضب والاستياء من أننا يجب أن نغير الطريقة التي كانت تسير بها الأمور، وأنت تعرف ماذا لو كان هناك ذلك القول إذا لم يكن مكسورًا، فلا تصلحه، أليس كذلك؟ لكن في بعض الأحيان يجب أن تحدث هذه التغييرات وأحيانًا تكون هناك أشياء معطلة لا نعرف عنها شيئًا، وعلينا أن نكون قادرين على التعامل معها. هذا النوع من التغذية إلى – إذا قمت بإزالة الضغط، سيعود الناس إلى السلوك القديم.
00:05:28 لوز فلوريس لي: صحيح؟ حقيقة أنه في بعض الأحيان تكون لدينا تلك العادات التي نريد العودة إليها وإذا لم نستبدلها بعادة جديدة ناجحة بالفعل، فإن ميلنا للعودة إليها.
00:05:41 لوز فلوريس لي: نعم، كونك مدير التغيير، فإن الناس سوف يقاومون. بالتأكيد، وسنتحدث عن ذلك، وسنتحدث عن إدارة وقيادة التغيير المعقد والمركب. ممتاز! ممتاز!
00:05:53 لوز فلوريس لي: إذًا مرة أخرى، الجزء الكبير الآخر في هذا الأمر هو أنك لست وحدك. كل شخص لديه استجابات للتغيير. ليس لدى الجميع نفس الاستجابات للتغيير، ولكن لدينا جميعاً استجاباتنا للتغيير.
00:06:04 لوز فلوريس لي: إذا كنت تسير على ما يرام والأمور تسير على ما يرام بالنسبة لك، فقد لا يعجبك ذلك دائمًا، ولكن عليك أن تكون قادرًا على التعامل مع ذلك وأن تكون مدركًا لحقيقة أن الجميع يمر بمستوى ما من التغيير. من المهم حقاً معرفة ذلك.
00:06:20 لوز فلوريس لي: ذكرت ناتالي، كما تعلمون الاستجابات للتغيير وهناك هذه الأداة والنموذج المسمى منحنى التغيير الذي وضعه كوبلر روس لأولئك الذين هم على دراية بعملية الحزن، قد تتعرفون على المكونات هنا وهو قائم على تدفق مماثل لأن أحد الأشياء التي ذكرتها في ديناميكيات التغيير السبعة هو أن الناس يفكرون فيما سيفقدونه أولاً والخسارة هي تغيير كبير وهناك حزن ومشاعر مرتبطة بالخسارة بشكل صحيح.
00:06:49 لوز فلوريس لي: في كثير من الأحيان عندما نمر بتغيير، لا نعرف دائماً، ولكننا نمر بهذه التحولات. لديّ سوبر ماركت محلي أذهب إليه بشكل منتظم، وعندما أذهب إلى السوق لشراء بعض الأشياء وأجدهم قد غيّروا مكان الأصناف، وهو ما يميلون إلى القيام به بشكل متكرر، لا أعرف لماذا، وهذا يحبطني في كثير من الأحيان، أليس كذلك؟ أمر بهذه الدورة.
00:07:11 لوز فلوريس لي: قد أكون مصدومة حقاً هل نقلوا هذا مرة أخرى؟ لا أصدق أنهم نقلوه. أشعر بالإحباط، قد أشعر بالإحباط، حتى أنني قد أحب أن أكون منخفضة الطاقة. مثل شيء آخر يجب أن أتعامل معه. ولكن بعد ذلك يمكنني الدخول في تجربة أين يمكنني أن أذهب أو أقرر أن أطلب المساعدة من شخص ما، يا إلهي. إذا كان ذلك ممكناً، أليس كذلك؟ أطلب المساعدة من شخص ما ثم أكون قادرًا على دمج هذا التغيير حتى أتمكن من الانتقال إلى تغيير صغير جدًا مثل نقل الأشياء من السوبر ماركت إلى تغيير هائل مثل تغيير النظام وبرامج المؤسسة التي نمر بها جميعًا في هذه العملية.
00:07:48 لوز فلوريس لي: كيف يكون من المفيد أن نعرف أن لدينا هذه المشاعر المختلفة التي يمر بها المرء خلال التغيير؟ كيف يمكننا أن نكون متجاوبين مع الأشخاص الذين نعمل معهم أو حتى مع أنفسنا في معرفة ذلك؟
00:08:06 لوز فلوريس لي: انظر بعض الناس يكتبون. لذا نعم، الجميع يمر بها، وقد لا يمرون بها دائمًا بنفس الترتيب. أعلم أنه بالنسبة للتغييرات الكبرى يمكنني أن أبقى في حالة اكتئاب وتجربة لفترة طويلة حقًا قبل أن أمضي قدمًا. يمكن أن أنتقل من الصدمة إلى القرار في الخلف مرة أخرى.
