يتناول اختبار PMI-RMP مجال إدارة المخاطر في سياق المشاريع والبرامج والمحافظ، وهو السياق الأساسي، وغالباً ما يكون السياق الوحيد الذي يقوم فيه المهنيون بإدارة المخاطر. وعلى وجه التحديد، يتعلق الاختبار بالمهام المتعلقة بكل شيء بدءًا من بناء استراتيجية المخاطر إلى مراقبة المخاطر وإغلاقها. أنا أدرج أدناه المواضيع الساخنة في امتحان PMI-RMP حيث تأتي معظم أسئلة الامتحان:
استراتيجيات الاستجابة للمخاطر. يجب على مديري المشاريع العمل على إزالة المخاطر قبل حدوثها. وبالمثل، يجب أن يعمل مديرو المشاريع على ضمان حدوث الفرص. وبالمثل، فإن مدير المشروع مسؤول أيضاً عن تقليل احتمالية وتأثير التهديدات وزيادة احتمالية وتأثير الفرص. وبالنسبة للتهديدات التي لا يمكن التخفيف من حدتها، يحتاج مدير المشروع إلى وضع خطة طوارئ وكذلك خطة استجابة في حال عدم نجاح حالات الطوارئ. ليس مطلوبًا القضاء على جميع مخاطر المشروع بسبب قيود الموارد والوقت. يجب على مدير المشروع مراجعة المخاطر طوال فترة المشروع. التخطيط للمخاطر هو تخطيط تكراري. لا تنتهي المخاطر النوعية والمخاطر الكمية والتخطيط للاستجابة للمخاطر عند بدء العمل في المشروع. وعموماً، تكون خطط الاستجابة للمخاطر مطلوبة للمخاطر العالية من حيث الاحتمالية والتأثير. على سبيل المثال، قد يكون لمشروع إصلاح الطاقة النووية خطط استجابة تم وضعها لأحداث التعرض للإشعاع. تتضمن استراتيجيات الاستجابة للمخاطر للتهديدات ما يلي التجنب والتخفيف والتحويل والقبول والتصعيد. أما بالنسبة للفرص، فتشمل الاستغلال والتعزيز والمشاركة والقبول والتصعيد. توقع طرح أكثر من 10 أسئلة في امتحان PMI-RMP تسألك عن أفضل استراتيجية لاستخدامها في سيناريو معين.
المخاطر في العقود. سيقدم سؤال نموذجي في اختبارات CAMP/PMP/PMP/PMI-RMP سيناريو مشتريات، وسيقدم السيناريو بعض التفاصيل حول العقد الذي يستخدمه مدير المشروع، ثم يطرح السؤال بعد ذلك من الذي لديه مخاطر أكبر في السيناريو الموصوف – المشتري أم البائع. سيتعين عليك أولاً فهم نوع العقد الموصوف في الموقف ثم الإجابة على السؤال وفقًا لذلك. يتحدث دليل PMBOK® عن ثلاثة أنواع أساسية من العقود. وتنقسم الأنواع الثلاثة الأساسية للعقود إلى عدة أنواع فرعية. في هذه المقالة، سأقوم بسرد كل ما تحتاج إلى معرفته حول أنواع العقود لامتحان PMP/PMI-RMP. سأقوم أدناه بإدراج العقود بطريقة يمكنك من خلالها أن تفهم بسهولة من يتحمل مخاطر أكبر في كل نوع من العقود، المشتري أو البائع. ستكون المخاطرة على المشتري هي الحد الأقصى في عقد التكلفة زائداً النسبة المئوية للتكاليف (CPPC)، بينما يتحمل البائع الحد الأقصى من المخاطر في عقد السعر الثابت. مخاطر التكلفة على المشتري من مختلف أنواع العقود (من الأعلى إلى الأقل): التكلفة زائد نسبة مئوية من التكلفة -> التكلفة زائد الرسوم الثابتة -> التكلفة زائد رسوم الترسية -> التكلفة زائد رسوم الترسية -> التكلفة زائد رسوم الحوافز -> الوقت والمواد -> السعر الثابت المعدل بالسعر الاقتصادي -> رسوم حوافز السعر الثابت -> السعر الثابت الثابت الثابت.
محاكاة مونت كارلو. هو نهج محاكاة مفصّل يعتمد على الحاسوب بشكل مكثف يسمح للأشخاص بحساب المخاطر في التحليل الكمي واتخاذ القرارات. وهي تحدد قيمة واحتمالية النتائج المحتملة لهدف مشروع ما مثل الجدول الزمني للمشروع أو تقدير التكلفة. وهو يحسب الجدول الزمني أو تقدير التكلفة عدة مرات، باستخدام مدخلات مستمدة عشوائياً من نطاقات محددة بدوال توزيع الاحتمالات (التوزيع الثلاثي أو توزيع بيتا أو غيرها) لفترات نشاط الجدول الزمني أو بنود التكلفة. بالنسبة لامتحان PMI-RMP، توقع أن تطرح عليك 3-4 أسئلة تطلب منك قراءة نتائج إجراء محاكاة مونت كارلو على مشروع معين.