0:08:39 لوز فلوريس لي: نعم، إذن كيف يمكننا فهمها بشكل أفضل وكيف تؤثر في ذلك؟ نعم، بالتأكيد.
00:08:46 لوز فلوريس لي: والتغيير التنظيمي في الواقع مدفوع في الواقع من قبل الأفراد. لذا في الواقع، فإن إشراك الأفراد في العملية أمر ضخم. خلفيتي هي إدارة المشاريع وأحد الأشياء التي أدركتها هي أننا إذا لم ننتبه إلى جانب الأفراد في التغيير. إذا لم تكن لدينا المهارات اللازمة لإدارة التغيير، والاتصالات والتدريب الذي يجب أن يحدث، فلا يهم مدى روعة الحل الذي نقدمه. ولا يهم مدى كفاءتنا التقنية. ما يهم هو تصورات الناس عن ذلك، ونحن بحاجة إلى أن نكون قادرين على التعامل مع ذلك، وهناك بعض الأدوات التي سأشاركها حول ذلك بالتأكيد.
00:09:21 لوز فلوريس لي: أولوتشي، لقد ذكرتِ الحفاظ على هدوء الأعصاب، أليس كذلك؟ لذا كونك على دراية بهذه الاستجابة، أعتقد أن ناتالي ذكرت سابقًا أن الناس أحيانًا يكون لديهم هذه الاستجابة السلبية تجاهنا عندما نكون قادة التغيير.
00:09:35 لوز فلوريس لي: يجب أن نكون قادرين على تحمل العاصفة ونعلم أن الأمر ليس شخصيًا. الأمر لا يتعلق بنا، بل يتعلق بالتغيير وأن الناس يجب أن يمروا بهذه الدورة.
00:09:44 لوز فلوريس لي: الجزء الآخر من هذا الأمر هو أننا أحيانًا نبدأ بالصدمة والإنكار ولا نناقش الأمور ثم ننتقل إلى الإحباط أو الاكتئاب والتجريب ونشعر في الواقع أننا نستطيع إحراز تقدم. لذا، على الرغم من أن هذا الشعور سلبي، إلا أنه في الواقع يدفعنا إلى الأمام نحو القدرة على اتخاذ القرار ودمج هذا الحل الجديد.
00:10:04 لوز فلوريس لي: لذا، فإن إتاحة هذه المساحة للناس للحصول على هذا الوقت الانتقالي والطاقة. وغالباً ما نمر كقادة باستجابتنا الخاصة. ونقوم بعملنا ونكون مستعدين للتغيير لأننا منحنا أنفسنا الوقت الكافي لتجاوزه.
00:10:19 لوز فلوريس لي: ولكن في الوقت الذي نقدمه لفرقنا وزملائنا، لا نتوقع أن تكون لديهم نفس الاستجابة. نحن نتوقع منهم أن يكونوا في نفس المكان الذي نحن فيه، ولا يمكننا ذلك فهم في مرحلة مبكرة جداً من العملية. نحن بحاجة إلى منحهم مساحة. وكذلك للسماح لها بالاندماج والحصول على حلقات تغذية راجعة واتصالات لتحقيق ذلك.
00:10:39 لوز فلوريس لي: إذن، ما هي بعض استراتيجيات التأقلم الأخرى التي أفكر فيها مثل، كما تعلمين كما ذكرتِ يا أولوتشي، كما تعلمين، الحفاظ على الهدوء والقدرة على التفكير من خلال، صحيح والتحلي بالصبر مع الناس. ما هي بعض استراتيجيات التأقلم الأخرى الخاصة بك ولديك خريطة كلمات هنا لبعض التعليقات التي أدلى بها الناس لقد أجريت استطلاعات مختلفة قمت بها. أنت تقول أن استخدام وقتهم الإيجابي في التحدث مع العائلة أو الأصدقاء أو الزملاء الذين يتحدثون بشكل صحيح. هل هناك أدوات أخرى تستخدمها للتعامل مع التغييرات أثناء حدوثها.
00:11:14 لوز فلوريس لي: نعم، إعطاء الناس أوقاتًا وخطة لذلك الوقت. نعم، لذلك بعض التمارين أو الأنشطة للمضي قدمًا.
00:11:23 لوز فلوريس لي: في كثير من الأحيان، قمنا بجلسات استماع حيث تسمح للناس بالتنفيس عن أنفسهم أو واحد لواحد لأولئك الذين يعانون حقًا من التغيير حقًا للدخول في محادثة حول ما هو في الواقع في الطريق.
00:11:33 لوز فلوريس لي: وفي كثير من الأحيان يكون الأمر إما شيء فاتنا في عملية الانتقال أو قلق لا علاقة له بالانتقال. أنت تعرف أحد التعليقات التي تدور حول 7 ديناميكيات للتغيير، وأعتقد أن كيم ذكرها أيضاً. يمكننا فقط التعامل مع الكثير من التغيير.
00:11:48 لوز فلوريس لي: لذا، قد يستجيب بعض الأشخاص للتغيير الذي نقدمه، ولا علاقة لذلك بذلك. إنه مجرد حقيقة أن لديهم ما يقرب من خمسة تغييرات أخرى تحدث في حياتهم وهذا شيء آخر لم يتمكنوا من التعامل معه.
00:12:03 لوز فلوريس لي: لذا، نحن نستخدم هذه الاستراتيجيات لنتمكن من تجاوز التغيير ونكون قادرين على أن نكون واعين وحاضرين حتى نتمكن بالفعل من الحفاظ على سير الأمور إلى الأمام، وكقادة وقادة تغيير وقادة منظمات وقادة مشاريع، نحتاج إلى أن يكون لدينا تلك المساحة لنكون قادرين على التعامل مع التغييرات حتى نتمكن من تقديم أفضل ما لدينا ونكون منفتحين على ما يحتاجه الآخرون لتجاوز المرحلة الانتقالية. نعم، التشاور الإيجابي مع الناس. امنحهم الوقت. نعم، بالتأكيد.
00:12:32 لوز فلوريس لي: إذن، إذا كنت تفكر في هذا النموذج مثل الديناميكيات السبع للتغيير وكذلك التغيير نموذج التغيير كوبلر روس للتغيير، هل هناك مكونات مفيدة حتى الآن حول التغيير ونحن جميعًا متفقون على نفس الصفحة حول مقدار ما يتطلبه للتعامل مع التغيير، أي أفكار؟
00:13:05 لوز فلوريس لي: إذًا نعم، بعض الأفكار حول مثل الحفاظ على التشاور الإيجابي مع الناس ومجرد وجود هذا الوعي يمكن أن يساعدك على إدراك أنه إذا كانوا يتصرفون بسلبية تجاهك، فالأمر لا يتعلق بك أنت كقائد لأننا نعلم أن هذه هي العملية التي يجب على الناس اتباعها وأنهم ويمكننا تحديد أين هم على المنحنى؟ وما هي الخطوات التالية وكيف نصل إليهم وكيف ندربهم؟
00:13:32 لوز فلوريس لي: نعم. إذن كيف تجعلهم يتجاوزون نقاطًا معينة سنتحدث عن بعض هذه المكونات من أجل التفكير حقًا في الخطوات التالية.
00:13:40 لوز فلوريس لي: نعم، هذا بالتأكيد صراع والتفكير في ماهية المرحلة التالية، يمكنك طرح أسئلة لتوجيههم إلى ذلك أيضًا. نعم، نقاط رائعة.
00:13:48 لوز فلوريس لي: إذن كيف نزدهر؟ لذا، كما تعلم، من المؤكد أن توفير أكبر قدر ممكن من الوضوح وإجراء تلك المحادثات حول هذا الموضوع. ما الذي يحتاجون إليه وما هي مخاوفهم، ولدينا أداة تساعدهم في ذلك.
00:14:05 لوز فلوريس لي: والآن بعد أن فهمنا التغيير، كيف نزدهر فيه؟ ماذا يعني الازدهار حتى؟ وإحدى المقولات التي أحبها هي “سر التغيير هو أن تركز كل طاقتك، ليس على محاربة القديم، ولكن على بناء الجديد”.
00:14:18 لوز فلوريس لي: علينا أن نركز أولوياتنا ورؤيتنا حول ما هو التالي، ما الذي نريد تحقيقه بدلاً من التفكير فيما فقدناه وما يجب أن نتجاوزه ومرة أخرى، وهذا يعني أنه يجب أن تفسحوا المجال لعملية الحزن من أجل هذا الانتقال للتخلي عن هذا الانتقال والمضي قدمًا في هذا الاندماج حتى تتمكنوا من المضي قدمًا. لذا، امنحوا أنفسكم المساحة والأدوات اللازمة للقيام بذلك وفسحوا المجال لفريقكم للقيام بذلك.