سجل المخاطر وتحديثات تقارير المخاطر. يلتقط سجل المخاطر تفاصيل مخاطر المشروع الفردية المحددة. يتم تسجيل نتائج إجراء التحليل النوعي للمخاطر وتخطيط الاستجابات للمخاطر وتنفيذ الاستجابات للمخاطر ومراقبة المخاطر في سجل المخاطر حيث يتم إجراء تلك العمليات خلال المشروع. قد يحتوي سجل المخاطر على معلومات محدودة أو شاملة عن المخاطر اعتمادًا على متغيرات المشروع مثل الحجم والتعقيد. ويعرض تقرير المخاطر معلومات عن مصادر المخاطر الكلية للمشروع، إلى جانب معلومات موجزة عن مخاطر المشروع الفردية المحددة. يتم تطوير تقرير المخاطر تدريجياً خلال عملية إدارة مخاطر المشروع. كما يتم تضمين نتائج إجراء التحليل النوعي للمخاطر، وإجراء التحليل الكمي للمخاطر، وتخطيط الاستجابات للمخاطر، وتنفيذ الاستجابات للمخاطر، ومراقبة المخاطر في تقرير المخاطر عند اكتمال تلك العمليات. بالنسبة لسياق اختبار PMI-RMP، من المهم أن تكون على دراية بسجل المخاطر وتحديثات تقرير المخاطر بعد تنفيذ كل عملية من عمليات إدارة المخاطر.
خطة إدارة المخاطر. إنها خطة إدارة المخاطر هي خطة فرعية لكيفية تنفيذ إدارة المخاطر في المشروع، ومن يجب أن يشارك، ومتى يجب القيام بأنشطة إدارة المخاطر، وكم مرة يجب القيام بها. إنها خطة مهمة لأنها تشرح كيف ستتم إدارة المخاطر في المشروع وتذكر أنها المخرج الرئيسي لعملية إدارة المخاطر في الخطة. بالنسبة لامتحان PMI-RMP، تحتاج إلى حفظ العناصر الرئيسية التي يجب أن تتضمنها خطة إدارة المخاطر.
الأدوات والتقنيات المتقدمة في إدارة المخاطر، وفقًا لمعيار الممارسة لإدارة المخاطر، هناك أدوات وتقنيات إضافية تُستخدم لإدارة المخاطر، مثل مخططات السبب والنتيجة، ومخططات التقارب، ومخططات التقارب، وعملية ما قبل الوفاة، وعملية التسلسل الهرمي التحليلي، وتحليل تأثير نمط الفشل. توقع ما لا يقل عن 20 سؤالاً في الامتحان حول أدوات وتقنيات إدارة المخاطر المتقدمة، وتحديداً من عملية تحديد المخاطر.
إدارة القيمة المكتسبة. إدارة القيمة المكتسبة، تُستخدم القيمة المكتسبة في مراجعات الأداء لقياس أداء المشروع مقابل خطوط الأساس للنطاق والجدول الزمني والتكلفة. تحليل القيمة المكتسبة (EVA) هو أسلوب تحليل يقارن الجدول الزمني الفعلي والتكلفة الفعلية بخط أساس قياس الأداء. تدمج القيمة المكتسبة التكلفة والجدول الزمني والنطاق (العمل المنجز). يمكن استخدامها للتنبؤ بالأداء المستقبلي وتواريخ إنجاز المشروع وتكاليفه. تقارن إدارة القيمة المكتسبة ما تم استلامه أو إنتاجه بما تم إنفاقه. تراقب إدارة تقييم الأداء باستمرار القيمة المخططة والقيمة المكتسبة والتكاليف الفعلية التي تم إنفاقها لإنتاج أعمال المشروع. ولإجراء حسابات إدارة التكلفة والإنجاز، تحتاج أولاً إلى جمع القياسات الثلاثة المذكورة سابقًا: القيمة المخططة (PV)، والتكلفة الفعلية (AC)، والقيمة المكتسبة (EV). توقع 3-5 أسئلة في الامتحان حول تقنية مراجعة الأداء هذه.
احتياطيات الطوارئ هي الأموال التي يضيفها مدير المشروع إلى تقديرات تكلفة المشروع للأحداث/المخاطر غير المؤكدة التي قد تحدث (المعروفة أيضاً باسم “المجهول”). الاحتياطي هو مبلغ من الوقت و/أو التكلفة يضاف إلى المشروع لمراعاة المخاطر. هناك نوعان من الاحتياطيات: احتياطيات الطوارئ هي أموال تضاف إلى تقديرات تكلفة المشروع من قبل مدير المشروع للأحداث/المخاطر غير المؤكدة التي قد تحدث (المعروفة أيضاً باسم “المجهول المعروف”). احتياطيات الطوارئ هي الأموال التي تضاف إلى تقديرات تكاليف المشروع من قبل مدير المشروع للتعامل مع الأحداث/المخاطر غير المؤكدة التي قد تحدث، أي المجهول المعروف. يتم تخصيص احتياطي الطوارئ للأنشطة أو حزمة العمل أو المشروع. بالنسبة لامتحان PMI-RMP، عليك أن تفهم الفرق بين احتياطي الطوارئ واحتياطي الإدارة، وعليك أن تفهم كيفية تحديد الاحتياطيات المطلوبة للمشروع.
درجة المخاطر هي رقم محسوب (درجة) يعكس شدة المخاطر بسبب بعض العوامل. وعادةً ما يتم حساب درجات مخاطر المشروع بضرب الاحتمالية والتأثير على الرغم من أن عوامل أخرى، مثل الترجيح قد تكون أيضاً جزءاً من الحساب. توقع طرح 2-3 أسئلة في الامتحان حول تعريف درجة المخاطر وحسابها.
وللاستعداد لامتحان PMI RMP، أنصحك بالاطلاع على مقال المدونة الذي يسرد بعض الاختبارات الوهمية عالية الجودة لاختبار RMP في السوق عبر الإنترنت.
حظاً موفقاً في رحلتك!