00:14:44 لوز فلوريس لي: إذن ماذا يعني أن تزدهر؟ ما الذي تفكر فيه عندما تفكر في الازدهار؟ هذه بعض الإجابات التي تلقيتها في المحادثات والاستطلاعات. هل هناك إجابات أخرى؟ هل هناك أي منها يتوافق مع ما تفكر فيه؟
00:15:16 لوز فلوريس لي: عندما تفكر في التفوق، نعم، بالتأكيد. التفوق هو بالتأكيد أحدها، أليس كذلك؟ تريد أن تكون قادرًا على القيام بالأفضل، تريد أن تكون قادرًا على التفوق في الأشياء التي تقوم بها بشكل صحيح.
00:15:28 لوز فلوريس لي: تحدثنا عن السلام، تحدثنا عن الهدوء والسكينة قبل أن يكون لديك الوضوح، والقدرة على الازدهار. التعافي بسرعة، والقدرة على الانتقال، والقدرة على التمتع بنوع من التوازن. كل هذه تعريفات استخدمها الناس عن الازدهار.
00:15:45 لوز فلوريس لي: وشيء واحد قد تلاحظه حول الازدهار. هو أن نعم، المرونة بالتأكيد، أليس كذلك؟ الازدهار عبارة عن مجموعة من المهارات. هذه كلها مهارات يمكنك أن تبنيها، ويمكنك تطويرها، ويمكنك أن تتعلمها لكي تكون أكثر في حالة الازدهار تلك. وهذا هو المفتاح حقًا أن الازدهار لا يتعلق بما لديك أو بمكانك أو مسماك الوظيفي. هناك الكثير من الناس الذين لديهم الكثير من المال، وهم ليسوا مزدهرين، بل هم بائسون.
00:16:19 لوز فلوريس لي: إذن، لا يتعلق الأمر بالموارد التي لديك فقط. بل يتعلق الأمر بالعقلية التي تمتلكها والمهارات التي تطورها بالترتيب. أن تكون قادرًا على النظر إلى الأمور بشكل مختلف وأن تفكر حقًا في المكان الذي أنت فيه، وأين تريد أن تكون.
00:16:35 لوز فلوريس لي: وهكذا فإن هذا الانتقال وفكرة الازدهار كمجموعة من المهارات. يفتح لنا الباب الآن لنكون قادرين على تحقيق ازدهار أكثر استدامة في حياتنا وعملنا.
00:16:49 لوز فلوريس لي: كيف نفعل ذلك؟ كيف نركز على العناصر التي من شأنها أن تخلق لنا مساحة للازدهار؟
00:16:57 لوز فلوريس لي: إذا كان أي شخص على دراية بفرانكلين كوفي، فهناك الكثير من الأدوات حول إدارة الوقت واستراتيجية تحديد الأولويات وهذا أحد مفاهيم فرانكلين كوفي.
00:17:07 لوز فلوريس لي: لديهم فكرة الزوبعة، الزوبعة هي كل ما تفعله في اليوم، الأشياء التي تحدث في اليوم، إنها المكالمات الهاتفية التي تجريها والبريد الإلكتروني، والرد على الأنشطة اليومية، والأكل، والنوم. عليك أن تفعل ذلك من أجل قضاء يومك. وهل لدى أحدكم مثالاً مثل لو كان بإمكانكم؟ فكر في يوم كنت فيه مشغولاً للغاية، ولكنك في نهاية اليوم فكرت في نهاية اليوم أنك لم تنجز شيئاً.
00:17:33 لوز فلوريس لي: هل يمر أحدكم بمثل هذه الأيام؟
00:17:39 لوز فلوريس لي: إذا كان لديك ومعظم الناس لديهم. نعم، يحدث ذلك في كثير من الأحيان، أليس كذلك؟ الكثير من الأيام، وهذا يعني أنك وقعت في الزوبعة.
00:17:49 لوز فلوريس لي: لقد انجرف يومك في زوبعة كل الأشياء التي عليك القيام بها. ومع ذلك، هذه ليست طريقة للازدهار بشكل صحيح. إذا علقنا في زوبعة كل ليلة، نذهب وننظر إلى يومنا ونقول، ما الذي أنجزته ولم أحقق أهدافي.
00:18:05 لوز فلوريس لي: إذن نحن عالقون في الزوبعة وهدفنا هو خفض هذا المستوى، وإفساح المجال لأمرين. أحدهما أهدافنا والآخر للمقاطعات. لأنه إذا كانت زوبعتنا تملأ تقويمنا حتى آخره، إذا كانت الزوبعة تملأ تقويمنا حتى آخره، إذا كانت الزوبعة في أعلى مستوى، إذا تعرضت لحادثة واحدة، أو تغيير واحد كبير، أو أحيانًا مجرد الذهاب إلى السوبر ماركت وتغيير مكان الحليب، عندها أكون قد انتهيت وانتهى أمري. كأنني قد أصاب بانهيار عصبي بسبب موقع شيء ما. لأنني أملأ نفسي عن آخرها. ولذا، فإن هدفنا هو التنقل في تلك الزوبعة، وخفضها بما فيه الكفاية حتى يكون لدينا مساحة للتغييرات التي تحدث والتي يمكننا الاستجابة لها بدلاً من رد الفعل عليها. والتركيز على أهدافنا التي ستستمر في بناء مجموعة مهاراتنا حتى نتمكن من الاستمرار في الازدهار.
00:18:59 لوز فلوريس لي: إذن هذا هو المكان الذي نريد التركيز عليه، نريد أن نتأكد من أننا نخصص وقتًا لهذه الأهداف، حتى نتمكن من رؤية المكاسب التي نبحث عنها.
00:19:10 لوز فلوريس لي: معلومة أخرى مفيدة للغاية في تصور فكرة هذه الأهداف، وهي أن عدد الأهداف مهم.
00:19:19 لوز فلوريس لي: إذا كان لديك هدفين إلى ثلاثة أهداف، فإن احتمال نجاحك لا يقل عن 67% 2 من أصل 3 في أفضل الأحوال 100%. لذا، سيتم تحقيق 2/3 إلى 100% من أهدافك. أما إذا ركزت على 2-3 أهداف، فأضفت هدفًا واحدًا آخر وستنخفض احتمالية نجاحك إلى 50% في أحسن الأحوال.
00:19:42 لوز فلوريس لي: لقد غيرت قدرتك على النجاح بشكل كبير لأنك توزع نفسك بشكل كبير جدًا. وإذا تجاوزت الـ 10، فأنت في الصفر. هذه حالة كلاسيكية إذا كان كل شيء مهم، فلا شيء مهم.
00:19:57 لوز فلوريس لي: ويجب أن تكون قادرًا على تحديد أولوياتك بما لا يزيد عن مبادرتين أو ثلاث مبادرات رئيسية أو أهداف رئيسية تحتاج إلى اهتمامك وتحتاج إلى وقتك وتركيزك حتى تتمكن من تحقيقها بتميز.
00:20:10 لوز فلوريس لي: وهذا أيضًا جزء من الازدهار، أليس كذلك؟ لا أعلم كم مرة كان لديك مشروع أو نشاط أنجزت فيه مشروعًا أو نشاطًا ما ولكنك لم تنجزه بشكل جيد و. أنت لا تشعر بالرضا تجاهه وهذا ليس ازدهارًا، هذا ليس ازدهارًا، هذا هو النجاح.
00:20:23 لوز فلوريس لي: إذن، ما هي تلك الأشياء التي تهمك أكثر من غيرها حتى تتمكن حقًا من التركيز على القدرة على إجراء تلك التحولات وتلك التي تحقق تلك الأهداف حتى تتمكن من الوصول إلى مكان تشعر فيه حقًا بالإنجاز والازدهار.
0:20:43 لوز فلوريس لي: إذن كيف نفعل ذلك؟ كيف نحدد أولويات تلك العناصر؟ وأنت تعرف هذا الاقتباس هنا، صحيح “سيكون هناك دائمًا أفكار جيدة أكثر من القدرة على التنفيذ” في الوقت الحالي. هذا لا يعني أنك لا تستطيع أن تفعل كل شيء يمكنك أن تفعل كل شيء تماماً. فقط لا يمكنك القيام بكل ذلك في وقت واحد يجب أن تكون قادرًا على التركيز حقًا على تلك العناصر التي ستحقق أقصى فائدة لأهدافك ومعرفة كيفية سحب الأشياء الأخرى من طبقك.
00:21:11 لوز فلوريس لي: أو إنجازها في الأماكن التي لا تحتاج فيها إلى الكثير من الطاقة الذهنية والانتباه. هناك العديد من المصفوفات لمساعدتك في تحديد أولوياتك التأثير/الجهد هي إحدى المصفوفات المفضلة لدي عندما تفكر بشكل استراتيجي. عندما أفكر في الأمر كقائد ينظر إلى الصورة الكبيرة للعناصر، صحيح. إذا كنت أفكر، كيف أتأكد من أنني أحرك الإبرة التي أحركها وأقترب من الهدف، فإن مصفوفة التأثير/الجهد هي واحدة من المفضلات لدي.
00:21:38 لوز فلوريس لي: إذن، مع مصفوفة التأثير/الجهد، المحور X عبر هذا الجزء السفلي، لا أعلم إن كان بإمكانك رؤية المؤشر يتحرك ولكن نعم، لذا فإن التأثير المتزايد يكون التأثير المنخفض على اليسار. التأثير العالي على اليمين ثم المحور Y هو الجهد. ما مقدار الجهد الذي أبذله في هذا؟ الجهد المنخفض في الأسفل. والجهد الأعلى في الأعلى.
00:22:00 لوز فلوريس لي: إذاً، إذا فكرنا أين نحدد أولويات جهودنا وأنشطتنا. أي شيء على الجانب الأيسر هنا. لذا، لا نريد أن نقضي معظم وقتنا في الأنشطة ذات التأثير المنخفض – الجهد العالي أو ذات التأثير المنخفض – الجهد المنخفض.
00:22:15 لوز فلوريس لي: التأثيرات المنخفضة – الجهود العالية – الجهود العالية هي الأشياء التي تشبه البيروقراطية أو الكثير من الأعمال الورقية، الأشياء التي تستغرق الكثير من الوقت والطاقة للقيام بها، ولكنها لا تساعدنا بالضرورة كثيرًا.
00:22:28 لوز فلوريس لي: التأثيرات المنخفضة – الجهد المنخفض هي الأشياء التي يسهل تحقيقها للغاية ويمكن أن تستغرق يومنا بالكامل.
00:22:34 لوز فلوريس لي: هذه هي الأشياء مثل التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي وجميع الإعجابات والردود والردود على جميع التعليقات، وهي أشياء منخفضة التأثير – جهد منخفض. إنها لا تحركنا كثيراً، لكنها قد تستغرق الكثير من وقتنا بشكل صحيح. ولذا، نريد أن نكون قادرين على التفكير في كيفية تقليل بعض من ذلك وتحقيق أكبر قدر ممكن من الإنجاز، ولكن فكر حقًا في مقدار ما أريده من يومي على العناصر ذات التأثير المنخفض، هل هناك عناصر منخفضة التأثير للغاية وعناصر منخفضة الجهد يمكن تفويضها إلى شخص آخر في الفريق. أو هناك الكثير من تقنيات الأتمتة الآن، وهي مفيدة للغاية ويمكنك حتى تنفيذها.
00:23:15 لوز فلوريس لي: لذا، نحن نريد حقًا تقليل اليد اليسرى، لذا فإن التأثير المنخفض – الجهد العالي، والتأثير المنخفض – الجهد المنخفض. ونركز اهتمامنا أكثر على الأماكن التي نحصل فيها على تأثير عالٍ.
00:23:27 لوز فلوريس لي: سأبدأ بالمكاسب السريعة، التأثير العالي – الجهد المنخفض في الجانب الأيمن السفلي وإذا كنت موافقًا على الألوان، فإن اللون الأخضر هو الذي نريد أن نقضي وقتنا في الأخضر والأزرق في هذا الجانب الأيمن من الأرباع.
00:23:40 لوز فلوريس لي: لذا فإن المكاسب السريعة رائعة للتحفيز، كما تعلم، للشعور بأنك أنجزت. مثال على عنصر عالي التأثير – عنصر منخفض الجهد يمكن أن يكون لدينا سلسلة رسائل بريد إلكتروني أو دردشة تستمر وتستمر والناس مرتبكون ويتجادلون، دعونا نتوقف مؤقتًا، دعونا نعقد اجتماعًا سريعًا لمدة 15 دقيقة. دعونا جميعاً نتناقش في الأمر ومن ثم نتمكن من المضي قدماً وتحديد الأولويات. يمكن أن يكون هناك أمر آخر وهو أن تلاحظ أن صديقاً أو زميلاً أو شخصاً تهتم لأمره يمر بمشكلة ما أو يواجه مشكلة ما. تقوم بإجراء مكالمة سريعة للتحقق من الأمر خلال 10-15 دقيقة من الاتصال، وهو أمر ذو تأثير كبير لأنك تكون حاضرًا ومتيقظًا حقًا، وهذه الأشياء الصغيرة مهمة عندما يطمئنك شخص ما وترى شخصًا ما في الردهة.
00:24:31 لوز فلوريس لي: إذا كنت لا تزال في المكتب، وإذا لم تكن كذلك، فقد ترغب في القيام بشيء ما إلكترونيًا وإجراء فحص سريع. كيف تسير الأمور؟ أنا أهتم بك كشخص، وأريد أن أراك تنجح. هذه تأثيرات ضخمة، لكنها لا تتطلب الكثير من الجهد. ستستغرق الكثير من الوقت، لكنها ستحدث تأثيراً كبيراً.
00:24:50 لوز فلوريس لي: ثم أخيرًا، البنود ذات التأثير الكبير – الجهود الكبيرة، وهذه هي المشاريع الاستراتيجية، وهذه هي البنود التي لا تحدث بسرعة، وتتطلب تحولًا. هذه البنود ذات التأثير الكبير – الجهود الكبيرة أو الأشياء مثل قرارات العام الجديد أو الأهداف الرئيسية التي حددتها الشركة كأشياء يجب إنجازها. وإذا نظرت إلى قرارات العام الجديد خلال أول أسبوعين من شهر يناير. فإن معظم الناس قد أسقطوا قراراتهم للعام الجديد؛ معظم الناس قد أسقطوها. لماذا؟
00:25:23 لوز فلوريس لي: حسنًا، لأنها أشياء ذات تأثير كبير على الإطلاق نعرف جميعًا أنه ينبغي علينا جميعًا القيام بها بشكل صحيح مثل الأهداف السامية المتمثلة في تناول الطعام بشكل صحيح، وممارسة الرياضة، والنوم بشكل جيد. كل ذلك سيحدث دفعة واحدة وهذا كثير جدًا، كثير جدًا لمحاولة التخطيط، وليس لدينا خطة حول كيفية تحقيقها بشكل مستدام. لذا، مع مشروعنا الاستراتيجي، نحتاج حقًا إلى التفكير في كيفية تحقيق ذلك. كيف سنقوم بتنفيذ ذلك ودمجه في جدولنا الزمني العادي. وإلا فلن يحدث ذلك لأنه يتطلب هذا المستوى من الجهد.
00:25:58 لوز فلوريس لي: هناك ملاحظة أخرى وهي أن العناصر ذات التأثير المنخفض – العناصر ذات الجهد العالي التي نريد تجنبها، لا يمكننا أحيانًا. أعلم أنه في العديد من الصناعات التي كان لدينا مشاريع امتثال، فهي ليست ذات تأثير بقدر ما لا تساعد بالضرورة، فهي تمنعنا من الحصول على بعض، كما تعلم، الالتزامات، لكنها تتطلب الكثير من الجهد.
00:26:18 لوز فلوريس لي: حسنًا، قد لا نستطيع تجنبها، ولكن ربما يمكننا تحويلها إلى مشروع استراتيجي يمكن أن يقلل من تأثيرها أو تبسيط العملية بحيث لا تتطلب الكثير من الجهد المرتبط بها.
00:26:35 لوز فلوريس لي: إذًا كقادة، كما تعلمون، البدء بالتفكير في كيفية تنظيم يومك. مثل كيف تقضون وقتكم؟ الآن، وإذا أخذت قائمتك ووضعتها في الدلاء، هذه الأرباع الكاملة هنا. كم تقضي من وقتك في كل ربع من هذه الأرباع؟
00:26:56 لوز فلوريس لي: كم تقضي من يومك في تلك المشاريع الاستراتيجية ذات التأثير الكبير – المشاريع الاستراتيجية ذات الجهد الكبير للمضي قدمًا في مقابل المشاريع الثلاثة الأخرى. وهذا يمكن أن يكون شخصياً ومهنياً. نعم، لا يكفي.
00:27:19 لوز فلوريس لي: هذا أمر كبير، أليس كذلك؟ عندما تفكر في هذا وتريد حقًا دفع الأمور إلى الأمام؟ نعم. المستنقع الآخر الذي ستستولي عليه الرياح الدوامة سوف يسيطرون عليه. ولذا، علينا أن نكون وقائيين ومبدعين للغاية حول وقتك. وإذا كان لديك فرق إدارة أو جهات دعم أخرى أو أصحاب المصلحة الرئيسيين لإيجاد طرق لتعديل عبء العمل الخاص بك بحيث يكون لديك الوقت للعمل على تلك الموجودة على الجانب الشخصي، وإيجاد طرق للنظر في الطريقة التي أقضي بها وقتي.
00:27:50 لوز فلوريس لي: على الجانب الشخصي، أقضي الكثير من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي. أنا أعيش بعيداً عن عائلتي، وهذه هي الطريقة التي أتواصل بها مع عائلتي، ولكن إذا قضيت اليوم كله على وسائل التواصل الاجتماعي. نعم، أنا أتواصل هنا أو هناك، لكن هل أقوم حقًا بالأشياء التي تهمني وعائلتي؟ لا.
00:28:06 لوز فلوريس لي: لذا، أضع مؤقتات على حساباتي على وسائل التواصل الاجتماعي بحيث يتم إغلاقها بمجرد أن أصل إلى حد زمني معين أو إزالتها من هاتفي أو أشياء مختلفة يمكنك القيام بها للتأكد من أنك تقضي وقتك في الأمور التي تعرف أنها أكثر أهمية.
00:28:23 لوز فلوريس لي: وهذا لا يعني أن عليك القيام بذلك طوال الوقت. فقط يجب أن يكون لديك بعض الوقت لا أعرف ما إذا كان أي شخص قد قرأ كتاب “العادات الذرية” لجيمس كلير. إنه كتاب هائل حول كيفية إحداث تغيير مستدام وبناء تلك العادات. وأحد الأشياء التي يتحدث عنها هي قاعدة 1%. إذا كنت تتحسن بنسبة 1% كل يوم، و1% كل أسبوع بحلول نهاية العام تكون قد أحدثت تحولاً كبيراً مقارنةً بما لو لم تفعل شيئاً.
00:28:53 لوز فلوريس لي: بالعودة إلى تعليق لوسي حول المماطلة والمجهود الكبير – جهد كبير، كما تعلم، وينتهي بي الأمر بعدم القيام بذلك في اللحظة الأخيرة مع اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه وفرط النشاط لدي، فأنا بارع جدًا في المماطلة وعدم قضاء الوقت، لذا يجب أن أضع معالم. يجب أن أضع حوافز، لذا سأقوم بإعداد اجتماعات مع الناس بشكل منتظم. بحيث تكون لديّ مساءلة للتأكد من إنجاز الأمور كل أسبوع من أجل تجنب نزعة المماطلة التي لديّ. لذا، أفكر حقًا في كيفية تنظيم وقتي وحمايته حتى أتمكن من قضاء الوقت الذي أحتاجه من أجل القيام بالخطوات وحتى لو كانت ساعة في اليوم، ساعة في الأسبوع، ساعة في الشهر، فإن ذلك يضيف الكثير. إنها تتراكم أسرع مما نعتقد لأنك تبدأ في بناء الزخم والنجاح يولد النجاح.
00:29:46 لوز فلوريس لي: إذن، هذه بعض الأشياء التي يمكنك التفكير في تغييرها وتحديد أولوياتها.
00:29:52 لوز فلوريس لي: لأنك تعلم، في كثير من الأحيان نفكر في هذا الأمر، كما تعلم، عقلية الندرة مع الوقت وأنت تعلم أن لدينا جميعًا نفس القدر من الوقت في اليوم غالبًا ما ترى أن الأشخاص الأكثر نجاحًا يحمون بشدة كيفية قضاء وقتهم. فهم لا يضيعون وقتهم في أشياء لا تساعدهم بالضرورة على المضي قدمًا.
00:30:12 لوز فلوريس لي: إنهم لا يقضون الوقت في علاقات لا تهمهم حقًا. إنهم سريعون جدًا في تجاوز وتفويض أو حتى عدم معالجة الأمور التي لا تهمهم.
00:30:24 لوز فلوريس لي: لذا، فهم يقضون المزيد من وقتهم في الجانب الأيمن، أي في العلاقات ذات التأثير الكبير – الجهد المنخفض، أو ذات التأثير الكبير – الجهد الكبير. وهدفنا هو تحويل أكبر قدر من طاقتنا في أنشطتنا اليومية إلى هاتين المجموعتين.
00:30:39 لوز فلوريس لي: هذا لا يعني أننا لا نستطيع القيام بكل شيء آخر. يمكننا ذلك بالتأكيد، ولكن ربما لا نقضي الكثير من الوقت في القيام بكل شيء آخر. ولأنها أقل تأثيرًا، قد لا نرى نفس القدر من الخسارة. أعلم أنه كان هناك بعض التقارير التي كان يكتبها أحد زملائي وقد توقفوا عن كتابة التقرير كما لو أنهم توقفوا عن إرسال هذه التقارير وأدركوا أن لا أحد يقرأها.
00:31:07 لوز فلوريس لي: لذا، أخذوا عنصرًا منخفض التأثير الذي كان يأخذ